Mahindra & Mahindra Limited (M&MFIN.NS) Bundle
Un Overview de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited
Résumé général de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited
Fondée en 1994, Mahindra & Mahindra Financial Services Limited (MMFSL) est une filiale du groupe Mahindra, l'un des plus grands conglomérats multinationaux de l'Inde. Cette entreprise est spécialisée dans la fourniture de services financiers, principalement sous forme de prêts pour les véhicules de services publics, les tracteurs et autres équipements agricoles. Son vaste portefeuille de produits comprend également des services d'assurance et d'investissement.
En 2024, MMFSL a établi une forte présence commerciale avec un livre de prêts rapporté approximativement 83 000 ₹ crore. L'entreprise sert plus de 6 millions Les clients à travers l'Inde, consolident encore sa position de leader dans les services financiers ruraux et semi-urbains.
Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers
Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023, Mahindra & Mahindra Financial Services Limited a déclaré un bénéfice net de 2 220 crore ₹, une augmentation significative de 32% d'une année à l'autre. Cette croissance peut être largement attribuée au financement robuste des équipements automobiles et agricoles, qui a connu une contribution record des revenus.
Le chiffre d'affaires total de l'entreprise a atteint environ 12 500 ₹ crore, avec un impressionnant 15% croissance au cours de l'année précédente. Le décaissement de la société pour le dernier exercice a été signalé à 40 000 crore, reflétant une forte demande de financement dans le segment rural.
| Métrique financière | Exercice 2022-23 | Exercice 2021-2222 |
|---|---|---|
| Bénéfice net | 2 220 crore ₹ | 1 680 crore ₹ |
| Revenus totaux | 12 500 ₹ crore | 10 800 ₹ crore |
| Livre de prêt | 83 000 ₹ crore | 70 000 crore |
| Décaissement | 40 000 crore | 34 500 ₹ crore |
L'entreprise en tant que leader dans l'industrie
Mahindra & Mahindra Financial Services Limited se distingue comme l'une des principales sociétés du secteur des services financiers, en particulier axée sur le service des marchés ruraux en Inde. Son approche innovante du service client et des offres de produits complètes s'adressent spécifiquement aux besoins financiers de sa clientèle.
Avec un solide réseau de distribution comprenant 1 500 succursales, MMFSL continue d'étendre sa portée de marché, s'adaptant aux préférences des clients en évolution. La capacité de l'entreprise à tirer parti de la technologie pour la prestation de services a considérablement contribué à son avantage concurrentiel. Les investisseurs qui recherchent des informations sur les stratégies réussies de l'entreprise et les mesures de performance sont encouragées à approfondir ses méthodologies opérationnelles et son positionnement sur le marché.
Énoncé de mission de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited
Énoncé de mission de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited
Mahindra & Mahindra Financial Services Limited (MMFSL) a un énoncé de mission qui joue un rôle crucial dans la définition de son orientation stratégique et de son objectif opérationnel. L'énoncé de mission fournit un cadre qui guide l'organisation dans la réalisation de ses objectifs à long terme tout en maintenant son engagement envers les parties prenantes.
Composant central 1: centricité du client
L'une des principales composantes de l'énoncé de mission de MMFSL est son engagement envers la centrée client. Cela souligne l'importance de comprendre et de répondre aux besoins des clients, d'assurer la satisfaction et de nouer des relations durables.
Depuis l'exercice 2023, MMFSL a signalé une clientèle de plus 6,5 millions Les clients dans divers segments, reflétant son accent sur le fonctionnement des exigences des clients diverses.
Core Composant 2: Solutions financières durables
La deuxième composante est la fourniture de solutions financières durables. MMFSL vise à fournir des produits et services innovants qui soutiennent le développement économique de ses clients tout en garantissant l'inclusion financière.
Au cours de l'exercice 2023, le revenu total de MMFSL était approximativement 8 200 crore ₹, présentant son efficacité dans la fourniture de solutions financières qui s'adressent à un large public. Le bénéfice net de l'entreprise pour la même période 1 200 ₹ crore, indiquant une santé financière robuste.
