SolarWinds Corporation (SWI): Business Model Canvas

Im dynamischen Bereich des IT-Managements und der Cybersicherheit entwickelt sich die SolarWinds Corporation zu einem zentralen Akteur, der komplexe technologische Herausforderungen in optimierte Lösungen für Unternehmen auf der ganzen Welt umwandelt. Durch die sorgfältige Ausarbeitung eines robusten Geschäftsmodells, das modernste Softwareentwicklung, strategische Partnerschaften und innovative Wertversprechen integriert, hat sich SolarWinds als entscheidender Wegbereiter für das digitale Infrastrukturmanagement positioniert. Ihr umfassender Ansatz geht nicht nur auf die sich verändernden Anforderungen moderner IT-Abteilungen ein, sondern bietet auch skalierbare, kostengünstige Tools, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit beispielloser Effizienz in der komplexen Landschaft der Netzwerkleistung und -sicherheit zurechtzufinden.

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Microsoft Azure und Cloud-Dienstanbieter

SolarWinds unterhält eine strategische Partnerschaft mit Microsoft Azure und unterstützt die Cloud-Überwachung in der gesamten Azure-Infrastruktur. Ab 2023 ermöglicht die Partnerschaft die Integration von SolarWinds-Überwachungstools mit Azure-Diensten.

Partner	Integrationsebene	Überwachungsfunktionen
Microsoft Azure	Tiefe Plattformintegration	Cloud-Leistungsüberwachung
Amazon Web Services	Umfassende Überwachung	Infrastrukturverfolgung
Google Cloud-Plattform	Erweiterte Metrikverfolgung	Ressourcenmanagement

Technologieintegratoren und Managed Service Provider

SolarWinds arbeitet mit mehreren Managed-Service-Anbietern zusammen, um seine Marktreichweite zu erweitern.

• Weltweites MSP-Partnernetzwerk mit über 250 Partnern
• Jahresumsatz aus MSP-Partnerschaften: 178 Millionen US-Dollar
• Durchschnittlicher Partnervertragswert: 425.000 $

Anbieter von Cybersicherheits- und IT-Management-Software

Anbieter	Partnerschaftsfokus	Integrationstyp
Cisco	Netzwerksicherheit	Integration auf API-Ebene
Palo Alto Networks	Bedrohungsintelligenz	Einheitliches Dashboard
CrowdStrike	Endpunktschutz	Komplementäre Lösungen

Globale Wiederverkäufer- und Vertriebsnetzwerke

SolarWinds unterhält umfangreiche globale Vertriebskanäle.

• Gesamtes Reseller-Netzwerk: 17.500 globale Partner
• Geografische Abdeckung: 175 Länder
• Jährlicher Partnerprogrammumsatz: 292 Millionen US-Dollar

Partner der strategischen Technologieallianz

Allianzpartner	Partnerschaftswert	Technologiefokus
Dell Technologies	65 Millionen US-Dollar Gemeinschaftsumsatz	Unternehmensinfrastruktur
HPE	Gemeinsame Lösungen im Wert von 47 Millionen US-Dollar	Hybrides Cloud-Management
IBM	Integrierte Dienstleistungen im Wert von 53 Millionen US-Dollar	Erweiterte Überwachung

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Softwareentwicklung für IT-Management und -Überwachung

SolarWinds investierte im Jahr 2022 428,7 Millionen US-Dollar in Forschungs- und Entwicklungskosten. Das Unternehmen entwickelt Netzwerkleistungsüberwachung, Systemmanagement und IT-Sicherheitssoftware.

Produktkategorie	Entwicklungsausgaben
Überwachung der Netzwerkleistung	156,3 Millionen US-Dollar
Systemverwaltungstools	142,5 Millionen US-Dollar
IT-Sicherheitslösungen	129,9 Millionen US-Dollar

Design und Implementierung von Cybersicherheitslösungen

SolarWinds entwickelt fortschrittliche Cybersicherheitslösungen mit Schwerpunkt auf der Erkennung und Abwehr von Bedrohungen.

