Leitbild, Vision, & Grundwerte (2024) der Bank of India Limited.

Ein Overview von Bank of India Limited

Allgemein Overview von Bank of India Limited

Bank of India Limited, gegründet in 1906ist ein bedeutender Spieler im indischen Bankensektor. Als öffentlicher Sektorbank hat es eine reiche Geschichte von über einem Jahrhundert und bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, darunter persönliches Bankgeschäft, Unternehmensbanken, landwirtschaftliches Bankgeschäft und internationales Bankgeschäft.

Ab 2024 ist die Bank of India in Over präsent 20 Länder, Bereitstellung vielfältiger Finanzdienstleistungen für seine globalen Kunden. Die Bank arbeitet mehr als 4.500 Zweige In ganz Indien betont das robuste Einzelhandels- und Geschäftsbankennetzwerk.

Die aktuellen Umsatzzahlen für die Bank of India im Geschäftsjahr 2023-2024 weisen auf ein Gesamteinkommen von ca. £ 55.000 croreein erhebliches Wachstum im Vergleich zum vorherigen Geschäftsjahr markieren.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In ihren jüngsten Finanzergebnissen, die für das zweite Quartal 2024 veröffentlicht wurden, meldete die Bank of India einen rekordverdächtigen Nettogewinn von £ 4.050 crore, was ein Wachstum von gegenüber dem Vorjahr darstellt 30%. Diese robuste Leistung wird hauptsächlich auf die Stärke sein 15% Im Quartal.

Das Gesamteinkommen der Bank für die erste Hälfte des Geschäftsjahres erreichte £ 28.000 croremit Zinserträgen erheblich. Nettozinserträge (NII) stiegen auf £ 8.200 croreein Wachstum von vorstellen 18% aus dem Vorjahr.

Einführung in die Bank of India als führend in der Branche

Als eine der führenden Banken in Indien nimmt die Bank of India eine starke Position in der Branche ein, die für ihr Engagement für den Kundendienst und die Innovation in Banklösungen anerkannt ist. Die Bank hat sich als Hauptwahl für eine vielfältige Kundschaft etabliert, die von einzelnen Kunden bis zu großen Unternehmen reicht.

Mit einer Geschichte der finanziellen Stabilität und einem Fokus auf moderne Bankenpraktiken erweitert die Bank of India weiterhin ihre Marktpräsenz und nutzt die Technologie, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Investoren und Stakeholder werden ermutigt, nachstehend weitere Erkenntnisse zu untersuchen, um die Faktoren zu verstehen, die zur Erfolgs- und Branchenführung der Bank of India beitragen.

Leitbild der Bank of India Limited

Leitbild der Bank of India Limited

Das Leitbild der Bank of India artikuliert ihren Zweck, ihre Werte und ihr Ethos und leitet die strategische Ausrichtung und den täglichen Betrieb der Organisation. Es dient als Kompass für Mitarbeiter und Stakeholder und spiegelt die langfristigen Ziele und Verpflichtungen der Bank gegenüber Kunden, Mitarbeitern und der Community wider.

Kernkomponenten des Leitbilds

1. Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit

Die erste Kernkomponente betont das Engagement, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen. Die Bank of India ist bestrebt, wettbewerbsfähige Finanzlösungen anzubieten, die auf die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Ab dem Geschäftsjahr 2023 meldete die Bank of India einen Kundennetto -Promoter -Score (NPS) von 56Angabe einer starken Wahrscheinlichkeit von Kundenempfehlungen. Zusätzlich dient die Bank vorbei 50 Millionen Kunden weltweit, präsentieren ihre umfangreiche Reichweite und das Engagement für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse.

2. Streben nach Exzellenz in der Bankdienste

Die zweite Komponente konzentriert sich auf kontinuierliche Verbesserung und Innovation in den Bankdiensten. Die Bank investiert erheblich in Technologie und digitale Transformation, um den Betrieb zu optimieren und die Servicebereitstellung zu verbessern.

