Crexendo, Inc. (CXDO): Historia, propiedad, Misión, cómo funciona & Gana dinero

Crexendo, Inc. (CXDO): Historia, propiedad, Misión, cómo funciona & Gana dinero

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Alguna vez se preguntó cómo Crexendo, Inc. (CXDO) logró un notable 31% aumento de ingresos para $ 52.2 millones ¿En 2023 en medio del paisaje competitivo de comunicaciones en la nube? Este proveedor de soluciones de UCAAS y CCAA de vanguardia no solo crece; Se está expandiendo estratégicamente, marcado por adquisiciones y logrando hitos significativos como $ 4.0 millones en ingresos netos no GAAP para el año. ¿Tiene curiosidad sobre el motor que impulsa este rendimiento y cómo Crexendo traduce su innovadora tecnología en un éxito financiero tangible? Sumerja más profundo para descubrir la historia, la estructura de propiedad y la mecánica operativa que define el viaje de CXDO.

Historia de Crexendo, Inc. (CXDO)

La línea de tiempo fundador de Crexendo

Comprender el viaje de Crexendo requiere mirar hacia atrás en sus orígenes y los cambios estratégicos que definieron su camino.

Año establecido

La compañía traza sus raíces a 1995, inicialmente fundada bajo el nombre Storesonline, Inc.

Ubicación original

Storessonline se basó originalmente en Orem, Utah.

Miembros del equipo fundador

El equipo fundador original de Storessonline es distinto del liderazgo posterior que giró a la compañía. Steven G. Mihaylo se convirtió en CEO en 2007 y fue instrumental en la transformación en Crexendo.

Capital inicial/financiación

Storessonline operaba inicialmente a través de modelos directos de ventas y seminarios. Detalles de financiación del 1995 El lanzamiento es típico de las empresas privadas de esa época; La importante reestructuración estratégica y financiera ocurrió más tarde bajo un nuevo liderazgo, lo que llevó a su listado público y su posterior aumentos de capital.

Los hitos de evolución de Crexendo

La evolución de la compañía implicó cambios significativos en el enfoque, la marca y la estrategia, particularmente después de 2007.

Año Evento clave Significado
2007 Steven G. Mihaylo asume liderazgo Inició una importante revisión estratégica y reestructuración del modelo anterior de Storessonline.
2011 Renombrado a Crexendo, Inc. Marcó el cambio oficial hacia las comunicaciones de la nube y las comunicaciones unificadas como servicio (UCAA). Señaló un descanso completo del modelo de negocio pasado.
2014 Soluciones comerciales de Crexendo adquiridas Operaciones de servicio de telecomunicaciones relacionadas con consolidado bajo el banner de Crexendo, racionalizando las ofertas.
2021 NetSapiens adquiridos para $ 48.9 millones Capacidades de la plataforma de comunicación de adquisición transformadora como servicio (CPAA) y una importante base de licenciatario. Expandido dramáticamente el alcance del mercado y la base tecnológica.
2023 ALLEGIANT REDS adquiridas Continuó la estrategia de crecimiento a través de la adquisición, agregando relaciones establecidas de clientes y presencia regional. El año completo 2023 ingresó los ingresos $ 50.4 millones, a 36% Aumente año tras año.
2024 Crecimiento e integración continuas Centrado en integrar adquisiciones e impulsar el crecimiento orgánico. Informó el tercer trimestre 2024 ingresos totales de $ 15.5 millones (21% YOY crecimiento) y superado 4.5 millones usuarios a nivel mundial en sus plataformas. Los ingresos por servicios crecieron 25% Yoy en el Q3.

Momentos transformadores de Crexendo

Pivote estratégico a UCAAs

El cambio más fundamental fue el alejamiento del modelo de servicios web de Storessonline alrededor 2007-2011. El cambio de marca como Crexendo y enfocándose directamente en el floreciente mercado de comunicaciones en la nube preparó el escenario para el crecimiento futuro. Esto no fue solo un cambio de nombre; Fue una revisión completa de la estrategia comercial y el mercado objetivo.