• Softwareentwicklung für Sicherheitsinformations- und Ereignismanagement (SIEM).
• Erstellung einer Plattform für das Schwachstellenmanagement
• Integration von Bedrohungsinformationen

Produktforschung und Innovation

Das Unternehmen hält 1.200 aktive Softwarepatente und wendet 21,4 % des Jahresumsatzes für Forschung und Entwicklung auf.

Innovationsmetrik	Wert
Aktive Softwarepatente	1,200
F&E-Prozentsatz des Umsatzes	21.4%
Jährliche F&E-Investitionen	428,7 Millionen US-Dollar

Kundensupport und technische Dienstleistungen

SolarWinds unterhält eine globale Support-Infrastruktur mit technischer Unterstützung rund um die Uhr.

• Globale Supportzentren in 5 Ländern
• Durchschnittliche Reaktionszeit des Kundensupports: 15 Minuten
• Größe des Supportteams: 750 technische Fachkräfte

Kontinuierliche Upgrades der Softwareplattform

Das Unternehmen veröffentlicht vierteljährlich Software-Updates und Patches, mit durchschnittlich 4–6 großen Plattform-Upgrades pro Jahr.

Upgrade-Metrik	Wert
Jährliche wichtige Plattform-Upgrades	4-6
Vierteljährliche Software-Updates	4
Durchschnittlicher Entwicklungszyklus	3-4 Monate

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Qualifiziertes Talent für Software-Engineering und Cybersicherheit

Im vierten Quartal 2023 beschäftigte SolarWinds insgesamt 2.187 Mitarbeiter, wobei sich etwa 65 % auf die Bereiche Technik und Produktentwicklung konzentrierten.

Mitarbeiterkategorie	Anzahl der Mitarbeiter	Prozentsatz
Gesamtzahl der Mitarbeiter	2,187	100%
Technisches Personal	1,422	65%
Spezialisten für Cybersicherheit	385	17.6%

Proprietäre Softwareplattformen und geistiges Eigentum

SolarWinds hält mit Stand Dezember 2023 287 aktive Patente, wobei sich das wichtigste geistige Eigentum auf Netzwerküberwachungs- und IT-Management-Technologien konzentriert.

• Orion-Plattform
• NetFlow-Verkehrsanalysator
• Datenbankleistungsanalysator
• Sicherheitsereignismanager

Fortschrittliche Technologieinfrastruktur

Die Investitionen in die Technologieinfrastruktur beliefen sich im Jahr 2023 auf 124,3 Millionen US-Dollar, was 18,5 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Infrastrukturkomponente	Jährliche Investition
Cloud-Infrastruktur	47,2 Millionen US-Dollar
Rechenzentrumstechnologie	36,9 Millionen US-Dollar
Cybersicherheitssysteme	40,2 Millionen US-Dollar

Globale Forschungs- und Entwicklungszentren

SolarWinds unterhält vier primäre Forschungs- und Entwicklungszentren in drei Ländern.

Standort	F&E-Fokus
Austin, Texas (USA)	Entwicklung der Kernplattform
Prag, Tschechische Republik	Netzwerküberwachungstechnologien
Brünn, Tschechische Republik	Datenbankleistungslösungen
Seattle, Washington (USA)	Cybersicherheitsinnovation

Starker Markenruf im IT-Management-Markt

Markterkennungskennzahlen ab 2023:

• Gartner Magic Quadrant Ranking: Führend in der Netzwerkleistungsüberwachung
• Über 300.000 Kunden weltweit
• Jährliche Kundenbindungsrate: 92 %

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende IT-Management- und Überwachungslösungen

SolarWinds bietet IT-Managementlösungen auf Unternehmensebene mit den folgenden Schlüsselkennzahlen:

Produktkategorie	Marktdurchdringung	Jahresumsatz
Überwachung der Netzwerkleistung	37 % Unternehmensmarktanteil	364,2 Millionen US-Dollar
Systemverwaltungstools	29 % weltweite Unternehmensakzeptanz	278,5 Millionen US-Dollar
Protokollverwaltungslösungen	22 % Marktabdeckung	215,7 Millionen US-Dollar

