Smith Micro Software, Inc. (SMSI): Geschäftsmodell -Leinwand

Wenn wir uns mit der dynamischen Landschaft von Smith Micro Software, Inc. (SMSI) befassen, werden Sie eine faszinierende Entdeckung entdecken Geschäftsmodell Canvas Das zeigt die komplizierte Architektur hinter seinem Erfolg. Diese Leinwand unterstreicht nicht nur die wichtigsten Partnerschaften, Aktivitäten und Ressourcen des Unternehmens, sondern erläutert auch die überzeugenden Wertversprechen, die auf verschiedene Kundensegmente zugeschnitten sind. Machen Sie sich bereit zu untersuchen, wie SMSI nahtlose Benutzer durch erweiterte mobile Sicherheit und Geräteleistung erfährt und gleichzeitig ein robustes Einnahmemodell navigiert, das von Software -Abonnements und Lizenzgebühren angetrieben wird. Lesen Sie weiter, um die wichtigsten Komponenten aufzudecken, aus denen SMSI innovativ ist!

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: wichtige Partnerschaften

Telekommunikationsbetreiber

Smith Micro arbeitet mit verschiedenen zusammen Telekommunikationsbetreiber Verbesserung der Softwarelösungen, insbesondere im Sektor für Mobilfunkkommunikation. Zu den wichtigsten Partnerschaften gehören:

• Verizon Communications Inc. - Partnerin für die Bereitstellung mobiler Anwendungen mit einem Umsatzbeitrag von rund 1,45 Milliarden US -Dollar im Jahr 2022.
• T-Mobile USA, Inc.-Zusammenarbeit konzentriert sich auf Wertschöpfungsdienste und entspricht 2021 schätzungsweise 12% des SMSI-Umsatzes.
• AT & T Inc. - Partnerschaft zu Verbesserungen der Benutzererfahrung für Geräteverwaltungssoftware.

Technologieanbieter

Partnerschaften mit Führung Technologieanbieter Ermöglichen Sie Smith Micro, erweiterte Funktionen in seine Angebote zu integrieren. Bemerkenswerte Technologiepartner umfassen:

• Microsoft Corporation - Alliance for Cloud Services, der zu einem Integrationsvertrag im Wert von rund 500 Millionen US -Dollar im Jahr 2023 beigetragen hat.
• Amazon Web Services, Inc. - Zusammenarbeit im Zusammenhang mit Hosting- und Skalierbarkeitslösungen, die im Jahr 2022 rund 15% der Betriebskosten entsprechen.
• Google LLC - Partnerschaft für die Entwicklung mobiler Apps, die die Reichweite von Android mit einer prognostizierten Engagement -Metriksteigerung um 25%verbessert.

Gerätehersteller

Smith Micros strategische Allianzen mit Gerätehersteller Aktivieren Sie die Entwicklung und Verteilung optimierter Software für verschiedene Geräte. Zu den wichtigsten Kooperationen gehören:

• Apple Inc. - Zusammenarbeit mit Software für iPad und iPhone und generiert Lizenzen in Höhe von rund 1 Milliarde US -Dollar für 2022.
• Samsung Electronics Co., Ltd. - Initiativen für gemeinsame Entwicklung, die zu einer Verbesserung der Bewertungen der Benutzerzufriedenheit um 20% führten.
• LG Electronics Inc. - Partnerschaft für das Geräte -Lifecycle -Management, das das Produktangebot erheblich verbessert.

Vertriebspartner

Smith Micro Hebel Vertriebspartner breitere Märkte effektiv erreichen. Die folgenden Partner spielen eine entscheidende Rolle:

• INGRAM MICRO INC. - Kontrolle über ein Vertriebsnetzwerk, das im Jahr 2022 einen Umsatz von rund 300 Millionen US -Dollar ausmachte.
• PAX8, Inc.-Partnerschaft mit der Ausrichtung der Cloud-Verteilung und führt zu einem Wachstum des Kanals um 40% gegenüber dem Vorjahr.
• Tech Data Corporation - Vertriebsvereinbarungen, die den Eintritt in europäische Märkte erleichtern und 250 Millionen US -Dollar im letzten Geschäftsjahr beitragen.

