|
SSP Group PLC (SSPG.L): نموذج أعمال قماش
GB | Consumer Cyclical | Restaurants | LSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
SSP Group plc (SSPG.L) Bundle
Canvas نموذج الأعمال هي أداة قوية توفر واضحة overview كيف تعمل شركة مثل SSP Group PLC ضمن المشهد الديناميكي للخدمة الغذائية. من الشراكات الرئيسية مع سلطات المطار إلى تدفقات الإيرادات المتنوعة التي تغذيها مبيعات الأغذية والمشروبات ، يوضح هذا الإطار النهج الاستراتيجي لـ SSP لتلبية احتياجات المسافرين والركاب والزوار الترفيهي على حد سواء. الغوص في أدناه لاستكشاف كل مكون واكتشاف كيف يخلق SSP القيمة والحفاظ على ميزة تنافسية في عالم الطعام الصاخب.
SSP Group PLC - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
تشارك SSP Group PLC في شراكات استراتيجية مختلفة لتعزيز كفاءتها التشغيلية ووجودها في السوق. هذه التعاونات ضرورية لزيادة الموارد ، وتسهيل الأنشطة ، وتقليل المخاطر في قطاع الأغذية والمشروبات التنافسية.
سلطات المطار
لدى SSP Group شراكات مهمة مع سلطات المطار في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال ، اعتبارًا من عام 2021 ، يعمل SSP في أكثر من ذلك 30 مطار على الصعيد العالمي ، بما في ذلك المراكز الرئيسية مثل لندن هيثرو ومطار مانشستر.
في السنة المالية 2022 ، أبلغت مجموعة SSP عن إيرادات قدرها 1.38 مليار جنيه إسترليني ، يتم إنشاء جزء كبير منها من خلال عقود المطار ، مما يوفر أكثر 50 ٪ من إجمالي الإيرادات. يسمح نموذج الشراكة SSP بالاستفادة من حركة مرور الركاب العالية في المطارات ، مما يوفر مجموعة متنوعة من المطاعم والمقاهي ذات العلامات التجارية للمسافرين.
مشغلي محطة السكك الحديدية
تعد الشراكات مع مشغلي محطة السكك الحديدية مكونًا مهمًا آخر في نموذج أعمال مجموعة SSP. تعمل الشركة أكثر 800 محطة، بما في ذلك الشبكات الرئيسية في المملكة المتحدة ، مثل Network Rail. في السنة المنتهية في سبتمبر 2022 ، ساهمت عمليات محطة السكك الحديدية حولها 29% من إجمالي إيرادات SSP.
تعزز التعاون مع مختلف سلطات النقل والمشغلين الإقليميين قدرة SSP على تلبية احتياجات الركاب ، وبالتالي زيادة القدم والمبيعات. على سبيل المثال ، تم تعزيز توسعهم في الأسواق الأوروبية من خلال اتفاقات مع المشغلين في بلدان مثل ألمانيا وفرنسا.
العلامات التجارية للأغذية والمشروبات
SSP Group Partner مع العديد من العلامات التجارية المعروفة للأطعمة والمشروبات لتنويع عروضها. والجدير بالذكر أن العلامات التجارية مثل ستاربكس ، و pret a manger ، و Burger King مدرجة في محفظتها. في السنة المالية 2022 ، تمثل شراكات العلامة التجارية الخاصة بـ SSP تقريبًا 75% من إجمالي المبيعات ، مما يعكس تفضيلات المستهلك القوية للأسماء المعترف بها.
يمكّن التعاون مع هذه العلامات التجارية SSP من تعزيز تنوع القائمة وجذب العملاء في المناطق ذات الحركة العالية. تقوم الشركة باستمرار بتوسيع شراكات العلامة التجارية ، وتؤمن مؤخرًا اتفاقيات لإدخال المفضلة المحلية في مواقعها الدولية.
الموردين المحليين
تؤكد SSP Group على العمل مع الموردين المحليين لتحسين مرونة سلسلة التوريد وتعزيز جودة الطعام. من خلال تحديد المكونات محليًا ، لا يدعم SSP الاقتصادات المحلية فحسب ، بل يقلل أيضًا من تكاليف النقل وأوقات التسليم.
