Leitbild, Vision, & Grundwerte der Destination XL Group, Inc. (DXLG)

Die Mission, Vision und Grundwerte eines Unternehmens sind nicht nur Poster an der Wand; Sie sind der strategische Kompass, der die finanzielle Leistung steuert, insbesondere wenn der Markt Gegenwind hat. Destination XL Group, Inc. (DXLG) befindet sich in einem schwierigen Einzelhandelsumfeld, wobei die vergleichbaren Umsätze in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2025 um durchschnittlich mehr als 30 % zurückgingen 9%Wie lässt sich also ihr „Wear What You Want®“-Ethos in einem prognostizierten Nettoeinkommen von 3,1 Millionen US-Dollar für das Gesamtjahr umsetzen? Sind ihre Grundprinzipien angesichts des makroökonomischen Drucks auf diskretionäre Ausgaben stark genug, um ihre Vision als definitiver Marktführer im Bereich Big + Tall-Herrenbekleidung zu festigen, oder sind sie auf ein definitiv herausforderndes Jahr 2026 vorbereitet?

Destination XL Group, Inc. (DXLG) Overview

Destination XL Group, Inc. (DXLG) ist der unangefochtene Marktführer im Markt für Herrenbekleidung für große und große Herren, ein Facheinzelhändler, der sein Geschäft auf die Betreuung eines historisch unterversorgten Kunden aufgebaut hat. Sie müssen verstehen, dass ihre Kernaufgabe darin besteht, eine echte Adresse für Stil zu bieten und nicht nur einen Ort, an dem man passende Kleidung findet.

Das 1976 gegründete Unternehmen, das früher unter dem Namen Casual Male Retail Group, Inc. bekannt war, änderte im Februar 2013 seinen Namen in Destination XL Group, Inc., um seinen Wechsel zu einem umfassenderen, integrierten Handelsmodell (Omnichannel) widerzuspiegeln. Diese Strategie ist von entscheidender Bedeutung: Sie bieten ein umfassendes Einkaufserlebnis in ihren DXL Big + Tall-Einzelhandels- und Outlet-Stores, Casual Male XL-Stores sowie auf ihrer E-Commerce-Website und mobilen App DXL.COM. Sie konzentrieren sich darauf, dem großen und großen Mann die Freiheit zu geben, seinen eigenen Stil zu wählen, was ein starkes Wertversprechen darstellt.

Das Produktportfolio der Destination XL Group umfasst Sportbekleidung, Bekleidung und Freizeitkleidung, einschließlich einer starken Mischung aus nationalen und privaten Marken wie Harbor Bay und Oak Hill. In den letzten zwölf Monaten, die am 2. August 2025 endeten, belief sich der Gesamtumsatz des Unternehmens auf ca 447,74 Millionen US-Dollar. Das ist die Größenordnung, in der sie agieren, und das zeigt deutlich ihre Dominanz in dieser Nische. Wenn Sie tiefer in die Frage eintauchen möchten, wie diese Geschichte ihr aktuelles Modell geprägt hat, finden Sie hier mehr: Destination XL Group, Inc. (DXLG): Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert und Geld verdient.

Den Gegenwind meistern: Leistung im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025

Schauen Sie, das Einzelhandelsumfeld war hart und die Destination XL Group ist nicht immun gegen diese makroökonomischen Herausforderungen. Für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2025, das am 2. August 2025 endete, meldete das Unternehmen einen Gesamtumsatz von 115,5 Millionen US-Dollar, ein Rückgang gegenüber dem Vorjahresquartal. Dies spiegelt eine anhaltende Schwäche bei den Konsumausgaben für Nicht-Basiskonsumgüter wider, insbesondere im Big & Tall-Sektor.

Hier ist die kurze Berechnung des kurzfristigen Risikos: Der vergleichbare Umsatz für das Quartal ging um zurück 9.2%. Dieser Rückgang war auf den geringeren Verkehr sowohl in Geschäften als auch online zurückzuführen. Im Direktgeschäft, das eine entscheidende Wachstumskomponente darstellt, wurden Umsätze von erzielt 31,8 Millionen US-Dollar, repräsentierend 27.5% des Gesamtumsatzes für das Quartal. Dieser Kanal ist definitiv einer, den man im Hinblick auf einen Aufschwung im Auge behalten sollte.