La adquisición de NetSapiens

Adquirir netsapiens en 2021 fue un cambio de juego. Instantáneamente elevó a Crexendo de principalmente un proveedor de UCAAS a un jugador significativo en el espacio de CPAAS también. Esto proporcionó un nuevo motor poderoso para el crecimiento mediante la licencia de su plataforma a otros proveedores de servicios, complementando sus esfuerzos de ventas directas. Comprender quién tiene apuestas después de tales movimientos es crucial. Explorar el inversor de Crexendo, Inc. (CXDO) Profile: ¿Quién está comprando y por qué?

Abrazando M&A para la escala

La compañía adoptó deliberadamente una estrategia de complementar el crecimiento orgánico con adquisiciones estratégicas, como NetSapiens y Allegiant Networks. Este enfoque permite a Crexendo aumentar rápidamente su base de usuarios, ingresar a nuevos mercados y adquirir tecnología o talento, acelerando su camino hacia la escala en un panorama competitivo. Esta actividad de M&A refleja una intención clara de consolidar la cuota de mercado y mejorar el valor de los accionistas, un tema común en el sector de comunicaciones en la nube en rápida evolución 2024.

Crexendo, Inc. (CXDO) Estructura de propiedad

Crexendo, Inc. opera como una entidad que cotiza en bolsa, lo que significa que sus acciones están disponibles para su compra en el mercado abierto, lo que lleva a una base de propiedad diversa que comprende inversores institucionales, expertos de las empresas y el público en general.

El estado actual de Crexendo, Inc.

Al final del año fiscal 2024, Crexendo, Inc. (CXDO) se cotiza y se negocia activamente en la Bolsa de Nasdaq. Este estado público lo somete a la supervisión regulatoria por parte de la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) y requiere revelaciones financieras regulares.

Desglose de propiedad de Crexendo, Inc.

La distribución de la propiedad proporciona información sobre las principales partes interesadas que influyen en la dirección de la Compañía. Basado en las presentaciones alrededor del cierre del año fiscal 2024, la estructura de propiedad es aproximadamente la siguiente:

Tipo de accionista Propiedad, % Notas
Inversores institucionales 55% Incluye fondos mutuos, fondos de pensiones y otras grandes instituciones financieras.
Experto 20% Acciones en poder de ejecutivos, directores y importantes tenedores privados.
Público y otro 25% Acciones en poder de inversores minoristas individuales y entidades más pequeñas.

Liderazgo de Crexendo, Inc.

La dirección estratégica y las operaciones diarias de Crexendo son supervisados ​​por su equipo de liderazgo ejecutivo. Este equipo es responsable de ejecutar la estrategia de la compañía y conducir hacia sus objetivos, como se describe en el Declaración de misión, visión y valores centrales de Crexendo, Inc. (CXDO). Los miembros clave que lideran la compañía a fines de 2024 incluyen:

  • Steven G. Mihaylo - Presidente y Director Ejecutivo
  • Douglas W. Gaylor - Presidente y Director de Operaciones
  • Ronald Vincent - Director Financiero
  • Jeffrey G. Korn - Director Legal y Secretario

Crexendo, Inc. (CXDO) Misión y valores

La filosofía operativa de Crexendo se centra en ofrecer soluciones de comunicación confiables e innovadoras, respaldadas por una fuerte atención al cliente y un avance tecnológico en el espacio de UCAAS. Este enfoque da forma a sus interacciones con los clientes y guía su dirección estratégica, influyendo en las decisiones exploradas en Explorar el inversor de Crexendo, Inc. (CXDO) Profile: ¿Quién está comprando y por qué?.

El propósito central de Crexendo

Si bien no siempre se articuló a través de declaraciones distintas de misión y visión formales, el propósito de Crexendo gira en torno a empoderar a las empresas con herramientas de comunicación perfecta y efectiva.