في عام 2022 ، ذكرت SSP ذلك تقريبًا 30% من بين مشترياتهم الغذائية تم الحصول عليها من الموردين المحليين في المملكة المتحدة ، مع التركيز على الاستدامة والعروض الجديدة. لا تخفف هذه الاستراتيجية من المخاطر المتعلقة بتعطيل سلسلة التوريد فحسب ، بل تتماشى أيضًا مع تفضيلات المستهلك تجاه المنتجات المحلية.
| نوع الشراكة | المقاييس الرئيسية | مساهمة الإيرادات (٪) | التواجد الجغرافي |
|---|---|---|---|
| سلطات المطار | أكثر من 30 مطار | 50% | عالمي |
| مشغلي محطة السكك الحديدية | أكثر من 800 محطة | 29% | المملكة المتحدة ، أوروبا |
| العلامات التجارية للأغذية والمشروبات | الشراكات مع العلامات التجارية الكبرى | 75% | عالمي |
| الموردين المحليين | 30 ٪ من عمليات شراء المواد الغذائية | يختلف | المملكة المتحدة |
SSP Group PLC - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تعمل SSP Group PLC في صناعة الخدمات الغذائية العالمية ، وخاصة في مواقع السفر ، بما في ذلك المطارات والسكك الحديدية ، وإدارة مجموعة من العلامات التجارية. تشمل الأنشطة الرئيسية التي تدفع عملياتها ما يلي:
عمليات خدمة الغذاء
تدير مجموعة SSP 2,900 المنافذ عبر 36 البلدان ، التي تقدم مجموعة متنوعة من عروض الأغذية والمشروبات. في السنة المالية 2022 ، أبلغت SSP عن زيادة في الإيرادات 1.87 مليار جنيه إسترليني، مقارنة ب 1.23 مليار جنيه إسترليني في عام 2021 ، مدفوعًا بالانتعاش في أعداد الركاب بعد ذلك.
إدارة العلامة التجارية
تعمل الشركة في ظل مختلف العلامات التجارية ، سواء الملكية أو الامتياز. اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، لدى SSP Group علاقات مع Over 40 العلامات التجارية العالمية الرائدة ، بما في ذلك ستاربكس و WHSMITH و Burger King. في عام 2022 ، كانت مساهمة الإيرادات من العلامات التجارية التي تديرها SSP تقريبًا 1.2 مليار جنيه إسترليني، تسليط الضوء على أهمية إدارة العلامات التجارية في نموذج الإيرادات.
إدارة سلسلة التوريد
تحافظ SSP Group على سلسلة توريد فعالة لضمان توفر منتجات عالية الجودة عبر مواقعها. أبلغوا عن تكاليف سلسلة التوريد تقريبًا 500 مليون جنيه إسترليني في عام 2022. بدأت المجموعة عدة استراتيجيات لتعزيز مرونة سلسلة التوريد ، مع التركيز على المصادر المحلية والاستدامة.
ضمان الجودة
ضمان الجودة أمر بالغ الأهمية للحفاظ على سلامة الأغذية ورضا العملاء. تخصص مجموعة SSP حولها 15 مليون جنيه إسترليني سنويا إلى برامج التدريب والتدقيق. حققت الشركة تصنيف سلامة الأغذية 97% عبر منافذها في عام 2022 ، مما يدل على التزام بالمعايير العالية.
| النشاط الرئيسي | وصف | التأثير المالي (£) |
|---|---|---|
| عمليات خدمة الغذاء | إدارة المنافذ في مواقع السفر | 1.87 مليار (2022 الإيرادات) |
| إدارة العلامة التجارية | التعاون مع العلامات التجارية العالمية | 1.2 مليار (2022 إيرادات من العلامات التجارية) |
| إدارة سلسلة التوريد | مصادر فعالة والخدمات اللوجستية | 500 مليون (2022 تكاليف سلسلة التوريد) |
| ضمان الجودة | سلامة الأغذية ورضا العملاء | 15 مليون (استثمار سنوي) |
SSP Group PLC - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تحتفظ SSP Group PLC ، وهي شركة رائدة في منافذ المواد الغذائية والمشروبات في مواقع السفر ، بالعديد من الموارد الرئيسية التي تعتبر أساسية لعملياتها وعملية إنشاء القيمة. تدعم هذه الموارد محفظة العلامة التجارية الواسعة للشركة ، وخيارات الموقع الاستراتيجي ، والقوى العاملة المدربة ، وعلاقات الموردين.
