Aviva plc (AV.L): Canvas -Geschäftsmodell

Aviva Plc, ein führender Akteur in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche, nutzt ein robustes Geschäftsmodell -Leinwand, um seine Geschäftstätigkeit und die Wertschöpfung voranzutreiben. Durch die Nutzung von strategischen Partnerschaften und einer Vielzahl von Kundensegmenten bietet Aviva umfassende Versicherungslösungen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Tauchen Sie tiefer, um zu untersuchen, wie die wichtigsten Aktivitäten, Ressourcen und Einnahmequellen von Aviva ihre Marktpositionierung und fördern dauerhafte Kundenbeziehungen gemeinsam verbessern.

Aviva plc - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Aviva Plc hat ein robustes Netzwerk von Partnerschaften eingerichtet, die für die Erreichung seiner Geschäftsziele in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche unerlässlich sind. Diese Kollaborationen erstrecken sich über verschiedene Sektoren und ermöglichen es Aviva, ihre Serviceangebote zu verbessern, Risiken zu mildern und die betrieblichen Effizienz zu optimieren.

Rückversicherungspartner

Rückversicherung spielt eine entscheidende Rolle in der Risikomanagementstrategie von Aviva. Zu den Rückversicherungspartnern des Unternehmens gehören wichtige globale Unternehmen wie München Re und Swiss Re. Im Jahr 2022 belief sich Avivas Gesamtrückversicherungsrückgewinnung auf ungefähr 1,5 Milliarden Pfund, was die Bedeutung dieser Partnerschaften für die Stabilisierung der Bilanz des Unternehmens unter unerwünschten Bedingungen bedeutet.

Finanzinstitutionen

Aviva arbeitet mit verschiedenen Finanzinstituten zusammen, um seine Produktangebote zu verbessern und seine Marktreichweite zu erweitern. Zu den wichtigsten Partnerschaften gehören Finanzinstitute wie die Lloyds Banking Group und Santander. Im Jahr 2022 berichtete Aviva, dass seine Vertriebsvereinbarungen mit Finanzinstituten zu einer Erhöhung der Brutto -schriftlichen Prämien von beigetragen haben 5% Jahr-über-Vorjahr, ungefähr erreicht 7,8 Milliarden Pfund.

Regulierungsbehörden

Durch wirksames Engagement mit den Aufsichtsbehörden sorgt Aviva die Einhaltung der Branchenstandards und -vorschriften. Zu den wichtigsten Beziehungen gehören laufende Dialoge mit der Financial Conduct Authority (FCA) und der Prudential Regulation Authority (PRA). Aviva weist herum 100 Millionen Pfund Jährlich in Richtung Einhaltung und regulatorischer Aktivitäten, wobei die Bedeutung der Aufrechterhaltung dieser Partnerschaften für die operative Stabilität hervorgehoben wird.

Technologieanbieter

Im digitalen Zeitalter sind Technologiepartnerschaften für Aviva von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen arbeitet mit Technologieanbietern wie Microsoft und Guidewire -Software zusammen. Im Jahr 2023 investierte Aviva ungefähr £ 200 Millionen In technologischen Upgrades, einschließlich Cloud -Transformation und Automatisierung, Verbesserung des Kundenerlebnisses und der betrieblichen Effizienz.

Diese strategischen Partnerschaften ermöglichen es Aviva Plc, externes Fachwissen und Ressourcen zu nutzen und Innovationen zu fördern und gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil in der sich schnell entwickelnden Finanzlandschaft beizubehalten.

Aviva plc - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Risikobewertung ist für die Operationen von Aviva plc von grundlegender Bedeutung. Das Unternehmen hat fortschrittliche Analyse- und Modellierungsfunktionen entwickelt, um Risiken im Zusammenhang mit Underwriting -Versicherungspolicen zu bewerten. Im Geschäftsjahr 2022 erreichten Avivas Brutto -schriftliche Prämien 12,8 Milliarden Pfund, was einen robusten Ansatz zur Risikobewertung widerspiegelte. Dieser umfangreiche Risikobewertungsprozess stellt sicher, dass das Unternehmen angemessene Preise festlegen und die Rentabilität in seinen Versicherungssegmenten aufrechterhalten kann.