Declaración de misión oficial

Una declaración de misión explícita y declarada públicamente no está disponible en fuentes corporativas primarias. Sin embargo, sus acciones y posicionamiento del mercado sugieren una misión centrada en proporcionar servicios de comunicación en la nube superiores con confiabilidad y apoyo inigualables.

Declaración de visión

Del mismo modo, una declaración de visión formal no se presenta. La visión de la compañía puede inferirse como un objetivo de ser un proveedor líder en el sector de las comunicaciones en la nube, innovando continuamente su plataforma y ampliando su alcance del mercado a través del crecimiento orgánico y las adquisiciones estratégicas.

Eslogan de la empresa

Crexendo a menudo utiliza el eslogan asociado con su plataforma VIP: Monta la ola.

Valores centrales (inferidos)

Según las comunicaciones de la empresa y las prioridades operativas, los valores clave parecen incluir:

  • Fiabilidad: Enfatizado por su 100% Garantía de tiempo de actividad para su plataforma central.
  • Innovación: Desarrollo continuo de sus características patentadas de software y comunicación.
  • Enfoque del cliente: Proporcionar soporte y soluciones dedicadas adaptadas a las necesidades comerciales.
  • Integridad: Creación de confianza a través de operaciones transparentes y entrega de servicios confiables.
  • Crecimiento: Perseguir la expansión del mercado y mejorar el valor de los accionistas a través de iniciativas estratégicas.

Crexendo, Inc. (CXDO) cómo funciona

Crexendo opera principalmente como un software de comunicaciones en la nube como proveedor de servicio (SaaS), entregando comunicaciones unificadas y soluciones de centro de contacto predominantemente a través de un modelo de ingresos recurrente. La compañía desarrolla, vende y apoya sus plataformas patentadas diseñadas para empresas de varios tamaños.

Portafolio de productos/servicios de Crexendo

Producto/servicio Mercado objetivo Características clave
Plataforma VIP (UCAAS) Empresas pequeñas a medianas (SMB), segmentos empresariales PBX basado en la nube, mensajería unificada, integración móvil, videoconferencia, herramientas de colaboración, análisis. Otorgado múltiples patentes que mejoran su oferta.
Plataforma Center de contacto (CCAA) Empresas que requieren gestión de interacción con el cliente Soporte omnicanal (voz, chat, correo electrónico, SMS), enrutamiento inteligente de llamadas, integración de gestión de la fuerza laboral, integración de CRM, informes y análisis.
Servicios de banda ancha Clientes de UCAA/CCAA existentes, PYME independientes Conectividad a Internet de alta velocidad que complementa los servicios de comunicación central.

Marco operativo de Crexendo

Las operaciones de Crexendo giran en torno a su infraestructura tecnológica patentada, lo que permite la entrega de soluciones de comunicación basadas en la nube. La adquisición de clientes involucra tanto a los equipos de ventas directas como a una red en expansión de socios de canal. La creación de valor es impulsada por el desarrollo continuo de software, manteniendo una alta disponibilidad de servicios y brindando atención al cliente. A partir del tercer trimestre de 2024, los ingresos por servicio constituyeron aproximadamente 89.5% de ingresos totales, destacando la fuerte naturaleza recurrente de su modelo SaaS que alcanzó $ 12.8 millones para ese trimestre. La compañía se enfoca en escalar su base de usuarios de manera eficiente mientras se gestiona los costos de infraestructura para mantener la rentabilidad.

Las ventajas estratégicas de Crexendo

Crexendo posee varias ventajas estratégicas que refuerzan su posición de mercado. Su plataforma tecnológica patentada protegida con patentes ofrece diferenciación y control sobre el desarrollo de productos y los márgenes; El margen bruto del servicio se encontraba en 60.2% en el tercer trimestre de 2024. La compañía se beneficia de un alto porcentaje de ingresos recurrentes, proporcionando un flujo de caja predecible. Las adquisiciones estratégicas han alimentado históricamente el crecimiento y el alcance del mercado ampliado. Además, su programa de socios de canal robusto extiende significativamente las capacidades de ventas. Comprender quién considera que estas ventajas son convincentes es clave; Puede encontrar ideas por Explorar el inversor de Crexendo, Inc. (CXDO) Profile: ¿Quién está comprando y por qué?

