Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Haidilao International Holding Ltd.

Uma breve história da Haidilao International Holding Ltd.

A Haidilao International Holding Ltd., fundada em 1994 por Zhang Yong, evoluiu de um pequeno restaurante quente em Jianyang, província de Sichuan, China, para um grande participante na indústria gastronômica global. Inicialmente operando uma única saída, a empresa adotou uma filosofia única de atendimento ao cliente que a diferencia dos concorrentes, enfatizando um forte foco na experiência do cliente.

Até 2018, Haidilao havia se expandido para over 300 Locais em todo o mundo, incluindo restaurantes nos Estados Unidos, Canadá, Japão e Austrália. Esse rápido crescimento foi apoiado por uma estratégia de expansão agressiva, alavancando uma combinação de operações de franquia e pontos de propriedade de propriedade da empresa.

Em setembro de 2018, Haidilao foi público na Bolsa de Valores de Hong Kong (HKEX) sob o símbolo de ticker 6862.hk. A oferta pública inicial (IPO) aumentou aproximadamente HKD 8,9 bilhões (sobre US $ 1,1 bilhão), tornando -o um dos maiores IPOs de restaurante da história. O estoque tinha preço de HKD 17.8 por ação em sua estréia.

No ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2022, Haidilao gerou uma receita de HKD 16,3 bilhões, embora tenha enfrentado desafios refletidos em um lucro líquido de HKD 1,16 bilhão. A empresa continuou a se concentrar em expandir sua pegada, com projeções indicando a abertura de Over 200 Novos restaurantes apenas em 2023.

Haidilao é conhecido por sua abordagem inovadora, integrando a tecnologia na experiência gastronômica. Ele implementou plataformas digitais para gerenciamento de filas, opções de autoatendimento e sistemas de pagamento aprimorados. Esses avanços contribuíram para uma experiência premium do cliente, impulsionando a lealdade à marca e repetem o patrocínio.

Apesar dos desafios, incluindo a saturação do mercado e o impacto da pandemia Covid-19, a Haidilao adaptou seu modelo de negócios. Sua resiliência é destacada por um pivô estratégico em relação aos serviços de entrega on -line, melhorando seu alcance além dos locais de jantar tradicionais.

No primeiro trimestre de 2023, Haidilao relatou uma recuperação significativa no tráfego do cliente, com um aumento de vendas ano a ano de 30%, mostrando a forte trajetória de recuperação da marca. Os analistas permanecem cautelosamente otimistas sobre os planos de expansão em andamento da empresa e as melhorias de eficiência operacional, à medida que navega no cenário pós-pandêmico.

Um dono da Haidilao International Holding Ltd.

A Haidilao International Holding Ltd., conhecida por sua cadeia de restaurantes quentes, recebeu atenção significativa na Bolsa de Valores de Hong Kong desde o seu IPO em setembro de 2018. A partir dos dados mais recentes, a empresa pertence principalmente a uma combinação de investidores institucionais, varejo investidores e sua família fundadora.

Os principais acionistas da Haidilao incluem:

• Cheng Yu Tung (fundador) - aproximadamente 44.5% de ações
• Cheng Wei (co-fundador)-segurando por aí 28.1%
• Acionistas públicos - inventando aproximadamente 27.4%

De acordo com as últimas divulgações financeiras, a capitalização de mercado da Haidilao International Holding Ltd. ficou aproximadamente em aproximadamente US $ 9,6 bilhões Em outubro de 2023. O desempenho das ações da empresa foi afetado por vários fatores, incluindo mudanças no comportamento do consumidor e estratégias de expansão.

Aqui está uma tabela detalhada da estrutura de propriedade e acionistas significativos:

De acordo com o último relatório de ganhos trimestrais do terceiro trimestre de 2023, Haidilao registrou receita de aproximadamente US $ 1,5 bilhão, enquanto o lucro líquido estava por perto US $ 120 milhões. Esses números representam um aumento ano a ano de 15% em receita e um 10% aumento do lucro líquido.

Além disso, a empresa vem expandindo ativamente sua pegada com o excesso 1,200 Locais em todo o mundo, incluindo operações significativas na China, nos Estados Unidos e em vários países do sudeste asiático.

A gerência da empresa é constantemente avaliada em suas métricas de desempenho, que incluem crescimento de vendas nas mesmas lojas e eficiência operacional. Dados recentes indicam que o crescimento das vendas nas mesmas lojas para o terceiro trimestre de 2023 foi registrado em 8%, refletindo a demanda contínua do consumidor em meio a um ambiente de refeições competitivo.

