Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Haidilao International Holding Ltd.

Una breve historia de Haidilao International Holding Ltd.

Haidilao International Holding Ltd., fundada en 1994 por Zhang Yong, ha evolucionado desde un pequeño restaurante de Pot Hot Pot en Jianyang, provincia de Sichuan, China, a un jugador importante en la industria gastronómica mundial. Inicialmente operando un solo medio, la compañía adoptó una filosofía de servicio al cliente única que la distingue de los competidores, enfatizando un fuerte enfoque en la experiencia del cliente.

Para 2018, Haidilao se había expandido a Over 300 Ubicaciones en todo el mundo, incluidos restaurantes en los Estados Unidos, Canadá, Japón y Australia. Este rápido crecimiento fue respaldado por una estrategia de expansión agresiva, aprovechando una combinación de operaciones de franquicias y puntos de venta propiedad de la compañía.

En septiembre de 2018, Haidilao se hizo público en la Bolsa de Valores de Hong Kong (HKEX) bajo el símbolo del ticker 6862.hk. La oferta pública inicial (IPO) planteada aproximadamente HKD 8.9 mil millones (acerca de USD 1.1 mil millones), lo que lo convierte en una de las OPI de restaurantes más grandes de la historia. El stock tenía un precio de HKD 17.8 por acción en su debut.

En el año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2022, Haidilao generó un ingreso de HKD 16.3 mil millones, aunque enfrentó desafíos reflejados en un ingreso neto de HKD 1.16 mil millones. La compañía continuó enfocándose en expandir su huella, con proyecciones que indican la apertura de Over 200 Nuevos restaurantes solo en 2023.

Haidilao se destaca por su enfoque innovador, que integran la tecnología en la experiencia gastronómica. Ha implementado plataformas digitales para la gestión de colas, opciones de autoservicio y sistemas de pago mejorados. Estos avances han contribuido a una experiencia premium del cliente, impulsando la lealtad a la marca y el patrocinio repetido.

A pesar de los desafíos, incluida la saturación del mercado y el impacto de la pandemia Covid-19, Haidilao ha adaptado su modelo de negocio. Su resiliencia se destaca por un pivote estratégico hacia los servicios de entrega en línea, mejorando su alcance más allá de los restaurantes tradicionales.

A partir del primer trimestre de 2023, Haidilao reportó un repunte significativo en el tráfico de clientes, con un aumento de ventas año tras año de 30%, mostrando la fuerte trayectoria de recuperación de la marca. Los analistas siguen siendo cautelosamente optimistas sobre los planes de expansión continuos de la compañía y las mejoras de eficiencia operativa, ya que navega por el panorama post-pandemia.

A Who posee Haidilao International Holding Ltd.

Haidilao International Holding Ltd., conocido por su cadena de restaurantes de Pot Hot Pot, ha atraído una atención significativa en la Bolsa de Valores de Hong Kong desde su OPI en septiembre de 2018. A partir de los últimos datos, la compañía es propiedad principalmente de una combinación de inversores institucionales, minoristas, minoristas, minoristas, minoristas, minoristas. inversores y su familia fundadora.

Los principales accionistas de Haidilao incluyen:

• Cheng Yu Tung (Fundador) - Aproximadamente 44.5% de acciones
• Cheng Wei (cofundador)-sosteniendo 28.1%
• Accionistas públicos: compensando aproximadamente 27.4%

Según las últimas revelaciones financieras, la capitalización de mercado de Haidilao International Holding Ltd. se mantuvo aproximadamente en aproximadamente $ 9.6 mil millones A partir de octubre de 2023. El rendimiento de las acciones de la compañía se ha visto afectado por varios factores, incluidos los cambios en el comportamiento del consumidor y las estrategias de expansión.

Aquí hay una tabla detallada de la estructura de propiedad y accionistas significativos:

Según el último informe de ganancias trimestrales del tercer trimestre de 2023, Haidilao reportó ingresos de aproximadamente $ 1.5 mil millones, mientras que los ingresos netos existían $ 120 millones. Estas cifras representan un aumento de año tras año de 15% en ingresos y un 10% aumento en el ingreso neto.

Además, la compañía ha estado expandiendo activamente su huella con Over 1,200 Ubicaciones en todo el mundo, incluidas operaciones significativas en China, Estados Unidos y varios países del sudeste asiático.

La gerencia de la compañía se evalúa constantemente en sus métricas de desempeño, que incluyen el crecimiento de las ventas en la misma tienda y la eficiencia operativa. Los datos recientes indican que el crecimiento de las ventas en la misma tienda para el tercer trimestre de 2023 se registró en 8%, reflejando la demanda continua de los consumidores en medio de un entorno gastronómico competitivo.

