SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt der Landschaftspflege entwickelt sich SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) zu einer transformativen Kraft und revolutioniert die Art und Weise, wie professionelle Landschaftsgärtner, Bauunternehmer und Branchenspezialisten ihre wichtige Ausrüstung und Materialien beschaffen. Durch die sorgfältige Entwicklung eines umfassenden Geschäftsmodells, das innovative Technologie, umfangreiche Produktangebote und strategische Vertriebsnetzwerke miteinander verbindet, hat sich SiteOne als ultimative Komplettlösung für Landschaftsfachleute aus verschiedenen Branchen positioniert. Ihr einzigartiger Ansatz integriert nahtlos digitale Plattformen, umfangreiches Inventar und beispiellosen Kundensupport und schafft so ein robustes Ökosystem, das es Landschaftsbauunternehmen ermöglicht, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein.

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Hersteller von Landschaftsbaugeräten und -zubehör

SiteOne hat Partnerschaften mit wichtigen Herstellern aufgebaut, um ein umfassendes Produktangebot zu gewährleisten:

Hersteller	Produktkategorien	Dauer der Partnerschaft
Hunter Industries	Bewässerungssysteme	10+ Jahre
Toro-Unternehmen	Landschaftsausrüstung	8+ Jahre
Rain Bird Corporation	Bewässerungskomponenten	12+ Jahre

Nationale und regionale Lieferanten von Gartenbauprodukten

Zu den strategischen Partnerschaften mit Gartenbaulieferanten gehören:

• Bewährte Gewinner
• Ball Gartenbauunternehmen
• Bailey Baumschulen
• Frühlingswiese-Kindergarten

Landschaftsbauunternehmer und professionelle Dienstleister

SiteOne pflegt Beziehungen zu professionellen Netzwerken:

Netzwerktyp	Anzahl der Partnerschaften	Auswirkungen auf den Jahresumsatz
Professionelle Landschaftsbauunternehmer	15,000+	1,2 Milliarden US-Dollar
Städtische Landschaftsbauämter	500+	180 Millionen Dollar

Händler für Landwirtschafts- und Baumschulausrüstung

Zu den wichtigsten Vertriebspartnerschaften gehören:

• John Deere Landmaschinen
• Kubota Tractor Corporation
• Case IH Landmaschinen

Technologiepartner für digitales Bestell- und Bestandsmanagement

Technologiekooperationen konzentrieren sich auf die digitale Infrastruktur:

Technologiepartner	Lösungsfokus	Umsetzungsjahr
SAP	Unternehmensressourcenplanung	2019
Orakel	Cloud-Bestandsverwaltung	2020
Salesforce	Kundenbeziehungsmanagement	2018

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Großhandel mit Landschafts- und Gartenbaubedarf

Im Jahr 2023 betrieb SiteOne Landscape Supply 568 Filialen in den Vereinigten Staaten und Kanada. Der Gesamtumsatz des Jahres belief sich auf 4,15 Milliarden US-Dollar, wobei der Großhandelsvertrieb 92 % des Gesamtumsatzes ausmachte.

Vertriebskanal	Verkaufsvolumen
Großhandel für Landschaftszubehör	3,82 Milliarden US-Dollar
Professionelles Auftragnehmersegment	78 % der Gesamtverteilung

Bestandsverwaltung und Beschaffung

SiteOne unterhält in seinem gesamten Netzwerk ein hochentwickeltes Bestandsverwaltungssystem.

• Gesamtbestandswert: 789 Millionen US-Dollar, Stand 4. Quartal 2023
• Lagerumschlagsquote: 4,2 Mal pro Jahr
• Verwaltete Produktkategorien: Über 150.000 SKUs

Kundensupport und Vertriebsdienstleistungen

Support-Metrik	Leistung
Kundendienstmitarbeiter	1.200 Mitarbeiter
Durchschnittliche Reaktionszeit	Weniger als 2 Stunden

Entwicklung einer E-Commerce-Plattform

Der digitale Umsatz machte im Jahr 2023 15 % des Gesamtumsatzes aus und belief sich auf insgesamt 622,5 Millionen US-Dollar.

