H World Group Limited (HTHT): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

In der dynamischen Landschaft der chinesischen Gastfreundschaft entsteht H World Group Limited (HTHT) als transformative Kraft, revolutioniert das Budget und das mittlere Hotelerlebnisse durch innovative Technologie und strategische Expansion. HTHT hat nahtlos die digitale Raffinesse mit erschwinglichen Unterkünften kombiniert und hat ein einzigartiges Geschäftsmodell erstellt, das sich den sich entwickelnden Bedürfnissen moderner Reisender richtet, von geschäftigen Geschäftsprofis bis hin zu abenteuerlichen Touristen, die bequeme, hochwertige Unterbringung in den pinkeren städtischen und touristischen Touristen-Zielen suchen.

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Strategische Allianz mit großen Hotelketten

H World Group hat strategische Partnerschaften mit den folgenden Hotelketten eingerichtet:

Partner Hotelkette	Partnerschaftsdetails	Berichterstattung
Intercontinental Hotels Group (IHG)	Umfassende Zusammenarbeitsvereinbarung	Über 400 Hotels in China
Marriott International	Gemeinsame Treueprogrammintegration	Über 250 Hotels in den wichtigsten chinesischen Städten

Technologiepartnerschaften mit Online -Reiseplattformen

H World Group arbeitet mit wichtigen Online -Reiseplattformen zusammen:

• Ctrip (Trip.com -Gruppe)
• Qunar
• Alibabas fliggy Plattform

Zusammenarbeit mit lokalen Tourismusbrettern

Region	Tourismusvorstand	Partnerschaftsfokus
Peking	Peking Tourism Development Committee	Werbemaßnahmen und Tourismusinfrastruktur
Shanghai	Shanghai Municipal Tourism Administration	Regionale Hotelentwicklungsinitiativen

Franchise -Abkommen

H World Group verwaltet Franchise -Partnerschaften mit:

• Unabhängige Hotelbetreiber in Städten der zweiten Stufe
• Regional Hospitality Management Companies

Total Franchise Network: 1.200+ Hotels ab 2023

Investitionspartnerschaften mit Immobilienentwicklern

Immobilienentwickler	Investitionsumfang	Gesamtinvestitionswert
VANKE -Gruppe	Immobilienentwicklung mit gemischter Nutzung	RMB 2,5 Milliarden
Landgarten	Integration von Hotelimmobilien	RMB 1,8 Milliarden RMB

Total Partnership Network Coverage: Über 6.500 Hotels in ganz China

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Hotelmarkenmanagement und Expansion des Hotels

Ab 2023 betrieb H World Group 8.172 Hotels in ganz China mit insgesamt 752.000 Zimmern. Das Unternehmen verwaltet mehrere Hotelmarken, darunter Huazhu Hotels, JI Hotels, Starway Hotels und Qitian Hotels.

Hotelmarke	Anzahl der Hotels	Zimmerzählung
Huazhu Hotels	5,413	492,000
Ji Hotels	1,287	124,000
Sternenhotels	1,072	98,000

Entwicklung und Wartung digitaler Plattform

H World Group investierte 2022 468 Millionen RMB in Technologie und Plattformentwicklung. Das digitale Ökosystem des Unternehmens umfasst:

• Mobile App mit über 180 Millionen registrierten Benutzern
• Echtzeit-Reservierungssystem
• Treueprogrammmanagementplattform
• KI-betriebene Kundendienstintegration

Kundendienst und Gastgewerbebetrieb

Das Unternehmen beschäftigt 87.000 Mitarbeiter, die sich dem Gastgeschäftsbetrieb engagieren, wobei eine durchschnittliche Kundenzufriedenheit von 4,6/5 im Jahr 2023 eine durchschnittliche Bewertung von 4,6/5 betrifft.

Umsatzmanagement- und Preisoptimierung

Der Umsatz pro verfügbarem Raum (RevPAR) im Jahr 2022 betrug 169,4 RMB, wobei dynamische Preisalgorithmen über 95% des Hotelinventars verwalteten.

Finanzmetrik	2022 Wert
Gesamtumsatz	14,2 Milliarden RMB
Einnahmen pro verfügbares Zimmer (RevPAR)	169.4 RMB
Durchschnittlicher Tageszeit (ADR)	205.6 RMB

Markenmarketing- und Kundenakquisitionsstrategien

Die Marketingausgaben im Jahr 2022 betrugen 672 Millionen RMB und konzentrierten sich auf digitale Kanäle und die Expansion des Treueprogramms.