Ansprüchenverarbeitung ist eine weitere entscheidende Aktivität für Aviva. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen die Bearbeitung von über 1,4 Millionen Ansprüchen, wobei eine durchschnittliche Vergleichszeit von 3,5 Tagen für eine persönliche Versicherung und 15 Tage für gewerbliche Ansprüche. Die Effizienz dieses Prozesses wird durch ein Ansprüchenverhältnis von 89,5%unterstrichen, was auf ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und betriebliche Effektivität hinweist.

Kundendienst spielt eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung des Wettbewerbsvorteils von Aviva. Das Unternehmen investierte 100 Mio. GBP in digitale Transformationen, um die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Servicebereitstellung zu verbessern. Der Net Promoter Score (NPS) von Aviva verbesserte sich im Jahr 2023 auf 38, was auf eine starke Loyalität und Zufriedenheit der Kunden hinweist. Die Integration von KI-gesteuerten Chatbots und Mobile-App-Funktionen hat auch den Kundenunterstützungsvorgängen optimiert.

Versicherungspolice Management repräsentiert einen wichtigen Fokusbereich für Aviva. Ab 2023 verwaltet das Unternehmen über 30 Millionen Versicherungspolicen in verschiedenen Segmenten, einschließlich Leben, Gesundheit und allgemeine Versicherung. Das umfassende Richtlinienmanagementsystem ermöglicht eine effiziente Überwachung, Erneuerungsprozesse und Änderungen, wodurch die Kundenbindungsraten verbessert werden. Aviva verzeichnete im letzten Quartal einen Verlängerungsrate von 85% für seine allgemeinen Versicherungspolicen.

Aviva plc - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Aviva Plc, ein prominenter Akteur im Bereich Versicherungs- und Finanzdienstleistungen, verfügt über eine Reihe wichtiger Ressourcen, die der Fähigkeit untermauern, den Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Finanzkapital

Ab der ersten Hälfte von 2023 meldete Aviva einen Gesamtkapitalüberschuss von ungefähr 2,4 Milliarden PfundHervorhebung seiner robusten finanziellen Position. Das Quoten des Unternehmens II, ein wesentliches Maß für die finanzielle Gesundheit, stand auf 194% Ende Juni 2023, was deutlich über dem Mindestanforderungen von 100%liegt. Zusätzlich war Avivas Betriebsgewinn für das Geschäftsjahr 2022 £ 1,6 Milliardendie starke finanzielle Leistung widerspiegeln.

Risikomodelle

Aviva nutzt fortschrittliche Risikomodelle, um die Exposition über verschiedene Versicherungslinien hinweg zu bewerten und zu verwalten. Das Unternehmen nutzt die Techniken zur Vorhersageanalyse und maschinellem Lernen und trägt zu verbesserten Zeichnungsentscheidungen und Preisgenauigkeit bei. Beispielsweise umfasst das Risikomanagement-Rahmen von Aviva eine detaillierte Bewertung klimafedizinischer Risiken, was angesichts des jüngsten globalen Schwerpunkts auf Nachhaltigkeit von Bedeutung gewonnen hat. Das Unternehmen hat herum investiert 30 Millionen Pfund Bei der Verbesserung seiner Risikoanalysefunktionen in den letzten zwei Jahren.

Qualifizierte Arbeitskräfte

Aviva beschäftigt sich 15,000 Einzelpersonen über seine Geschäftstätigkeit, mit einem erheblichen Fokus auf das Anziehen von Talenten in Bereichen wie versicherungsmathematischer Wissenschaft, Datenanalyse und Kundendienst. Die durchschnittliche Arbeitnehmerzeit in Aviva ist ungefähr 7 Jahre, was auf eine stabile Belegschaft hinweist. Das Unternehmen investiert stark in Schulungen und Entwicklung, mit ungefähr 35 Millionen Pfund Jährlich an Mitarbeiterschulungsprogramme zugewiesen, um die Fähigkeiten zu verbessern und Talente zu halten.

