Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Telecom plus plc.

Ein Overview von Telecom plus plc

Allgemeine Zusammenfassung von Telecom plus plc

Telecom Plus PLC, das 1996 gegründet wurde, hat konsequent eine vielfältige Reihe von Diensten angeboten, die sich hauptsächlich um den Telekommunikationssektor drehen. Das Unternehmen arbeitet unter dem Markennutzungslager und bietet Kunden Multi-Service-Optionen wie Sprach-, Breitband-, Mobil- und Energieberien.

Ab 2024 hat Telecom Plus PLC über einen Gesamtkundenstamm überschritten 1,1 Millionen Benutzer, die mit ihren integrierten Diensten zu seiner Wettbewerbspositionierung auf dem Markt beitragen. Das Unternehmen erzielte einen Umsatz von ungefähr £ 1,2 Milliarden Im letzten Geschäftsjahr spiegelt sich eine robuste Betriebsleistung und eine bedeutende Marktpräsenz wider.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Telecom Plus PLC hat in seinem letzten Berichtszeitraum eine bemerkenswerte finanzielle Gesundheit gezeigt. Das Unternehmen meldete rekordverdächtige Einnahmen von £ 1,2 Milliarden für das Geschäftsjahr bis März 2024, das ein Wachstum von markiert 12% aus dem Vorjahr. Dieses Umsatzwachstum wurde größtenteils auf eine Zunahme der Abonnements für Breitband- und Energiedienstleistungen zurückzuführen.

In Bezug auf die Rentabilität lag der Nettogewinn für den gleichen Zeitraum bei 95 Millionen Pfund, übersetzt zu einer Nettogewinnmarge von 7.9%. Dieser Anstieg wurde auf operative Effizienz und verbesserte Strategien für die Kundenbindung zurückgeführt. Das Ergebnis des Unternehmens pro Aktie (EPS) stieg auf £1.35, gegenüber £ 1,20 im Vorjahr.

Telecom Plus als führender Anbieter in der Branche

Telecom Plus PLC festigt seine Position als führend im Telekommunikationssektor weiter. Das Unternehmen ist für sein einzigartiges Multi-Utility-Angebot anerkannt, das es Kunden ermöglicht, ihre Dienste zu konsolidieren, die Komfort zu verbessern und häufig Kosteneinsparungen zu erzielen. Telecom Plus hat durch innovative Vertriebsstrategien und ein umfangreiches Partnerschaftsnetz erfolgreich die Marktherausforderungen navigiert, einschließlich Over 46,000 unabhängige Distributoren.

In der Wettbewerbslandschaft von Versorgungsunternehmen und Telekommunikationen zeichnet sich Telecom Plus mit seinem Engagement für den Kundenservice und dem Fokus auf nachhaltiges Wachstum aus. Die Integration von Energiedienstleistungen in Telekommunikationsangebote hat nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Kundenbindung zu einer attraktiven Wahl für Verbraucher gesteuert.

Für weitere Einblicke in die Frage, warum Telecom Plus PLC in der Branche erhebliche Erfolge erzielt hat, werden die Leser ermutigt, die unten angegebenen Details zu untersuchen.

Leitbild von Telecom plus plc

Leitbild Overview

Das Leitbild von Telecom Plus PLC ist ein Leitleuchtfeuer für die langfristigen Ziele des Unternehmens, das sein Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Telekommunikationsdienste festlegt und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit fördert. Die Bedeutung eines klaren Leitbilds kann nicht zu unterschätzt werden, da sie die Strategien und den operativen Fokus des Unternehmens auf das Erreichen eines nachhaltigen Wachstums und der Rentabilität in Einklang bringen. Telecom Plus zielt darauf ab, Wert durch innovative Lösungen und einen kundenorientierten Ansatz zu bieten.