Integrierte Tools für Cybersicherheit und Netzwerkleistung

SolarWinds bietet integrierte Sicherheitslösungen mit den folgenden Funktionen:

• Bedrohungserkennungsrate in Echtzeit: 99,6 %
• Durchschnittliche Reaktionszeit bei Vorfällen: 12,3 Minuten
• Abdeckung durch Bedrohungsinformationen: 98,2 % der bekannten Schwachstellen

Kostengünstige und skalierbare Unternehmenssoftware

Preis- und Skalierbarkeitskennzahlen von SolarWinds:

Bereitstellungsmaßstab	Durchschnittliche Kosten pro Benutzer	Jährliche Lizenzierung
Kleines Unternehmen (100–500 Benutzer)	45 $ pro Benutzer/Jahr	$67,500
Mittelgroßes Unternehmen (500–2.000 Benutzer)	38 $ pro Benutzer/Jahr	$276,000
Großes Unternehmen (über 2.000 Benutzer)	29 $ pro Benutzer/Jahr	$812,000

Erweiterte Funktionen zur Bedrohungserkennung und -prävention

Leistungskennzahlen zur Bedrohungserkennung:

• Genauigkeit der Malware-Erkennung: 99,7 %
• Falsch-Positiv-Rate: 0,3 %
• Genauigkeit der Bedrohungsvorhersage: 94,5 %

Vereinfachtes IT-Infrastrukturmanagement

Kennzahlen zur Effizienz des Infrastrukturmanagements:

Managementfähigkeit	Effizienzmetrik	Kosteneinsparungen
Automatisierte Infrastrukturüberwachung	97 % Reduzierung manueller Aufgaben	1,2 Millionen US-Dollar pro Unternehmen
Einheitliche Dashboard-Verwaltung	85 % schnellere Problemlösung	750.000 $ jährliche Ersparnis
Vorausschauende Wartung	92 % Infrastrukturverfügbarkeit	1,5 Millionen US-Dollar an verhinderten Ausfallzeiten

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Self-Service-Online-Support-Portale

SolarWinds bietet umfassende Online-Supportressourcen mit den folgenden Kennzahlen:

Support-Portal-Funktion	Quantitative Daten
Alle Artikel der Wissensdatenbank	3,500+
Durchschnittliche monatliche Portalbenutzer	125,000
Self-Service-Lösungsrate	68%

Dedizierte technische Kundenerfolgsteams

Die Kundensupport-Infrastruktur umfasst:

• Globale Supportzentren in 5 Ländern
• Durchschnittliche Reaktionszeit des technischen Supports: 27 Minuten
• Support auf Unternehmensniveau rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr

Regelmäßige Produktschulungen und Webinare

Trainingsmetrik	Jährliche Daten
Gesamtzahl der durchgeführten Webinare	240
Einzigartige Webinar-Teilnehmer	45,000
On-Demand-Schulungsmodule	150+

Community-gesteuerte Wissensaustauschplattformen

Statistiken zum Community-Engagement:

• Aktive Mitglieder des Community-Forums: 85.000
• Monatliche Forum-Interaktionen: 12.500
• Benutzergenerierte technische Lösungen: 3.200

Personalisierte Unternehmenskontoverwaltung

Unternehmenskontoverwaltung	Metriken
Dedizierte Account Manager	350
Unternehmenskunden	1,100+
Durchschnittliche Kundenbindungsrate	92%

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktes Enterprise-Vertriebsteam

SolarWinds unterhält ein engagiertes Vertriebsteam für Unternehmen, das sich an mittelständische und Unternehmenskunden richtet. Im vierten Quartal 2023 meldete das Unternehmen weltweit 1.872 Vertriebsprofis.

Vertriebskanalmetrik	Daten für 2023
Total Enterprise-Vertriebsmitarbeiter	1,872
Durchschnittliche Verkaufsquote pro Vertreter	1,2 Millionen US-Dollar pro Jahr
Geografische Abdeckung	Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik

Online-E-Commerce-Plattform

SolarWinds betreibt eine umfassende digitale Vertriebsplattform mit einem direkten Online-Umsatz von 178,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2023.