محفظة العلامة التجارية
اعتبارًا من عام 2023 ، تتضمن محفظة العلامة التجارية لمجموعة SSP أسماء معروفة مثل ستاربكس, PRET مديري, القشرة العلوية، و مقهى ريتازا. تعمل الشركة تقريبًا 3,000 المنافذ عبر أكثر من 30 بلدان.
في السنة المالية المنتهية في سبتمبر 2023 ، أبلغت SSP عن إيراداتها تقريبًا 1.4 مليار جنيه إسترليني، مع حول 60% مشتقة من عروضها ذات العلامات التجارية. يضمن التنويع عبر أنواع مختلفة من المواد الغذائية ومواصفات التسعير وصولًا واسعًا للعميل.
المواقع الاستراتيجية
أثبتت SSP وجودها في المطارات و محطات السكك الحديدية. تشمل المواقع الرئيسية مراكز رئيسية مثل لندن هيثرو, جاتويك، والمنصات في باريس غاري دي ليون. في عام 2023 ، تعمل SSP في جميع أنحاء 183 مطار و 33 محطات السكك الحديدية، تسهيل حركة المرور كبيرة على الأقدام ومشاركة العملاء العالية.
تبرز الاستثمارات الحديثة التزام SSP بتعزيز مواقعها ، مع الإنفاق الرأسمالي تقريبًا 126 مليون جنيه إسترليني مخصص لتجديدات وفتحات جديدة في الأسواق الاستراتيجية.
القوى العاملة المدربة
تتكون القوى العاملة في SSP من حوالي 36,000 الموظفون ، مكرسون لتقديم خدمة عالية الجودة في البيئات الديناميكية. تستثمر الشركة بشكل كبير في برامج تدريب الموظفين ، مع وجود نفقات تم الإبلاغ عنها حولها 4 ملايين جنيه إسترليني سنويا على أنشطة التدريب. يضمن هذا الاستثمار أن القوى العاملة ليست ماهرة فحسب ، بل إنها قابلة للتكيف أيضًا مع تفضيلات المستهلك المتغيرة والمطالب التشغيلية.
علاقات المورد
تحافظ SSP على علاقات قوية من الموردين ، وهو أمر بالغ الأهمية لعروض القائمة المتنوعة. شركاء الشركة مع أكثر 1,600 الموردين على مستوى العالم ، وضمان دفق ثابت من المكونات والمنتجات الجودة. في عام 2023 ، أكد SSP الاستدامة في سلسلة التوريد الخاصة به ، مع تقريبا 45% من بين مورديها محليًا لتقليل انبعاثات الكربون وتعزيز نضارة المنتج.
| نوع المورد | تفاصيل | التأثير على الأعمال |
|---|---|---|
| محفظة العلامة التجارية | تقريبا. 3000 منفذ ؛ العلامات التجارية الرئيسية مثل Starbucks و Pret A Danger | 60 ٪ من الإيرادات (حوالي 1.4 مليار جنيه إسترليني) من العروض ذات العلامات التجارية |
| المواقع الاستراتيجية | تعمل في 183 مطار و 33 محطة للسكك الحديدية | ارتفاع مشاركة العملاء ؛ 126 مليون جنيه إسترليني تنفق على التحسينات |
| القوى العاملة المدربة | حوالي 36000 موظف ؛ 4 ملايين جنيه إسترليني سنويًا على التدريب | يضمن الخدمة عالية الجودة والقدرة على التكيف مع الاتجاهات |
| علاقات المورد | أكثر من 1600 مولود عالمي ؛ 45 ٪ الموردين المحليين | يدعم الاستدامة وجودة المنتج |
باختصار ، فإن الموارد الرئيسية لمجموعة SSP PLC ، بما في ذلك محفظة العلامة التجارية المتنوعة ، والمواقع الإستراتيجية ، والقوى العاملة المدربة ، وعلاقات الموردين القوية ، تعزز بشكل جماعي قدرتها على خلق وتقديم القيمة في سوق الأغذية التنافسي.
