Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2025) de Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd.

Un Overview de Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd.

Resumen general de Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd.

Fundada en 1998, Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd. se ha establecido como un jugador prominente en la industria de la tecnología y la hospitalidad. La compañía se especializa en proporcionar soluciones integrales de software y hardware, particularmente enfocándose en el sector de gestión hotelera. Sus productos insignia incluyen sistemas de administración de propiedades, soluciones de punto de venta y software de gestión integrado diseñado para servicios de hospitalidad.

A partir de 2024, los ingresos de Shiji han alcanzado aproximadamente ¥ 5.2 mil millones, reflejando una trayectoria de crecimiento consistente. La compañía opera en Over 100 países y sirve más de 40,000 clientes A nivel mundial, que subraya su expansivo alcance del mercado y su base de clientes.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En su último informe financiero para el año fiscal que finalizó 2024, Beijing Shiji mostró un crecimiento récord de ingresos de 25% en comparación con el año anterior. Los ingresos totales se informaron aproximadamente ¥ 5.2 mil millones, impulsado significativamente por un aumento en las ventas de sus principales productos, particularmente los sistemas de administración de propiedades basados ​​en la nube, que representaban más 60% de ventas totales.

El ingreso neto de la compañía para el año fue ¥ 1.2 mil millones, que marcó un aumento significativo de 30% año tras año. Este desempeño financiero puede atribuirse a estrategias eficientes de gestión de costos y una mayor demanda en los mercados nacionales e internacionales. Las cifras financieras clave incluyen:

Introducción a la compañía como una de las empresas líderes en la industria

Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd. es reconocido como líder en el sector de tecnología de la hospitalidad. Sus soluciones innovadoras han establecido puntos de referencia en la prestación de servicios y la eficiencia operativa. El compromiso de la compañía de aprovechar las tecnologías avanzadas, como la IA y la computación en la nube, ha fortificado su posición en el mercado.

Shiji invierte continuamente en investigación y desarrollo, lo que ha llevado a la mejora de los productos existentes y la introducción de nuevas ofertas. Es importante que los inversores y las partes interesadas de la industria exploren cómo el posicionamiento estratégico de Shiji y los avances tecnológicos contribuyen a su éxito sostenido en un panorama competitivo.

Declaración de misión de Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd.

Overview de la declaración de misión

La declaración de misión de Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd. sirve como una guía fundamental, que refleja el propósito central y las aspiraciones de la organización. Articula el compromiso de la compañía de proporcionar soluciones innovadoras dentro de la industria hotelera, enfatizando la calidad, la satisfacción del cliente y el avance tecnológico. Esta claridad en el propósito es esencial para alinear los objetivos de la organización, dirigir estrategias y motivar a los empleados.

Componente central 1: Innovación

La innovación se erige como un elemento fundamental en la misión de Shiji. La compañía se dedica a integrar la tecnología de vanguardia en sus ofertas, lo que mejora la eficiencia operativa para los clientes. En 2022, Shiji informó un Aumento del 30% en gastos de I + D, llegando aproximadamente RMB 800 millones ($ 120 millones). Esta inversión respalda el desarrollo de soluciones de software adaptadas al sector de la hospitalidad.

Además, la implementación de Analytics dirigido por IA ha demostrado mejorar la participación del cliente. 25%, como lo demuestran los estudios de casos que involucran las principales cadenas hoteleras que utilizan la plataforma de Shiji.

Componente Core 2: Servicio de calidad

El compromiso con el servicio de calidad es fundamental para el espíritu de Shiji. La Compañía tiene como objetivo exceder los estándares de la industria entregando productos de alto rendimiento que satisfagan las necesidades específicas del sector de la hospitalidad. En 2023, Shiji logró una tasa de satisfacción del cliente de 92%, respaldado por comentarios de Over 1,500 Hoteles socios.

El servicio de Shiji abarca un soporte integral, incluida la integración del sistema y la capacitación de los usuarios. La compañía mantiene un tiempo de respuesta promedio de 2 horas Para soporte técnico, asegurando que las operaciones del hotel funcionen sin problemas.

Componente Core 3: Enfoque centrado en el cliente

Shiji adopta un enfoque centrado en el cliente, esforzándose por comprender y abordar los desafíos únicos que enfrentan sus clientes. Esto incluye soluciones de software personalizadas y servicios de consultoría que mejoran la efectividad operativa. En 2022, Shiji amplió su base de clientes por 40%, llegando aproximadamente 5,000 clientes en todo el mundo, reflejando sus estrategias de participación efectivas.

La empresa también implementó un ciclo de retroalimentación donde los clientes pueden compartir ideas y sugerencias. Como resultado, Shiji ha introducido sobre 15 nuevas características a su plataforma basada en la entrada directa del cliente en el último año.

Declaración de visión de Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd.

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Beijing Shiji Information Technology, Ltd. para 2024 enfatiza la innovación, las soluciones centradas en el cliente y el liderazgo de la industria en el sector de la tecnología de la información. Esta visión refleja el compromiso de la compañía de transformar las industrias de hospitalidad y minoristas a través de avances tecnológicos.

Liderazgo de innovación y tecnología

La visión se centra en gran medida en estar a la vanguardia de la innovación tecnológica. Según el informe anual de la compañía, Beijing Shiji invirtió aproximadamente RMB 1.500 millones en I + D en 2023, un 15% aumento en comparación con el año anterior. Esta inversión tiene como objetivo mejorar sus soluciones de software e integrar las tecnologías de IA en sus productos, asegurando que sigan siendo competitivos en un mercado en evolución.