• Online-Plattform im Jahr 2018 gestartet
• Downloads mobiler Apps: 127.000
• Wachstumsrate digitaler Transaktionen: 22 % im Jahresvergleich

Logistik- und Supply-Chain-Optimierung

SiteOne betreibt ein komplexes Logistiknetzwerk zur Unterstützung des Vertriebs.

Logistikmetrik	Leistung
Vertriebszentren	23 strategische Standorte
Jährliches Versandvolumen	3,4 Millionen Bestellungen
Durchschnittliche Lieferzeit	1-3 Werktage

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches landesweites Vertriebsnetz

SiteOne betreibt seit dem vierten Quartal 2023 568 Filialen in 47 US-Bundesstaaten und 5 kanadischen Provinzen. Das gesamte Vertriebsnetz umfasst 5,2 Millionen Quadratmeter Lager- und Vertriebszentrumsfläche.

Netzwerkmetrik	Menge
Gesamtzahl der Filialen	568
Abgedeckte Staaten	47
Kanadische Provinzen	5
Gesamter Vertriebsraum	5,2 Millionen Quadratfuß

Umfangreicher Produktbestand

Produktpalette: Über 150.000 SKUs in mehreren Kategorien, darunter Bewässerung, Landschaftsbeleuchtung, Hardscapes, Kinderzimmer und Landschaftszubehör.

Fortschrittliche digitale Bestell- und Trackingsysteme

• Digitale Plattform mit Bestandsverfolgung in Echtzeit
• Mobile Anwendung zur Auftragsverwaltung
• Cloudbasiertes ERP-System (Enterprise Resource Planning).

Geschultes Vertriebs- und technisches Supportpersonal

Ungefähr 4.200 Mitarbeiter sind im Jahr 2023 auf die Landschaftszulieferindustrie spezialisiert, mit einer durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von 6,3 Jahren.

Strategische Lager- und Vertriebszentrumsstandorte

Region	Anzahl der Vertriebszentren
Nordosten	87
Südosten	142
Mittlerer Westen	115
Südwesten	98
Westen	126

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

One-Stop-Shop für Garten- und Landschaftsbaubedarf

SiteOne Landscape Supply bietet ab 2023 672 Filialen in 45 US-Bundesstaaten und 5 kanadischen Provinzen. Der Gesamtumsatz für 2022 betrug 8,93 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 17,4 % gegenüber 2021 entspricht.

Angebotskategorie	Produktpalette	Marktabdeckung
Bewässerung	Über 3.500 Produkt-SKUs	95 % professioneller Landschaftsmarkt
Hardscape	Über 2.800 Produkt-SKUs	88 % professioneller Landschaftsmarkt
Landschaftsbeleuchtung	Über 1.200 Produkt-SKUs	75 % professioneller Landschaftsmarkt

Umfangreiches Produktsortiment

Zu den Produktkategorien gehören:

• Bewässerungszubehör
• Landschaftsbeleuchtung
• Hardscape-Materialien
• Produkte für Kinderzimmer und Gartencenter
• Entwässerungslösungen für den Außenbereich

Bequeme Kaufoptionen

Digitale Vertriebskanäle machten im Jahr 2022 12,3 % des Gesamtumsatzes aus und beliefen sich auf Online-Transaktionen in Höhe von insgesamt 1,1 Milliarden US-Dollar.

Einkaufskanal	Transaktionsvolumen	Wachstumsrate
Einkäufe im Laden	7,83 Milliarden US-Dollar	15.6%
Online-Käufe	1,1 Milliarden US-Dollar	22.4%

Wettbewerbsfähige Preisstrategie

Die durchschnittliche Bruttomarge lag im Jahr 2022 bei 35,7 %, wobei die Rabatte bei Großeinkäufen je nach Produktkategorie und Volumen zwischen 5 und 15 % lagen.

Technische Unterstützung

SiteOne beschäftigt mehr als 6.500 technische Vertriebsmitarbeiter mit speziellen Produktkenntnissen in allen Landschaftsversorgungskategorien.