SSP Group PLC - نموذج العمل: مقترحات القيمة
تدير SSP Group PLC مجموعة متنوعة من منافذ المواد الغذائية والمشروبات في مواقع السفر في جميع أنحاء العالم ، مع التركيز على تقديم مقترحات قيمة فريدة تلبي احتياجات العملاء.
عروض الطعام المتنوعة
إن التزام SSP Group PLC بتقديم مجموعة واسعة من خيارات الطعام واضح في محفظتها. أنها توفر أكثر 40 علامة تجارية على الصعيد العالمي ، بما في ذلك المفضلة المحلية والدولية. خلال السنة المالية 2022 ، خدموا تقريبًا 204 مليون العملاء ، مما يعكس مجموعة واسعة من المأكولات المصممة لتلبية تفضيلات العملاء المتنوعة.
خدمة عالية الجودة
تركز الشركة بشكل قوي على جودة خدمة العملاء ، والتي تعتبر محورية في صناعة خدمات الأغذية عالية التنافسية. في عام 2022 ، حققت مجموعة SSP درجة رضا العملاء 82%الذي يتجاوز متوسطات الصناعة. تضمن برامجهم التدريبية أن يتم تجهيز الموظفين لتقديم تجربة متسقة وممتعة ، مما يعزز سمعة العلامة التجارية.
مواقع مريحة
تعمل مجموعة SSP في أكثر من ذلك 180 مطار و 3000 محطة قطار عير 35 دولة. يضمن تحديد المواقع الاستراتيجية لمنافذهم أنها في متناول ملايين المسافرين. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، أبلغت الشركة عن نمو إيرادات 23% يعزى إلى زيادة أعداد الركاب في مراكز السفر ، مما يدل على فعالية استراتيجية موقعهم.
العلامات التجارية الموثوق بها
تتميز الشركة بمزيج من العلامات التجارية الملكية والمعروفة ، مما يعزز ثقة العملاء والاعتراف. شراكات SSP مع علامات تجارية مثل ستاربكس, القشرة العلوية، و هاري رامسدن يساهم بشكل كبير في وجودهم في السوق. وقفت إيراداتهم من شراكات العلامة التجارية تقريبًا 476 مليون جنيه إسترليني في عام 2022 ، تسليط الضوء على فعالية استراتيجية علامتهم التجارية.
| اقتراح القيمة | تفاصيل | أدلة إحصائية |
|---|---|---|
| عروض الطعام المتنوعة | أكثر من 40 علامة تجارية عالمية | خدم 204 مليون عميل (2022) |
| خدمة عالية الجودة | التركيز على رضا العملاء | 82 ٪ من رضا العملاء (2022) |
| مواقع مريحة | التواجد في مراكز النقل الرئيسية | نمو الإيرادات 23 ٪ (2022) |
| العلامات التجارية الموثوق بها | الشراكات مع العلامات التجارية الرائدة | 476 مليون جنيه إسترليني إيرادات من شراكات العلامة التجارية (2022) |
SSP Group PLC - نموذج العمل: علاقات العملاء
تقوم SSP Group PLC بتعزيز استراتيجيات علاقة العملاء المختلفة لتعزيز المشاركة ودفع المبيعات. تركز الشركة على تعزيز الولاء والحفاظ على اتصال قوي مع عملائها عبر منصات وخدمات مختلفة.
برامج الولاء
قامت SSP Group بتنفيذ برامج الولاء التي تهدف إلى تشجيع تكرار الأعمال وزيادة الاحتفاظ بالعملاء. في عام 2022 ، أطلقت SSP مبادرة ولاء جديدة ضمن علاماتها التجارية الرئيسية مثل القشرة العلوية و الكافى ريتازا. اعتبارا من نهاية السنة المالية 2022 ، ساهم برنامج الولاء في أ 15% زيادة في تكرار عمليات الشراء بين العملاء المشاركين.
وفقًا للبيانات الحديثة ، أنفق أعضاء برنامج الولاء متوسطًا 20 ٪ أكثر من غير الأعضاء خلال زياراتهم. من المتوقع أن تصل الزيادة الإجمالية في قيمة عمر العميل (CLV) لأعضاء برنامج الولاء 150 مليون جنيه إسترليني خلال السنوات الخمس المقبلة.