Kernkomponente 1: Kundenfokus

Ein grundlegender Aspekt der Mission von Telecom Plus PLC ist das unerschütterliche Engagement für den Kundenfokus. Das Unternehmen ist bestrebt, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen, und arbeitet daran, seine Erwartungen zu übertreffen. Im Jahr 2023 meldete Telecom Plus eine Kundenzufriedenheitsrate von Kunden 89%, widerspiegelt sein Engagement für Exzellenz. Diese Verpflichtung wird durch den Start neuer Kundendienstinitiativen nachgewiesen, die zu einem führten 20% Erhöhung der Kundenbindung von Jahr zu Jahr.

Kernkomponente 2: Qualitätsprodukte und Dienstleistungen

Telecom Plus PLC betont die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen als Kerngrund seines Leitbilds. Das Unternehmen hat konsequent in hochmoderne Technologien investiert, um die Servicebereitstellung zu verbessern. Zum Beispiel im Jahr 2022, Telecom Plus investiert 15 Millionen Pfund Bei der Aktualisierung der Netzwerkinfrastruktur, die die Servicelegliabilität durch verbessert hat 30%. Infolgedessen hat das Unternehmen a gesehen 25% Zunahme neuer Service -Abonnements in einem Wettbewerbsmarkt im Jahr 2023.

Kernkomponente 3: Innovation und Nachhaltigkeit

Innovation ist das Herzstück der Mission von Telecom Plus PLC mit einem starken Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit. Das Unternehmen hat umweltfreundliche Praktiken in seinen Betrieb integriert, um seinen CO2-Fußabdruck durch zu verringern 50% Bis 2025. im Jahr 2023 startete es eine neue Palette nachhaltiger Produkte, was zu a führte 15% Erhöhung der umweltbewussten Kundenakquisitionen. Darüber hinaus hat das Unternehmen bereitgestellt 5 Millionen Pfund In Richtung Forschung und Entwicklung in grünen Technologien.

Vision Statement von Telecom plus plc

Vision für kundenorientierte Innovation

Telecom Plus SPS zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Innovation der Serviceangebote zu priorisieren. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass das Kundenfeedback zur Verbesserung der Produktentwicklung verwendet wird. Im Jahr 2023 stand ihre Kundenzufriedenheit bei 88%mit dem Ziel zu übertreffen 90% im Jahr 2024.

Vision für nachhaltiges Wachstum

Telecom Plus PLC sieht ein nachhaltiges Geschäftsmodell vor, das ein langfristiges Wachstum fördert und gleichzeitig die Umweltauswirkungen minimiert. Das Unternehmen hat sich verpflichtet, die Kohlenstoffemissionen durch zu verringern 30% Bis 2025 und ab 2023 haben sie bereits a erreicht 15% Reduktion.

Vision für die technologische Führung

Durch die Investition in die modernste Technologie strebt Telecom Plus PLC den Telekommunikationssektor an. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen eine Investition von 50 Millionen Pfund in neuen Technologien. Das Ziel für 2024 ist es, diese Investition durch zu erhöhen 10%Konzentration auf 5G- und IoT -Lösungen.

Vision für das Engagement in der Gemeinschaft

Telecom Plus PLC plant, die Beteiligung der Gemeinschaft zu verbessern, indem sie die Unterstützung lokaler Initiativen erhöht. Im Rahmen ihrer Vision von 2024 möchte das Unternehmen einen Beitrag leisten 1 Million Pfund zu Community -Projekten, nach £750,000 im Jahr 2023.

Vision für die Entwicklung der Mitarbeiter

Das Unternehmen versucht, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Entwicklung seiner Mitarbeiter zu fördern. Im Jahr 2023 investierte Telecom Plus PLC 2 Millionen Pfund In Mitarbeitern Schulungsprogrammen und Ziele, dies zu erhöhen 20% im Jahr 2024.

Finanziell Overview der Vision -Implementierung

Kernwerte von Telecom plus plc

Integrität

Integrität ist ein grundlegender Kernwert für Telecom Plus PLC, der das Verhalten und die Entscheidungen des Unternehmens leitet. Die Demonstration von Ehrlichkeit und Transparenz in allen Interaktionen schafft Vertrauen zwischen Kunden, Mitarbeitern und Stakeholdern.