En resumen, la propiedad de Haidilao se concentra en manos de sus fundadores, mientras que su desempeño financiero muestra una prometedora trayectoria de crecimiento, respaldada por esfuerzos de expansión estratégica y un sólido posicionamiento en el mercado.

Haidilao International Holding Ltd. Declaración de misión

Haidilao International Holding Ltd., un reproductor de renombre en el sector de comedor de calotecía, enfatiza la satisfacción del cliente y las experiencias gastronómicas en su declaración de misión. La compañía tiene como objetivo proporcionar alimentos de alta calidad y un servicio excepcional al tiempo que fomenta un ambiente acogedor para los comensales.

La declaración de la misión refleja el compromiso de Haidilao de ofrecer una experiencia gastronómica única, como lo demuestra su enfoque del servicio al cliente, que incluye bocadillos de cortesía y toques de servicio personalizados. Este compromiso ha llevado a un crecimiento y expansión significativos, con más 1,000 restaurantes En funcionamiento a partir de 2023, que abarca múltiples países, incluidos China, Estados Unidos y varios otros mercados internacionales.

En 2022, Haidilao reportó ingresos totales de RMB 23.71 mil millones (aproximadamente USD 3.53 mil millones), marcando un aumento de año tras año de 10.5%. Este crecimiento se atribuye a sus innovadores formatos gastronómicos y una mejora continua de los estándares de servicio al cliente.

En línea con su misión, Haidilao invierte significativamente en capacitación y desarrollo de los empleados, asegurando que los miembros del personal estén equipados para proporcionar un servicio excepcional. En 2022, la compañía dedicó aproximadamente RMB 200 millones a los programas de capacitación, reflejando su creencia de que los empleados bien capacitados contribuyen a mejorar las experiencias de los clientes.

La agilidad de la compañía en adaptar su modelo de negocio también se ha destacado durante los turnos del mercado. Por ejemplo, durante la pandemia Covid-19, Haidilao amplió rápidamente sus servicios de comida para llevar y entrega, lo que contribuyó a aproximadamente 30% de sus ventas totales en 2022. Este giro aseguró que Haidilao permaneció conectado con sus clientes y confirmó su misión durante los tiempos difíciles.

Además, el enfoque de Haidilao en la calidad es evidente en su gestión de la cadena de suministro, asegurando que solo se usen ingredientes frescos y de alta calidad en sus platos. A partir de 2023, la compañía obtiene de más 600 proveedores, manteniendo estándares rigurosos para alinearse con su misión de proporcionar una experiencia gastronómica excepcional.

En general, la declaración de misión de Haidilao International Holding Ltd. resume su dedicación a la satisfacción del cliente, el empoderamiento de los empleados y la comida de calidad, impulsando su crecimiento y presencia sostenidas en la industria competitiva de restaurantes.

Cómo funciona Haidilao International Holding Ltd.

Haidilao International Holding Ltd. opera como una cadena líder de restaurantes de olla caliente, conocida por su innovadora experiencia gastronómica y un servicio al cliente excepcional. Fundada en 1994, la compañía ha ampliado su huella significativamente, tanto a nivel nacional como internacional. A partir de 2023, Haidilao opera 1,500 Restaurantes en varios países, incluidos China, Estados Unidos, Canadá, Japón y Singapur.

El modelo de negocio de la compañía gira principalmente en torno a proporcionar una experiencia gastronómica única para gases calientes caracterizados por ingredientes frescos, un menú diverso y un servicio personalizado. Haidilao enfatiza la participación del cliente, con características como refrigerios de cortesía, salsas ilimitadas y opciones de entretenimiento como juegos de mesa, que mejoran la experiencia gastronómica.

En términos de desempeño financiero, Haidilao ha mostrado un crecimiento robusto. Para el año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2022, la compañía informó ingresos de aproximadamente RMB 22.22 mil millones (alrededor USD 3.300 millones), que representa un aumento interanual de 32%. El crecimiento se atribuye a la expansión de su red de restaurantes y la recuperación de las interrupciones relacionadas con la pandemia.

A continuación se muestra una tabla que resume el desempeño financiero de Haidilao International Holding Ltd. para los años fiscales más recientes:

La estrategia operativa de Haidilao incluye un enfoque en el control de calidad y la gestión de la cadena de suministro. La compañía obtiene ingredientes frescos directamente de los proveedores, lo que permite una mejor garantía de calidad y gestión de costos. A partir de 2023, la verificación promedio por cliente se encuentra aproximadamente RMB 200, reflejando una fuerte propuesta de valor del cliente.

