Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) de Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd.

Um Overview de Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd.

Resumo geral de Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd.

Fundada em 1998, a Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd. se estabeleceu como um participante de destaque no setor de tecnologia e hospitalidade. A empresa é especializada em fornecer soluções abrangentes de software e hardware, principalmente com foco no setor de gerenciamento de hotéis. Seus produtos principais incluem sistemas de gerenciamento de propriedades, soluções de ponto de venda e software de gerenciamento integrado personalizado para serviços de hospitalidade.

A partir de 2024, a receita de Shiji atingiu aproximadamente ¥ 5,2 bilhões, refletindo uma trajetória de crescimento consistente. A empresa opera 100 países e serve mais do que 40.000 clientes Globalmente, que ressalta seu amplo alcance do mercado e base de clientes.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu mais recente relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em 2024, Pequim Shiji apresentou um crescimento de receita recorde de 25% comparado ao ano anterior. A receita total foi relatada aproximadamente ¥ 5,2 bilhões, impulsionado significativamente por um aumento nas vendas de seus principais produtos, particularmente os sistemas de gerenciamento de propriedades baseados em nuvem, que foram responsáveis ​​por sobre 60% de vendas totais.

O lucro líquido da empresa para o ano foi ¥ 1,2 bilhão, que marcou um aumento significativo de 30% ano a ano. Esse desempenho financeiro pode ser atribuído a estratégias eficientes de gerenciamento de custos e aumento da demanda nos mercados nacional e internacional. Os principais números financeiros incluem:

Introdução à empresa como uma das principais empresas do setor

A Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd. é reconhecida como líder no setor de tecnologia de hospitalidade. Suas soluções inovadoras estabeleceram referências na prestação de serviços e eficiência operacional. O compromisso da empresa em aproveitar tecnologias avançadas, como IA e computação em nuvem, fortaleceu sua posição no mercado.

Shiji investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento, o que levou ao aprimoramento dos produtos existentes e à introdução de novas ofertas. É importante que os investidores e as partes interessadas do setor explorem como o posicionamento estratégico e os avanços tecnológicos de Shiji contribuem para seu sucesso sustentado em um cenário competitivo.

Declaração de missão de Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd.

Overview de declaração de missão

A declaração de missão da Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd. atua como um guia fundamental, refletindo o objetivo principal e as aspirações da organização. Ele articula o compromisso da empresa de fornecer soluções inovadoras no setor de hospitalidade, enfatizando a qualidade, a satisfação do cliente e o avanço tecnológico. Essa clareza em propósito é essencial para alinhar os objetivos da organização, direcionar estratégias e motivar os funcionários.

Componente Core 1: Inovação

A inovação é um elemento fundamental na missão de Shiji. A empresa se dedica a integrar a tecnologia de ponta em suas ofertas, o que melhora a eficiência operacional para os clientes. Em 2022, Shiji relatou um Aumento de 30% nas despesas de P&D, atingindo aproximadamente RMB 800 milhões (US $ 120 milhões). Esse investimento suporta o desenvolvimento de soluções de software adaptadas ao setor de hospitalidade.

Além disso, a implementação de análises orientadas pela IA demonstrou melhorar o envolvimento do cliente por 25%, como evidenciado por estudos de caso envolvendo grandes redes de hotéis, utilizando a plataforma de Shiji.

Componente Core 2: Serviço de Qualidade

O compromisso com o serviço de qualidade é central no ethos de Shiji. A empresa pretende exceder os padrões do setor, fornecendo produtos de alto desempenho que atendem às necessidades específicas do setor de hospitalidade. Em 2023, Shiji alcançou uma taxa de satisfação do cliente de 92%, apoiado por feedback de over 1,500 hotéis parceiros.

O serviço de Shiji abrange suporte abrangente, incluindo integração do sistema e treinamento do usuário. A empresa mantém um tempo médio de resposta de 2 horas Para suporte técnico, garantindo que as operações do hotel funcionem sem problemas.

Componente Core 3: Abordagem centrada no cliente

Shiji adota uma abordagem centrada no cliente, esforçando-se para entender e enfrentar os desafios únicos enfrentados por seus clientes. Isso inclui soluções de software personalizadas e serviços de consultoria que aprimoram a eficácia operacional. Em 2022, Shiji expandiu sua base de clientes por 40%, alcançando aproximadamente 5,000 Clientes em todo o mundo, refletindo suas estratégias de engajamento eficazes.

A empresa também implementou um loop de feedback onde os clientes podem compartilhar insights e sugestões. Como resultado, Shiji apresentou 15 novos recursos à sua plataforma com base na entrada direta do cliente no ano passado.

Declaração de visão de Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd.

Declaração de visão Overview

A declaração de visão da Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd. para 2024 enfatiza a inovação, as soluções centradas no cliente e a liderança do setor no setor de tecnologia da informação. Essa visão reflete o compromisso da empresa em transformar as indústrias de hospitalidade e varejo por meio de avanços tecnológicos.

Liderança de inovação e tecnologia

A visão se concentra fortemente em estar na vanguarda da inovação tecnológica. De acordo com o relatório anual da empresa, Pequim Shiji investiu aproximadamente RMB 1,5 bilhão em P&D em 2023, um 15% Aumentar em comparação com o ano anterior. Esse investimento visa aprimorar suas soluções de software e integrar tecnologias de IA em seus produtos, garantindo que eles permaneçam competitivos em um mercado em evolução.