أنظمة ملاحظات العملاء
تعد أنظمة ملاحظات العملاء أمرًا بالغ الأهمية لمجموعة SSP للتكيف مع عروض الخدمات وتحسينها. توظف الشركة مزيجًا من الدراسات الاستقصائية الرقمية وآليات التغذية المرتدة الشخصية. في أحدث مسح لرضا العملاء الذي تم إجراؤه في الربع الثاني من عام 2023 ، حقق SSP نقاط مروج صافي (NPS) 42، أعلى بكثير من متوسط الصناعة 30.
أظهر تحليل التعليقات ذلك 65% من بين العملاء ، أبلغ العملاء عن الرضا المحسّن عن عروض القائمة الجديدة المقدمة في عام 2022. بالإضافة إلى ذلك ، أدت الرؤى القابلة للتنفيذ من أنظمة التعليقات إلى أ 10% تخفيض وقت حل الشكوى ، مما يعزز تجربة العملاء بشكل عام.
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي
تعمل SSP Group بنشاط مع العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، تفتخر الشركة 300000 متابع عبر قنوات التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك Twitter و Instagram. تشدد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي في SSP على التفاعل ، مما يؤدي إلى معدل مشاركة 5%التي تقع فوق قاعدة الصناعة 2.5%.
أسفرت الحملات التي تعمل على وسائل التواصل الاجتماعي عن زيادة كبيرة في رؤية العلامة التجارية ، وحركة المرور على الأقدام إلى المواقع 8% على أساس سنوي. في عام 2023 ، أطلقت SSP بنجاح مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي التي تم توليدها 10000 إدخالات، مزيد من ترسيخ اتصال العملاء وولاء العلامة التجارية.
الخدمات الشخصية
التخصيص أمر أساسي لإدارة علاقات العملاء في SSP. تستخدم الشركة تحليلات البيانات لتكييف الخدمات لتفضيلات العملاء الفردية. حاليا، 70% من العروض في منافذ SSP تخصيصها بناءً على سجل شراء العملاء وتحليل السلوك.
من الناحية المالية ، أظهرت الخدمات الشخصية أ 12% زيادة في فرص UPSELL ، مما يساهم بشكل مباشر في زيادة الإيرادات تقريبًا 30 مليون جنيه إسترليني في السنة المالية الماضية. علاوة على ذلك ، أدى تنفيذ العروض الترويجية الشخصية إلى زيادة معدل الفداء 25% بين قطاعات العملاء المستهدفة.
| الاستراتيجية | المقاييس الحالية | التأثير المالي |
|---|---|---|
| برامج الولاء | زيادة بنسبة 15 ٪ في عمليات الشراء المتكررة | زيادة 150 مليون جنيه إسترليني CLV |
| أنظمة ملاحظات العملاء | NPs من 42 | انخفاض بنسبة 10 ٪ في وقت حل الشكوى |
| مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي | 300000 متابع ، 5 ٪ مشاركة | زيادة 8 ٪ في حركة المرور على الأقدام |
| الخدمات الشخصية | 70 ٪ عروض شخصية | 30 مليون جنيه إسترليني زيادة الإيرادات |
SSP Group PLC - نموذج الأعمال: القنوات
تعمل SSP Group PLC على مجموعة متنوعة من القنوات لتقديم اقتراح القيمة الخاص بها إلى العملاء بشكل فعال ، وخاصة في قطاع الأغذية والمشروبات عبر مواقع السفر المختلفة.
منافذ في الموقع
انتهت مجموعة SSP 2,800 منافذ على مستوى العالم ، تلبي احتياجات العملاء في المطارات ومحطات السكك الحديدية وغيرها من مراكز السفر. يمتد بصمتهم عبر 35 دولة مع وجود قوي في المملكة المتحدة ، حيث يديرون أكثر من 1,200 الوحدات. تم الإبلاغ عن الإيرادات السنوية من المنافذ في الموقع تقريبًا 1.1 مليار جنيه إسترليني للسنة المالية المنتهية في عام 2022.