Im Geschäftsjahr 2023 machte die digitale Transaktionen der Bank of India aus 70% von Gesamttransaktionen, die eine robuste Verschiebung in Richtung technologiebetriebener Bankgeschäfte widerspiegeln. Darüber hinaus hat die Bank verschiedene kundenorientierte Initiativen gestartet, was zu einer Erhöhung der Online-Banking-Registrierungen von führte 40% gegenüber dem Jahr.

3.. Verpflichtung zur nachhaltigen Entwicklung

Die dritte Kernkomponente unterstreicht die Engagement der Bank of India für nachhaltige Entwicklungspraktiken. Die Bank erkennt ihre Rolle bei der Förderung des Wirtschaftswachstums an und achtete auf ökologische und soziale Auswirkungen.

Im Geschäftsjahr 2023 hat die Bank of India übertroffen £ 1.000 crores (etwa 135 Millionen Dollar) In Bezug auf die soziale Verantwortung von Unternehmen (CSR) Initiativen, die sich auf Bildung, Gesundheit und ökologische Nachhaltigkeit konzentrieren. Die Bank zielt nach a 25% Reduzierung des CO2 -Fußabdrucks bis 2025 und in Einklang seiner Aktivitäten auf global anerkannte Nachhaltigkeitsstandards.

Vision Erklärung der Bank of India Limited

Konzentrieren Sie sich auf die Kundenzufriedenheit

Bank of India Limited ist darauf abzielt, die Kundenzufriedenheit durch zugängliche Banklösungen zu verbessern. Ab 2023 diente die Bank vorbei 50 Millionen Kunden in verschiedenen Segmenten wie Einzelhandel, Unternehmen und MSME.

Das Engagement spiegelt sich in der signifikanten Zunahme der Kundendienstwerte wider und erreicht einen Netto -Promoter -Score (NPS) von 35, was auf eine positive Wahrnehmung der Kunden hinweist. Diese Verbesserung korreliert mit a 15% Erhöhung des Kundenbindung über digitale Kanäle.

Globale Expansion und Reichweite

Die Vision für 2024 umfasst einen starken Fokus auf die globale Präsenz, wobei die Bank of India in operiert 18 Länder über Kontinente hinweg. Die Bank hat ein Netzwerk von 115 Niederlassungen in ÜberseeVerbesserung des Fußabdrucks in internationalen Märkten.

Diese Expansionsstrategie wird von einem Ziel unterstützt, um internationale Vermögenswerte zu erhöhen 30% von Gesamtvermögen bis Ende 2024, oben von 27% im Jahr 2023.

Führung innovation und Technologie

Als Teil ihrer Vision engagiert sich die Bank of India für den technologischen Fortschritt. Die Bank hat ungefähr investiert £ 500 crores In der Technologieinfrastruktur, die sich auf das digitale Bankwesen und die Cybersicherheit konzentriert.

Bis 2024 soll die digitalen Banktransaktionen zu erreichen, die zu erreichen sind 80% von Gesamttransaktionen, up von 60% 2023. Die Bank hat mehrere mobile Anwendungen gestartet, die übernommen wurden 10 Millionen Downloads.

Finanzielle Inklusion und soziale Verantwortung

Die Bank sieht vor, die finanzielle Eingliederung durch Targeting zu fördern 10 Millionen Neukunden aus benachteiligten Segmenten bis 2024 wurden Initiativen ergriffen, um den Zugang zu Bankdienstleistungen in ländlichen und semi-städtischen Gebieten zu verbessern.

Im Jahr 2023 hat die Bank of India ausgezahlt £ 10.000 crores Nach verschiedenen Regierungsgründen zielten die wirtschaftliche Selbstversorgung zwischen marginalisierten Gemeinden auf.

Nachhaltiges Wachstum und Umweltverantwortung

Die Bank of India hat Verpflichtungen für nachhaltige Praktiken eingegangen, um ihren CO2 -Fußabdruck durch zu verringern 30% Bis 2025. Die Reduzierung ab 2023 war bei 2023 bei 15%.

Die Bank setzt umweltfreundliche Praktiken wie Digitalisierung um 20% jährlich und plant investieren £ 100 crores In Projekten für erneuerbare Energien bis 2024.