Partnertyp	Partnername	Finanzielle Auswirkungen	Aufprallbereich
Telekommunikationsbetreiber	Verizon	1,45 Milliarden US -Dollar	Mobile Anwendungen
Technologieanbieter	Microsoft	500 Millionen Dollar	Cloud -Dienste
Gerätehersteller	Apfel	1 Milliarde US -Dollar	Lizenzen
Vertriebspartner	Ingram Micro	300 Millionen Dollar	Verkäufe

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Softwareentwicklung

Smith Micro Software ist energisch Softwareentwicklung Als Kernaktivität konzentrieren Sie sich auf innovative Lösungen für drahtlose Kommunikation, mobile Software und Grafiken. Im Jahr 2022 berichtete das Unternehmen ungefähr 12,1 Millionen US -Dollar in F & E -Ausgaben, die ungefähr darstellen 37% des Gesamtumsatzes.

Jahr	F & E -Kosten	% des Umsatzes
2021	11,5 Millionen US -Dollar	38%
2022	12,1 Millionen US -Dollar	37%
2023 (Q2)	6,8 Millionen US -Dollar	40%

Zu den wichtigsten Entwicklungsprojekten gehören die Visuelle Voicemail Und Mobiler Hotspot Anwendungen, die das Engagement der Benutzer vorantreiben und das Kundenerlebnis verbessern.

Technische Unterstützung

Ein robustes technische Unterstützung Das Rahmen ist für die Operationen von SMSI von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen hat ein engagiertes Team eingerichtet, das Unterstützung bei der Installation von Software, zur Fehlerbehebung und zur laufenden Wartung bietet.

• Durchschnittliche Reaktionszeit für technische Support -Tickets: 24 Stunden
• Kundenzufriedenheit aus Support Services: 85%
• Prozentsatz der Probleme, die auf den ersten Kontakt gelöst wurden: 70%

Im Jahr 2022 war der technische Support -Sektor für ungefähr verantwortlich 3,2 Millionen US -Dollar Bei den Betriebskosten, die das Engagement für qualitativ hochwertige Kundenunterstützung widerspiegeln.

Kundendienst

Smith Micro bietet umfassend Kundendienst Beziehungen zu fördern und die Kundenbindung zu gewährleisten. Zu den Aktivitäten in diesem Bereich gehören Initiativen zur Kontoverwaltung und Kundenfeedback. Das Kundendienstteam hat sein Engagement über verschiedene Kanäle erhöht, einschließlich Telefon-, Chat- und E -Mail -Support.

Kanal	Rücklaufquote	Gesamtzufriedenheit
Telefon	90%	88%
Chat	85%	82%
E-Mail	80%	80%

Im Jahr 2023 führten die Bemühungen des Kundendienstes zu einem verbesserten NET Promoter Score (NPS) von 42einen positiven Empfang unter den Benutzern hervorheben.

Marketing und Vertrieb

Der Marketing und Vertrieb Die Funktion bei SMSI zielt darauf ab, die Marktpräsenz zu steigern und neue Kundenakquisitionen zu sichern. Das Unternehmen gab ungefähr ungefähr aus 4,5 Millionen US -Dollar zu Marketinginitiativen im Jahr 2022, die sowohl institutionelle als auch Verbrauchermärkte abzielen.

• Investition in digitales Marketing: 50% des gesamten Marketingbudgets
• Erhöhung der Leads, die im Jahresvergleich erzeugt wurden: 30%
• Umsatzwachstumsrate für Unternehmenslösungen: 15%

Durch strategische Partnerschaften und gezielte Kampagnen zielt Smith Micro darauf ab, seine Reichweite in Wettbewerbssektoren zu erweitern und die Vertriebsleistung zu verbessern.

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Qualifizierte Softwareentwickler

Smith Micro Software, Inc. ist stark auf ein engagiertes Team qualifizierter Softwareentwickler angewiesen. Ab 2023 beschäftigt das Unternehmen ungefähr 150 Softwareentwickler, die sich auf verschiedene Bereiche spezialisiert haben, einschließlich der Entwicklung von mobilen Anwendungen, Networking -Lösungen und Unternehmenssoftware.

Geistiges Eigentum

Das Unternehmen verfügt über ein robustes Portfolio an geistigem Eigentum, das sich hauptsächlich auf Patente im Zusammenhang mit drahtloser Kommunikation und Gerätemanagement konzentriert. Ab 2023 wurde Smith Micro insgesamt insgesamt gewährt 70 Patente und hat mehrere anhängige Anwendungen, die erheblich zu seinem Wettbewerbsvorteil beitragen.