الطلب عبر الإنترنت
أصبح الطلب عبر الإنترنت وسيلة أساسية لمجموعة SSP ، وخاصة خلال جائحة Covid-19. نمت قنوات الإيرادات عبر الإنترنت للشركة 30% على أساس سنوي ، والوصول حول 150 مليون جنيه إسترليني في عام 2022. قاموا بتنفيذ أنظمة متكاملة في العديد من مواقعهم التي تتيح للعملاء تقديم طلبات عبر الإنترنت لاستلام المتجر ، وبالتالي تعزيز راحة العملاء.
تطبيقات الهاتف المحمول
قامت SSP Group بتطوير تطبيقات متنقلة تسهل عمليات الطلب والدفع. ارتفع استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم 40% في السنة المالية الأخيرة ، مع أكثر 500,000 التنزيلات عبر منصات مختلفة. يساهم تطبيق الهاتف المحمول تقريبًا 50 مليون جنيه إسترليني إلى إجمالي إيرادات المبيعات الرقمية.
منصات الشريك
بالتعاون مع مختلف شركات الطيران وشركات السكك الحديدية ومؤسسات السفر ، يستخدم SSP Group بشكل فعال منصات الشريكة لتعزيز الرؤية وإمكانية الوصول. تم حساب الإيرادات التي تم إنشاؤها من خلال منصات الشركاء حولها 200 مليون جنيه إسترليني في عام 2022 ، عرض نمو كبير 25% بالمقارنة مع العام السابق.
| قناة | عدد المنافذ | الإيرادات السنوية (مليون جنيه إسترليني) | معدل النمو (٪) |
|---|---|---|---|
| منافذ في الموقع | 2,800 | 1,100 | ن/أ |
| الطلب عبر الإنترنت | ن/أ | 150 | 30 |
| تطبيقات الهاتف المحمول | ن/أ | 50 | 40 |
| منصات الشريك | ن/أ | 200 | 25 |
SSP Group PLC - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
تستهدف SSP Group PLC في المقام الأول أربعة قطاعات عملاء مهمة في صناعة خدمات السفر والغذاء. تم تصميم هذه القطاعات لتعزيز قدرة الشركة على تكييف عروضها وزيادة فرص الإيرادات.
المسافرين
يشكل المسافرون جزءًا كبيرًا من قاعدة عملاء SSP ، مما يشمل الركاب في المطارات ومحطات السكك الحديدية. اعتبارًا من عام 2023 ، من المتوقع أن تصل صناعة السفر الجوي العالمية إلى ** 4.3 مليار ** ، مما يعكس استعادة قوية بعد الولادة. تعمل SSP في ** 35 ** دولة ، حيث توفر خدمات الأغذية والمشروبات عبر ** أكثر من 1800 منفذ ** على مستوى العالم. في المملكة المتحدة ، يمثل المسافرون حوالي ** 50 ٪ ** من إيرادات SSP ، مما يؤكد على أهمية هذا القطاع. يقدر متوسط الإنفاق لكل مسافر على الطعام والمشروبات بـ ** 10-15 جنيهًا إسترلينيًا ** لكل زيارة ، مما يؤثر بشكل كبير على الأداء المالي لـ SSP.
ركاب
الركاب هم قطاع حيوي آخر ، وخاصة في المناطق الحضرية. وضع تركيز SSP على مساحات السكك الحديدية وضعه بشكل جيد لخدمة هذه الديموغرافية. في المملكة المتحدة ، يتم إجراء أكثر من 1.7 مليار ** على شبكة السكك الحديدية سنويًا على شبكة السكك الحديدية. منافذ SSP تلبي هؤلاء الركاب ، بمتوسط قيمة للمعاملات حوالي ** 5 جنيه إسترليني-7 جنيهات إسترلينية **. في السنة المالية 2022 ، أبلغت SSP عن زيادة ** 30 ٪ ** في الإيرادات من الخدمات المتعلقة بالركاب ، مما يدل على وجود اتجاه متزايد مع عودة الأشخاص إلى العمل بعد الولادة. يمثل هذا الجزء حوالي ** 25 ٪ ** من إيرادات SSP الإجمالية.
