Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) der alten gegenseitigen Mutual begrenzt.

Ein Overview von alten gegenseitigen Mutual Limited

Allgemeine Zusammenfassung der alten gegenseitigen Mutual Limited

Old Mutual Limited wurde 1845 in Kapstadt, Südafrika, gegründet. Es hat sich aus einer gegenseitigen Versicherungsgesellschaft ausgewachsen, die sich hauptsächlich auf eine Lebensversicherung in eine diversifizierte Finanzdienstleistungsgruppe konzentriert. Old Mutual arbeitet in verschiedenen Segmenten wie Versicherungs-, Vermögensverwaltungs-, Bank- und Investmentdienstleistungen.

Ab 2024 bietet Old Mutual eine Reihe von Produkten an, darunter Lebensversicherungen, Krankenversicherungen, Altersvorsorgelösungen, Anlageprodukte und Vermögensverwaltungsdienstleistungen. Der Fokus des Unternehmens auf Technologie und Kundenservice hat seine Produktangebote erweitert und es ermöglicht, sich an die sich ändernden Verbraucherbedürfnisse anzupassen.

In Bezug auf den Umsatz meldete Old Mutual eine robuste Leistung, wobei der Gesamtumsatz erzielt wurde Zar 100 Milliarden Im Jahr 2024. Dies ist ein signifikanter Anstieg im Vergleich zu früheren Jahren, was weitgehend auf das Wachstum des Versicherungs- und Vermögensverwaltungssektors zurückzuführen ist.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Im jüngsten Geschäftsjahr bis Dezember 2023 meldete Old Mutual einen rekordverdächtigen Umsatz von Zar 100 Milliardenein Wachstum von gegenüber dem Vorjahr von gegenüber dem Vorjahr darstellen 12%. Dieses Wachstum wurde in erster Linie durch a angeheizt 15% Erhöhung der Brutto -schriftlichen Prämien in ihrem Versicherungssegment und a 10% Anstieg des verwalteten Vermögens um Zar 950 Milliarden.

Der Betriebsgewinn für das Unternehmen stand bei Zar 12 Milliardeneine Erhöhung von einer Erhöhung von 8% aus dem Vorjahr. Die Rendite on Equity (ROE) verbesserte sich auf 18%unterstreicht das wirksame Management des Unternehmens des Unternehmens.

Einführung in das alte Mutual als führendes Unternehmen in der Branche

Old Mutual Limited ist als eines der führenden Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche in ganz Afrika heraus. Mit seinem diversifizierten Portfolio, dem strategischen Fokus auf Innovation und dem Engagement für Nachhaltigkeit hat Old Mutual eine Nische als seriöser und zuverlässiger Finanzpartner geschnitten.

Die starke Marktposition des Unternehmens wird durch sein umfangreiches Vertriebsnetz und die robuste finanzielle Gesundheit weiter unterstützt. Das Engagement von Old Mutual für kundenorientierte Lösungen hat seinen Ruf in einer wettbewerbsfähigen Landschaft festgenommen, was es zu einem bemerkenswerten Spieler macht, den es wert ist, weiter zu erkunden.

Leitbild von Old Mutual Limited

Leitbild Overview

Das Leitbild von Old Mutual Limited dient als entscheidender Leitrahmen für das Unternehmen und definiert seinen Zweck und seine Bestrebungen im Finanzdienstleistungssektor. Die Mission betont das Engagement, Kunden Wert zu gewährleisten, nachhaltiges Wachstum voranzutreiben und langfristige Beziehungen auf der Grundlage von Vertrauen zu fördern. Diese Übereinstimmung mit strategischen Zielen ist für den Erfolg unter verschiedenen Marktbedingungen von wesentlicher Bedeutung, um sicherzustellen, dass das Unternehmen den sich entwickelnden Bedürfnissen seiner Stakeholder erfüllt.

Kernkomponente 1: Kundendatenzentralität

Das Herzstück der Mission von Old Mutual steht ein starker Fokus auf die kundenorientierte Zentrität. Dieses Prinzip unterstreicht, wie wichtig es ist, die besonderen Bedürfnisse einzelner Kunden und Unternehmen zu verstehen und zu befriedigen.