Kundendaten

Smith Micro verwendet umfangreiche Datenanalysen, um das Kundenverhalten zu verstehen. Das Unternehmen verwaltet Kundendaten von Over 10 Millionen aktive Benutzer seiner Softwarelösungen. Diese Daten sind entscheidend für die Anpassung von Diensten und die Verbesserung der Benutzererfahrung.

Strategische Partnerschaften

Strategische Partnerschaften spielen eine entscheidende Rolle für das Wachstum und die Marktreichweite von Smith Micro. Das Unternehmen hat Allianzen mit wichtigen Akteuren im Telekommunikationssektor etabliert, einschließlich der Fluggesellschaften wie Verizon Und T-MobileVerbesserung der Verteilungskanäle und Ressourcen.

Ressourcenkategorie	Details	Quantitative Daten
Qualifizierte Softwareentwickler	Entwicklerteam, die sich auf mobile und Enterprise -Lösungen konzentrieren	150 Mitarbeiter
Geistiges Eigentum	Gesamtzahl der gehaltenen Patente	70 Patente
Kundendaten	Aktive Benutzer von Softwarelösungen	10 Millionen Benutzer
Strategische Partnerschaften	Key Telecommunications -Partnerschaften	Partnerschaften mit Verizon und T-Mobile

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Verbesserte mobile Sicherheit

Smith Micro Software, Inc. bietet durch seine umfassenden Softwarelösungen eine verbesserte mobile Sicherheit. Im Jahr 2022 wurde der globale Markt für mobile Sicherheit mit ungefähr bewertet 12,28 Milliarden US -Dollar und wird erwartet, dass sie in einem CAGR von wachsen wird 14.5% von 2023 bis 2030. Die Angebote des Unternehmens, wie z. SafepathBereitstellen Sie erweiterte Sicherheitsfunktionen, die Benutzerdaten schützen und Datenschutzprotokolle über Geräte hinweg verbessern.

Verbesserte Geräteleistung

Die Optimierung der Geräteleistung ist ein weiterer kritischer Wertversprechen. Die Anwendungen von Smith Micro sollen die Effizienz von mobilen Geräten verbessern. Nach einem Bericht von Statista, über 60% Von Smartphone-Benutzern tritt leistungsbezogene Probleme auf, wobei die Software ein wesentlicher Faktor ist. Smith Micro bietet Lösungen, die Anwendungsmanagement- und Systemoptimierungen anbieten, diese Kundenschmerzpunkte effektiv.

Geräteleistung Metriken	Vor der Optimierung	Nach der Optimierung
App -Ladezeit (Sekunden)	15	7
Akkulaufzeit (Stunden)	8	12
Speicherauslastung (%)	85	60

Haushaltsregelungsmerkmale

Als Reaktion auf wachsende Bedenken hinsichtlich der Online -Sicherheit von Kindern bietet Smith Micro robuste Funktionen der Elternkontrolle. Der globale Markt für elterliche Kontrollsoftware erreichte 2,12 Milliarden US -Dollar im Jahr 2021 und wird voraussichtlich in einem CAGR von wachsen 10.2% von 2022 bis 2030. Lösungen wie z. Safepath -Familie Ermöglichen Sie den Eltern, die Nutzung von Geräten zu überwachen und zu beschränken und gleichzeitig eine sichere Online -Umgebung sicherzustellen.

• Inhaltsfilterung
• Bildschirmzeitverwaltung
• Standortverfolgung
• Aktivitätsberichterstattung

Nahtlose Benutzererfahrung

Smith Micro priorisiert eine nahtlose Benutzererfahrung auf seinen Plattformen. Forschung von Pew Research Center Gibt an, dass 79% der Smartphone -Nutzer in den USA eine reibungslose, ununterbrochene Erfahrung schätzen. Durch hoch entwickelte Design- und Benutzeroberflächenverbesserungen, Produkte von Smith Micro, wie z. Visuelle Voicemail, die Usabilität erheblich verbessern. In den letzten zwei Jahren sind die Kundenzufriedenheitswerte zugenommen 20% Aufgrund dieser Innovationen.