Trotz des Umsatzdrucks zeigt das Unternehmen operative Disziplin. Sie meldeten einen Nettoverlust von nur (0,3) Millionen US-Dollar für das Quartal, was in einem herausfordernden Umfeld ein knappes Ergebnis darstellt. Sie investieren auch in die Zukunft und erweitern ihre Einzelhandelspräsenz mit Plänen zur Eröffnung insgesamt sechs bis zum Ende des Geschäftsjahres 2025 neue Geschäfte eröffnen und neue Technologien wie FitMAP einführen, um die Passform und den Kundennutzen zu verbessern. Dies ist ein klassischer realistischer Schachzug: Kontrollieren Sie die Kosten, investieren Sie aber weiterhin in strategisches Wachstum.

• Gesamtumsatz (2. Quartal 2025): 115,5 Millionen US-Dollar.
• Vergleichbare Verkäufe: Runter 9.2%.
• Nettoverlust: (0,3) Millionen US-Dollar.

Der klare Marktführer im Bereich Big + Tall-Bekleidung

Trotz des jüngsten Umsatzrückgangs bleibt die Destination XL Group der klare, integrierte Handelsführer im Markt für Herrenbekleidung und -schuhe für große und große Herren. Sie haben einen einzigartigen Vorteil, weil sie das umfangreichste Sortiment an Marken und exklusiven Stilen anbieten und damit ein grundlegendes Problem für ihren Kundenstamm lösen: Kleidung zu finden, die tatsächlich passt und den zeitgenössischen Stil widerspiegelt. Das nennen sie den DXL-Faktor.

Bei ihrer Führung kommt es nicht nur auf ihre Größe an; es geht um Spezialisierung. Sie arbeiten ungefähr 299 physische Einzelhandelsgeschäfte in den Vereinigten Staaten und Kanada, die ein spezielles Anpasserlebnis bieten, das Masseneinzelhändler nicht bieten können. Darüber hinaus ist ihre Investition in Technologie wie die FitMAP-Scan-App, die Männern dabei hilft, ihre perfekte Größe bei verschiedenen Marken zu finden, eine clevere Möglichkeit, ihre Position zu festigen und die Kundenbindung zu stärken. Sie besitzen die Passformkompetenz in diesem Segment.

Der strategische Fokus des Unternehmens auf eine schuldenfreie Bilanz und einen ausgewogenen Ansatz bei der Kapitalallokation – zwischen der Entwicklung neuer Filialen und Aktienrückkäufen – bereitet das Unternehmen auf langfristige Widerstandsfähigkeit vor. Sie sind Marktführer und ihre aktuellen strategischen Schritte konzentrieren sich auf die Erweiterung dieses Burggrabens. Um die Grundlage dieses Erfolgs wirklich zu verstehen, müssen Sie sich ihre Mission und ihren operativen Rahmen genauer ansehen. Das ist die wahre Geschichte.

Leitbild der Destination XL Group, Inc. (DXLG).

Sie müssen den wahren Norden der Destination XL Group, Inc. (DXLG) kennen, denn die Mission eines Unternehmens ist seine Bedienungsanleitung und nicht nur ein Poster an der Wand. Die Kernaufgabe ist einfach: dem großen + großen Mann die Freiheit zu geben, seinen eigenen Stil zu wählen, und ihm durch eine erstklassige Auswahl an Bekleidung und ein unvergleichliches Einkaufserlebnis Selbstvertrauen und Auswahl zu bieten.

Dieser Fokus ist definitiv der Motor für ihre strategischen Entscheidungen, insbesondere wenn sie sich in einem herausfordernden Einzelhandelsumfeld zurechtfinden. Beispielsweise war in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2025 der Gesamtumsatz rückläufig: Der Umsatz im ersten Quartal lag bei 105,5 Millionen US-Dollar und der Umsatz im zweiten Quartal bei 115,5 Millionen US-Dollar, ein klares Signal dafür, dass der Kunde anspruchsvoller ist. Dennoch bestimmt die Mission die Reaktion: Umstellung auf wertorientierte Eigenmarken mit höheren Margen, die direkt auf das Bedürfnis des Kunden nach Qualität und Wert in einer angespannten Wirtschaftslage eingehen. So wird aus einer Mission eine klare, umsetzbare Geschäftsstrategie.

