Suburban Propane Partners, L.P. (SPH): Geschäftsmodell-Leinwand [Januar 2025 Aktualisiert]

In der dynamischen Welt der Energieverteilung entsteht Suburban Propan Partners, L.P. (SPH) als strategisches Kraftpaket und verändert, wie Wohn-, landwirtschaftliche und gewerbliche Sektoren zuverlässigen Propanlösungen zugänglich sind. SPH hat sich als kritischer Akteur auf dem Markt für dezentrale Energiemarkte positioniert, indem sie akribisch ein umfassendes Geschäftsmodell erstellt, das innovative Dienstleistung mit strategischer Infrastruktur bricht. Ihr einzigartiger Ansatz kombiniert technologische Raffinesse, kundenorientierte Strategien und ein robustes Vertriebsnetzwerk, das den unterschiedlichen Energiebedarf von Gemeinden in den USA entspricht.

Suburban Propane Partners, L.P. (SPH) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Hersteller und Lieferanten von Propangeräten

Suburban Propane Partners unterhält strategische Partnerschaften mit wichtigen Gerätenherstellern:

Hersteller	Partnerschaftsdetails	Jährliches Versorgungsvolumen
Manchester Panzer & Ausrüstung	Propan -Lagertankversorgung	78.000 Einheiten jährlich
Worthington Industries	Zylinder- und Tankherstellung	62.500 Einheiten jährlich

Erdgasverteilungsnetzwerke

Zu den wichtigsten Partnerschaften des Verteilungsnetzwerks gehören:

• Aktivieren Sie Midstream -Partner: 1,2 Millionen Kubikfuß pro Tag Verteilungskapazität
• Partner von Enterprise Products: 875.000 Kubikfuß pro Tag Transportnetzwerk
• Energieübertragung LP: 1,5 Millionen Kubikfuß -Tägliche Verbindungsvereinbarungen

Anbieter landwirtschaftlicher und landwirtschaftlicher Ausrüstung

Partner	Landwirtschaftlicher Dienst	Jährlicher Vertragswert
John Deere	Integration der landwirtschaftlichen Ausrüstung Propan	3,6 Millionen US -Dollar
Fall IH	Propansysteme für landwirtschaftliche Geräte	2,9 Millionen US -Dollar

Transport- und Logistikunternehmen

Logistikpartnerschaften umfassen:

• Schneller Transport: 425 Dedizierte Propan -Lieferwagen LKWs
• Werner Enterprises: 312 Spezialpropantransportfahrzeuge
• Total jährliche Logistikpartnerschaftsausgaben: 42,7 Mio. USD

Energieinfrastruktur- und Lageranlage Partner

Partner	Infrastrukturart	Speicherkapazität
Kinder Morgan	Speicheranschlusseinrichtungen	3,2 Millionen Gallonen
NGL Energy Partners	Regionale Speicherinfrastruktur	2,7 Millionen Gallonen

Suburban Propane Partners, L.P. (SPH) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Propanverteilung und Einzelhandelsverkäufe

Ab 2023 verteilten Suburban Propan Partners rund 102 Millionen Gallonen Propan an Einzelhandelskunden. Das jährliche Einzelhandelsumsatz betrug 1,46 Milliarden US -Dollar.

Verteilungssegment	Volumen (Gallonen)	Einnahmen
Wohnsitzpropan	46,2 Millionen	658,3 Millionen US -Dollar
Kommerzielles Propan	33,8 Millionen	482,5 Millionen US -Dollar
Landwirtschaftlicher Propan	22 Millionen	319,2 Millionen US -Dollar

Großhandelspropanhandel

Der Großhandelshandelsgeschäft erzielte im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 124,7 Mio. USD.

Installation und Wartung von Propansystemen

• Jährliche Systeminstallationseinnahmen: 87,3 Millionen US -Dollar
• Anzahl neuer Propansysteminstallationen: 12.450
• Wartungsdienstverträge: 8.675

Transport- und Logistikmanagement

Flottenzusammensetzung	Anzahl der Fahrzeuge	Jährlicher Logistikaufwand
Propan Lieferwagen	780	42,6 Millionen US -Dollar
Servicefahrzeuge	425	18,3 Millionen US -Dollar

Kundendienst und Support -Vorgänge

Das Customer Support Center übernimmt jährlich 425.000 Serviceanrufe mit 98,6% Erstkontakt-Auflösungsrate.

• Gesamtkundenservicevertreter: 325
• Jährliches Betriebsbudget des Kundendienstes: 22,1 Mio. USD
• Durchschnittliche Reaktionszeit: 17 Minuten

Suburban Propane Partners, L.P. (SPH) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiche Propanspeicher- und Verteilungsinfrastruktur

Ab 2023 betreibt Suburban Propan 18 Verteilungszentren in 23 Bundesstaaten. Gesamtspeicherkapazität: 22,5 Millionen Gallonen Propan. Infrastrukturinvestitionen in 2022: 42,3 Millionen US -Dollar.