• Durchschnittliche technische Ausbildung: 120 Stunden pro Vertreter
• Kundendienstzentren: 45 dedizierte Standorte
• Jährliche Investition in technische Schulungen: 18,5 Millionen US-Dollar

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Dedizierte Kontoverwaltung

SiteOne Landscape Supply bietet eine personalisierte Kontoverwaltung für professionelle Landschaftsgärtner und Auftragnehmer. Im Jahr 2023 betreut das Unternehmen rund 45.000 professionelle Kunden in 314 Filialen in 48 US-Bundesstaaten und 5 kanadischen Provinzen.

Kundensegment	Dedizierte Supportebene	Durchschnittlicher Jahreswert
Große kommerzielle Auftragnehmer	Senior Account Manager	$250,000 - $1,500,000
Mittelgroße Landschaftsbauunternehmen	Regionale Account-Spezialisten	$75,000 - $250,000
Kleine lokale Auftragnehmer	Standard-Support-Team	$15,000 - $75,000

Kundenbindungsprogramme

SiteOne betreibt ein umfassendes Treueprogramm mit folgender Struktur:

• Mengenrabatte bei Wiederholungskäufen
• Gestaffeltes Prämienprogramm für professionelle Auftragnehmer
• Jährliches Rabattprogramm basierend auf dem gesamten Einkaufsvolumen

Treuestufe	Jährlicher Kaufschwellenwert	Rabattprozentsatz
Bronze	$50,000 - $100,000	2%
Silber	$100,001 - $250,000	3.5%
Gold	$250,001 - $500,000	5%
Platin	$500,001+	7%

Technischer Support und Beratung

SiteOne bietet spezialisierten technischen Support mit den folgenden Kennzahlen:

• Kundensupport-Hotline rund um die Uhr
• Durchschnittliche Antwortzeit: 15 Minuten
• Engagiertes technisches Beratungsteam für komplexe Projekte

Digitale Self-Service-Plattformen

Statistiken zu digitalen Plattformen für 2023:

• Online-Bestellplattform: 68 % aller Transaktionen
• Nutzer mobiler Apps: 42.000 registrierte Fachkräfte
• Transaktionswert der digitalen Plattform: 1,2 Milliarden US-Dollar pro Jahr

Regelmäßige Schulungs- und Bildungsressourcen

Einzelheiten zum Schulungs- und Ausbildungsprogramm:

• Jährliche Schulungen: Über 120 Workshops
• Online-Schulungsmodule: 45 verschiedene Kurse
• Zertifizierte Berufsausbildungsprogramme: 12 spezialisierte Zertifizierungen

Trainingstyp	Teilnehmer im Jahr 2023	Durchschnittliche Dauer
Persönliche Workshops	8.500 Fachkräfte	1-2 Tage
Online-Webinare	22.000 Teilnehmer	1-3 Stunden
Produktzertifizierungskurse	3.200 Fachkräfte	5-7 Tage

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Einzelhandelsstandorte

Im Jahr 2024 betreibt SiteOne Landscape Supply 569 Filialen in den Vereinigten Staaten und Kanada. Das physische Einzelhandelsnetz des Unternehmens umfasst 45 Bundesstaaten und 4 kanadische Provinzen.

Standorttyp	Gesamtzahl	Geografische Abdeckung
Gesamtzahl der Filialen	569	45 US-Bundesstaaten und 4 kanadische Provinzen

Online-E-Commerce-Plattform

Die digitale Plattform von SiteOne generiert einen jährlichen Online-Umsatz von etwa 250 Millionen US-Dollar, was 8,5 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens im Jahr 2023 entspricht.

Mobile Bestellanwendungen

Die mobile Anwendung des Unternehmens unterstützt digitale Transaktionen mit folgenden Schlüsselfunktionen:

• Bestandskontrolle in Echtzeit
• Digitaler Produktkatalog
• Direkte Auftragserteilung
• Schnelle Nachbestellungsmöglichkeiten

Direkter Kontakt zum Vertriebsmitarbeiter

SiteOne verfügt über ein Vertriebsteam von 2.300 professionellen Vertretern, die direkt mit Landschaftsfachleuten und Auftragnehmern zusammenarbeiten.