Kernkomponente 1: Überlegene Auswahl und Sortiment

Die erste Säule der Mission besteht darin, eine Auswahl anzubieten, die den Kunden wirklich stärkt. Für den Big + Tall-Mann geht es nicht nur darum, mehr Optionen zu haben; Es geht darum, die richtigen Optionen zu haben – die Freiheit, „Wear What You Want®“ zu tragen.

Das Unternehmen verfügt über ein starkes Portfolio sowohl nationaler Designermarken als auch eigener Marken wie Harbor Bay und Oak Hill. Diese Doppelstrategie ist gerade jetzt von entscheidender Bedeutung für die Margenkontrolle und den Kundennutzen. Der Wandel ist klar: Das Management konzentriert sich auf die Erweiterung des Kernsortiments an Eigenmarken, um höhere Qualität zu niedrigeren Preisen anzubieten, was dazu beiträgt, die Rentabilität selbst bei einem Nettoverlust von (0,3) Millionen US-Dollar im zweiten Quartal 2025 zu steuern. Sie besitzen die Produkte, das Design und die Lieferkette dieser Eigenmarken und haben so eine bessere Kontrolle über die Margen als bei nationalen Designermarken.

• Bieten Sie die größte Auswahl an Marken und Stilen.
• Sorgen Sie für Mehrwert durch eine Mischung aus Designer- und Eigenmarken.
• Bieten Sie einem unterversorgten Markt die „Freiheit zu wählen“.

Kernkomponente 2: Unübertroffene Passform- und Qualitätskompetenz

Fit ist das größte Alleinstellungsmerkmal für Destination XL Group, Inc. in dieser Nische. Sie verkaufen nicht nur Kleidung; Sie verkaufen die Gewissheit, dass die Kleidung tatsächlich passt. Dieses Engagement für Passform und Qualität wird durch erhebliche Kapitalinvestitionen in Technologie und Produktentwicklung unterstützt.

Ein Paradebeispiel ist die proprietäre FiTMAP-Größentechnologie, die 242 einzigartige Maße erfasst, um individuelle Kleidungsoptionen und Größenempfehlungen anzubieten. Ab August 2025 wurde diese Technologie in 86 DXL-Einzelhandelsstandorten eingesetzt, eine weitere Expansion ist geplant. Hier ist die schnelle Rechnung: Sie haben bis heute über 23.000 Kunden gescannt und dabei einen riesigen, proprietären Datensatz zu Big + Tall-Größen generiert, mit dem kein großer Einzelhändler mithalten kann. Diese Investition in Fachwissen ist Teil der geplanten Investitionsausgaben, die für das gesamte Geschäftsjahr 2025 voraussichtlich zwischen 17,0 und 19,0 Millionen US-Dollar liegen werden. Sie zahlen für einen kompetenten Experten, nicht nur für einen Verkäufer.

Kernkomponente 3: Außergewöhnliches, integriertes Einkaufserlebnis

Die Mission erstreckt sich über das Produkt hinaus auf das gesamte Erlebnis, das über alle Kanäle hinweg – Stores, Website und App – nahtlos sein muss. Dies ist der Ansatz des integrierten Handels in der Praxis. Ziel ist es, einem Kundenstamm, der in der Vergangenheit Schwierigkeiten hatte, Kleidung zu finden, das Einkaufen problemlos zu ermöglichen.

Der Fokus des Unternehmens auf die Interessenvertretung seiner Kunden wird an seinem Net Promoter Score (NPS) deutlich, der in der Vergangenheit bei hohen 70ern lag, einem Wert, der weit über dem Branchendurchschnitt für den Facheinzelhandel liegt. Diese Bewertung bestätigt, dass die Kombination aus zertifizierten Fit-Experten in ihren Geschäften und dem Komfort ihrer digitalen Plattformen ein erstklassiges Erlebnis schafft, das Kunden zu Markenbefürwortern macht. Dieses hohe Serviceniveau ist ein entscheidendes Element für die Aufrechterhaltung der Kundentreue, was von entscheidender Bedeutung ist, wenn der Umsatz der letzten 12 Monate (Ende 2. August 2025) bei 447,74 Millionen US-Dollar liegt. Die Aufrechterhaltung dieser Basis ist der Schlüssel zum Erreichen des geschätzten Nettoeinkommens für das Gesamtjahr 2025 von 3,055 Millionen US-Dollar.