• Reichweite von Social Media Marketing: 45 Millionen Follower
• Mitglieder des Treueprogramms: 210 Millionen
• Kundenerwerbskosten: 38 RMB pro neues Mitglied

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Hotelnetz

Ab 2023 betreibt H World Group Limited 9.773 Hotels in ganz China mit insgesamt 1.206.000 Zimmern. Das Hotel -Portfolio wird wie folgt zusammengebrochen:

Hotelkategorie	Anzahl der Hotels	Prozentsatz des Portfolios
Economy Hotels	6,582	67.3%
Mittelständische Hotels	2,846	29.1%
High-End-Hotels	345	3.6%

Proprietäre Technologie- und Buchungsplattformen

Die technologische Infrastruktur der Welt der Welt umfasst:

• Plattformprogrammplattform mit 310 Millionen registrierten Mitgliedern
• Mobile App mit 126 Millionen monatlichen aktiven Benutzern
• KI-betriebene Buchung und Empfehlungssystem

Markenerkennung

H World Group verwaltet mehrere Hotelmarken:

• Jinjiang Inn (经济型连锁酒店)
• Metropolo
• Lavande Hotels
• Sternenhotel

Managementteam

Führungsdetails:

Position	Name	Jahrelange Erfahrung
Vorsitzende	Qi ji	20+ Jahre
CEO	Guanghui Zhang	15+ Jahre

Datenanalyse -Infrastruktur

Schlüsseldatenmetriken:

• Jährliches Datenverarbeitungsvolumen: 4.2 Petabyte
• Modelle für maschinelles Lernen: 127 aktive Vorhersagealgorithmen
• Kundenverhaltensverfolgung: Echtzeit-Erkenntnisse für 310 Millionen Mitglieder des Treueprogramms

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Erschwingliche und standardisierte Hotelunterkünfte

Ab 2023 betreibt H World Group 9.721 Hotels mit 1.403.000 Räumen in ganz China. Die durchschnittlichen Zimmerpreise liegen zwischen 150 und 350 RMB (21 bis 50 US-Dollar) pro Nacht. Das Unternehmen bietet an Budget-freundliche Unterkunftsmöglichkeiten über mehrere Marken hinweg.

Markenkategorie	Anzahl der Hotels	Durchschnittliche Zimmerrate (RMB)
Wirtschaftsmarken	6,483	150-250
Mittelschwere Marken	2,718	250-350
Luxusmarken	520	350-600

Konsequente Qualität und Service über mehrere Marken hinweg

H World Group verwaltet 7 verschiedene Hotelmarken mit standardisierten Serviceprotokollen. Qualitätsmetriken umfassen:

• Kundenzufriedenheitsrate: 87,5%
• Servicekonsistenzwert: 8.6/10
• Markeninstizität in 31 chinesischen Provinzen

Bequeme Lage in großen städtischen und touristischen Zielen

Hotelverteilung über Schlüsselregionen hinweg:

Region	Anzahl der Hotels	Prozentsatz des gesamten Netzwerks
Tier 1 Städte	2,145	22%
Stufe 2 Städte	4,876	50%
Touristenziele	2,700	28%

Technologie-fähige nahtlose Buchung und Check-in-Erfahrung

Leistungsmetriken für digitale Plattform:

• Mobile App -Downloads: 98,3 Millionen
• Online -Buchungsprozentsatz: 76%
• Durchschnittliche Buchungszeit: 2,5 Minuten
• Selbstbedienungs-Check-in-Rate: 64%

Treueprogramm, das Belohnungen und personalisierte Dienste anbietet

Statistiken des Treueprogramms für 2023:

Mitgliedschaftsebene	Gesamtmitglieder	Jährliche Wiederholungsrate
Platin	512,000	85%
Gold	1,248,000	72%
Silber	3,640,000	55%

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Mobile App- und Digital Engagement -Plattformen

Ab 2024 betreibt H World Group Limited eine umfassende digitale Plattform mit den folgenden wichtigen Metriken:

Digitale Plattformmetrik	Wert
Gesamtdownload für mobile Apps	42,7 Millionen
Monatliche aktive Benutzer (MAU)	28,3 Millionen
Jährlicher Prozentsatz für digitale Buchung	87.6%

