Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de VATS Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd ..

Un Overview de Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd.

General Overview de Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd.

Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd. se fundó en 2005 y desde entonces se ha convertido en un jugador clave en la industria minorista de licores en Vietnam. La compañía se especializa en una amplia gama de bebidas alcohólicas, incluidos licores, vinos y espíritus locales e importados. Con un fuerte enfoque en el servicio al cliente y la calidad, Vats Liquor opera más de 150 tiendas en las principales ciudades, y sus ofertas de productos incluyen marcas premium y opciones de valor.

A partir de 2024, el licor VATS ha reportado ventas de aproximadamente VND 2 billones, marcando un crecimiento de 15% en comparación con el año anterior. Las iniciativas estratégicas de expansión y marketing de la compañía han contribuido a su sólido rendimiento de ventas.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En su último informe financiero para el año fiscal que finalizó 2023, Vats Liquor logró ingresos récord de récords de VND 2 billones, arriba de VND 1.74 billones en 2022. El crecimiento de los ingresos se atribuye en gran medida al aumento en las ventas de productos de licor premium, que vio un aumento impresionante de 25%. Las líneas clave de productos, como los vinos importados y los espíritus de alta gama, han impulsado el rendimiento de la compañía.

A continuación se presentan los aspectos más destacados del último informe:

Introducción a la empresa como líder en la industria

Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd. es reconocida como una de las compañías líderes en el mercado minorista de licores vietnamitas. Las innovadoras estrategias de marketing de la compañía y la dedicación a la calidad lo han distinguido de los competidores. VATS se ha posicionado como un minorista premium, atrayendo una base de clientes leales a través de una selección cuidadosamente seleccionada de productos y un servicio al cliente excepcional.

Con su fuerte presencia en el mercado y su desempeño financiero, Vats Liquor está listo para el crecimiento continuo y el éxito en la industria. Para explorar aún más por qué VATS lidera el cargo en la venta minorista de licores, se alienta a los posibles inversores y analistas de la industria a profundizar en sus iniciativas estratégicas y excelencia operativa.

Declaración de misión de Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd.

Overview de Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd. Declaración de misión

La declaración de misión de VATS Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd. sirve como un principio rector para las operaciones de la compañía, influyendo en su dirección estratégica y procesos de toma de decisiones. Esta misión está inherentemente vinculada al objetivo de la compañía de proporcionar una calidad incomparable en productos y servicios al tiempo que fomenta la confianza y la lealtad del cliente. Establecido en 2020, VATS opera en un mercado minorista altamente competitivo en Vietnam, centrándose en el segmento de licores.

Componente central 1: Compromiso con la calidad

El primer componente central de la misión de VATS es su inquebrantable compromiso con la calidad. La compañía prioriza los productos de alta calidad que cumplen con los estrictos estándares de seguridad y cumplimiento. En 2023, VATS informó que ** 85%** de sus productos se sometió a rigurosos controles de calidad para garantizar la adherencia a los estándares de la industria.

Además, según informes de la industria recientes, se proyecta que el mercado de alcohol vietnamita crecerá a una tasa compuesta anual de ** 6.9%** de 2023 a 2028, enfatizando la importancia de la calidad en la retención de la participación en el mercado. En 2022, las encuestas de consumo indicaron que ** 78%** de los clientes prefieren marcas conocidas por mantener estándares de alta calidad.

Componente Core 2: Satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es un pilar de la misión de Vats. VATS tiene como objetivo proporcionar una experiencia de compra excepcional al entregar no solo productos, sino también un servicio al cliente premium. Como parte de su estrategia, VATS implementó un sistema de retroalimentación de clientes que tenía una tasa de participación de ** 45%** en 2023, con ** 92%** de encuestados calificando su experiencia como satisfactoria o superior.

En un análisis de mercado reciente, se descubrió que las empresas que se centran en la experiencia del cliente vieron un aumento de ** 10%** en las tasas de retención de clientes. La inversión de VATS en capacitación y desarrollo del personal ha contribuido a un aumento de ** 15%** en interacciones positivas con los clientes durante el año pasado.

Componente central 3: Sostenibilidad y responsabilidad social

VATS reconoce su responsabilidad hacia la comunidad y el medio ambiente. La compañía se ha comprometido con prácticas sostenibles, que incluyen la reducción de los desechos plásticos y la promoción de envases ecológicos. En 2023, ** 30%** de las líneas de productos de VATS utilizó envases ambientalmente sostenibles, con el objetivo de aumentar esto a ** 50%** para 2025.

Además, VATS inició un programa de divulgación comunitaria, asociándose con agricultores locales para obtener ingredientes orgánicos para ofertas de productos seleccionados. Esta iniciativa no solo respalda la agricultura local, sino que también se alinea con las tendencias del consumidor que favorecen los productos sostenibles, demostrado por el hecho de que ** 62%** de los consumidores están dispuestos a pagar más por los bienes ecológicos, como informan los recientes estudios de comportamiento del consumidor.

A través de estos componentes centrales, Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd. enfatiza su dedicación tanto a sus clientes como a la comunidad en general, asegurando un crecimiento sostenible y una sólida presencia en el mercado.