Core Composant 3: Engagement envers l'excellence
Le troisième élément central de l'énoncé de mission se concentre sur l'engagement de l'entreprise envers l'excellence dans les opérations et la prestation de services. MMFSL s'efforce de normes élevées dans ses pratiques financières et ses interactions client.
L'efficacité opérationnelle de la MMFSL peut être mise en évidence par sa qualité d'actif, avec un rapport NPA brut (actif non performant) de 5.5% En 2023, qui est nettement inférieur à la moyenne de l'industrie, démontrant son engagement à maintenir une qualité de service élevée et des performances financières.
| Composant central | Description | Statistiques clés (FY 2023) |
|---|---|---|
| Client-Centricity | Concentrez-vous sur la compréhension et la satisfaction des besoins des clients. | Sur 6,5 millions les clients servis. |
| Solutions financières durables | Fournir des produits innovants et assurer l'inclusion financière. | Revenu total: 8 200 crore ₹, Profit net: 1 200 ₹ crore |
| Engagement envers l'excellence | Maintenir des normes élevées dans les opérations et les services. | Ratio NPA brut de 5.5% |
Énoncé de vision de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited
Énoncé de vision Overview
Mahindra & Mahindra Financial Services Limited (MMFSL) vise à être le fournisseur de services financiers le plus fiable et le plus préféré en Inde. Leur vision se concentre sur l'autonomisation des clients à travers des solutions financières qui leur permettent de prospérer.
Objectifs stratégiques
Les objectifs stratégiques décrits dans l'énoncé de vision de MMFSL à 2024 comprennent:
- Amélioration de l'inclusion financière dans les zones rurales et semi-urbaines.
- Innovation de produits financiers adaptés à divers besoins des clients.
- Construire un écosystème de financement numérique robuste.
- Réaliser une croissance durable tout en adhérant aux pratiques éthiques.
Empowment des clients
Au cœur de la vision de MMFSL se trouve l'autonomisation des clients. L'entreprise vise à proposer des solutions qui améliorent les moyens de subsistance des clients. Depuis l'exercice2023, MMFSL a signalé une clientèle de plus 8,5 millions utilisateurs, reflétant leur engagement à répondre aux besoins financiers d'un public diversifié.
Performance financière
Au cours de l'exercice 2023, MMFSL a déclaré un revenu total de 5 500 crores INR, marquant une augmentation de 10% de l'année précédente. Le bénéfice d'exploitation de la société a été enregistré à 2 200 crores INR, avec un bénéfice net de INR 800 crores, présentant de solides performances dans le secteur des services financiers.
Pratiques durables
MMFSL s'engage à durabilité dans le cadre de sa vision. Ils visent à réduire leur empreinte carbone et à promouvoir le financement vert. Au cours de la dernière année, l'entreprise a financé INR 1 200 crores Vaux de véhicules électriques (véhicules électriques), s'alignant avec la transition de l'Inde vers le transport durable.
Tableau des points forts financiers
| Métrique financière | FY2023 | FY2022 | Croissance (%) |
|---|---|---|---|
| Revenu total | 5 500 crores INR | 5 000 crores INR | 10% |
| Bénéfice d'exploitation | 2 200 crores INR | 2 000 crores INR | 10% |
| Bénéfice net | INR 800 crores | 700 crores INR | 14.29% |
| Véhicules électriques financés | INR 1 200 crores | 500 crores INR | 140% |
Innovation numérique
La vision de MMFSL comprend un fort accent sur l'innovation numérique. L'entreprise a investi dans la technologie pour améliorer l'expérience client. Au cours de l'exercice 20123, ils ont lancé une nouvelle application mobile, qui a vu 1 million de téléchargements au premier trimestre. Cette application facilite l'accès plus facile aux services financiers, présentant l'engagement de MMFSL à la transformation numérique.
Engagement communautaire
L'énoncé de vision met l'accent sur l'engagement communautaire. MMFSL participe activement aux initiatives de développement rural, y compris des programmes de littératie financière. En 2023, l'entreprise s'est engagée 500,000 Les individus à travers des ateliers visant à améliorer la littératie financière dans les zones rurales.
Valeurs fondamentales de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited
Centriculture des clients
Customer Centricity est une valeur fondamentale qui sous-tend les opérations de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited. L'entreprise privilégie la compréhension et la satisfaction des besoins des clients, assurant la satisfaction et la fidélité.