Mitgliedschafts- und Treueprogramm

H World Groups Treueprogramm -Funktionen:

• Mitglieder des gesamten Treueprogramms: 63,5 Millionen
• Wiederholte Kundenrate: 64,2%
• Durchschnittliche Punkteinlösungswert: RMB 215 pro Transaktion

24/7 Kundenunterstützungsdienste

Support Channel	Ansprechzeit	Jährliche Auflösungsrate
Support für mobile App	7.2 Minuten	94.3%
Telefonunterstützung	5,8 Minuten	92.7%
Online -Chat	4,5 Minuten	91.5%

Personalisierte Marketing und Kommunikation

Personalisierungsmetriken für 2024:

• Gezielte Marketing -Reichweite: 45,6 Millionen Kunden
• Personalisierte Empfehlungsverantwortungsrate: 38,9%
• Durchschnittliche personalisierte Angebotskonvertierung: 22,7%

Benutzerfreundliche Online- und Offline-Interaktionskanäle

Interaktionskanal	Jährliche Nutzung	Kundenzufriedenheitsrate
Mobile App -Buchungen	312,4 Millionen	94.6%
Website -Buchungen	87,6 Millionen	92.3%
Physische Hotel-Check-Ins	46,2 Millionen	89.7%

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Kanäle

Mobile Anwendung

H World Group betreibt im Dezember 2022 eine mobile Anwendung mit 162,3 Millionen registrierten Mitgliedern. Die App unterstützt 1,2 Millionen Hotelzimmer in 7.200 Städten in China und weltweit.

Mobile für mobile Apps	2022 Daten
Registrierte Benutzer	162,3 Millionen
Unterstützte Hotelzimmer	1,2 Millionen
Städte abgedeckt	7,200

Offizielle Website

Die offizielle Website übernimmt ungefähr 38,5% der direkten Buchungen für die Hotelgruppe. Der Verkehrsverkehr erreichte 2022 215 Millionen eindeutige Besucher.

Online -Reisebüro -Plattformen

H World Group arbeitet mit mehreren Online -Reisebüros zusammen und generiert 42,7% der gesamten Buchungen über diese Plattformen.

OTA -Plattform	Buchungsprozentsatz
Ctrip	22.3%
Qunar	12.4%
Andere OTAs	8%

Direkte Buchung durch physische Hotelstandorte

Physische Hotelstandorte tragen 19,3% der gesamten Buchungen bei, wobei ab Dezember 2022 6.963 Hotels im Netzwerk im Netzwerk sind.

Social Media und Digital Marketing -Kanäle

• WeChat Offizielles Konto: 12,5 Millionen Follower
• Weibo -Konto: 3,8 Millionen Follower
• Budget für digitales Marketing: RMB 245 Millionen im Jahr 2022

Digitaler Kanal	Anhängerzahl
Wechat	12,5 Millionen
Weibo	3,8 Millionen

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Geschäftsreisende

Im Jahr 2023 diente H World Group rund 46,4 Millionen Geschäftsreisende in ganz China. Die durchschnittlichen Geschäftsreisenden pro Nacht betrug 326 RMB.

Segmentcharakteristik	Prozentsatz
Firmenkonto Reisende	38.6%
Häufige Kundentripskunden	27.4%
Führungskräfte mit mittlerer bis hoher Ebene	22.5%

Freizeit- und Tourismusmarkt

H World Group hat 2023 52,3 Millionen Freizeitreisende mit einem durchschnittlichen nächtlichen Ausgaben von 276 RMB errungen.

• Wochenend Freizeitreisende: 34,2%
• Urlaubsreisende: 28,7%
• Familienurlaubssegment: 19,5%

Budgetbewusste Verbraucher

Das Budgetsegment machte 2023 29,8% des gesamten Kundenstamms aus, wobei durchschnittliche nächtliche Raten von 189 RMB.

Budgetsegmentmerkmale	Marktanteil
Studenten	14.3%
Einstiegsprofis	11.5%
Kostensensitive Reisende	4%

Junge städtische Profis

Junge städtische Profis machten 2023 35,6% des Kundenstamms der H -Weltgruppe aus, wobei durchschnittlich 412 RMB pro Nacht ausgegeben wurden.