Marke Ruf

Aviva hat in Großbritannien und international einen starken Ruf der Marken etabliert, die für seine Zuverlässigkeit und den Kundenservice konsequent anerkannt wurden. Laut einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit von 2023 hat Aviva ein Tor erzielt 85% In der Kundenzufriedenheit ist es unter den Top -Versicherern auf dem Markt. Das Engagement des Unternehmens zu Umwelt-, Sozial- und Governance -Prinzipien (ESG) hat seine Marke weiter verstärkt, was zu einem Anstieg der Kundenbindung und des Kundenvertrauens führte. Der Markenwert von Aviva wurde ungefähr geschätzt £ 5,2 Milliarden Im Jahr 2023 spiegelt er seine Marktpräsenz und die Anerkennung der Verbraucher wider.

Aviva plc - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Aviva plc bietet eine Reihe von einer Reihe von Umfassende Versicherungslösungen Entwickelt, um die vielfältigen Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen Brutto -schriftliche Prämien von ungefähr £ 18,5 Milliardenund demonstrieren der Fähigkeit, verschiedene Versicherungsprodukte bereitzustellen, einschließlich Leben, Gesundheit und allgemeine Versicherung. Das breite Portfolio von Aviva umfasst Eigentums- und Unfallversicherung, Lebensversicherung, Annuitäten und Vermögensverwaltung, die es als führend auf dem britischen Versicherungsmarkt positionieren.

Umfassende Versicherungslösungen

Die umfassenden Versicherungslösungen von Aviva sind auf verschiedene Risiken zugeschnitten. Das Unternehmen dient vorbei 18 Millionen Kunden weltweit, um sicherzustellen, dass sie Zugang zu einer Vielzahl von Produkten haben, die unterschiedliche Risiken abdecken. Das Geschäft ist in wichtige Segmente verwaltet: Großbritannien, allgemeine Versicherungen und internationale, die Spezialisierung und Tiefe in jedem Bereich ermöglichen.

Finanzielle Sicherheit

Bereitstellung finanzielle Sicherheit ist ein Eckpfeiler von Avivas Wertversprechen. Das Unternehmen hatte bis Ende 2022 1,5 Billionen Pfund an Vermögenswerten. Im Jahr 2022 erklärte Aviva eine Gesamtdividende von 31,5 Pence pro Aktie, widerspiegelt seine starke Geldgenerierung und das Engagement für den Rückkehrwert für die Aktionäre.

Maßgeschneiderte Produkte

Aviva betont maßgeschneiderte Produkte zu den besonderen Bedürfnissen seiner Kundensegmente. Zum Beispiel bietet das Unternehmen anpassbare Lebensversicherungspolicen an, die auf unterschiedliche Lebensphasen und Gesundheitszustände geraten. Im Jahr 2023 berichtete es 60% seiner neuen Richtlinien wurden angepasst, was die Verschiebung zu personalisierten Versicherungslösungen veranschaulicht. Darüber hinaus ermöglicht die digitale Plattform von Aviva Kunden, ihre Richtlinien bequem zu verwalten und sich auf die modernen Kundenerwartungen auszurichten.

Vertrauen und Zuverlässigkeit

Vertrauen und Zuverlässigkeit bilden die Grundlage der Marke von Aviva. Das Unternehmen hält ein starkes finanzielles Rating mit einem A (ausgezeichneten) A. -Rating von A.M. Best und ein A3 -Rating von Moody's, was auf seine finanzielle Stärke und Stabilität hinweist. Das Engagement von Aviva für den Kundenservice spiegelt sich ferner in den erreichten Kundenzufriedenheitspunkten wider, die erreicht wurden 84% In jüngsten Umfragen zeigt das Vertrauen der Öffentlichkeit in ihre Dienstleistungen und Zuverlässigkeit.

Tabelle: Aviva plc Financial Highlights

Aviva plc - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Aviva Plc verwendet eine Vielzahl von Strategien, um starke Kundenbeziehungen zu pflegen, die die Bindung verbessern und den Umsatz steigern. Der Ansatz des Unternehmens ist vielfältig und beinhaltet personalisierte Unterstützung, Kommunikation mit mehreren Channel, langfristigem Engagement und Treueprogrammen.