Soluciones centradas en el cliente

La visión de Shiji ilustra el compromiso de ofrecer experiencias excepcionales del cliente. A partir del segundo trimestre de 2023, la compañía informó un puntaje de satisfacción del cliente de 92%, atribuido a su enfoque en comprender las necesidades del cliente y proporcionar soluciones personalizadas. La compañía tiene como objetivo aumentar aún más este puntaje mediante la introducción de servicios y canales de soporte más personalizados para 2024.

Expansión global estratégica

Otro componente crítico de la declaración de visión es la expansión global. A partir de 2023, Shiji opera en Over 40 países y planea ingresar a mercados internacionales adicionales, particularmente en Asia y Europa. El objetivo es lograr un 20% Aumento de los ingresos internacionales a fines de 2024.

Responsabilidad social corporativa

La visión de Shiji también incorpora un compromiso con la responsabilidad social corporativa (RSE). La compañía tiene como objetivo lograr un 30% Reducción de las emisiones de carbono para 2025, apoyando las prácticas sostenibles en el sector de TI. En 2023, lanzó una iniciativa verde que implicaba la implementación de sistemas de eficiencia energética en 1,000 de las propiedades de su cliente.

Empoderamiento y cultura de los empleados

Shiji pone un énfasis significativo en el cultivo de una cultura laboral positiva. En 2023, la compañía informó una tasa de retención de empleados de 88%. La gerencia tiene como objetivo mejorar esta tasa aún más al mejorar los programas de capacitación y proporcionar oportunidades de avance profesional, con el objetivo de lograr una tasa de retención de 90% para 2024.

Excelencia operacional

La declaración de visión de la Compañía también subraya la excelencia operativa. A partir de 2023, Shiji logró una mejora de la eficiencia operativa de 12% año tras año, permitiendo procesos simplificados y costos reducidos. El objetivo es mejorar esta eficiencia por otra 10% A finales de 2024 a través de la adopción de soluciones automatizadas.

Valores centrales de Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd.

Innovación

El valor central de la innovación en Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd. enfatiza la mejora continua y el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. La compañía invierte significativamente en investigación y desarrollo (I + D), con un gasto de I + D reportado de ¥ 1.2 mil millones en 2023, representar aproximadamente 10% de sus ingresos totales.

Shiji ha lanzado varias plataformas, como Shiji Cloud, que facilita la integración de datos para la industria hotelera. Esta plataforma ha sido adoptada por Over 5,000 Propiedades a nivel mundial, que muestra el compromiso de Shiji con soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia operativa.

En 2024, Shiji introdujo herramientas de análisis impulsadas por la IA que ayudan a los gerentes de hotel a optimizar las estrategias de precios, lo que resulta en un aumento promedio de los ingresos de 15% para clientes que utilizan estas herramientas. Esto ejemplifica cómo la compañía traduce su ethos innovador en resultados tangibles.

Integridad

La integridad es un valor fundamental en Shiji, asegurando que todas las prácticas comerciales se realicen de manera ética y transparente. La compañía se adhiere a los estándares de cumplimiento estrictos y ha implementado un marco integral de gobierno corporativo.

En su reciente informe de sostenibilidad, Shiji reveló que 100% de sus proveedores se sometió a una evaluación de integridad en 2023, asegurando la adherencia a las prácticas de abastecimiento ético. La compañía se ha comprometido con auditorías regulares, con un enfoque en el cumplimiento de los principios compactos globales de la ONU.

La dedicación de Shiji a la integridad se ejemplifica aún más por su ISO 9001 Certificación para sistemas de gestión de calidad, que logró en 2022. Esta certificación subraya el compromiso de la Compañía con la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Centricidad del cliente

La centricidad del cliente impulsa las operaciones de Shiji, centrándose en ofrecer valor y experiencias excepcionales a sus clientes. La compañía ha implementado mecanismos de retroalimentación para medir la satisfacción del cliente, logrando una tasa de satisfacción del cliente de 92% en 2023.

Shiji lanzó un programa dedicado de atención al cliente, que opera 24/7 y ha reducido los tiempos de respuesta por 40% en comparación con años anteriores. Esta iniciativa ha llevado a un aumento en las tasas de retención del cliente, alcanzando 85%.

Además, las asociaciones de Shiji con las principales cadenas hoteleras, incluidos Marriott y Accor, demuestran su capacidad para adaptar soluciones que mejoren las experiencias de los huéspedes, alineándose con su valor central de la centricidad del cliente.

Colaboración

La colaboración es clave para la filosofía operativa de Shiji, fomentando el trabajo en equipo tanto interna como externamente. La compañía ha establecido asociaciones estratégicas con proveedores de tecnología y líderes de la industria, mejorando sus ofertas de servicios.

Shiji es miembro de varios consorcios de la industria, centrándose en el intercambio de datos y la estandarización de la tecnología, incluido el grupo de próxima generación de tecnología de hospitalidad (HTNG). Esta colaboración ha llevado a avances en los estándares de interoperabilidad, beneficiándose sobre 10,000 Propiedades del hotel a nivel mundial.

Internamente, Shiji realiza talleres regulares interfuncionales que alientan a los empleados a compartir ideas y desarrollar soluciones innovadoras, lo que resulta en un 30% Aumento de la eficiencia del proyecto en 2023.