• Altersgruppe: 25-35 Jahre
• Engagement der digitalen Plattform: 89,7%
• Beteiligung des Treueprogramms: 62,3%

Inland und internationale Reisende in China

Im Jahr 2023 war die H -World Group mit 92,4 Millionen inländischen Reisenden und 6,3 Millionen internationalen Reisenden insgesamt 98,7 Millionen Reisende.

Reisendertyp	Anzahl der Reisenden	Durchschnittliche nächtliche Ausgaben
Hausreisende	92,4 Millionen	298 RMB
Internationale Reisende	6,3 Millionen	512 RMB

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Miet- und Wartungskosten für Immobilien

Ab 2023 meldete H World Group Limited im Zusammenhang mit dem Eigentum von 1,98 Milliarden RMB. Das Unternehmen betreibt 7.874 Hotels in 495 Städten in China, wobei jährlich ein durchschnittlicher Mietkosten von 250.000 RMB pro Hotel pro Hotel ist.

Kostenkategorie	Jährliche Kosten (RMB)	Prozentsatz der Gesamtkosten
Immobilienleasing	1,968,500,000	38.5%
Immobilienwartung	612,300,000	12%

Technologie- und digitale Plattformentwicklung

H World Group investierte 2023 456 Millionen RMB in die Technologieentwicklung, was 8,9% der gesamten Betriebskosten entspricht.

• Wartung digitaler Plattform: 210 Millionen RMB
• Entwicklung mobiler App: 124 Millionen RMB
• Buchungssystem Upgrades: 122 Millionen RMB

Marketing- und Kundenakquisitionskosten

Die Marketingkosten für 2023 beliefen sich auf 612 Mio. RMB, wobei die Kundenerwerbskosten von ca. 45 RMB pro neuem Kunden kosteten.

Marketingkanal	Ausgaben (RMB)
Online -Werbung	287,000,000
Social Media Marketing	156,000,000
Promotionen des Loyalitätsprogramms	169,000,000

Gehälter der Mitarbeiter und Schulungen

Die Gesamtausgaben der Mitarbeiter im Zusammenhang mit den Mitarbeitern von 2023 betrugen 1,45 Milliarden RMB und deckten 58.600 Mitarbeiter ab.

• Durchschnittliches Jahresgehalt: 147.000 RMB pro Mitarbeiter
• Schulungs- und Entwicklungsbudget: 86 Millionen RMB
• Leistungen der Mitarbeiter: 312 Millionen RMB

Markenmanagement- und Expansionsinvestitionen

Die Markenerweiterung und die strategischen Investitionen beliefen sich 2023 auf 612 Mio. RMB.

Anlagekategorie	Betrag (RMB)
Neue Hotelakquisitionen	378,000,000
Markenentwicklung	234,000,000

H World Group Limited (HTHT) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Zimmermiet- und Belegungsgebühren

Im Jahr 2023 meldete H World Group Limited einen Gesamtumsatz von 11,7 Milliarden CNY, wobei der Einnahmen aus dem Hotelzimmer einen erheblichen Teil ausführte.

Metrisch	2023 Wert
Gesamtzimmerabende	195,9 Millionen
Durchschnittlicher Tageszeit (ADR)	237 CNY
Belegungsrate	69.4%

Franchise- und Managementgebühren

H World Group erzielt Einnahmen durch Franchise- und Managementvereinbarungen in mehreren Hotelmarken.

• Total Franchise- und Managed Hotels: 8.306 Hotels
• Franchise -Hotelzimmer: 702.000
• Franchise -Gebührenbeitrag: ca. 15% des Gesamtumsatzes

Loyalitätsprogramm Monetarisierung

Treueprogramm Metrik	2023 Daten
Gesamtmitglieder	222 Millionen
Einnahmenbeitrag des Mitglieds	65% des gesamten Raumumsatzes

Zusätzliche Dienstleistungen

Zu den ergänzenden Einnahmequellen gehören Besprechungsräume, Restaurants und andere Hoteldienste.

• Einnahmen aus dem Besprechungsraum Mietverleih: 320 Millionen CNY
• Lebensmittel- und Getränkeeinnahmen: 1,2 Milliarden CNY

Digitale Plattformwerbung und Partnerschaften

Das digitale Ökosystem von H World erzielt zusätzliche Einnahmen durch strategische Partnerschaften.

• Transaktionsvolumen für digitale Plattform: 45,6 Milliarden CNY
• Partnerschaftsumsatz: 580 Millionen CNY