Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited.

Ein Overview von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited

Allgemeine Zusammenfassung von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited

Mahindra & Mahindra Financial Services Limited (MMFSL) wurde 1994 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der Mahindra Group, eines der größten multinationalen Konglomeraten Indiens. Dieses Unternehmen ist auf die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen spezialisiert, hauptsächlich in Form von Darlehen für Versorgungsfahrzeuge, Traktoren und andere landwirtschaftliche Geräte. Das umfangreiche Produktportfolio umfasst auch Versicherungs- und Investmentdienstleistungen.

Ab 2024 hat MMFSL mit einem gemeldeten Darlehensbuch von ungefähr eine starke Umsatzpräsenz festgelegt £ 83.000 crore. Das Unternehmen dient mehr als 6 Millionen Kunden in ganz Indien, die seine Position als führend in ländlichen und semi-städtischen Finanzdienstleistungen weiter festigen.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Mahindra & Mahindra Financial Services Limited meldeten im Geschäftsjahr im März 2023 einen Nettogewinn von £ 2.220 croreeine signifikante Zunahme von 32% Jahr-über-Jahr. Dieses Wachstum kann größtenteils auf eine robuste Finanzierung von Auto- und landwirtschaftlichen Geräten zurückgeführt werden, bei denen ein Rekordeinnahmebeitrag verzeichnete.

Der Gesamtumsatz für das Unternehmen erreichte ungefähr £ 12.500 croremit einem beeindruckenden 15% Wachstum über das Vorjahr. Die Auszahlung des Unternehmens im letzten Geschäftsjahr wurde bei gemeldet £ 40.000 croreeine starke Nachfrage nach Finanzierung im ländlichen Segment.

Unternehmen als führend in der Branche

Mahindra & Mahindra Financial Services Limited ist als eines der führenden Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors, insbesondere auf die Dienung der ländlichen Märkte in Indien. Sein innovativer Ansatz für den Kundendienst und das umfassende Produktangebot richten sich speziell an die finanziellen Bedürfnisse seiner Kunden.

Mit einem starken Verteilungsnetzwerk, das over umfasst 1.500 ZweigeMMFSL erweitert seine Marktreichweite weiter und passt sich an die sich weiterentwickelnden Kundenpräferenzen an. Die Fähigkeit des Unternehmens, Technologie für die Bereitstellung von Dienstleistungen zu nutzen, hat erheblich zu seinem Wettbewerbsvorteil beigetragen. Investoren, die nach Einblicke in die erfolgreichen Strategien und Leistungskennzahlen des Unternehmens suchen, werden ermutigt, sich tiefer in seine operativen Methoden und die Marktpositionierung einzulassen.

Missionserklärung von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited

Missionserklärung von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited

Mahindra & Mahindra Financial Services Limited (MMFSL) spielt einen Leitbild, der eine entscheidende Rolle bei der Definition seiner strategischen Ausrichtung und des operativen Fokus spielt. Das Leitbild bietet einen Rahmen, der die Organisation bei der Erreichung ihrer langfristigen Ziele leitet und gleichzeitig sein Engagement für die Stakeholder aufrechterhält.

Kernkomponente 1: kundenorientierter

Eine der Hauptkomponenten des Leitbilds von MMFSL ist das Engagement für kundenorientierte. Dies betont, wie wichtig es ist, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen, die Zufriedenheit zu gewährleisten und lang anhaltende Beziehungen aufzubauen.

Ab dem Geschäftsjahr 2023 meldete MMFSL einen Kundenstamm von Over 6,5 Millionen Kunden in verschiedenen Segmenten, die sich auf die Erfüllung verschiedener Kundenanforderungen widerspiegeln.

Kernkomponente 2: nachhaltige Finanzlösungen

Die zweite Komponente ist die Bereitstellung nachhaltiger Finanzlösungen. MMFSL zielt darauf ab, innovative Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die die wirtschaftliche Entwicklung seiner Kunden unterstützen und gleichzeitig die finanzielle Einbeziehung sicherstellen.

Im Geschäftsjahr 2023 betrug das Gesamteinkommen von MMFSL ungefähr £ 8.200 crorePräsentation seiner Wirksamkeit bei der Bereitstellung von finanziellen Lösungen, die einem breiten Publikum gerecht werden. Der Nettogewinn des Unternehmens für den gleichen Zeitraum lag bei etwa £ 1.200 crore, was auf eine robuste finanzielle Gesundheit hinweist.