  • Pila de tecnología patentada.
  • Fuerte enfoque en los ingresos de SaaS recurrentes de alto margen.
  • Creciente red de socios de canal que amplifican el alcance de las ventas.
  • Capacidad comprobada para integrar adquisiciones estratégicas de manera efectiva.
  • Infraestructura de nube escalable que admite el crecimiento del usuario.

Crexendo, Inc. (CXDO) cómo gana dinero

Crexendo genera ingresos principalmente mediante la venta de suscripciones de software de comunicación basadas en la nube (UCAA) y productos de hardware relacionados. Su modelo se centra en los ingresos mensuales recurrentes de clientes comerciales que buscan soluciones de comunicación integradas.

Desglose de ingresos de Crexendo, Inc.

Según los resultados del año fiscal 2023, que informan las tendencias que se extienden a 2024, los principales impulsores de ingresos son claros.

Flujo de ingresos % del total (para el año fiscal 2023) Tendencia de crecimiento (en 2024)
SOLUCIONES DE SOFTWARE (suscripciones de UCAA) ~85% Creciente
Venta de productos (hardware, etc.) ~8% Estable/ligeramente decreciente
Servicios y otros ~7% Estable

Economía empresarial de Crexendo, Inc.

La compañía opera en un modelo de software como servicio (SaaS), enfatizando las tarifas de suscripción predecibles y recurrentes. El precio suele tener niveles según las características y el recuento de usuarios. Los conductores económicos clave incluyen:

  • Costo de adquisición de clientes (CAC): Inversiones en ventas y marketing para atraer nuevos suscriptores. Gestionar esto de manera efectiva es crucial para un crecimiento rentable.
  • Valor de por vida del cliente (LTV): Los ingresos totales esperados de una sola cuenta de cliente. High LTV, impulsado por una fuerte retención y venta adicional, justifica el CAC.
  • Márgenes brutos: Las soluciones de software inherentemente ofrecen márgenes brutos más altos en comparación con las ventas de hardware. En 2023, el margen bruto general fue aproximadamente 52%, con los márgenes de software que son más altos.
  • Tasa de rotación: Minimizar el desgaste del cliente es vital para mantener la base de ingresos recurrente.

Las adquisiciones también juegan un papel, agregando clientes y tecnología, pero requieren esfuerzos de integración e impactando potencialmente los costos a corto plazo.

El desempeño financiero de Crexendo, Inc.

La salud financiera se evalúa a través del crecimiento de los ingresos, las métricas de rentabilidad y el flujo de efectivo. Para el año fiscal 2023, alcanzaron los ingresos totales $ 51.6 millones, un aumento significativo de 34% año tras año, demostrando un fuerte impulso de primera línea llevado a 2024. Mientras que la compañía informó una pérdida neta de aproximadamente $ 3.8 millones En 2023, esto refleja inversiones en curso en crecimiento y adquisiciones. Mejorar el apalancamiento operativo y la escala del segmento de software de alto margen son los enfoques clave para lograr una rentabilidad sostenida. Comprender quién invierte en empresas que navegan por esta fase de crecimiento puede ser perspicaz; Explorar el inversor de Crexendo, Inc. (CXDO) Profile: ¿Quién está comprando y por qué? Proporciona un contexto adicional sobre la percepción del mercado y la dinámica de los accionistas. Los indicadores clave de rendimiento observados incluyen de cerca el crecimiento anual de ingresos recurrentes (ARR) y el progreso hacia el flujo de efectivo operativo positivo.