Em resumo, a propriedade de Haidilao está concentrada nas mãos de seus fundadores, enquanto seu desempenho financeiro mostra uma trajetória de crescimento promissora, apoiada por esforços estratégicos de expansão e posicionamento sólido do mercado.

HAIDILAO International Holding Ltd. Declaração de missão

A Haidilao International Holding Ltd., um renomado jogador no setor de refeições quentes, enfatiza a satisfação do cliente e as experiências gastronômicas em sua declaração de missão. A empresa pretende fornecer alimentos de alta qualidade e serviço excepcional, promovendo um ambiente acolhedor para os clientes.

A declaração de missão reflete o compromisso de Haidilao em oferecer uma experiência gastronômica única, como evidenciado por sua abordagem ao atendimento ao cliente, que inclui lanches de cortesia e toques de serviço personalizados. Esse compromisso levou a um crescimento e expansão significativos, com sobre 1.000 restaurantes Em operação em 2023, abrangendo vários países, incluindo China, Estados Unidos e vários outros mercados internacionais.

Em 2022, Haidilao relatou receita total de RMB 23,71 bilhões (aproximadamente US $ 3,53 bilhões), marcando um aumento ano a ano de 10.5%. Esse crescimento é atribuído aos seus inovadores formatos de refeições e aprimoramento contínuo dos padrões de atendimento ao cliente.

De acordo com sua missão, a Haidilao investe significativamente no treinamento e desenvolvimento de funcionários, garantindo que os membros da equipe estejam equipados para fornecer um serviço excepcional. Em 2022, a empresa dedicou aproximadamente RMB 200 milhões Para os programas de treinamento, refletindo sua crença de que os funcionários bem treinados contribuem para as experiências aprimoradas dos clientes.

A agilidade da empresa em adaptar seu modelo de negócios também foi destacada durante as mudanças de mercado. Por exemplo, durante a pandemia covid-19, Haidilao expandiu rapidamente seus serviços de viagem e entrega, que contribuíram para sobre cerca de 30% de suas vendas totais em 2022. Este pivô garantiu que a Haidilao permanecesse conectada com seus clientes e manteve sua missão durante tempos desafiadores.

Além disso, o foco de Haidilao na qualidade é evidente em seu gerenciamento da cadeia de suprimentos, garantindo que apenas ingredientes frescos e de alta qualidade sejam usados ​​em seus pratos. A partir de 2023, a empresa fontes de sobrecarga 600 fornecedores, mantendo padrões rigorosos para se alinhar com sua missão de proporcionar uma excelente experiência gastronômica.

No geral, a declaração de missão da Haidilao International Holding Ltd. encapsula sua dedicação à satisfação do cliente, empoderamento dos funcionários e refeições de qualidade, impulsionando seu crescimento e presença sustentados na indústria competitiva de restaurantes.

Como funciona a Haidilao International Holding Ltd.

A Haidilao International Holding Ltd. opera como uma cadeia de restaurantes líderes de panela quente, conhecida por sua inovadora experiência gastronômica e atendimento excepcional ao cliente. Fundada em 1994, a empresa expandiu sua pegada significativamente, tanto nacional quanto internacionalmente. A partir de 2023, Haidilao opera 1,500 Restaurantes de vários países, incluindo China, Estados Unidos, Canadá, Japão e Cingapura.

O modelo de negócios da empresa gira principalmente em torno de uma experiência de refeição exclusiva de panela quente, caracterizada por ingredientes frescos, um menu diversificado e serviço personalizado. Haidilao enfatiza o envolvimento do cliente, com recursos como lanches de cortesia, molhos ilimitados e opções de entretenimento, como jogos de tabuleiro, que aprimoram a experiência gastronômica.

Em termos de desempenho financeiro, Haidilao mostrou um crescimento robusto. Para o ano fiscal que termina em 31 de dezembro de 2022, a empresa relatou receitas de aproximadamente RMB 22,22 bilhões (em volta US $ 3,3 bilhões), representando um aumento ano a ano de 32%. O crescimento é atribuído à expansão de sua rede de restaurantes e recuperação das interrupções relacionadas à pandemia.

Abaixo está uma tabela resumindo o desempenho financeiro da Haidilao International Holding Ltd. para os anos mais recentes:

A estratégia operacional de Haidilao inclui um foco no controle de qualidade e gerenciamento da cadeia de suprimentos. A empresa obtém ingredientes frescos diretamente dos fornecedores, o que permite uma melhor garantia de qualidade e gerenciamento de custos. A partir de 2023, a verificação média por cliente é aproximadamente RMB 200, refletindo uma forte proposta de valor do cliente.