• Im Jahr 2022 berichtete Old Mutual über eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 81%das Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen.
• Das Unternehmen zielt darauf ab, seinen Einzelhandelskundenstamm nachzuwenden nach 3 Millionen Kunden bis Ende 2024, die die Zugänglichkeit zu seinen Finanzprodukten verbessern.
• Old Mutual hat mehrere innovative digitale Dienste eingeführt, darunter ein Online -Schadenverarbeitungssystem, das die Turnaround -Zeiten von verbessert hat 40%.

Kernkomponente 2: nachhaltiges Wachstum

Die Mission von Old Mutual betont ein nachhaltiges Wachstum und hebt das Ziel hervor, die Rentabilität mit sozialer Verantwortung in Einklang zu bringen. Dieser Aspekt der Mission stellt sicher, dass die Geschäftstätigkeit des Unternehmens positiv zur wirtschaftlichen und ökologischen Landschaft beitragen.

• Das Unternehmen erzielte einen Umsatz von R 101,5 Milliarden Im Jahr 2022 präsentiert die robuste finanzielle Leistung.
• Alte gegenseitige Ziele, die Ziele zuzuweisen 20% der jährlichen Gewinne zu sozialen und ökologischen Initiativen in den nächsten drei Jahren.
• Im Jahr 2023 erhöhte das Unternehmen seine Investitionen in Projekte für erneuerbare Energien von 15%, übereinstimmen auf globale Nachhaltigkeitsziele.

Kernkomponente 3: Vertrauen und Integrität

Vertrauen und Integrität sind grundlegende Elemente des Leitbilds von Old Mutual. Das Unternehmen erkennt an, dass der Aufbau von Vertrauen mit Kunden und Partnern für die Förderung von lang anhaltenden Beziehungen von wesentlicher Bedeutung ist.

• Im letzten Jahresbericht, 90% Von befragten Kunden gaben an, dass sie sich sicher waren, dass Old Mutual für ethische Praktiken eingestuft wurde.
• Das Unternehmen wurde im Jahr 2023 mit dem anerkannt Toller Ort zu Arbeit® Zertifizierung, widerspiegelt die interne Kultur der Integrität und Transparenz.
• Old Mutual hat einen robusten Compliance -Rahmen implementiert, um sicherzustellen 98% im Jahr 2022.

Vision Statement von alter gegenseitiger Mutual Limited

Langzeitwachstum und Entwicklung

Die Vision von Old Mutual Limited betont das Schaffung langfristiger Wachstum und Entwicklung für seine Kunden und Stakeholder. Diese Verpflichtung spiegelt sich in seiner finanziellen Leistung mit einem gemeldeten Nettogewinnmarge von 10,2% Für das Geschäftsjahr 2023. Das Unternehmen hat auch seine Dividende je Aktie durch erhöht 5%eine robuste finanzielle Strategie demonstrieren, die auf ein nachhaltiges Wachstum abzielt.

Ermächtigung und Inklusivität

Die Vision -Erklärung unterstreicht die Bedeutung von Empowerment und Inklusivität im Finanzsektor. Im Jahr 2023 berichtete Old Mutual das 47% seiner Mitarbeiter waren Frauen, ein Beweis für das Engagement für die Vielfalt. Darüber hinaus hat sich das Unternehmen auf Programme für Finanzkompetenz konzentriert, die sich überschreiten 1 Million Einzelpersonen in verschiedenen Gemeinden.

Client-zentrierter Ansatz

Die Vision von Old Mutual umfasst einen starken kundenorientierten Ansatz mit einer erheblichen Investition in Technologie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Im Jahr 2022 hat das Unternehmen zugewiesen 150 Millionen Dollar In Richtung digitaler Transformationsinitiativen. Die Kundenzufriedenheitswerte verbesserten sich, wobei der Net Promoter Score (NPS) zunimmt 65Angabe einer starken Kundenbindung und Service -Effektivität.