Wenn Sie genauer wissen möchten, wer auf diese Strategie setzt, sollten Sie dies tun Exploring Destination XL Group, Inc. (DXLG) Investor Profile: Wer kauft und warum?

Vision Statement der Destination XL Group, Inc. (DXLG).

Sie suchen nach einer klaren Karte, wohin die Reise von Destination XL Group, Inc. (DXLG) geht, und das Leitbild ist Ihr Kompass. Es handelt sich dabei nicht nur um Firmengeschwätz; Es handelt sich um eine strategische Richtlinie, insbesondere wenn der Markt diskretionäre Ausgaben zurückdrängt. Die Vision von DXLG ist es, das zu sein definitiver Marktführer und ultimatives Einzelhandelsziel für Herrenbekleidung und -schuhe für Big + Tallmit dem Ziel, eine beispiellose Auswahl, Qualität, Stil und Passform zu bieten. Dieses Ziel wird derzeit durch ein herausforderndes Einzelhandelsumfeld auf die Probe gestellt, in dem die Umsätze im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025 auf 1,3 % zurückgingen 115,5 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von 7,5 % im Jahresvergleich.

Der Kern dieser Vision ist einfach: die absolut beste und vollständigste Quelle für den „Big + Tall“-Mann zu sein. Alles, was sie tun, von der Ladenentwicklung bis zur digitalen Strategie, muss diesem einzigen Zweck dienen. Fairerweise muss man sagen, dass es definitiv schwierig ist, ein Einzelhandelsunternehmen durch einen wirtschaftlichen Abschwung zu führen, aber die strategischen Initiativen des Unternehmens zeigen einen klaren Weg zur Stärkung dieser Vision auf.

Definitiver Marktführer im Bereich Big + Tall-Bekleidung

Der definitive Marktführer zu sein bedeutet, den Markt zu besitzen, und DXLG verfolgt eine Strategie, um sein Fachwissen zu festigen. Dabei geht es nicht nur darum, die meisten Geschäfte zu haben; Es geht darum, ein Erlebnis zu bieten, das kein anderer bieten kann. Ein wichtiger Schritt ist die Einführung ihrer proprietären Körperscan-Technologie FiTMAP, die in aktiv war 62 DXL-Einzelhandelsstandorte bis zum Ende des zweiten Quartals des Geschäftsjahres 2025. Sie planen, dies auf bis zu auszuweiten 200 Geschäfte bis zum Ende des Geschäftsjahres 2027. Diese Technologie ist ein materieller Vermögenswert, der ihre Position als „Go-to-Experte“ in Sachen Passform stärkt, was für dieses Kundensegment das größte Problem darstellt. Sie investieren stark in diese Führungsposition, mit einem Gesamtbetrag an Barmitteln und Investitionen 33,5 Millionen US-Dollar Stand: 2. August 2025, auch nach Kapitalausgaben für die Entwicklung neuer Filialen.

Hier ist die schnelle Rechnung: Während der Nettoumsatz rückläufig ist, betrug der Nettoverlust im ersten Quartal 2025 1,9 Millionen US-Dollar-Der strategische Fokus liegt weiterhin auf langfristigem Wachstum durch Verbesserung der Customer Journey. Sie können nicht führen, wenn Sie das Kernerlebnis nicht innovieren. Das ist der Unterschied zwischen einem Einzelhändler und einem Branchenführer.

Das ultimative Einzelhandelsziel: Omnichannel-Stärke

Die Vision, die „ultimative Einzelhandelsdestination“ zu sein, wird durch ein nahtloses, integriertes Handelsmodell (Omnichannel) verwirklicht. Das bedeutet, dass der Kunde das gleiche außergewöhnliche Erlebnis haben sollte, egal ob er in einem Ladengeschäft oder online ist. Für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2025 waren die Direktverkäufe, zu denen E-Commerce und Käufe mobiler Apps gehören 31,8 Millionen US-Dollar, repräsentierend 27,5 % des Gesamtumsatzes. Dies ist eine entscheidende Komponente, aber der Filialverkehr stellt immer noch einen großen Gegenwind dar, weshalb die vergleichbaren Umsätze im Quartal um einen Rückgang zurückgingen 9.2%.