Infrastruktur -Vermögenswert	Menge	Gesamtkapazität
Propan -Lagertanks	138	22,5 Millionen Gallonen
Verteilungszentren	18	Landesweite Berichterstattung

Flotte von Lieferfahrzeugen und Transportvermögen

Flottenzusammensetzung ab 2023:

• Gesamtfahrzeuge: 1.287
• Propan Lieferwagen: 892
• Servicefahrzeuge: 395
• Durchschnittliches Flottenalter: 6,3 Jahre

Fahrzeugtyp	Nummer	Jährliche Wartungskosten
Propan Lieferwagen	892	14,6 Millionen US -Dollar
Servicefahrzeuge	395	5,2 Millionen US -Dollar

Proprietäre Kundenbeziehungsmanagementsysteme

Technologieinvestitionen in 2022: 3,7 Millionen US -Dollar. Zu den wichtigsten Systemfunktionen gehören:

• Echtzeit-Lieferverfolgung
• Automatisierte Abrechnung
• Kundennutzungsanalyse

Geschultes technisches und servicespersonal

Belegschaftsstatistiken ab 2023:

• Insgesamt Mitarbeiter: 2.100
• Zertifizierte Techniker: 687
• Durchschnittliche Schulungszeiten pro Mitarbeiter: 42 jährlich
• Jährliche Schulungsinvestition: 1,9 Millionen US -Dollar

Strategisches geografisches Verteilungsnetzwerk

Abdeckungsdetails:

• Betriebszustände: 23
• Service -Standorte: 712
• Marktdurchdringung: 68% in Zielregionen

Region	Anzahl der Servicestandorte	Jahresumsatz
Nordost	276	187,5 Millionen US -Dollar
Mittlerer Westen	214	142,3 Millionen US -Dollar
Süden	222	159,7 Millionen US -Dollar

Suburban Propan Partners, L. P. (SPH) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Zuverlässige und konsistente Propanenergielösungen

Ab dem vierten Quartal 2023 bedienen die Suburban Propane Partners rund 1,3 Millionen Kunden in 41 Bundesstaaten. Das jährliche Umsatzvolumen von Propan erreichte im Geschäftsjahr 2023 354,5 Millionen Gallonen.

Service Metrik	2023 Leistung
Gesamtkundenstamm	1,3 Millionen
Geografische Abdeckung	41 Staaten
Jährliches Verkaufsvolumen von Propan	354,5 Millionen Gallonen

Flexible Wohn- und Gewerbeenergie -Dienstleistungen

Suburban Propan bietet diversifizierte Energielösungen in mehreren Marktsegmenten.

• Wohnheizung: 68% des gesamten Kundenstamms
• Kommerzielle Dienstleistungen: 22% des gesamten Kundenstamms
• Landwirtschaftliche Anwendungen: 10% des gesamten Kundenstamms

Umfassende Optionen für Heiz- und Kochkraftstoff -Kraft

Der Gesamtumsatz für Propan und damit verbundene Dienstleistungen im Geschäftsjahr 2023 betrug 576,3 Mio. USD.

Servicekategorie	Umsatzbeitrag
Wohnsitzpropan	342,7 Millionen US -Dollar
Kommerzielles Propan	167,9 Millionen US -Dollar
Landwirtschaftlicher Propan	65,7 Millionen US -Dollar

Effizienter und reaktionsschneller Kundensupport

Durchschnittliche Antwort für den Kundendienst: 24 Minuten. Kundenbindung in 2023: 89,6%.

Umweltbewusste Energiealternativen

Die Propanemissionen sind 43% niedriger als andere herkömmliche fossile Brennstoffe. Verpflichtung zur Reduzierung des CO2 -Fußabdrucks: 15% bis 2025.

• Niedrige Kohlenstoffemissionen profile
• Reinigen Brennstofftechnologie reinigen
• Initiativen für erneuerbare Propan

Suburban Propane Partners, L.P. (SPH) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direktvertriebs- und Kundendienstteams

Ab 2024 unterhält Suburban Propane Partners ein engagiertes Kundendienstteam von rund 350 Vollzeitbeschäftigten, die sich auf direkte Kundeninteraktionen und Support konzentrieren.

Kundendienstkanal	Jahreskontaktvolumen
Telefonunterstützung	672.000 Kundeninteraktionen
Online -Support	214.500 Digitale Anfragen
Persönlicher Service	48.300 direkte Kundenbesprechungen

Langfristige Serviceverträge

Vertragsverteilung

• Residential Propanverträge: 78% des Kundenstamms
• Gewerbe Servicevereinbarungen: 17% des Kundenstamms
• Langzeitverträge für industrielle Kunden: 5% des Kundenstamms

Personal Account Management

Suburban Propane Partners bietet eine personalisierte Kontomanagement für 62% seiner gewerblichen und industriellen Kundensegmente an.