الزوار الترفيهي
يمثل الزوار الترفيهي ، بمن فيهم السياح والعائلات ، شريحة رئيسية لـ SSP. في عام 2019 ، رحبت المملكة المتحدة ** 40.9 مليون ** زوار دوليين ، مما ساهم بشكل كبير في سوق الخدمات الغذائية. يقوم SSP بنقر على هذا الجزء من خلال تقديم خيارات لتناول الطعام المتنوعة ، بدءًا من الوجبات السريعة إلى التجارب المتميزة. يمثل سوق الترفيه حوالي ** 15 ٪ ** من إيرادات SSP في السنة المالية 2022 ، مع متوسط إنفاق يتراوح بين ** من 8 إلى 20 جنيهًا إسترلينيًا لكل عميل ، اعتمادًا على موقع ونوع الخدمة المقدمة.
عملاء الأعمال
يعد عملاء الأعمال ، بما في ذلك المسافرين من الشركات والمشاركين في المؤتمر ، شريحة أساسية لـ SSP. بلغت قيمة سوق السفر للشركات ** 660 مليار دولار ** في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو بشكل مطرد. يستهدف SSP عملاء الشركات من خلال خدمات تقديم الطعام في المطارات وأماكن المؤتمرات ، حيث يبلغ متوسط المعاملات النموذجية ** 20-30 جنيهًا إسترلينيًا للشخص الواحد. في عام 2022 ، يمثل عملاء الأعمال حوالي ** 10 ٪ ** من إيرادات SSP ، مما يبرز إمكانية النمو مع استئناف السفر للشركات.
| قطاع العملاء | مساهمة الإيرادات المقدرة (٪) | متوسط الإنفاق لكل زيارة (£) | حجم السوق السنوي/الزوار |
|---|---|---|---|
| المسافرين | 50% | 10-15 | 4.3 مليار مسافر (2023) |
| ركاب | 25% | 5-7 | 1.7 مليار رحلة سنويا |
| الزوار الترفيهي | 15% | 8-20 | 40.9 مليون زائر دولي (2019) |
| عملاء الأعمال | 10% | 20-30 | 660 مليار دولار سوق السفر للشركات (2022) |
يمكّن فهم قطاعات العملاء هذه SSP Group PLC من وضع عروضها بشكل استراتيجي ودفع النمو في مشهد السوق التنافسي.
SSP Group PLC - نموذج العمل: هيكل التكلفة
يشمل هيكل التكلفة لمجموعة SSP PLC نفقات مختلفة مرتبطة بتشغيل نموذج أعمالها عبر قطاعات الأغذية والمشروبات في مواقع السفر. يعد فهم هذه التكاليف أمرًا بالغ الأهمية لتقييم الصحة المالية والوضع الاستراتيجي للشركة.
اتفاقات الإيجار
غالبًا ما تشكل اتفاقيات عقد الإيجار الخاصة بـ SSP Group PLC جزءًا كبيرًا من تكاليفها التشغيلية. تعمل الشركة أكثر 35 دولة، مما يؤدي إلى مجموعة متنوعة من عقود الإيجار. اعتبارًا من النتائج المالية للسنة المنتهية في سبتمبر 2022 ، بلغ مجموع نفقات الإيجار تقريبًا 150 مليون جنيه إسترليني سنويًا ، يعكس وجود المطار والسكك الحديدية الواسع للشركة.
تكاليف المواد الخام
تكاليف المواد الخام هي مكون آخر مهم في هيكل التكلفة. للسنة المالية 2022 ، أبلغت SSP عن زيادة كبيرة في تكاليف المواد الخام بسبب الضغوط التضخمية وتعطيل سلسلة التوريد. كان متوسط تكلفة البضائع المباعة (COGS) حوالي 1.1 مليار جنيه إسترليني، مما يشير إلى أن تكاليف المواد الخام تشكل جانبًا مهمًا في إجمالي النفقات التشغيلية.
أجور الموظفين
تمثل أجور الموظفين مصاريف تشغيلية كبيرة لمجموعة SSP PLC. اعتبارًا من التقرير الأخير ، بلغت تكاليف الموظف تقريبًا 366 مليون جنيه إسترليني للسنة المنتهية في سبتمبر 2022. يعكس هذا الرقم التزام الشركة بالحفاظ على قوة عاملة ماهرة في مواقعها المختلفة مع التنقل في تحديات نقص العمالة وتضخم الأجور.