Vertriebsteam-Metrik	Daten für 2024
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	2,300
Durchschnittliche Kundenkonten pro Vertreter	87

Engagement auf Messen und Branchenveranstaltungen

SiteOne nimmt jährlich an etwa 42 Branchenveranstaltungen teil und investiert geschätzte 1,2 Millionen US-Dollar in Messen und Networking-Aktivitäten.

Kennzahlen zum Event-Engagement	Jährlicher Wert
Gesamte Branchenereignisse	42
Marketinginvestitionen	$1,200,000

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Professionelle Landschaftsbauunternehmer

Im Jahr 2023 beliefert SiteOne landesweit rund 45.000 professionelle Landschaftsbauunternehmer. Das durchschnittliche jährliche Einkaufsvolumen pro Auftragnehmer beträgt 87.500 US-Dollar.

Auftragnehmersegment	Marktanteil	Jährlicher Umsatzbeitrag
Kleine Auftragnehmer (1-5 Mitarbeiter)	42%	215 Millionen Dollar
Mittlere Auftragnehmer (6–20 Mitarbeiter)	38%	340 Millionen Dollar
Große Auftragnehmer (21+ Mitarbeiter)	20%	285 Millionen Dollar

Rasen- und Gartenpflegeunternehmen

SiteOne unterstützt rund 22.000 Rasen- und Gartenpflegeunternehmen in den Vereinigten Staaten.

• Durchschnittliche jährliche Ausgaben pro Unternehmen: 62.300 $
• Beschaffungsquote für saisonale Ausrüstung: 73 %
• Gesamtumsatz des Marktsegments: 157 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Golfplätze und Sportrasenmanager

Ab 2023 bedient SiteOne 4.500 Golfplätze und Sportrasenanlagen.

Einrichtungstyp	Anzahl der Kunden	Durchschnittliche jährliche Ausgaben
Öffentliche Golfplätze	2,700	$95,000
Private Golfplätze	1,200	$145,000
Sportrasenanlagen	600	$78,500

Kommunen und staatliche Landschaftsbauabteilungen

SiteOne bedient landesweit 1.200 kommunale und staatliche Landschaftsbauämter.

• Gesamtes jährliches Beschaffungsbudget: 245 Millionen US-Dollar
• Durchschnittliche Ausgaben pro Abteilung: 204.167 $
• Erfüllungsquote von Regierungsverträgen: 92 %

Fachleute aus der Landwirtschaft und Baumschulen

SiteOne unterstützt 6.800 Agrar- und Baumschulfachkräfte in den Vereinigten Staaten.

Professionelle Kategorie	Kundenanzahl	Durchschnittlicher jährlicher Einkauf
Gewerbliche Baumschulen	3,200	$112,000
Agrarlieferanten	2,400	$85,600
Spezialpflanzenanbauer	1,200	$67,500

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Kosten für die Beschaffung von Lagerbeständen

Für das Geschäftsjahr 2022 meldete SiteOne Landscape Supply Gesamtbestandskosten von 2,49 Milliarden US-Dollar. Die Bestandsbeschaffungsstrategie des Unternehmens umfasst die direkte Beschaffung von Herstellern und Lieferanten in mehreren Produktkategorien.

Inventarkategorie	Jährliche Beschaffungskosten	Prozentsatz des Gesamtbestands
Hardscape-Materialien	752 Millionen Dollar	30.2%
Landschaftsbeleuchtung	413 Millionen US-Dollar	16.6%
Bewässerungszubehör	621 Millionen Dollar	24.9%
Andere Landschaftszubehörteile	704 Millionen Dollar	28.3%

Betrieb von Lager- und Vertriebszentren

Im Jahr 2022 betrieb SiteOne 568 Filialen in den Vereinigten Staaten, wobei sich die Gesamtkosten für die Einrichtung auf 187,3 Millionen US-Dollar beliefen.