Kontoverwaltungsstufe	Anzahl der engagierten Manager
Enterprise -Ebene -Konten	24 engagierte Kontomanager
Handelssegment	87 Beziehungsmanager

Digitale Kundenunterstützungsplattformen

Zu den digitalen Supportkanälen gehören:

• Mobile App: 156.000 aktive Benutzer
• Online -Kontoportal: 287.500 registrierte Kunden
• 24/7 Web -Chat -Unterstützung: Durchschnittliche Antwortzeit 7,2 Minuten

Community-ausgerichtete Engagement-Programme

Zu den Initiativen zur Engagement in der Gemeinde gehören:

• Lokale Energieunterstützungsprogramme: 2,1 Millionen US -Dollar jährlicher Beitrag
• Ereignisse für die Sicherheit von Gemeinschaftssicherheit: 42 Veranstaltungen jährlich
• Kundenbindungsprogramm: 68% Kundenbeteiligungsrate

Suburban Propane Partners, L.P. (SPH) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsvertreter

Ab 2024 hält Suburban Propan eine Direktvertrieb von 1.247 Vertretern in 23 Bundesstaaten in den USA. Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Vertreter: 1,2 Millionen US -Dollar.

Verkaufsregion	Anzahl der Vertreter	Durchschnittlicher Jahresumsatz
Nordost	487	1,35 Millionen US -Dollar
Mittlerer Westen	312	1,15 Millionen US -Dollar
Südost	248	1,05 Millionen US -Dollar
West	200	1,25 Millionen US -Dollar

Online -Bestellplattformen

Digitale Plattformstatistiken für 2024:

• Monatlich aktive Online -Benutzer: 127.563
• Online -Bestellvolumen: 42% der Gesamttransaktionen
• Durchschnittlicher Online -Transaktionswert: $ 345

Mobile Service -Anwendungen

Metriken für mobile Apps: Metriken:

• Gesamt -App -Downloads: 78.245
• Monatliche aktive App -Benutzer: 46.782
• App-basierte Serviceanfragen: 37% der gesamten Service-Interaktionen

Telefon -Kundenunterstützung

Call Center -Betriebsdaten:

Metrisch	2024 Leistung
Gesamtanlaufvolumen	512.347 Anrufe
Durchschnittliche Anrufbearbeitungszeit	7.2 Minuten
Kundenzufriedenheit	89.3%

Lokale Einzelhandelsvertriebszentren

Distributionszentrum -Netzwerk:

• Gesamtverteilungszentren: 82
• Durchschnittlicher Lagerwert pro Zentrum: 2,3 Millionen US -Dollar
• Tägliches Verteilungsvolumen: 14.567 Propaneinheiten

Suburban Propane Partners, L.P. (SPH) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Wohnheimbesitzer

Ab 2024 bedient der Suburban Propan in 30 Bundesstaaten ungefähr 1,1 Millionen Wohnkunden. Der durchschnittliche jährliche Propanverbrauch pro Wohnkunden beträgt 700 Gallonen.

Kundentyp	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher jährlicher Verbrauch
Einfamilienhäuser	825,000	650 Gallonen
Mehrfamilienhäuser	275,000	850 Gallonen

Landwirtschaftliche Unternehmen

Suburban Propan unterstützt 42.500 landwirtschaftliche Kunden mit einem jährlichen jährlichen Umsatzvolumen von 85 Millionen Gallonen für landwirtschaftliche Anwendungen.

• Ernte trocknen: 35.000 Kunden
• Gewächshausheizung: 4.500 Kunden
• Landwirtschaftliche Ausrüstung: 3.000 Kunden

Gewerbe- und Industrieunternehmen

Das Unternehmen bedient 28.750 gewerbliche und industrielle Kunden in verschiedenen Sektoren und erzielte einen Jahresumsatz von 215 Millionen US -Dollar aus diesem Segment.

Branchensektor	Anzahl der Kunden	Jährlicher Propanverbrauch
Herstellung	12,500	45 Millionen Gallonen
Konstruktion	8,250	22 Millionen Gallonen
Lagerung	8,000	18 Millionen Gallonen

Gastfreundschafts- und Restaurantbranche

Suburban Propane bietet Dienstleistungen für 6.750 Gastgewerbe- und Restaurantkunden mit einem jährlichen Propanumsatzvolumen von 22 Millionen Gallonen.