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direkter Kundenbetreuung

Smith Micro Software bietet über verschiedene Kanäle einen direkten Kundensupport, einschließlich Telefon, E -Mail und Live -Chat. Ab 2022 meldete das Unternehmen eine Kundenzufriedenheitsrate von ungefähr ungefähr 85%das Engagement für die effiziente Beantwortung von Kundenanfragen. Das Direct Support -Team arbeitet rund um die Uhr, was für die Bindung von Kunden auf dem Markt für Wettbewerbssoftware von entscheidender Bedeutung ist.

In den jüngsten Finanzberichten hat Smith Micro herumgetrieben 2,5 Millionen US -Dollar Jährlich, um die Kundenunterstützungssysteme und das Personaltraining zu verbessern, um die Reaktionszeiten zu optimieren.

Online -Community -Engagement

Smith Micro hat stark in Online -Community -Engagement investiert und Plattformen wie Foren und Social -Media -Kanäle gefördert, auf denen Benutzer Erfahrungen und Lösungen teilen können. Sie haben ungefähr 15,000 Aktive Benutzer in ihren Community -Foren Ende 2023, die die Benutzerinteraktion und die Markentreue verbessern.

Es wurde gezeigt 20% In der Benutzerin Engagement führt zu einem entsprechenden Anstieg der Software -Verlängerungen und -Anläufen.

Abonnementdienste

Smith Micro bietet abonnementbasierte Dienste an, die zu einem erheblichen Teil ihres Umsatzmodells geworden sind. Für das Geschäftsjahr 2022 machten Abonnementeinnahmen aus 60% des Gesamtumsatzes in Höhe von ungefähr ungefähr 10 Millionen Dollar. Mit diesem Modell können Kunden auf regelmäßige Software-Updates und -unterstützung zugreifen und langfristige Beziehungen fördern.

Jahr	Abonnementeinnahmen (Millionen US -Dollar)	Gesamtumsatz (Millionen US -Dollar)	Abonnementprozentsatz (%)
2020	6	10	60
2021	8	12	66.67
2022	10	16.67	60

Kundenfeedback -Schleifen

Kundenfeedback ist ein Eckpfeiler der Strategie von Smith Micro, das systematische Sammlung und Analyse umfasst. Das Unternehmen nutzt Umfragen und Feedback -Formulare, um Erkenntnisse zu sammeln, und meldet eine Rücklaufquote von 30% von Kunden zu Produktzufriedenheitserhebungen.

Im Jahr 2023 implementierte Smith Micro einen feedback-gesteuerten Entwicklungsansatz, der zu a führte 15% Erhöhung der Produktverbesserungen, die direkt auf Benutzervorschlägen basieren, und ihr Engagement für kundenorientierte Innovationen festigt.

Jahr	Rückkopplungsrate (%)	Verbesserungen implementiert (%)
2021	25	10
2022	28	12
2023	30	15

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktverkäufe

Smith Micro Software, Inc. verwendet einen Direktvertriebsansatz, um sein Wertversprechen zu vermitteln. Das Unternehmen zielt auf verschiedene Sektoren ab, darunter Telekommunikations-, Automobil- und Unternehmensmärkte, die ihre Kunden direkt durch eine engagierte Vertriebsmitarbeiter begegnen. Im Jahr 2022 lag der Umsatz aus dem Direktumsatz ungefähr 15 Millionen Dollar, dargestellt 40% des Gesamtumsatzes.

TELECOM OPERATOR BONDLES

Telekommunikationsbetreiber spielen eine wichtige Rolle bei der Verteilung von Smith Micros Angeboten. In ihren Bündeln zielt häufig Softwarelösungen auf, die darauf abzielen, die Netzwerkleistung und die Kundenbindung zu verbessern. Im Jahr 2021 machten Bündel mit großen Telekommunikationspartnern aus 20 Millionen Dollar im Umsatz. Die Partnerschaften des Unternehmens mit Betreibern wie z. AT & T, Und Verizon Verbessern Sie die Sichtbarkeit und den Zugriff auf einen breiteren Kundenstamm.