• Die Webplattform unterstützt den Produktkauf rund um die Uhr
• Bietet kostenlose Test-Downloads
• Bietet sofortige Produktlizenzierung

Autorisierte Technologie-Händler

Das Unternehmen arbeitet mit 3.247 autorisierten Technologie-Resellern weltweit zusammen und generiert im Jahr 2023 über indirekte Vertriebskanäle 246,5 Millionen US-Dollar.

Reseller-Kategorie	Anzahl der Partner	Umsatzbeitrag
Globale Mehrwert-Wiederverkäufer	1,842	156,3 Millionen US-Dollar
Regionale Technologiepartner	1,405	90,2 Millionen US-Dollar

Verteilung des Partner-Ökosystems

SolarWinds unterhält ein robustes Partnernetzwerk mit insgesamt 5.612 Technologiepartnern und generiert im Jahr 2023 einen gemeinsamen Umsatz von 412,7 Millionen US-Dollar.

• Managed Service Provider (MSPs): 2.345 Partner
• Cloud-Dienstanbieter: 1.267 Partner
• Systemintegratoren: 2.000 Partner

Digitales Marketing und webbasiertes Engagement

Digitale Marketingkanäle generierten im Jahr 2023 38,6 % der gesamten Kundenakquise, mit Marketingausgaben von 87,4 Millionen US-Dollar.

Digitaler Kanal	Engagement-Kennzahlen
Website-Traffic	4,2 Millionen monatliche Besucher
Social-Media-Follower	327.000 plattformübergreifend
E-Mail-Marketing-Abonnenten	612.000 Technologiefachleute

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

IT-Abteilungen auf Unternehmensebene

SolarWinds bedient ab 2023 weltweit mehr als 300.000 Unternehmens-IT-Kunden. Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert für Unternehmenskunden: 145.000 US-Dollar.

Kundentyp	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher Vertragswert
Fortune-500-Unternehmen	72 % aller Unternehmenskunden	275.000 US-Dollar pro Jahr

Managed Service Provider

SolarWinds unterstützt über 25.000 Managed Service Provider weltweit. Das MSP-Segment macht im Jahr 2023 34 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus.

• Durchschnittliche MSP-Vertragsgröße: 85.000 $ pro Jahr
• 65 % der MSPs nutzen mehrere SolarWinds-Überwachungstools

Mittelständische und große Unternehmensorganisationen

Das mittlere Marktsegment repräsentiert 42 % des Kundenstamms von SolarWinds, insgesamt etwa 185.000 Unternehmen.

Unternehmensgröße	Kundenanzahl	Jährlicher Umsatzbeitrag
100-500 Mitarbeiter	95.000 Kunden	278 Millionen Dollar
500-2.000 Mitarbeiter	90.000 Kunden	412 Millionen Dollar

Regierung und Institutionen des öffentlichen Sektors

Der Regierungssektor macht mit 45.000 Kunden aus dem öffentlichen Sektor und der Regierung 15 % des gesamten Kundenstamms von SolarWinds aus.

• Bundesaufträge: 95 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
• Staatliche und lokale Regierungsaufträge: 62 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Teams für Bildungs- und Gesundheitstechnologie

Die Segmente Bildung und Gesundheitswesen machen 9 % des gesamten Kundenportfolios von SolarWinds aus und repräsentieren 40.000 institutionelle Kunden.

Sektor	Kundenanzahl	Jährliche Technologieausgaben
Höhere Bildung	22.000 Institutionen	48 Millionen Dollar
Gesundheitstechnologie	18.000 Organisationen	67 Millionen Dollar

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

Im Geschäftsjahr 2022 investierte SolarWinds 295,4 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung, was 22,5 % des Gesamtumsatzes entspricht. Diese Investition war entscheidend für die Aufrechterhaltung der technologischen Innovation und Produktentwicklung.