Kernkomponente 3: Engagement für Exzellenz

Die dritte Kernkomponente des Leitbilds konzentriert sich auf das Engagement des Unternehmens für hervorragende Leistungen in den Bereichen Operationen und Dienstleistungen. MMFSL strebt nach hohen Standards in seinen Finanzpraktiken und Kundeninteraktionen.

Die operative Effizienz von MMFSL kann durch seine Vermögensqualität mit einem Brutto-NPA-Verhältnis (Non-Performing Asset) hervorgehoben werden 5.5% Ab 2023, was deutlich unter dem Branchendurchschnitt liegt und das Engagement für die Aufrechterhaltung hoher Servicequalität und finanzielle Leistung zeigt.

Vision Erklärung von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited

Vision Statement Overview

Mahindra & Mahindra Financial Services Limited (MMFSL) ist darauf abzielt, der vertrauenswürdigste und bevorzugte Finanzdienstleister in Indien zu sein. Ihre Vision konzentriert sich darauf, Kunden durch finanzielle Lösungen zu stärken, die es ihnen ermöglichen, zu gedeihen.

Strategische Ziele

Zu den strategischen Zielen, die in der Vision Statement von MMFSL ab 2024 beschrieben wurden, gehören:

• Verbesserung der finanziellen Eingliederung in ländlichen und semi-städtischen Gebieten.
• Innovation finanzieller Produkte, die auf vielfältige Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.
• Aufbau eines robusten digitalen Finanzökosystems.
• Nachhaltiges Wachstum erreichen und gleichzeitig ethische Praktiken einhalten.

Kundendement

Im Kern der Vision von MMFSL steht die Stärkung der Kunden. Das Unternehmen zielt darauf ab, Lösungen anzubieten, die den Lebensunterhalt der Kunden verbessern. Ab dem Geschäftsjahr 2023 meldete MMFSL einen Kundenstamm von Over 8,5 Millionen Benutzer, die ihr Engagement widerspiegeln, die finanziellen Bedürfnisse eines vielfältigen Publikums zu befriedigen.

Finanzielle Leistung

Im Geschäftsjahr 2023 meldete MMFSL ein Gesamteinkommen von INR 5.500 crores, markieren eine Zunahme von 10% aus dem Vorjahr. Der Betriebsgewinn des Unternehmens wurde bei verzeichnet INR 2.200 croresmit einem Nettogewinn von INR 800 croresPräsentation starker Leistung im Finanzdienstleistungssektor.

Nachhaltige Praktiken

MMFSL setzt sich als Teil seiner Vision für Nachhaltigkeit ein. Sie wollen ihren CO2 -Fußabdruck reduzieren und die grüne Finanzierung fördern. Im vergangenen Jahr wurde das Unternehmen finanziert INR 1.200 crores Im Wert von Elektrofahrzeugen (EVs), die sich mit Indiens Übergang zum nachhaltigen Transport ausrichten.

Tabelle der finanziellen Höhepunkte

Digitale Innovation

Die Vision von MMFSL beinhaltet einen starken Schwerpunkt auf digitale Innovationen. Das Unternehmen hat in Technologie investiert, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Im Geschäftsjahr 2023 starteten sie eine neue mobile App, die sich übersah 1 Million Downloads innerhalb des ersten Quartals. Diese App erleichtert einen leichteren Zugang zu Finanzdienstleistungen und zeigt das Engagement von MMFSL für die digitale Transformation.

Engagement der Gemeinschaft

Die Vision -Erklärung betont das Engagement der Gemeinschaft. MMFSL beteiligt sich aktiv an Initiativen zur Entwicklung ländlicher Entwicklung, einschließlich Programme für Finanzkompetenz. Im Jahr 2023 verpflichtete sich das Unternehmen über 500,000 Einzelpersonen durch Workshops, die darauf abzielen, die Finanzkompetenz in ländlichen Gebieten zu verbessern.

Grundwerte von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited

Kundenzentrik

Die kundenorientierte Zentralität ist ein Kernwert, der die Geschäftstätigkeit von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited untermauert. Das Unternehmen priorisiert das Verständnis und erfüllt die Kundenbedürfnisse und gewährleisten Zufriedenheit und Loyalität.