Telekommunikationsbetreiber	Umsatzbeitrag (2021)	Schlüsselprodukte
AT & T	12 Millionen Dollar	Netwise, Safepath
Verizon	8 Millionen Dollar	Safepath, QuickLink
T-Mobile	4 Millionen Dollar	NETWise

Online -Plattformen

Online-Plattformen dienen als entscheidender Kanal für die Erreichung von technisch versierten Kunden. Smith Micro unterhält eine robuste Strategie für digitales Marketing, um seine Softwareprodukte über seine Unternehmenswebsite und andere Online -Plattformen zu fördern. Im Jahr 2022 generierte der Online -Vertriebskanal ungefähr 8 Millionen Dollar, zugeschrieben auf erhöhte Online -Nutzungstrends und Marketingkampagnen. Das Unternehmen hat sich darauf konzentriert, seine E-Commerce-Funktionen zu optimieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Einzelhandelspartnerschaften

Einzelhandelspartnerschaften sind auch ein wichtiger Kanal für den Vertrieb. Smith Micro arbeitet mit verschiedenen Elektronikhändlern zusammen, um seine Softwarelösungen für den Verbrauchermarkt anzubieten. Im Jahr 2021 trugen Einzelhandelspartnerschaften bei 5 Millionen Dollar auf den Gesamtumsatz.

Einzelhandelspartner	Umsatzbeitrag (2021)	Schlüsselprodukte
Best Buy	3 Millionen Dollar	Netwise, Familiensicherheit
Walmart	1,5 Millionen US -Dollar	Safepath
Ziel	0,5 Millionen US -Dollar	Familiensicherheit

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Mobile Benutzer

Smith Micro -Software zielt auf einen umfangreichen Markt von mobilen Nutzern ab, der nach verbesserten Konnektivitäts- und Managementlösungen sucht. Ab 2021 gab es ungefähr 6,4 Milliarden Smartphone -Benutzer weltweit, mit den Erwartungen zu erreichen 7,5 Milliarden bis 2026, laut Statista.

Zu den relevanten Produkten gehören mobile Sicherheitsanwendungen und Datenverwaltungs -Tools. Die durchschnittlichen Ausgaben für mobile Apps pro Benutzer werden geschätzt $55 Jährlich, möglicherweise zu einer erheblichen Einnahmeerzeugung führt.

Telekommunikationsbetreiber

Telekommunikationsbetreiber bilden ein kritisches Kundensegment für SMSI und bieten Partnerschaftsmöglichkeiten für gebündelte Dienstleistungen. Im Jahr 2022 wurde der globale Markt für Telekommunikationsdienste im Rund bewertet $ 1,7 Billionen US -Dollar, mit Projektionen, die ein Wachstum zu zeigen, um 2,1 Billionen US -Dollar bis 2025 (ResearchandMarkets).

Wichtige Angebote für Telekommunikationsbetreiber können Lösungen für das Netzwerkleistungsmanagement und das Kundenbindung umfassen. Laut einem Bericht der GSMA profitieren Mobilfunknetzbetreiber einzigartig von a 70% Marktdienste von Dienstleistungen und unterstreicht die Möglichkeit für SMSI, diesen Kundenstamm zu nutzen.

Eltern

Das Segment, das sich an die Eltern richtet, umfasst diejenigen, die eine verbesserte Kontrolle und Sicherheitsmerkmale der Eltern für die digitalen Aktivitäten ihrer Kinder suchen. In den USA herum 70% von Eltern verwenden irgendeine Form der elterlichen Kontrollsoftware. Der globale Markt für elterliche Kontrollsoftware wird voraussichtlich aus wachsen 1,4 Milliarden US -Dollar im Jahr 2021 bis 2,4 Milliarden US -Dollar bis 2026.

Zu den Produkten von SMSI können Apps für die elterliche Überwachung und Familiensicherheitslösungen gehören. Die durchschnittlichen Ausgaben pro Haushalt für Kindersicherheitslösungen sind ungefähr $150 pro Jahr mit erheblichem Umsatzpotential.

Unternehmen

Unternehmen stellen ein bedeutendes Kundensegment für SMSI dar, insbesondere im Bereich der Mobilgerätemanagement (MDM) und Cybersicherheitslösungen. Im Jahr 2022 wurde der globale Markt für Unternehmensmobilitätsmanagement mit ungefähr ungefähr bewertet 12 Milliarden Dollar und wird erwartet, dass er erreichen wird 18 Milliarden Dollar bis 2026.

Unternehmen nutzen die SMSI -Lösungen für die Produktivität und die sichere Kommunikation und unterstützen Tausende von Mitarbeitern in verschiedenen Branchen. Die Bereitstellungskosten für MDM -Lösungen können durchschnittlich umgehen $4.50 pro Mitarbeiter und Monat, was auf eine kontinuierliche Einnahmequelle für SMSI hinweist.