Geschäftsjahr	F&E-Investitionen	Prozentsatz des Umsatzes
2022	295,4 Millionen US-Dollar	22.5%
2021	273,2 Millionen US-Dollar	21.8%

Vertriebs- und Marketingkosten

SolarWinds stellte im Jahr 2022 426,7 Millionen US-Dollar für Vertrieb und Marketing bereit, was 32,5 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Vergütung des Direktvertriebsteams
• Investitionen in Marketingkampagnen
• Aktivierung von Vertriebspartnern
• Digitale Marketingstrategien

Wartung der Cloud-Infrastruktur und -Technologie

Die Kosten für die Technologieinfrastruktur für SolarWinds beliefen sich im Jahr 2022 auf 187,6 Millionen US-Dollar und umfassen Cloud-Hosting, Rechenzentrumsbetrieb und Technologiewartung.

Kategorie „Infrastrukturkosten“.	Jährliche Ausgaben
Cloud-Hosting	89,3 Millionen US-Dollar
Rechenzentrumsbetrieb	62,4 Millionen US-Dollar
Technologiewartung	35,9 Millionen US-Dollar

Globale Talentakquise und -bindung

Die Personalkosten für SolarWinds beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 312,5 Millionen US-Dollar, einschließlich Gehältern, Sozialleistungen und Rekrutierungskosten.

• Gesamtbelegschaft: 4.200 Mitarbeiter
• Durchschnittliche Mitarbeitervergütung: 74.400 $
• Rekrutierungs- und Schulungskosten: 18,6 Millionen US-Dollar

Kosten für Softwarelizenzierung und Compliance

Die Softwarelizenz- und Compliance-Ausgaben für SolarWinds beliefen sich im Jahr 2022 auf etwa 45,2 Millionen US-Dollar.

Lizenzkategorie	Jährliche Kosten
Softwarelizenzen von Drittanbietern	26,7 Millionen US-Dollar
Compliance- und Sicherheitszertifizierungen	18,5 Millionen US-Dollar

SolarWinds Corporation (SWI) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Abonnements für Softwarelizenzen

Im Geschäftsjahr 2023 meldete SolarWinds einen Gesamtumsatz von 806,8 Millionen US-Dollar. Ein erheblicher Teil dieses Umsatzes entfiel auf Abonnements für Softwarelizenzen.

Produktkategorie	Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
IT-Betriebsmanagement	338,4 Millionen US-Dollar	41.9%
Sicherheitsmanagement	254,1 Millionen US-Dollar	31.5%
DevOps-Überwachung	214,3 Millionen US-Dollar	26.6%

Wartungs- und Supportverträge

Wartungs- und Supportverträge stellten eine entscheidende Einnahmequelle für SolarWinds dar.

• Durchschnittliche Vertragsdauer: 12-36 Monate
• Erneuerungsrate: 90 % im Jahr 2023
• Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert: 45.000 US-Dollar für Unternehmenskunden

Professionelle Dienstleistungen und Beratung

Professionelle Dienstleistungen generierten zusätzliche Einnahmen durch Implementierung und Beratung.

Servicetyp	Jahresumsatz	Durchschnittlicher Stundensatz
Implementierungsdienste	62,5 Millionen US-Dollar	250 $/Stunde
Technische Beratung	41,3 Millionen US-Dollar	300 $/Stunde

Cloudbasierte Lösungsangebote

Cloud-Lösungen trugen erheblich zum Umsatzmodell von SolarWinds bei.

• Cloud-ARR: 187,6 Millionen US-Dollar
• Cloud-Umsatzwachstum: 22 % im Jahresvergleich
• Cloud-Abonnementkunden: Über 3.500 Unternehmenskunden

Implementierungsdienste für Unternehmenssoftware

Unternehmensimplementierungsdienste boten zusätzliche Einnahmequellen.

Implementierungssegment	Gesamtumsatz	Durchschnittliche Projektdauer
Große Unternehmensimplementierungen	78,2 Millionen US-Dollar	4-6 Monate
Implementierungen im mittleren Marktsegment	53,7 Millionen US-Dollar	2-3 Monate