En 2023, Mahindra Finance a rapporté un 35% Augmentation des scores de satisfaction des clients, une réalisation significative reflétant leur engagement envers cette valeur. La société a mis en œuvre divers mécanismes de rétroaction des clients, y compris des enquêtes annuelles et des groupes de discussion, pour affiner en permanence leurs services.
De plus, Mahindra Finance a lancé l'initiative «Client First», qui a fourni 10,000 les clients avec des solutions financières sur mesure l'année dernière. Cette initiative comprend des suivis personnalisés et des séances de rétroaction pour s'assurer que les services s'alignent sur les attentes des clients.
Intégrité
L'intégrité est fondamentale pour l'éthique de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited. La société met l'accent sur la transparence et le comportement éthique dans toutes les transactions.
En 2023, Mahindra Finance a maintenu un tolérance zéro politique vers la corruption et les pratiques contraires à l'éthique, qui se reflète dans ses mesures de conformité. L'organisation a mené sur 200 Audits internes au cours de la dernière année pour assurer l'adhésion aux normes réglementaires.
De plus, l'entreprise a dispensé une formation en éthique à 7,000 les employés, renforçant l'importance de l'intégrité dans les opérations quotidiennes. Cette formation a contribué à accroître la sensibilisation aux employés et l'engagement envers les pratiques éthiques.
Innovation
L'innovation stimule la stratégie de croissance de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited. La société cherche activement à intégrer de nouvelles technologies pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
En 2023, Mahindra Finance a investi 500 crores INR Dans les initiatives de transformation numérique, y compris le développement d'une nouvelle application mobile qui améliore l'accès aux services. L'application, lancée au deuxième trimestre 2023, a sur 250,000 Téléchargements et propose le suivi des prêts en temps réel et les approbations instantanées de prêts.
La société a également créé un laboratoire d'innovation dédié à l'exploration de solutions fintech, entraînant le lancement de 5 De nouveaux produits financiers adaptés aux besoins en évolution du marché en 2023.
Excellence
L'excellence propulse Mahindra & Mahindra Financial Services limité pour obtenir des performances élevées dans tous les aspects de l'entreprise. L'entreprise vise à définir des références dans l'industrie.
En 2023, Mahindra Finance a été reconnue avec le Meilleure entreprise financière non bancaire Prix du groupe XYZ pour la qualité des services exceptionnels et l'efficacité opérationnelle. L'entreprise a obtenu un 15% croissance des actifs sous gestion, totalisant approximativement INR 1,5 lakh crores.
De plus, l'organisation a mis en œuvre des programmes d'amélioration des performances, résultant en un 20% Augmentation de la productivité dans ses branches.
Responsabilité sociale
La responsabilité sociale est essentielle à l'identité de Mahindra & Mahindra Financial Services Limited. L'entreprise s'engage à contribuer positivement à la société et à l'environnement.
En 2023, Mahindra Finance a investi INR 350 crores Dans diverses initiatives de responsabilité sociale des entreprises (RSE). Cela comprend les programmes axés sur l'éducation des enfants défavorisés et le développement rural, impactant sur 1 million vies.
En outre, la société a lancé une initiative de durabilité visant à réduire son empreinte carbone en 30% D'ici 2025, promouvant activement des pratiques plus vertes au sein de ses opérations.
| Valeur fondamentale | 2023 métriques | Initiatives | Impact |
|---|---|---|---|
| Centriculture des clients | Augmentation de 35% des scores de satisfaction | First Initiative du client | 10 000 solutions sur mesure offertes |
| Intégrité | Tolérance zéro pour la corruption | Audits internes (200 réalisés) | 7 000 employés ont reçu une formation en éthique |
| Innovation | 500 crores INR investis dans la transformation numérique | Nouvelle application mobile lancée | 250 000 téléchargements |
| Excellence | Croissance de 15% des actifs sous gestion | Programmes d'amélioration des performances | Augmentation de 20% de la productivité |
| Responsabilité sociale | 350 crores INR investies dans la RSE | Programmes d'éducation et de développement rural | 1 million de vies ont été touchées |
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