Personalisierte Unterstützung

Aviva priorisiert den personalisierten Support durch ein engagiertes Kundendienstteam und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Im Jahr 2022 verbesserte sich die Kundenzufriedenheit von Aviva mit einem ** 83%** allgemeinen Zufriedenheitsbewertung der Versicherungsnehmer, was auf die Effektivität ihrer personalisierten Dienstleistungen hinweist. Darüber hinaus ermöglicht die digitale Plattform von Aviva, Myaviva, Kunden, ihre Richtlinien zu verwalten, Support zuzugreifen und maßgeschneiderte Ratschläge zu erhalten.

Mehrkanalkommunikation

Aviva verwendet eine Mehrkanalkommunikationsstrategie, die Telefon-, E-Mail-, Chat- und Social-Media-Plattformen umfasst. Im Jahr 2022, ** 40%** von Kunden, die mit Aviva über digitale Kanäle beschäftigt waren, was eine erhebliche Verschiebung gegenüber Online -Interaktionen widerspiegelt. Das Unternehmen berichtete, dass ** 75%** von Anfragen am ersten Kontaktpunkt gelöst wurden, wobei die Effizienz ihrer Kommunikationsprozesse vorgestellt wurde.

Langfristiges Engagement

Aviva konzentriert sich auf das langfristige Engagement mit seinen Kunden und bietet regelmäßige Updates und Bildungsressourcen. Sie haben einen jährlichen Engagement -Plan entwickelt, der Webinare und Newsletter umfasst, um Kunden über Änderungen der Versicherungsprodukte und Finanzdienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Im Jahr 2022 stieg die durchschnittliche Amtszeit der Versicherungsnehmer auf ** 7,5 Jahre **, was die Wirksamkeit ihrer langfristigen Engagementstrategien zeigt.

Treueprogramme

Aviva hat Treueprogramme implementiert, die langjährige Kunden belohnen sollen. Ihr Aviva Advantage -Programm bietet Vorteile wie Premium -Rabatte, exklusive Produkte und erweiterte Deckungsoptionen. Im Jahr 2023 trug das Programm zu einer Erhöhung der Kundenbindungsraten bei ** 15%** bei, wodurch seine Effektivität beim Aufbau der Kundenbindung hervorgehoben wird.

Der umfassende Ansatz von Aviva für Kundenbeziehungen verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit und Loyalität, sondern trägt auch positiv zu seiner Fazit bei. Diese facettenreiche Strategie untermauert das Gesamtgeschäftsmodell von Aviva und positioniert es positiv auf einem Wettbewerbsmarkt.

Aviva plc - Geschäftsmodell: Kanäle

Aviva Plc beschäftigt einen Multi-Channel-Ansatz, um seine Versicherungsdienste zu erbringen, um eine breite Zugänglichkeit und das Kundenbindung zu gewährleisten. Im Folgenden sind die von Aviva verwendeten Primärkanäle:

Online -Plattformen

Die Online -Präsenz von Aviva ist erheblich, wobei die Website übernommen wird 7 Millionen Besuche pro Monat. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten über seine Webplattform an, einschließlich Lebensversicherung, allgemeine Versicherung und Altersvorsorge. Im Jahr 2022 machten sich Online -Verkäufe ungefähr aus 30% des Gesamtumsatzes von Aviva, was eine starke Verschiebung in Richtung digitaler Kanäle widerspiegelt.

Versicherungsmakler

Versicherungsmakler spielen eine entscheidende Rolle in der Vertriebsstrategie von Aviva. Das Unternehmen arbeitet mit Over 7.000 Makler ganz Großbritannien und Irland. Im letzten Jahr haben Makler ungefähr erleichtert 40% des Gesamtprämiumeinkommens, was auf die Bedeutung von Vermittlern für die Erreichung von Kunden und die Verbesserung der Marktdurchdringung hinweist.

Direkte Agenten

Aviva nutzt auch direkte Agenten mit rund um 1.500 Agenten aktiv verkaufen Versicherungsprodukte. Direktverkäufe durch diesen Kanal trugen zu ungefähr bei 25% Von den neuen Geschäftsprämien des Unternehmens im Jahr 2022. Mit dieser Methode kann Aviva eine persönliche Note in den Kundeninteraktionen aufrechterhalten.