Además, la compañía está utilizando activamente tecnología para mejorar la eficiencia operativa. Esto incluye el uso de inteligencia artificial para la gestión de inventario y mejoras de servicio al cliente. En 2022, Haidilao invirtió sobre RMB 500 millones en actualizaciones tecnológicas, que simplificaron significativamente las operaciones y mejoraron las calificaciones de satisfacción del cliente.

Haidilao también ha ampliado su presencia en línea, aprovechando las plataformas de entrega para satisfacer la creciente demanda de opciones de comida para llevar. Las ventas de los canales de entrega representaron aproximadamente 20% de ingresos totales en 2022.

El panorama competitivo del mercado de la olla caliente en China se está intensificando, con principales actores como Xiaolongkan y Donglaishun también compitiendo por la cuota de mercado. Sin embargo, la experiencia única del cliente de Haidilao y la lealtad de la marca han contribuido a su sólida posición de mercado.

A mediados de 2023, las acciones de Haidilao se cotizan HKD 34.00 por acción, que refleja una capitalización de mercado de aproximadamente HKD 73.5 mil millones (alrededor USD 9.4 mil millones). La acción ha experimentado fluctuaciones influenciadas por las tendencias del mercado, la competencia y los cambios en el sentimiento de los inversores.

Mirando hacia el futuro, Haidilao tiene como objetivo continuar su expansión y adaptarse a la evolución de las preferencias del consumidor, centrándose en la sostenibilidad y las opciones gastronómicas conscientes de la salud. El compromiso de la Compañía con la innovación y la satisfacción del cliente sigue siendo fundamental, ya que navega por recuperación post-pandemia y presiones competitivas.

Cómo haidilao International Holding Ltd.

Haidilao International Holding Ltd., un jugador líder en la industria de restaurantes de Hot Pot, emplea diversas estrategias de generación de ingresos que contribuyen significativamente a su desempeño financiero. La compañía opera principalmente a través de su segmento de restaurantes, que incluye experiencias gastronómicas de olla caliente ofrecidas en varios lugares a nivel mundial.

A partir de las últimas revelaciones financieras para el año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2022, Haidilao reportó ingresos totales de aproximadamente RMB 20.5 mil millones (alrededor $ 3.0 mil millones), reflejando un 9.4% Aumento año tras año. La trayectoria de crecimiento ha sido alimentada por la expansión de su red de restaurantes y la creciente popularidad de su concepto gastronómico.

Las fuentes de ingresos para Haidilao se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Ventas de restaurantes
• Servicios para llevar
• Venta de mercancías
• Programas de membresía y fidelización

En el segmento de restaurantes, las ventas contribuyeron sobre 95% de los ingresos totales. En 2022, los ingresos promedio por restaurante fueron aproximadamente RMB 3.2 millones (acerca de $460,000), respaldado por una sólida tarifa de tráfico de clientes.

Haidilao ha expandido agresivamente su huella geográfica. A diciembre de 2022, la compañía operaba más 1.500 restaurantes En todas las regiones, incluidas China, Estados Unidos y Singapur. Esta expansión es crucial ya que cada nueva ubicación puede afectar significativamente el crecimiento general de las ventas.

Además, Haidilao se beneficia de su enfoque centrado en el cliente. La experiencia gastronómica única de la compañía incluye servicios como bocadillos gratuitos, un área de espera con entretenimiento y opciones de servicio personalizadas. Esta estrategia mejora la retención del cliente y aumenta el gasto promedio de los clientes, con un tamaño de boleto promedio informado de aproximadamente RMB 180 (alrededor $25).

La pandemia también llevó a Haidilao a innovar sus ofertas de servicios, lanzando un servicio de comida para llevar y entrega. En 2022, los servicios de comida para llevar generados alrededor RMB 615 millones (aproximadamente $ 89 millones), mostrando la agilidad de la compañía en adaptarse al cambio de comportamiento del consumidor.

Además, las ventas de mercancías de productos de marca, incluidas salsas e ingredientes, han ganado tracción. Se proyecta que este segmento crecerá con la creciente popularidad de la cocina casera, contribuyendo con un estimado RMB 205 millones (alrededor $ 30 millones) en ingresos.

Los programas de membresía, mientras que un contribuyente más pequeño, son esenciales para impulsar la lealtad. Los ingresos de estos programas se informaron en RMB 205 millones (aproximadamente $ 30 millones) en 2022, reflejando la capacidad de la marca para mantener una base de clientes leal en medio de una intensa competencia.

A medida que la compañía continúa expandiendo e innovando sus ofertas, la combinación de comidas tradicionales, servicios de comida para llevar y puestos de venta de mercancías Haidilao por un crecimiento sostenido en el panorama en evolución de los servicios de alimentos.