نفقات التسويق
تلعب نفقات التسويق أيضًا دورًا مهمًا في هيكل التكلفة ، والمساعدة في قيادة المبيعات والتعرف على العلامة التجارية عبر قنوات مختلفة. في نفس السنة المالية ، خصصت مجموعة SSP PLC حولها 30 مليون جنيه إسترليني لجهود التسويق ، والتركيز على تعزيز تجربة العملاء وزيادة تغلغل السوق في مراكز السفر الرئيسية.
| مكون التكلفة | المبلغ السنوي (مليون جنيه إسترليني) |
|---|---|
| اتفاقات الإيجار | 150 |
| تكاليف المواد الخام (COGS) | 1,100 |
| أجور الموظفين | 366 |
| نفقات التسويق | 30 |
هذا منظم overview يسلط الضوء على الأبعاد المختلفة لهيكل تكلفة مجموعة SSP PLC ، مع التأكيد على أهمية إدارة هذه التكاليف بكفاءة للحفاظ على الربحية والميزة التنافسية في قطاع السفر الديناميكي.
SSP Group PLC - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
تعمل SSP Group PLC بشكل أساسي في قطاع الأغذية والمشروبات ، وخاصة في مواقع السفر مثل المطارات ومحطات السكك الحديدية. توظف الشركة تدفقات الإيرادات المختلفة للاستفادة من قطاعات العملاء المتنوعة.
مبيعات الأغذية والمشروبات
يتم إنشاء تدفق الإيرادات الأساسي لمجموعة SSP من مبيعات الأغذية والمشروبات. في السنة المالية 2022 ، أبلغت SSP عن إيرادات إجمالية لـ 1.5 مليار جنيه إسترليني، جزء كبير منها مستمدة من هذه المبيعات. تقدم الشركة العديد من العلامات التجارية ، بما في ذلك منافذ الملكية والثالثة ، مما يساهم في أداء مبيعاتها القوي.
رسوم الامتياز
تساهم عمليات الامتياز في نموذج إيرادات SSP من خلال السماح للشركة بتوسيع وجود علامتها التجارية دون تكبد التكاليف الكاملة للملكية. في عام 2022 ، أنشأ SSP تقريبًا 45 مليون جنيه إسترليني من رسوم الامتياز. لا يزيد نموذج الامتياز من الوصول إلى العلامة التجارية فحسب ، بل يوفر أيضًا مصدرًا مستقرًا للدخل بناءً على اتفاقيات الامتياز.
اتفاقيات الشراكة
تشارك SSP Group في اتفاقيات الشراكة الاستراتيجية التي تلعب دورًا مهمًا في تدفقات إيراداتها. غالبًا ما تتضمن هذه الاتفاقيات التعاون مع المطارات ومحطات القطار ومراكز السفر الأخرى. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، دخلت SSP في شراكات عززت بصمة التشغيلية ، مما أدى إلى زيادة الإيرادات من هذه المشاريع التي تصل إلى حولها 100 مليون جنيه إسترليني.
الخدمات المساعدة
يولد SSP أيضًا دخلًا من الخدمات المساعدة ، والتي تشمل عروضًا مثل تقديم الطعام وخدمات البيع بالتجزئة في أماكنها. ساهم هذا الجزء تقريبًا 75 مليون جنيه إسترليني إلى إجمالي الإيرادات في السنة المالية 2022. من خلال توفير هذه الخدمات الإضافية ، يعزز SSP تجربة العملاء ويزيد من الربحية الإجمالية.
| تدفق الإيرادات | المبلغ (مليون جنيه إسترليني) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| مبيعات الأغذية والمشروبات | 1,200 | 80% |
| رسوم الامتياز | 45 | 3% |
| اتفاقيات الشراكة | 100 | 7% |
| الخدمات المساعدة | 75 | 5% |
| إجمالي الإيرادات | 1,500 | 100% |
يوضح كل من تدفقات الإيرادات هذه كيف تقوم مجموعة SSP PLC بتنويع مصادر دخلها ، وبالتالي تخفيف المخاطر المرتبطة بالاعتماد على قناة إيرادات واحدة. تستمر قدرة الشركة على ابتكار وتعزيز عروض الخدمات الخاصة بها في دفع مسار النمو في أسواق السفر التنافسية.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.