Grundwerte der Bank of India Limited

Kundenzentrik

Die Bank of India Limited betont ein starkes Engagement für die Kundenzentrierung und konzentriert sich auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse und die Verbesserung ihrer Bankerfahrung. Die Bank führte 2023 eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch, die einen Zufriedenheitsrate von enthüllte 85%.

Im Jahr 2024 verbesserte der Start der mobilen Anwendung "Boi Connect" die Zugänglichkeit erheblich und zeigt a 30% Erhöhung der digitalen Transaktionen im Vergleich zu 2023. Die Initiative umfasste Funktionen wie personalisierte Banklösungen, die Berichten zufolge angezogen wurden 1 Million Neue Benutzer im ersten Quartal des Jahres.

Integrität

Integrität ist bei der Bank of India ein grundlegender Wert, der während ihrer gesamten Geschäftstätigkeit Transparenz und ethische Praktiken vorantreibt. Im Jahr 2023 führte die Bank ein robustes Compliance -Programm durch, das zu einer Verringerung der Betrugsfälle von 15% gegenüber dem Jahr.

Die Bank berichtete auch 97% seiner Mitarbeiter nahmen im Jahr 2023 an Integrity -Schulungsprogrammen teil, um eine Kultur der Ehrlichkeit und Rechenschaftspflicht zu fördern. Diese Verpflichtung war in ihrer Einhaltung der Initiative "Clean India", die zugewiesen wurde INR 500 Millionen Projekte für soziale Verantwortung im Jahr 2023 zu unterstützen.

Innovation

Innovation dient als Schlüsselsäule für die Bank of India und erleichtert die Entwicklung fortschrittlicher Finanzprodukte und -dienstleistungen. Im Jahr 2024 wurden mehrere innovative Produkte eingeführt, darunter KI-gesteuerte Kreditgenehmigungssysteme 40%.

Im Jahr 2023 investierte die Bank INR 2 Milliarden In technologischen Upgrades, die die Cybersicherheitsmaßnahmen verstärkten, belegt durch a 20% Abnahme der Cyber ​​-Vorfälle. Die Einrichtung des 'Innovation Lab' hat zur Schaffung von fünf neuen Finanzprodukten geführt, die sich an Millennials richten, wobei die frühen Aufnahmequoten überschritten sind 60%.

Teamarbeit

Die Teamarbeit ist bei der Bank of India entscheidend und fördert ein kollaboratives Umfeld auf allen Ebenen der Organisation. Die interne Umfrage zur Befriedigung der Bank der Bank Anfang 2024 zeigte eine Teamarbeit Zufriedenheitsrate von 90%die Effektivität seiner kollaborativen Initiativen hervorheben.

Darüber hinaus führte die Bank im Jahr 2023 ein abteilungsübergreifendes Projekt vor 25% Erhöhung der Projektabschlussraten aufgrund einer erhöhten Zusammenarbeit. Dieses Programm führte auch zu einer bemerkenswerten Reduzierung der Betriebskosten durch INR 200 Millionen durch den Austausch von Ressourcen und Wissen über die Abteilungen hinweg.

Exzellenz

Das Streben nach Exzellenz definiert das operative Ethos der Bank of India. Die Bank erreichte a 12% Erhöhung seiner Gesamtkapitalrendite (ROE), die Erreichen 15% Im Jahr 2023 widerspiegelt der Fokus auf eine überlegene finanzielle Leistung.

In ihrem Streben nach Exzellenz erhielt die Bank of India im Jahr 2023 den „besten öffentlichen Sektor Bank 'Award“ und erkannte ihre überlegenen Dienstleistungen und ihre operative Effizienz an. Die Qualität des Kreditportfolios der Bank verbesserte sich und ergab ein Brutto -NPA -Verhältnis von 6.5%, unten von 8% Im vorangegangenen Geschäftsjahr präsentiert sich eine Verpflichtung zur Aufrechterhaltung hoher Standards für Kreditvergabepraktiken.