Die strategischen Maßnahmen von DXLG zielen darauf ab, den Ladenbesuch wertvoller zu machen. Sie eröffnen neue Standorte, mit dem Plan, bis Ende 2025 sechs neue Geschäfte zu eröffnen, und verlängern ihre Kreditfazilität bis August 2030, sodass sie Zugang zu bis zu 100 Millionen Dollar der künftigen Kreditaufnahmekapazität zur Finanzierung dieser Wachstumsinitiativen. Ziel ist es, den physischen Standort zu einem Ziel für Passform-Expertise und sofortige Befriedigung zu machen, während der digitale Kanal eine breite Auswahl bietet. Es ist eine kluge Balance.

Wir bieten beispiellose Auswahl, Qualität, Stil und Passform

Das Produktversprechen – beispiellose Auswahl, Qualität, Stil und Passform – ist der Motor des gesamten Unternehmens. In einer angespannten Wirtschaftslage werden die Kunden anspruchsvoller und weichen von nationalen Designermarken auf Handelsmarken ab. Um diese wertorientierten Kunden zu bedienen, hat DXLG ein eigenes Private-Label-Sortiment positioniert, das für das Unternehmen auch höhere Margen mit sich bringt.

Dieser Fokus auf Passform und Qualität ist in ihrem eingetragenen Markenslogan zusammengefasst: Wear What You Want®. Die Fähigkeit des Unternehmens, seine Lagerbestände zu verwalten, ist ein Beweis für seinen Betriebsablauf, wobei der Lagerbestand am Ende des zweiten Quartals 2025 bei lag 78,6 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von über 10% aus dem Vorjahr. Dieses straffe Bestandsmanagement trägt dazu bei, die Margen zu schützen und gleichzeitig eine große Auswahl anzubieten. Darüber hinaus stellt die Betonung ihrer Eigenmarken wie Harbor Bay und Oak Hill sicher, dass sie die Qualität und die Passformstandards kontrollieren, auf die sich ihre Big + Tall-Kunden verlassen. Sie lösen ein echtes Problem für einen unterversorgten Markt.

Für einen tieferen Einblick in die Auswirkungen dieser strategischen Schritte auf die Bilanz sollten Sie lesen Aufschlüsselung der finanziellen Gesundheit von Destination XL Group, Inc. (DXLG): Wichtige Erkenntnisse für Investoren. Ihr nächster Schritt sollte darin bestehen, die Auswirkungen der FiTMAP-Einführung zu modellieren – falls sie dazu führt 5 % Steigerung der Neukundenkonvertierung im zweiten Halbjahr wird es den aktuellen Umsatzrückgang deutlich ausgleichen. Marketing: Verfolgen Sie den durch FiTMAP verursachten Umsatzanstieg bis zum Ende des dritten Quartals 2025.

Grundwerte der Destination XL Group, Inc. (DXLG).

Sie suchen nach einem klaren Überblick darüber, was Destination XL Group, Inc. (DXLG) über die Quartalsgewinne hinaus antreibt, und ehrlich gesagt liegt dort der wahre langfristige Wert. Die Mission des Unternehmens ist einfach: der absolute Anführer für den Big + Tall-Mann zu sein und ihm die Freiheit zu geben, seinen eigenen Stil zu wählen. Sie erreichen dies durch den sogenannten DXL-Faktor, der auf drei dauerhaften Säulen aufbaut, die als ihre Kernwerte fungieren, insbesondere während sie sich im herausfordernden Einzelhandelsumfeld des Jahres 2025 bewegen.

Diese Säulen sind nicht nur Poster an der Wand; Es handelt sich um klare, umsetzbare Strategien, die sich direkt auf ihre finanzielle Gesundheit auswirken. Während das Unternehmen beispielsweise mit einem schwierigen ersten Quartal 2025 konfrontiert war und der Nettoumsatz auf zurückging 105,5 Millionen US-Dollar Von 115,5 Millionen US-Dollar im Jahresvergleich erwarten Investoren eine Trendwende in der zweiten Jahreshälfte, weil sie sich auf diese Werte wie Technologie und neue Marken konzentrieren. Wenn Sie einen tieferen Einblick in die Reaktion des Marktes wünschen, sollten Sie einen Blick darauf werfen Exploring Destination XL Group, Inc. (DXLG) Investor Profile: Wer kauft und warum?