• Lagermiete und -wartung: 98,2 Millionen US-Dollar
• Betriebskosten: 42,5 Millionen US-Dollar
• Ausstattung und Modernisierung der Anlage: 46,6 Millionen US-Dollar

Gehälter und Schulungen der Mitarbeiter

Für das Geschäftsjahr 2022 beliefen sich die gesamten Personalkosten auf 618,7 Millionen US-Dollar.

Mitarbeiterkategorie	Jährliche Gehaltskosten	Anzahl der Mitarbeiter
Vertriebsmitarbeiter	276,4 Millionen US-Dollar	3,412
Lagerpersonal	164,3 Millionen US-Dollar	2,103
Management	98,6 Millionen US-Dollar	512
Schulung und Entwicklung	79,4 Millionen US-Dollar	N/A

Wartung von Technologie und digitalen Plattformen

Die Technologieinvestitionen für 2022 beliefen sich auf insgesamt 54,6 Millionen US-Dollar und konzentrierten sich auf digitale Infrastruktur und E-Commerce-Funktionen.

• Softwareentwicklung: 22,3 Millionen US-Dollar
• IT-Infrastruktur: 18,7 Millionen US-Dollar
• Cybersicherheit: 13,6 Millionen US-Dollar

Transport- und Logistikkosten

Die Logistikkosten für 2022 beliefen sich auf 341,2 Millionen US-Dollar und deckten Liefer- und Transportvorgänge ab.

Logistikkostenkategorie	Jährliche Kosten	Prozentsatz der gesamten Logistik
Wartung der LKW-Flotte	142,5 Millionen US-Dollar	41.8%
Treibstoffkosten	98,7 Millionen US-Dollar	28.9%
Fahrergehälter	67,4 Millionen US-Dollar	19.7%
Logistiktechnologie	32,6 Millionen US-Dollar	9.6%

SiteOne Landscape Supply, Inc. (SITE) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Großhandelsverkauf von Produkten

Im Jahr 2023 meldete SiteOne Landscape Supply einen Gesamtnettoumsatz von 4,49 Milliarden US-Dollar. Der Umsatz mit Großhandelsprodukten machte etwa 85 % des Gesamtumsatzes aus und belief sich auf 3,82 Milliarden US-Dollar.

Produktkategorie	Umsatz (2023)	Prozentsatz des Großhandelsumsatzes
Bewässerungszubehör	1,15 Milliarden US-Dollar	30.1%
Landschaftsbeleuchtung	687 Millionen US-Dollar	18.0%
Hardscape-Materialien	572 Millionen US-Dollar	15.0%

Einzelhandel mit Ausrüstung und Zubehör

Der Einzelhandelsumsatz für professionelle Landschaftsgärtner und Bauunternehmer machte 15 % des Gesamtumsatzes aus und generierte im Jahr 2023 672 Millionen US-Dollar.

• Umsatz mit professioneller Ausrüstung für Landschaftsbauunternehmer: 412 Millionen US-Dollar
• Umsatz mit Spezial-Landschaftsbedarf: 260 Millionen US-Dollar

Abonnementbasierte Dienste

Digitale Abonnementdienste generierten im Jahr 2023 wiederkehrende Einnahmen in Höhe von 18,5 Millionen US-Dollar.

Abonnementdienst	Jahresumsatz	Anzahl der Abonnenten
Digitale Bestellplattform	12,3 Millionen US-Dollar	7.200 aktive Abonnenten
Abonnement für technischen Support	6,2 Millionen US-Dollar	3.500 aktive Abonnenten

Gebühren für technische Beratung

Technische Beratungsdienste erwirtschafteten im Jahr 2023 einen Umsatz von 22,7 Millionen US-Dollar.

• Designberatung: 14,5 Millionen US-Dollar
• Projektplanungsleistungen: 8,2 Millionen US-Dollar

Einnahmen aus digitalen Plattformtransaktionen

Die Transaktionen auf digitalen Plattformen beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 37,6 Millionen US-Dollar.

Digitale Plattform	Transaktionserlöse	Anzahl der Transaktionen
Online-Marktplatz	24,3 Millionen US-Dollar	128.500 Transaktionen
Mobile Bestellplattform	13,3 Millionen US-Dollar	76.200 Transaktionen