Mobile Anwendungen

Mit dem Anstieg der mobilen Technologie hat Aviva in mobile Anwendungen investiert, um seinen Kunden zu richten. Die Aviva Mobile App wurde heruntergeladen 2 Millionen Mal Ab 2023 ermöglicht die App Kunden, Richtlinien zu verwalten, Ansprüche zu gründen und den Zugang zu Support problemlos zu machen. Verwendungsdaten zeigen das um 35% von Versicherungsnehmern interagieren mit AVIVA hauptsächlich über mobile Kanäle.

Aviva plc - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Aviva Plc bedient mehrere Kundensegmente über seine vielfältigen Versicherungs- und Finanzprodukte. Jedes Segment ist durch unterschiedliche Bedürfnisse und Verhaltensweisen gekennzeichnet, sodass Aviva seine Angebote effektiv anpassen kann.

Einzelne Versicherungsnehmer

Die individuellen Versicherungsnehmer von Aviva umfassen einen erheblichen Teil ihres Kundenstamms. Im Jahr 2022 berichtete Aviva ungefähr 14 Millionen einzelnen Versicherungsnehmer Allein in Großbritannien. Das Einzelsegment umfasst in erster Linie Benutzer von Personalversicherungsprodukten wie Lebensversicherungen, Hausversicherungen und Krankenversicherungen.

Unternehmenskunden

Unternehmenskunden umfassen eine Reihe von Unternehmen, die maßgeschneiderte Versicherungslösungen suchen. AVIVA bietet Dienstleistungen wie Lebens- und Krankenversicherungen für Gruppen, Gewerbeimmobilienversicherungen und Haftungsschutz an. Ab 2022 hatte Aviva vorbei 30.000 Unternehmenskunden In verschiedenen Branchen, die zu seiner erheblichen Einnahmequelle beitragen.

Individuelle mit hohem Netzwert

Dieses Segment stellt wohlhabende Kunden dar, die maßgeschneiderte Finanzprodukte, einschließlich Investmentmanagement und spezialisierte Versicherungspolicen, benötigt. Die Vermögensverwaltungsdienste von Aviva richten sich an Personen mit hoher Netzwerbung, wobei die AUM (verwaltetes Vermögen) für dieses Segment überschritten werden £ 40 Milliarden Ab Dezember 2022.

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Zu den Angeboten von AVIVA für KMU gehören eine Unterbrechungsversicherung, den Immobilienschutz und die Haftpflichtversicherung. Im Jahr 2023 berichtete Aviva, die Wartung zu haben 1,3 Millionen KMU in Großbritannien. Dieses Segment ist für Aviva von entscheidender Bedeutung und repräsentiert ungefähr 22% seines britischen allgemeinen Versicherungsgewinns.

Diese Segmente belegen den umfangreichen Reichweite von Aviva und maßgeschneiderten Ansatz, um den besonderen Bedürfnissen verschiedener Kundengruppen in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt gerecht zu werden. Die Daten spiegeln die strategische Ausrichtung von Aviva auf diese Segmente wider und gewährleisten ein anhaltendes Wachstum und die Kundenzufriedenheit.

Aviva plc - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Die Kostenstruktur von Aviva plc umfasst mehrere Schlüsselkomponenten, einschließlich Schadensauszahlungen, Marketingkosten, Betriebskosten und Technologieinvestitionen. Jedes dieser Elemente spielt eine wichtige Rolle bei der allgemeinen finanziellen Gesundheit und Effizienz des Unternehmens.

Auszahlungen für Ansprüche

Ansprücheauszahlungen stellen einen erheblichen Teil der Kostenstruktur von Aviva dar, da sie für die Aufrechterhaltung des Kundenvertrauens und der Zufriedenheit unerlässlich sind. In der ersten Hälfte von 2023 meldete Aviva die Gesamtansprüche und Leistungen, die in Höhe 7,9 Milliarden Pfundein erhebliches Engagement für die Erfüllung der Verpflichtungen der Versicherungsnehmer.