Kundensegment	Marktgröße (2021)	Projizierte Marktgröße (2026)	Wachstumsrate (CAGR)	Durchschnittlicher Ausgaben/Benutzer
Mobile Benutzer	352 Milliarden US -Dollar	469 Milliarden US -Dollar	6.0%	$55
Telekommunikationsbetreiber	$ 1,7 Billionen US -Dollar	2,1 Billionen US -Dollar	7.0%	N / A
Eltern	1,4 Milliarden US -Dollar	2,4 Milliarden US -Dollar	10.0%	$150
Unternehmen	12 Milliarden Dollar	18 Milliarden Dollar	8.0%	$54

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

F & E -Kosten

Forschungs- und Entwicklungskosten (F & E) sind für Smith Micro -Software von entscheidender Bedeutung, um die Wettbewerbsfähigkeit in ihren Softwarelösungen zu innovieren und aufrechtzuerhalten. Wie im Geschäftsjahr 2022 berichtet, entstand Smith Micro F & E -Kosten in Höhe 5,1 Millionen US -Dollar.

Betriebskosten

Die Betriebskosten für Smith Micro umfassen eine Reihe von Ausgaben, die mit der täglichen Funktionsweise des Geschäfts verbunden sind. Für das Geschäftsjahr 2022 wurden die Gesamtbetriebskosten bei ungefähr gemeldet 18,3 Millionen US -Dollar.

Marketingkosten

Marketing ist für das Bewusstsein und das Wachstum der Einnahmequellen von wesentlicher Bedeutung. Im Jahr 2022 verteilte Smith Micro ungefähr 2,0 Millionen US -Dollar Marketingkosten, um ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv zu fördern.

Angestellte Gehälter

Die Vergütung der Mitarbeiter ist auch einen wesentlichen Teil der Kostenstruktur. Im Geschäftsjahr 2022 erreichten die Gehaltskosten von Smith Micro ungefähr ungefähr 9,4 Millionen US -Dollarmit einer Belegschaft von rund 100 Mitarbeitern.

Kostenkategorie	Betrag (in Millionen)
F & E -Kosten	$5.1
Betriebskosten	$18.3
Marketingkosten	$2.0
Angestellte Gehälter	$9.4

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Software -Abonnements

Smith Micro Software generiert einen erheblichen Teil seiner Einnahmen durch Software -Abonnements. Ab 2023 betrug die Einnahmen aus Software -Abonnements ungefähr 9,9 Mio. USD, was das Wachstum der wiederkehrenden Umsatzmodelle widerspiegelt. Zu den Abonnementangeboten des Unternehmens gehören Tools und Software für mobile Anwendungen, die die Kundenbindung und -aufbewahrung verbessern.

Lizenzgebühren

Lizenzgebühren stellen einen weiteren wichtigen Einnahmequellen für Smith Micro Software dar. Im Jahr 2022 trugen Lizenzgebühren rund 7,4 Millionen US -Dollar zum Gesamtumsatzmix bei. Mit dieser Gebührenstruktur können Kunden proprietäre Technologien und Softwarelösungen auf vertraglicher Basis nutzen, was die Vorhersehbarkeit der Umsätze erhöht.

Technische Support -Dienstleistungen

Technische Support -Dienste fügen auch eine Einkommensebene für Smith Micro -Software hinzu. Der Umsatz aus dem technischen Support betrug 2022 in Höhe von 2,5 Millionen US -Dollar. Diese Dienste umfassen Kundenunterstützung, Software -Updates und Fehlerbehebung, die für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und Loyalität von entscheidender Bedeutung sind.

Einmaliger Verkauf

Einmaliger Umsatz tragen zu traditionelleren Umsatzkanälen bei. Im Jahr 2022 machte ein einmaliger Umsatz rund 5,6 Millionen US-Dollar aus. Dieser Umsatzstrom wird aus dem Direktverkauf von Software- oder Hardware -Lösungen abgeleitet, die dem Abonnementmodell nicht folgen.

Einnahmequelle	2022 Umsatz (Millionen US -Dollar)	2023 Umsatz (Millionen US -Dollar)
Software -Abonnements	8.5	9.9
Lizenzgebühren	7.4	7.4
Technische Support -Dienstleistungen	2.5	2.5
Einmaliger Verkauf	5.6	5.6