Verantwortung gegenüber der Gesellschaft

Das Unternehmen erkennt seine Verantwortung gegenüber der Gesellschaft an, was in seinen Aktivitäten für soziale Verantwortung (Corporate Social Responsibility) offensichtlich ist. Im Jahr 2023 investierte Old Mutual 50 Millionen Dollar In Gemeinschaftsentwicklungsprojekten, die sich auf Bildung und Gesundheitsversorgung konzentrieren, mehr als 300,000 Leben. Die Firma zielt auch nach a 30% Reduzierung des CO2 -Fußabdrucks bis zum Jahr 2025 im Rahmen seiner Nachhaltigkeitsziele.

Tabelle: wichtige finanzielle Metriken (2023)

Kernwerte der alten gegenseitigen gegenseitigen Begrenzung

Integrität

Integrität ist ein grundlegender Kernwert für alte gegenseitige Beschränkte, was ihr Engagement für das Richtige darstellt und sich an hohe ethische Standards hält.

Im Jahr 2023 erreichte der alte Mutual eine Punktzahl von 85% In der jährlichen Ethics Index -Umfrage, die die Wahrnehmung der Mitarbeiter der Integrität des Unternehmens widerspiegelt. Dies war eine bemerkenswerte Verbesserung von 80% im Jahr 2022.

Beispiele für Integrität in Aktion sind ihre strengen Compliance -Programme und -initiativen zur Förderung der Transparenz. Das Unternehmen hat über investiert 5 Millionen Dollar In Ethik -Schulungsprogrammen, die darauf abzielen, das Verständnis der Mitarbeiter für Einhaltung und ethisches Verhalten zu verbessern.

Kundenorientierte

Die kundenorientierte Kundenorientierung betont, dass die Kunden im Mittelpunkt der Entscheidungsprozesse und der Bereitstellung von Dienstleistungen stehen.

Old Mutual hat eine neue Kundenerlebnisstrategie im Jahr 2023 eingeführt, was zu einem führte 25% Erhöhung der Kundenzufriedenheitswerte, wie in ihren jährlichen Kundenfeedback -Berichten gezeigt.

Darüber hinaus wurde der Start ihrer digitalen Plattform angezogen 450,000 Neukunden in weniger als einem Jahr zeigen ihre Reaktion auf die Kundenbedürfnisse und -präferenzen.

Innovation

Innovation ist von entscheidender Bedeutung, da die alte gegenseitige gegenseitige Ziele darauf abzielen, in einer sich schnell verändernden Finanzlandschaft voranzukommen.

Im Jahr 2023 hat das Unternehmen zugewiesen 10 Millionen Dollar Forschung und Entwicklung für neue Finanzprodukte. Die Einführung ihres KI-gesteuerten Finanzberatungsdienstes hat bereits überarbeitet 100,000 Kunden seit dem Start.

Old Mutual hat sich auch mit Tech -Startups zusammengetan, um ihre digitalen Angebote zu verbessern und 15 neue Produkte auf dem Markt einführte, die auf jüngere demografische Daten zugeschnitten sind.

Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit umfasst Teamwork und Partnerschaft sowohl intern als auch extern, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Die Umfrage von Mitarbeitern für Mitarbeiter engagiert sich für eine Mitarbeiterbekämpfung a 90% Die Zusammenarbeit unter Teams, die auf neue Organisationsstrukturen zugeordnet werden, die überab abteilliche Initiativen fördern.

Old Mutual nahm an mehreren Community -Projekten teil, die mit lokalen NGOs zusammenarbeiten, was zur erfolgreichen Ausführung von führte 30 Community -Entwicklungsprogramme, profitieren über 15,000 Individuen.

Rechenschaftspflicht

Rechenschaftspflicht bei Old Mutual bedeutet, Aktionen und Entscheidungen zu besitzen, um sicherzustellen, dass sie verantwortungsbewusste Verwalter ihrer Ressourcen sind.

Im Geschäftsjahr 2023 berichtete Old Mutual a 50% Reduktion Bei Betriebsfehlern aufgrund erweiterter Rechenschaftspflichtmaßnahmen in verschiedenen Abteilungen.

Das Unternehmen veröffentlichte außerdem einen detaillierten Nachhaltigkeitsbericht, in dem er sein Engagement für verantwortungsbewusste Geschäftspraktiken zeigt, einschließlich eines Versprechens zur Reduzierung der Kohlenstoffemissionen nach 30% bis 2025.