Além disso, a empresa está utilizando ativamente a tecnologia para aumentar a eficiência operacional. Isso inclui o uso de inteligência artificial para gerenciamento de inventário e aprimoramentos de atendimento ao cliente. Em 2022, Haidilao investiu RMB 500 milhões em atualizações de tecnologia, que simplificaram significativamente as operações e melhoraram as classificações de satisfação do cliente.

A Haidilao também expandiu sua presença on -line, alavancando plataformas de entrega para atender à crescente demanda por opções de viagem. As vendas dos canais de entrega foram responsáveis ​​por aproximadamente 20% de receita total em 2022.

O cenário competitivo do mercado de panelas quentes na China está se intensificando, com grandes players como Xiaolongkan e Donglaishun também disputando participação de mercado. No entanto, a experiência única do cliente e a lealdade à marca de Haidilao contribuíram para sua forte posição de mercado.

Em meados de 2023, as ações de Haidilao estão negociando HKD 34.00 por ação, refletindo uma capitalização de mercado de aproximadamente HKD 73,5 bilhões (em volta US $ 9,4 bilhões). As ações sofreram flutuações influenciadas pelas tendências do mercado, concorrência e mudanças no sentimento dos investidores.

Olhando para o futuro, Haidilao pretende continuar sua expansão e se adaptar às preferências em evolução do consumidor, com foco na sustentabilidade e nas opções de refeições preocupadas com a saúde. O compromisso da empresa com a inovação e a satisfação do cliente permanece fundamental à medida que navega na recuperação pós-pandêmica e nas pressões competitivas.

Como Haidilao International Holding Ltd. ganha dinheiro

A Haidilao International Holding Ltd., um participante líder da indústria de restaurantes quentes, emprega diversas estratégias de geração de receita que contribuem significativamente para seu desempenho financeiro. A empresa opera principalmente por meio de seu segmento de restaurantes, que inclui experiências de refeições em panela quente oferecidas em vários locais globalmente.

A partir das últimas divulgações financeiras para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2022, Haidilao relatou receita total de aproximadamente RMB 20,5 bilhões (em volta US $ 3,0 bilhões), refletindo a 9,4% de aumento ano a ano. A trajetória de crescimento foi alimentada pela expansão de sua rede de restaurantes e pela crescente popularidade de seu conceito de refeições.

Os fluxos de receita para Haidilao podem ser categorizados da seguinte forma:

• Vendas de restaurantes
• Serviços de saída
• Vendas de mercadorias
• Programas de associação e fidelidade

No segmento de restaurantes, as vendas contribuíram com 95% da receita total. Em 2022, a receita média por restaurante foi aproximadamente RMB 3,2 milhões (sobre $460,000), suportado por uma taxa de tráfego robusta do cliente.

A Haidilao expandiu agressivamente sua pegada geográfica. Em dezembro de 2022, a empresa operava 1.500 restaurantes Em toda as regiões, incluindo China, Estados Unidos e Cingapura. Essa expansão é crucial, pois cada novo local pode afetar significativamente o crescimento geral das vendas.

Além disso, Haidilao se beneficia de sua abordagem centrada no cliente. A experiência gastronômica exclusiva da empresa inclui serviços como lanches gratuitos, uma área de espera com entretenimento e opções de serviço personalizadas. Essa estratégia aprimora a retenção de clientes e aumenta os gastos médios dos clientes, com um tamanho médio de ingresso relatado de aproximadamente RMB 180 (em volta $25).

A pandemia também levou a Haidilao a inovar suas ofertas de serviços, lançando um serviço de viagem e entrega. Em 2022, serviços de saída gerados em torno RMB 615 milhões (aproximadamente US $ 89 milhões), mostrando a agilidade da empresa em se adaptar à mudança do comportamento do consumidor.

Além disso, as vendas de mercadorias de produtos de marca, incluindo molhos e ingredientes, ganharam força. Prevê -se que este segmento cresça com a crescente popularidade da culinária caseira, contribuindo com um RMB 205 milhões (em volta US $ 30 milhões) em receita.

Os programas de associação, embora um colaborador menores, são essenciais para impulsionar a lealdade. A receita desses programas foi relatada em RMB 205 milhões (aproximadamente US $ 30 milhões) em 2022, refletindo a capacidade da marca de manter uma base de clientes fiel em meio a uma intensa concorrência.

À medida que a empresa continua a expandir e inovar suas ofertas, a combinação de serviços de refeições tradicionais, serviços de saída e posições de vendas de mercadorias Haidilao para crescimento sustentado no cenário em evolução do serviço de alimentação.