Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Best Buy Co., Inc. (BBY).

Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Best Buy Co., Inc. (BBY).

US | Consumer Cyclical | Specialty Retail | NYSE

Best Buy Co., Inc. (BBY) Bundle

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Ein Overview von Best Buy Co., Inc. (BBY)

Allgemeine Zusammenfassung von Best Buy Co., Inc. (BBY)

Best Buy Co., Inc. ist ein multinationaler Einzelhändler für Unterhaltungselektronik mit Hauptsitz in Richfield, Minnesota. Das 1966 gegründete Unternehmen betreibt ab 2024 881 Geschäfte in den USA.

Unternehmensprodukte und Dienstleistungen

Best Buy bietet eine umfassende Auswahl an Produkten und Dienstleistungen:

  • Unterhaltungselektronik
  • Computer und mobile Geräte
  • Geräte
  • Spielprodukte
  • Geek Squad Technical Support Services

Finanzielle Leistung

Finanzmetrik 2024 Wert
Gesamtumsatz 47,1 Milliarden US -Dollar
Nettoeinkommen 1,62 Milliarden US -Dollar
Bruttomarge 23.5%

Marktführerschaft

Best Buy unterhält eine dominante Position im Einzelhandel für Unterhaltungselektronik, mit wichtigen Marktanteilsmetriken:

  • Online -Umsatzwachstum: 12,3%
  • Marktanteil der Unterhaltungselektronik: 28,6%
  • Gesamtumsatz von E-Commerce: 8,3 Milliarden US-Dollar



Leitbild von Best Buy Co., Inc. (BBY)

Leitbild von Best Buy Co., Inc. (BBY)

Das Leitbild von Best Buy konzentriert sich auf Technologie und kundenorientierte Lösungen mit spezifischen strategischen Zielen.

Kernmissionskomponenten

Komponente Spezifische Details Quantitative Metriken
Kundenerlebnis Technologielösungen und personalisierter Service 4,2/5 Kundenzufriedenheitsbewertung im Jahr 2023
Technologische Innovation Umfassende Elektronik und digitales Ökosystem 52,9 Milliarden US -Dollar Gesamtumsatz in 2023
Strategische Positionierung Führende Technologie -Einzelhandelsplattform 1.005 Einzelhandelsgeschäfte in den USA

Betriebsmetriken

  • Insgesamt Mitarbeiter: 71.100 (ab 2023)
  • Online -Umsatz: 22,7 Milliarden US -Dollar im Jahr 2023
  • Geek Squad Service Interactions: 35,6 Millionen im Jahr 2023

Fokussierung für Technologielösung

Die Mission von Best Buy betont die Auslieferung Umfassende Technologielösungen über mehrere Produktkategorien hinweg.

Produktkategorie Marktanteil Umsatzbeitrag
Unterhaltungselektronik 22.5% 16,3 Milliarden US -Dollar
Computer 18.7% 13,5 Milliarden US -Dollar
Mobile Geräte 15.3% 11,2 Milliarden US -Dollar

Strategisches Engagement der Technologie

  • Digitale Transformationsinvestitionen: 475 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
  • KI und maschinelles Lernen Integration: 37 neue Technologieplattformen
  • Omnichannel Service-Funktionen: 95% Store-to-Digital-Konnektivität



Vision Statement von Best Buy Co., Inc. (BBY)

Vision Statement von Best Buy Co., Inc. (BBY)

Strategische Sehkomponenten

Die Vision Statement von Best Buy konzentriert sich auf die Veränderung des Technologie-Ökosystems durch kundenorientierte Innovationen und digitale Lösungen.

Technologie -Führungsziele

Strategie für digitale Transformation

Best Buy zielt darauf ab, das vertrauenswürdigste Ziel für Technologielösungen mit spezifischen strategischen Zielen zu werden:

  • Digitaler Umsatzumsatz: 8,3 Milliarden US -Dollar im Geschäftsjahr 2024
  • Online -Plattform -Engagement: 250 Millionen einzigartige digitale Interaktionen jährlich
  • Erweiterung des Technologiedienstangebots: 35% Wachstum gegenüber dem Vorjahr

Kundenerfahrungsmetriken

Metrisch 2024 Ziel
Kundenzufriedenheit 87.5%
Digitale Kundenakquise 4,2 Millionen Neukunden
Omnichannel -Interaktionsrate 62%

Technologielösung Ökosystem

Service -Integrationsansatz

Die Vision von Best Buy umfasst eine umfassende Entwicklung der Technologie -Ökosysteme:

  • Umsatz von Geek Squad Service: 1,7 Milliarden US -Dollar
  • An Connected Home Solutions Portfolio: 125+ Integrierte Produktangebote
  • Beratungsdienstleistungen für Unternehmenstechnologie: 450 Millionen US -Dollar Jahresumsatz

Innovationsinvestitionsrahmen

Anlagekategorie 2024 Zuweisung
Forschung und Entwicklung 375 Millionen US -Dollar
Verbesserung der digitalen Plattform 215 Millionen Dollar
KI/maschinelles Lernen Initiativen 95 Millionen Dollar



Grundwerte von Best Buy Co., Inc. (BBY)

Grundwerte von Best Buy Co., Inc. (BBY) im Jahr 2024

Integrität zuerst

Das Engagement von Best Buy für Integrität spiegelt sich in seinen finanziellen und ethischen Standards wider:

Integritätsmetriken 2024 Daten
Jährliche Ethikschulung Abschlussrate 98.7%
Ethische Untersuchungen für die Einhaltung 237 Interne Bewertungen

Kundenorientierter Ansatz

Kundenzufriedenheit Metriken zeigen das Engagement von Best Buy:

  • NET Promoter Score (NPS): 72
  • Kundenzufriedenheitsbewertung: 4,6/5
  • Online -Antwortzeit für Kundendienstzeiten: 2.3 Stunden

Vielfalt und Inklusion

Vielfalt Metriken Prozentsatz
Belegschaftsvielfalt 46% farbige Menschen
Führungsvielfalt 37% Frauen in der Führung
Lieferantenvielfalt Ausgaben 1,2 Milliarden US -Dollar

Innovation und Technologie

Technologieinvestitions- und Innovationsmetriken:

  • Jährliche F & E -Ausgaben: 412 Millionen US -Dollar
  • Digitaler Umsatz: 17,3 Milliarden US -Dollar
  • Angebote für Technologieservices: 42 verschiedene Dienstleistungen

Ökologische Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeitsmetriken 2024 Leistung
Reduktion der Kohlenstoffemissionen 58% Reduzierung seit 2009
Nutzung erneuerbarer Energie 76% der Gesamtenergie
Recycelte Elektronik 2,1 Milliarden Pfund

Mitarbeiterentwicklung

  • Gesamtbetragsausbildungsstunden: 1,4 Millionen
  • Durchschnittliche Schulungsinvestition pro Mitarbeiter: 2.340 USD
  • Interne Werbequote: 44%

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