Telecom Plus hat die Integrität durch ihre Einhaltung der Einhaltung der Regulierung und der ethischen Praktiken angenommen. Zum Beispiel hielt das Unternehmen im Geschäftsjahr 2023 eine Compliance -Rate von 99% mit Branchenvorschriften, die sein Engagement für den Betrieb in rechtlichen Rahmenbedingungen widerspiegeln.

Darüber hinaus hat das Unternehmen Initiativen wie das Programm „Integrity In Action“ eingeleitet, das die Mitarbeiter zu ethischen Entscheidungsfindung und Compliance-Maßnahmen schult. Dieses Programm nahm an die Teilnahme teil von 80% von Mitarbeitern, die eine Kultur der Rechenschaftspflicht verstärken.

Kundenfokus

Der Kundenfokus ist das Herzstück der operativen Philosophie von Telecom Plus PLC. Das Unternehmen ist ständig bestrebt, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und langfristige Beziehungen zu fördern.

Im Jahr 2023 verzeichnete Telecom Plus einen Kundenzufriedenheitsbewertung von Kunden 92%, was signifikant höher war als der Branchendurchschnitt von 85%. Dies wurde durch die Einführung eines neuen Kunden-Feedback-Systems erreicht, das Echtzeiteingaben von Benutzern ermöglicht und die Reaktionsfähigkeit verbessert.

Darüber hinaus hat Telecom Plus ein Treueprogramm implementiert, das langfristige Kunden mit Rabatten und Sonderangeboten belohnt. Diese Initiative trug zu a bei 15% Erhöhung der Kundenbindungsraten über das Vorjahr.

Innovation

Innovation treibt Telecom Plus SPS an, um seine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Das Unternehmen investiert in Forschung und Entwicklung, um den wettbewerbsintensiven Telekommunikationsmarkt weiterzubleiben.

Im Jahr 2023 wurde Telecom Plus zugewiesen 2,5 Millionen Pfund F & E, konzentriert sich auf Fortschritte in Breitbandtechnologie und Green Energy -Lösungen. Die Einführung eines neuen umweltfreundlichen Energieplans hat a angezogen 20% Erhöhung neuer Abonnenten.

Das Engagement des Unternehmens zur Innovation wurde auch von seiner Partnerschaft mit Technologieunternehmen zur Piloten innovativen Technologien hervorgehoben, was zu einer Reduzierung der Betriebskosten durch führte 10% im Jahr 2023.

Teamarbeit

Die Teamarbeit ist bei Telecom Plus SPS von wesentlicher Bedeutung und fördert die Zusammenarbeit und Kommunikation in allen Abteilungen. Dieser Kernwert betont die Bedeutung der Zusammenarbeit auf gemeinsame Ziele.

Im Jahr 2023 organisierte das Unternehmen über 50 Teambuilding-Events Ziel auf die Verbesserung der Synergie und Mitarbeiter des Arbeitnehmers. Mitarbeiterumfragen zeigten A an a 90% Zufriedenheitsrate bei Teamwork -Initiativen, die den Wert widerspiegeln, der den gemeinsamen Anstrengungen vorliegt.

Darüber hinaus trugen kreuzabteilungsprojekte Projekte zu a bei 15% Zunahme der Projektabschlussraten und zeigt die Effektivität der Teamarbeit bei der Förderung des betrieblichen Erfolgs.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit stellt einen wesentlichen Wert für Telecom Plus SPS dar, was sich für das Engagement für Umweltverantwortung und soziale Verantwortung widerspiegelt.

Das Unternehmen erreichte a 25% Verringerung der Kohlenstoffemissionen im Jahr 2023 durch Initiativen wie energieeffiziente Büropraktiken und nachhaltige Beschaffung. Telecom Plus zielt auch darauf ab, zu generieren 50% seiner Energie aus erneuerbaren Quellen bis 2025.

Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen aktiv Community -Projekte, die zuweisen 1 Million Pfund im Jahr 2023 zu lokalen Initiativen, die Umweltbewusstsein und Bildung fördern.