• Restaurants: 4.500 Kunden
• Hotels und Resorts: 1.750 Kunden
• Catering -Dienstleistungen: 500 Kunden

Ländliche und vorstädtische Gemeinschaften

Das Unternehmen hat eine starke Präsenz auf dem ländlichen und vorstädtischen Märkte und bedient 95% seines Kundenstamms in diesen Regionen und deckt schätzungsweise 18.000 Quadratmeilen Dienstgebiet ab.

Community -Typ	Prozentsatz der Kunden	Geografische Abdeckung
Ländliche Gemeinschaften	65%	12.000 m²
Vorstadtgebiete	30%	6.000 m²

Suburban Propan Partners, L. P. (SPH) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Propan -Beschaffungskosten

Für das Geschäftsjahr 2023 meldeten Suburban Propan Partners Propan -Beschaffungskosten von 536,7 Mio. USD. Das Unternehmen kauft Propan von mehreren Lieferanten mit einem durchschnittlichen Beschaffungspreis von 1,82 USD pro Gallone.

Kostenkategorie	Jährliche Kosten ($ m)	Prozentsatz der Gesamtbeschaffung
Großhandelspropankäufe	536.7	78%
Versorgungsvertragsgebühren	92.3	13%
Lagerung und Handhabung	57.4	9%

Transport- und Logistikkosten

Die Transportkosten für Suburban Propan -Partner beliefen sich 2023 auf 124,6 Mio. USD, was einen kritischen Bestandteil ihrer Betriebskosten entspricht.

• Flottenwartung: 42,3 Millionen US -Dollar
• Kraftstoffkosten für Lieferfahrzeuge: 36,8 Millionen US -Dollar
• Fahrerlöhne und Vorteile: 45,5 Millionen US -Dollar

Infrastrukturwartung

Die Infrastrukturwartungskosten für 2023 betrugen 87,2 Millionen US -Dollar, die Lagereinrichtungen, Vertriebszentren und Geräte abdeckten.

Wartungskategorie	Jährliche Kosten ($ m)
Lagertätigkeit Wartung	38.6
Reparatur und Austausch von Geräten	29.7
Technologieinfrastruktur	18.9

Gehälter der Mitarbeiter und Schulungen

Die Gesamtkosten für die Mitarbeiter für 2023 betrugen 213,4 Millionen US-Dollar.

• Grundgehälter: 162,5 Millionen US -Dollar
• Leistungen und Versicherungen: 34,7 Millionen US -Dollar
• Ausbildung und Entwicklung: 16,2 Millionen US -Dollar

Marketing- und Kundenakquisition

Die Marketingkosten für Suburban Propane Partners erreichten 2023 24,7 Millionen US -Dollar.

Marketingkanal	Ausgaben ($ m)
Digitales Marketing	9.3
Traditionelle Werbung	7.6
Kundenbindungsprogramme	5.8
Verkaufsförderungen	2.0

Suburban Propan Partners, L.P. (SPH) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Residential Propanverkauf

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Suburban Propan das Umsatzvolumen von Wohngebäuden von 133,9 Millionen Gallonen und erzielte einen Umsatz von rund 655,4 Mio. USD aus diesem Segment.

Wohnverkaufsmetrik	Wert
Gesamt Wohngallonen verkauft	133,9 Millionen Gallonen
Wohneinnahmen	655,4 Millionen US -Dollar
Durchschnittspreis pro Gallone	$4.90

Gewerbliche Propan -Serviceverträge

Commercial Propane Service Contracts trugen im Jahr 2023 287,6 Mio. USD für den Umsatz des Unternehmens bei.

• Gesamt gewerbliche Kunden: 41.000
• Durchschnittlicher Vertragswert: 7.015 USD pro Vertrag
• Vertragsdauer: Typischerweise 1-3 Jahre

Geräte Installationsgebühren

Die Installationsdienste für Geräte erzielten 2023 zusätzliche Einnahmen für Suburban Propan.

Installationsdienst	Einnahmen
Wohnungstankinstallationen	24,5 Millionen US -Dollar
Gewerbe Geräteinstallationen	17,8 Millionen US -Dollar

Großhandelspropanhandel

Der Großhandelspropanhandel machte den Umsatz von 178,2 Mio. USD für das Geschäftsjahr 2023 aus.

• Gesamt Großhandelsvolumen: 72,6 Millionen Gallonen
• Durchschnittlicher Großhandelspreis: 2,45 USD pro Gallone
• Handelsmärkte: vor allem im Nordosten und im Mittleren Westen der Vereinigten Staaten

Nebenergiedienste

Zusätzliche Energiedienste trugen im Jahr 2023 93,7 Millionen US -Dollar zum Gesamtumsatz des Vorortpropans bei.

Nebendienst	Einnahmen
HLK -Dienste	52,4 Millionen US -Dollar
Propan Appliance Sales	41,3 Millionen US -Dollar