Declaración de visión de Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd.

Crecimiento y expansión a largo plazo

La visión de Vats Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd. enfatiza un compromiso con el crecimiento y la expansión sostenibles. A partir de 2024, la compañía tiene como objetivo aumentar su presencia en el mercado al expandirse al menos 50 nuevas ubicaciones minoristas en la región del sudeste asiático al final del año fiscal. Se proyecta que esta iniciativa aumente los ingresos generales por 25% Basado en las trayectorias de ventas actuales.

Mejora de la experiencia del cliente

VATS se enfoca fuerte en mejorar la experiencia del cliente a través de modelos de servicios innovadores. En 2024, se espera que la introducción de un programa de lealtad de vanguardia conduzca un 15% Aumento de las visitas de clientes repetidas. Las calificaciones de satisfacción del cliente están dirigidas a alcanzar un promedio de 90% basado en encuestas internas y mecanismos de retroalimentación.

Compromiso con la calidad y el cumplimiento

Asegurar la calidad del producto y el cumplimiento regulatorio es un componente central de la visión de VATS. En 2024, la compañía tiene como objetivo lograr un 100% Tasa de cumplimiento con regulaciones de licores locales e internacionales. Además, VATS planea mejorar la transparencia de la cadena de suministro, con al menos 80% de proveedores que están certificados para estándares de calidad para fin de año.

Responsabilidad social y sostenibilidad

La visión también abarca iniciativas de responsabilidad social y sostenibilidad. VATS tiene como objetivo reducir las emisiones de carbono por 30% para 2025 e implementar un programa de reciclaje en todas las tiendas, con el objetivo de reciclar 50% de todos los materiales de embalaje a mediados de 2024. Se espera que los programas de participación comunitaria aumenten la participación mediante 20% en comparación con el año anterior.

Innovaciones tecnológicas

Invertir en tecnología es fundamental para VATS. La visión para 2024 incluye la adopción de un sistema integrado de punto de venta destinado a mejorar la eficiencia de la transacción. Se proyecta que este sistema disminuya los tiempos de pago por 40%, Mejora de la satisfacción del cliente. Además, la compañía planea asignar $ 2 millones Hacia el desarrollo de la plataforma de comercio electrónico para capturar el creciente segmento de mercado en línea.

Valores centrales de VATS Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd.

Compromiso del cliente

El valor central del compromiso del cliente en VATS Liquor Chain Store Management Stock Co., Ltd. enfatiza la priorización de la satisfacción y la lealtad del cliente. A partir de 2024, VATS ha implementado varias iniciativas destinadas a mejorar la experiencia del cliente.

En 2023, VATS lanzó un programa de fidelización que resultó en un 30% Aumento de la compra de clientes repetidos. El programa recompensa a los clientes con puntos por cada compra, que se puede canjear por descuentos y ofertas exclusivas. Esto ha llevado a una mejora significativa en las tasas de retención de clientes.

Además, VATS ha invertido en capacitación de servicio al cliente para empleados, con un presupuesto asignado de $500,000 en 2023. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la calidad de la interacción, con el objetivo de reducir las quejas de los clientes de 20% Durante el próximo año.

Integridad

La integridad es una piedra angular de las operaciones de VATS, asegurando la transparencia y las prácticas éticas en todos los niveles. En 2023, la compañía logró un 95% puntaje en su encuesta anual de integridad de los empleados, reflejando una cultura de honestidad y responsabilidad.

La implementación de una política anónima de denunciantes en 2024 ha fortalecido aún más este compromiso. Esta política alienta a los empleados a informar un comportamiento poco ético sin temor a la repercusión, y VATS ha realizado 3 Auditorías internas en el último año, sin descubrir problemas significativos, lo que subraya la dedicación de la compañía para mantener altos estándares éticos.

Innovación

La innovación impulsa el crecimiento y la adaptación de VATS en el mercado minorista competitivo de licores. En 2023, la compañía invirtió $ 1 millón en actualizaciones tecnológicas, incluida la introducción de un sistema de gestión de inventario avanzado. Esto ha reducido las discrepancias de acciones por 15% y mejor eficiencia de la cadena de suministro.

Además, VATS lanzó una aplicación móvil que permite a los clientes explorar productos, leer reseñas y realizar pedidos en línea. Dentro de los primeros seis meses de lanzamiento, la aplicación grabó sobre 100,000 descargas y ha contribuido a un 25% aumento en las ventas en línea.

Compromiso comunitario

El compromiso de la comunidad refleja el compromiso de VATS con la responsabilidad social. En 2023, la compañía inició un programa llamado 'Vats Cares', que se centra en el apoyo de la comunidad local y la sostenibilidad ambiental.

A través de este programa, VATS donó $250,000 a organizaciones benéficas locales y programas educativos. Además, la compañía organizó 10 Eventos de limpieza de la comunidad que se comprometieron 500 Voluntarios, mostrando su dedicación para mejorar el entorno local.

Además, Vats se ha comprometido a reducir su huella de carbono 30% Para 2025, invirtiendo en fuentes de energía renovable para sus tiendas e implementando prácticas sostenibles en sus operaciones.