Unübertroffene Passform

Die Passform ist das größte Problem für den Big + Tall-Kunden, daher ist es logisch, dass „Unübertroffene PASSFORM“ ein zentraler Wert ist. Dabei geht es nicht nur darum, große Größen anzubieten; Es geht darum, eine proprietäre Passform bereitzustellen, die das Vertrauen der Kunden stärkt, etwas, das allgemeine Einzelhändler einfach nicht reproduzieren können. Dieses Engagement ist ihr Wettbewerbsvorteil.

Das konkretste Beispiel dafür, dass dieser Wert im Jahr 2025 in die Tat umgesetzt wird, ist die Einführung der FiTMAP®-Scanning-Technologie in ihrer mobilen App im November 2025. Diese Innovation begegnet dem seit langem bestehenden Frust über inkonsistente Größenangaben bei verschiedenen Marken. Hier ist die schnelle Berechnung des Wertversprechens:

• Scan-Maßnahmen 243 Datenpunkte für eine präzise, individuelle Passform profile.
• Hilft Kunden dabei, die richtige Größe zu finden Über 25 Top-Marken.
• Verfügbar in der DXL-App und in über 80 DXL-Filialen bundesweit.

Diese Technologie ist definitiv ein Game-Changer für das Online-Einkaufserlebnis. Die erste Implementierung der FitMAP-Technologie wurde Anfang des Jahres bereits in 52 Geschäften durchgeführt, und die Einführung der App erweitert dieses Wertversprechen direkt auf das Zuhause des Kunden, was zu einer besseren Konvertierung und geringeren Renditen führt.

Differenziertes SORTIMENT

Die zweite Säule, „Differenziertes Sortiment“, stellt sicher, dass der große + große Mann eine Auswahl an Stilen und nicht nur an der Größe hat. Ziel ist es, die größtmögliche Auswahl sowohl an exklusiven Handelsmarken als auch an nationalen Designermarken anzubieten, was sowohl für die Kundenbindung als auch für die Margensteigerung von entscheidender Bedeutung ist.

Im Jahr 2025 konzentriert sich das Unternehmen aggressiv auf die Steigerung seiner Eigenmarkendurchdringung. Dies ist ein kluger Schachzug, da Handelsmarken in der Regel eine höhere Bruttomarge aufweisen, was angesichts der gesunkenen Bruttomarge im ersten Quartal 2025 erforderlich ist 45.1% gegenüber 48,2 % im Vorjahr. Geplant ist eine Sortimentsverlagerung hin zu Eigenmarken mit dem Ziel über 60 % Durchdringung bis 2026 und 65 % bis 2027. Darüber hinaus haben sie erfolgreich neue nationale Marken wie Dickies und Haggar eingeführt, die Berichten zufolge die Erwartungen übertroffen und positiv zur Kundenbindung beigetragen haben. So kontrollieren Sie Ihr Produkt und Ihren Gewinn.

Kundenzentriertes Erlebnis

Der letzte Kernwert ist das „kundenzentrierte Erlebnis“, das die Grundlage ihrer integrierten Handelsstrategie (Omni-Channel) bildet. Es geht darum, ein Erlebnis zu schaffen – online und im Geschäft –, das dem großen und großen Kunden das Gefühl gibt, gesehen und geschätzt zu werden und nicht nur willkommen zu sein.

Die Initiativen des Unternehmens für 2025 zeigen diesen Fokus deutlich. Erstens erweitern sie ihre physische Präsenz und planen, bis Ende 2025 insgesamt sechs neue Geschäfte zu eröffnen, darunter neue Standorte wie Boca Raton, Florida, und East Hanover, New Jersey. Neue Geschäfte sind eine langfristige Investition in das Kundenerlebnis, auch wenn die anfängliche Besucherfrequenz aufgrund von Problemen mit der Markenbekanntheit geringer ist. Zweitens haben sie einem verbesserten Treueprogramm für das Geschäftsjahr 2025 Priorität eingeräumt, das darauf abzielt, wichtige Kundenverhalten wie einen höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und eine höhere Kaufhäufigkeit zu fördern. Die ersten Ergebnisse ihrer strategischen Initiativen, einschließlich eines neuen Treueprogramms, übertrafen bereits die Prognosen für die Mitgliedergewinnung 46%, was auch in einem schwierigen Einzelhandelsumfeld eine starke Kundenaffinität zeigt.