Im Jahr 2023 berichtete Mahindra Finance a 35% Zunahme der Kundenzufriedenheit, eine erhebliche Leistung, die ihr Engagement für diesen Wert widerspiegelt. Das Unternehmen hat verschiedene Kundenfeedback -Mechanismen, einschließlich jährlicher Umfragen und Fokusgruppen, implementiert, um ihre Dienstleistungen kontinuierlich zu verfeinern.

Darüber hinaus hat Mahindra Finance die "Customer First" -Initiative gestartet, die überbrachte 10,000 Kunden mit maßgeschneiderten Finanzlösungen im vergangenen Jahr. Diese Initiative umfasst personalisierte Follow-ups und Feedback-Sitzungen, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen den Kundenerwartungen übereinstimmen.

Integrität

Integrität ist für das Ethos von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited von grundlegender Bedeutung. Das Unternehmen betont Transparenz und ethisches Verhalten in allen Geschäften.

Im Jahr 2023 hielt Mahindra Finance a Null -Toleranz Politik gegenüber Korruption und unethischen Praktiken, die sich in den Compliance -Metriken widerspiegeln. Die Organisation hat über durchgeführt 200 Interne Audits im vergangenen Jahr, um die Einhaltung von regulatorischen Standards zu gewährleisten.

Darüber hinaus hat das Unternehmen Ethikschulungen für Over angeboten 7,000 Mitarbeiter, die die Bedeutung der Integrität im Alltag verstärken. Diese Ausbildung hat dazu beigetragen, das Bewusstsein und das Engagement der Mitarbeiter für ethische Praktiken zu stärken.

Innovation

Innovation fährt die Wachstumsstrategie von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited an. Das Unternehmen versucht aktiv, neue Technologien einzubeziehen, um das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Im Jahr 2023 investierte Mahindra Finance INR 500 crores In Initiativen Digital Transformation, einschließlich der Entwicklung einer neuen mobilen App, die den Zugang zu Diensten verbessert. Die in Q2 2023 eingeführte App hat überschritten 250,000 Downloads und Funktionen in Echtzeit-Darlehen und Sofortdarlehensgenehmigungen.

Das Unternehmen hat auch ein Innovationslabor eingerichtet, das sich der Erkundung von Fintech -Lösungen widmet, was zum Start von 5 Neue Finanzprodukte, die auf den sich entwickelnden Marktbedarf im Jahr 2023 zugeschnitten sind.

Exzellenz

Exzellenz fördert Mahindra & Mahindra Financial Services beschränkt, um in allen Aspekten des Geschäfts eine hohe Leistung zu erzielen. Das Unternehmen zielt darauf ab, Benchmarks innerhalb der Branche festzulegen.

Im Jahr 2023 wurde Mahindra Finance mit dem anerkannt Bestes Nicht-Banken-Finanzunternehmen Auszeichnung der XYZ Group für herausragende Servicequalität und operative Effektivität. Das Unternehmen erreichte a 15% Wachstum der verwalteten Vermögenswerte in Höhe von ungefähr ungefähr INR 1,5 lakh crores.

Darüber hinaus hat die Organisation Leistungsverbesserungsprogramme implementiert, was zu einem führt 20% Zunahme der Produktivität in seinen Zweigen.

Soziale Verantwortung

Die soziale Verantwortung ist für die Identität von Mahindra & Mahindra Financial Services Limited entscheidend. Das Unternehmen setzt sich dafür ein, positiv zur Gesellschaft und zur Umwelt beizutragen.

Im Jahr 2023 investierte Mahindra Finance über INR 350 crores In verschiedenen Unternehmensinitiativen Social Responsibility (CSR). Dies schließt Programme ein, die sich auf Bildung für benachteiligte Kinder und die Entwicklung des ländlichen Raums konzentrieren und sich auf die Auswirkungen auf die Auswirkungen auf die ländliche Entwicklung befassen. 1 Million Leben.

Darüber hinaus startete das Unternehmen eine Nachhaltigkeitsinitiative, die darauf abzielt, seinen CO2 -Fußabdruck durch zu verringern 30% Bis 2025 fördert aktiv umweltfreundlichere Praktiken innerhalb seiner Operationen.