Soluções centradas no cliente

A visão de Shiji ilustra um compromisso de oferecer experiências excepcionais ao cliente. No segundo trimestre 2023, a empresa relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 92%, atribuído ao seu foco em entender as necessidades do cliente e fornecer soluções personalizadas. A empresa pretende aumentar ainda mais essa pontuação, introduzindo serviços mais personalizados e canais de suporte até 2024.

Expansão global estratégica

Outro componente crítico da declaração de visão é a expansão global. A partir de 2023, Shiji opera 40 países e planeja entrar em mercados internacionais adicionais, particularmente na Ásia e na Europa. O alvo é alcançar um 20% Aumento da receita internacional até o final de 2024.

Responsabilidade social corporativa

A visão de Shiji também incorpora um compromisso com a responsabilidade social corporativa (RSE). A empresa pretende alcançar um 30% Redução nas emissões de carbono até 2025, apoiando práticas sustentáveis ​​no setor de TI. Em 2023, lançou uma iniciativa verde que envolvia a implantação de sistemas com eficiência energética em 1,000 de suas propriedades do cliente.

Empoderamento e cultura de funcionários

Shiji coloca ênfase significativa no cultivo de uma cultura positiva no local de trabalho. Em 2023, a empresa relatou uma taxa de retenção de funcionários de 88%. A gerência visa melhorar ainda mais essa taxa, aprimorando os programas de treinamento e oferecendo oportunidades de avanço na carreira, com uma meta para atingir uma taxa de retenção de 90% até 2024.

Excelência operacional

A declaração de visão da empresa também sublinha a excelência operacional. A partir de 2023, Shiji alcançou uma melhoria de eficiência operacional de 12% ano a ano, permitindo processos simplificados e custos reduzidos. O objetivo é aumentar essa eficiência por outro 10% Até o final de 2024, através da adoção de soluções automatizadas.

Valores centrais de Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd.

Inovação

O valor central da inovação na Pequim Shiji Information Technology Co., Ltd. enfatiza a melhoria contínua e o desenvolvimento de soluções de tecnologia de ponta. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento (P&D), com uma despesa de P&D relatada de ¥ 1,2 bilhão em 2023, representando aproximadamente 10% de sua receita total.

A Shiji lançou várias plataformas, como o Shiji Cloud, que facilita a integração de dados para o setor de hospitalidade. Esta plataforma foi adotada por acima 5,000 Propriedades globalmente, mostrando o compromisso de Shiji com soluções inovadoras que aumentam a eficiência operacional.

Em 2024, Shiji introduziu ferramentas de análise orientadas por IA que ajudam os gerentes de hotéis a otimizar as estratégias de preços, resultando em um aumento médio de receita de 15% Para clientes que utilizam essas ferramentas. Isso exemplifica como a empresa traduz seu ethos inovador em resultados tangíveis.

Integridade

A integridade é um valor fundamental em Shiji, garantindo que todas as práticas comerciais sejam conduzidas ética e transparentemente. A Companhia adere a padrões estritos de conformidade e implementou uma estrutura abrangente de governança corporativa.

Em seu recente relatório de sustentabilidade, Shiji divulgou que 100% de seus fornecedores foram submetidos a uma avaliação de integridade em 2023, garantindo a adesão às práticas de fornecimento éticas. A empresa se comprometeu com auditorias regulares, com foco no cumprimento dos princípios compactos globais da ONU.

A dedicação de Shiji à integridade é ainda mais exemplificada por seu ISO 9001 Certificação para sistemas de gerenciamento de qualidade, que alcançou em 2022. Esta certificação ressalta o compromisso da empresa com a melhoria contínua e a satisfação do cliente.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente impulsiona as operações da Shiji, com foco em oferecer valor e experiências excepcionais a seus clientes. A empresa implementou mecanismos de feedback para avaliar a satisfação do cliente, alcançando uma taxa de satisfação do cliente de 92% em 2023.

Shiji lançou um programa dedicado de suporte ao cliente, que opera 24/7 e reduziu os tempos de resposta por 40% comparado aos anos anteriores. Esta iniciativa levou a um aumento nas taxas de retenção de clientes, atingindo 85%.

Além disso, as parcerias de Shiji com as principais redes de hotéis, incluindo Marriott e Accor, demonstram sua capacidade de adaptar as soluções que aprimoram as experiências dos hóspedes, alinhando -se com seu valor central da centricidade do cliente.

Colaboração

A colaboração é a chave para a filosofia operacional de Shiji, promovendo o trabalho em equipe interna e externamente. A empresa estabeleceu parcerias estratégicas com provedores de tecnologia e líderes do setor, aprimorando suas ofertas de serviços.

Shiji é membro de vários consórcios da indústria, com foco no compartilhamento de dados e padronização de tecnologia, incluindo o grupo de tecnologia da Hospitalidade na próxima geração (HTNG). Essa colaboração levou a avanços nos padrões de interoperabilidade, beneficiando -se 10,000 Propriedades do hotel globalmente.

Internamente, Shiji realiza oficinas multifuncionais regulares que incentivam os funcionários a compartilhar idéias e desenvolver soluções inovadoras, resultando em um 30% Aumento da eficiência do projeto em 2023.