Marketingkosten

Die Marketingkosten von Aviva sind für die Kundenakquisition und -bindung von entscheidender Bedeutung. Im Geschäftsjahr 2022 hat das Unternehmen ungefähr zugeteilt £ 600 Millionen Für Marketingbemühungen zur Verbesserung der Markensichtbarkeit und zur Gewinnung neuer Kunden, eine strategische Investition, die zur Erweiterung des Marktanteils abzielte.

Betriebskosten

Zu den Betriebskosten für Aviva gehören Gehälter, Verwaltungskosten und andere Gemeinkosten, die mit der Führung des Geschäfts verbunden sind. Für das Jahr 2022 lagen diese Kosten insgesamt um 4,5 Milliarden Pfund. Das Unternehmen hat sich darauf konzentriert, seine Geschäftstätigkeit zu optimieren, was sich in seinen laufenden Initiativen widerspiegelt, um die Kosten um ungefähr zu senken 300 Millionen Pfund jährlich.

Technologieinvestitionen

Die Versicherungsbranche wird zunehmend technisch angetrieben, und Aviva ist keine Ausnahme. Im Jahr 2023 kündigte Aviva Pläne zur Investition an 1 Milliarde Pfund In den nächsten drei Jahren, um seine digitalen Fähigkeiten zu verbessern und das Kundenerlebnis durch technologische Innovationen zu verbessern. Diese Investition ist Teil der Strategie von Aviva, in einem sich schnell entwickelnden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Jede dieser Kostenkomponenten ist entscheidend für die Strategie von Aviva, die Rentabilität aufrechtzuerhalten und gleichzeitig seinen Stakeholdern einen Mehrwert zu bieten. Durch die Konzentration auf ein effektives Kostenmanagement ist Aviva darauf abzielt, seine betriebliche Effizienz zu verbessern und seine Wachstumsziele auf dem Markt für wettbewerbsfähige Versicherungen weiter zu unterstützen.

Aviva plc - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Aviva Plc erzielt Einnahmen über mehrere Ströme, die hauptsächlich von den Kerngeschäften im Versicherungs- und Investmentmanagement zurückzuführen sind. Im Folgenden finden Sie die Schlüsselkomponenten der Einnahmequellen von Aviva:

Versicherungsprämien

Die Haupteinnahmequelle von Aviva stammt von Versicherungsprämien. Im Jahr 2022 meldete Aviva grobe schriftliche Prämien von ungefähr £ 14,5 Milliarden. Die Aufschlüsselung dieser Prämien umfasst Lebensversicherungen, allgemeine Versicherungen und Krankenversicherungen.

• Lebensversicherung: 8,3 Milliarden Pfund
• Allgemeine Versicherung: £ 5,2 Milliarden
• Krankenversicherung: £ 1,0 Milliarden

Anlageeinkommen

Investitionsergebnisse sind ein weiterer erheblicher Einnahmequellen für Aviva, der die Renditen aus ihrem Anlageportfolio umfasst. Im Geschäftsjahr 2022 erzeugte Aviva £ 6,2 Milliarden im Anlageerträge mit Erträgen, die von einem diversifizierten Portfolio einschließlich Aktien, Anleihen und Immobilienvermögen zurückgeführt werden.

Gebührenbasierte Dienste

Aviva erzielt auch Einnahmen durch Gebührenbasierte Dienste, einschließlich Finanzplanung und Beratungsdienste sowie Gebühren für die Verabreichung von Politikverwaltung. Im Jahr 2022 betrug das Gebühreneinkommen ungefähr 2,1 Milliarden PfundPräsentation der wachsenden Nachfrage nach finanziellen Beratung und Managementdiensten.

Vermögensverwaltungsgebühren

Vermögensverwaltungsgebühren sind ein weiterer entscheidender Einnahmequellen, insbesondere von externen Kunden, die in die verwalteten Fonds von Aviva investieren. Für 2022 meldete Aviva Vermögensverwaltungsgebühren von rund um 1,5 Milliarden Pfund.

Zusammenfassend veranschaulichen die Umsatzströme von Aviva PLC ein diversifiziertes Einkommensmodell, vor allem durch Versicherungsprämie -Sammlung, gefolgt von Investitionsrenditen, Servicegebühren und Vermögensverwaltung, damit das Unternehmen eine robuste finanzielle Position auf dem Markt aufrechterhalten kann.