Posición de mercado de Crexendo, Inc. (CXDO) y perspectivas futuras

A principios de 2025, Crexendo opera como un jugador enfocado dentro del mercado expansivo de comunicaciones unificadas como un mercado de servicio (UCAA), aprovechando su plataforma patentada y adquisiciones estratégicas para apuntar a empresas principalmente pequeñas a medianas (SMBS). La perspectiva de la compañía depende de la ejecución continua de su estrategia de integración de adquisición y expandiendo su canal de socios en medio de un panorama altamente competitivo.

Panorama competitivo

El mercado de UCAAS está lleno de gente, con grandes titulares y numerosos proveedores más pequeños. Crexendo se diferencia a través de su plataforma tecnológica y se centra en el segmento SMB desatendido, aunque enfrenta una competencia significativa de jugadores más grandes con un mayor reconocimiento de marca y recursos.

Compañía Cuota de mercado (est. 2024), % Ventaja clave
Crexendo, Inc. (CXDO) < 5% Tecnología de plataforma patentada, enfoque fuerte en las PYME, el creciente programa de socios
Ringcentral (rng) > 20% Extenso conjunto de características, gran enfoque empresarial, reconocimiento de marca fuerte
8x8, Inc. (eght) ~10-15% Plataforma integrada de UCAA y CCAA (XCAAS), Presencia Global
Zoom Video Communications (ZM) Creciendo rápidamente (>15% Voz) Base de videoconferencia fuerte, expandiéndose al centro de contacto/contacto, dominio de la marca
Teléfono de los equipos de Microsoft > 20% Integración con Microsoft 365 Suite, gran base de usuarios existentes

Oportunidades y desafíos

La navegación del sector de tecnología de comunicaciones dinámicas presenta vías de crecimiento significativas y posibles obstáculos para la empresa.

Oportunidades Riesgos
La migración continua de las PYME de los sistemas telefónicos heredados a las soluciones UCAA basadas en la nube. La intensa competencia de precios de los proveedores de UCAA más grandes que potencialmente erosionan los márgenes.
Expansión a través de adquisiciones estratégicas, integrando nuevas tecnologías y bases de clientes. Las adquisiciones recientes mostraron que las contribuciones de ingresos crecían en más 15% año tras año en 2024 informes. El riesgo de ejecución asociado con la integración de empresas adquiridas y sus tecnologías de manera efectiva.
Crecimiento del programa asociado, aprovechando los socios de canal para alcanzar un mercado de SMB más amplio. Los ingresos impulsados ​​por los socios vieron un crecimiento de dos dígitos en 2024. Dependencia de la salud económica de las PYME, que pueden ser sensibles a las recesiones macroeconómicas.
Oportunidades de expansión internacional en mercados desatendidos. Mantener el ritmo de los rápidos avances tecnológicos y las expectativas de los clientes en evolución en la IA y la colaboración.

Posición de la industria

Crexendo ha forjado un nicho en el mercado competitivo de UCAAS al concentrarse en las necesidades de las PYME y desarrollar su propia pila de tecnología, reforzada aún más por adquisiciones como la plataforma NetSapiens. Esta estrategia le permite ofrecer soluciones flexibles y potencialmente más rentables en comparación con algunos competidores más grandes centrados en los clientes empresariales. Su posición es la de un jugador orientado al crecimiento, consolidando activamente entidades más pequeñas y ampliando sus ofertas de servicios. El éxito continuo depende de integrar con éxito estas adquisiciones, escalar sus operaciones de manera eficiente y mantener la calidad del servicio. Basado en el desempeño financiero de 2024, la compañía demostró un crecimiento significativo de primera línea, a menudo superando 20% Año tras año, aunque las métricas de rentabilidad reflejan inversiones continuas en crecimiento e integración. Comprender los principios centrales de la empresa también es clave; explorar el Declaración de misión, visión y valores centrales de Crexendo, Inc. (CXDO). La compañía tiene como objetivo solidificar su posición como un proveedor clave de UCAAS para el segmento SMB a través del crecimiento orgánico y la actividad estratégica de fusiones y adquisiciones más profundas en 2025.

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