Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales (2026) de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales (2026) de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

CN | Consumer Defensive | Beverages - Wineries & Distilleries | SHZ

VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. (300755.SZ) Bundle

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un Overview de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

generales Overview de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. se fundó en 2005 y desde entonces se ha convertido en un actor clave en la industria minorista de licores en Vietnam. La empresa se especializa en una amplia gama de bebidas alcohólicas, incluidos licores, vinos y licores locales e importados. Con un fuerte enfoque en el servicio al cliente y la calidad, VATS Liquor opera más de 150 tiendas en las principales ciudades y su oferta de productos incluye marcas premium y opciones de valor.

A partir de 2024, VATS Liquor ha reportado ventas de aproximadamente VND 2 billones, marcando un crecimiento de 15% en comparación con el año anterior. La expansión estratégica y las iniciativas de marketing de la empresa han contribuido a su sólido desempeño de ventas.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En su último informe financiero para el año fiscal que finaliza en 2023, VATS Liquor logró unos ingresos récord de VND 2 billones, desde VND 1,74 billones en 2022. El crecimiento de los ingresos se atribuye en gran medida al aumento de las ventas de productos de licor premium, que experimentaron un aumento impresionante de 25%. Líneas de productos clave, como vinos importados y licores de alta gama, han impulsado el desempeño de la empresa.

A continuación se muestran los aspectos financieros más destacados del último informe:

Métrica 2023 2022 Crecimiento (%)
Ingresos totales (VND) 2 billones 1,74 billones 15%
Ingresos por productos premium (VND) 1 billón 800 mil millones 25%
Beneficio neto (VND) 250 mil millones 200 mil millones 25%
Expansión del mercado (tiendas) 150 130 15%

Introducción a la empresa como líder en la industria

VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. es reconocida como una de las empresas líderes en el mercado minorista de licores de Vietnam. Las innovadoras estrategias de marketing y la dedicación a la calidad de la empresa la han diferenciado de sus competidores. VATS se ha posicionado como un minorista premium, atrayendo una base de clientes leales a través de una selección cuidadosamente seleccionada de productos y un servicio al cliente excepcional.

Con su fuerte presencia en el mercado y desempeño financiero, VATS Liquor está preparado para un crecimiento y éxito continuos en la industria. Para explorar más a fondo por qué VATS está liderando la venta minorista de licores, se anima a los inversores potenciales y analistas de la industria a profundizar en sus iniciativas estratégicas y su excelencia operativa.




Declaración de misión de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Overview de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. Declaración de misión

La declaración de misión de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. sirve como principio rector para las operaciones de la empresa, influyendo en su dirección estratégica y procesos de toma de decisiones. Esta misión está intrínsecamente vinculada al objetivo de la empresa de proporcionar una calidad incomparable en productos y servicios y al mismo tiempo fomentar la confianza y la lealtad de los clientes. Fundada en 2020, VATS opera en un mercado minorista altamente competitivo en Vietnam, centrándose en el segmento de licores.

Componente Central 1: Compromiso con la Calidad

El primer componente central de la misión de VATS es su compromiso inquebrantable con la calidad. La empresa da prioridad al abastecimiento de productos de alta calidad que cumplan estrictos estándares de seguridad y cumplimiento. En 2023, VATS informó que **85 %** de sus productos se sometieron a rigurosos controles de calidad para garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria.

Además, según informes recientes de la industria, se prevé que el mercado vietnamita de alcohol crezca a una tasa compuesta anual del **6,9%** de 2023 a 2028, lo que enfatiza la importancia de la calidad para retener la participación de mercado. En 2022, las encuestas a consumidores indicaron que el **78%** de los clientes prefiere marcas conocidas por mantener altos estándares de calidad.

Componente central 2: satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es un pilar de la misión de VATS. VATS tiene como objetivo brindar una experiencia de compra excepcional al ofrecer no solo productos, sino también un servicio al cliente de primera calidad. Como parte de su estrategia, VATS implementó un sistema de comentarios de los clientes que tuvo una tasa de participación del **45 %** en 2023, con un **92 %** de los encuestados calificando su experiencia como satisfactoria o superior.

En un análisis de mercado reciente, se descubrió que las empresas que se centran en la experiencia del cliente experimentaron un aumento del **10%** en las tasas de retención de clientes. La inversión de VATS en capacitación y desarrollo del personal ha contribuido a un aumento del **15 %** en las interacciones positivas con los clientes durante el año pasado.

Componente Central 3: Sostenibilidad y Responsabilidad Social

VATS reconoce su responsabilidad hacia la comunidad y el medio ambiente. La empresa se ha comprometido con prácticas sostenibles, que incluyen la reducción de residuos plásticos y la promoción de envases ecológicos. En 2023, **30 %** de las líneas de productos de VATS utilizaron envases ambientalmente sostenibles, con el objetivo de aumentar esta cifra al **50 %** para 2025.

Además, VATS inició un programa de extensión comunitaria, asociándose con agricultores locales para obtener ingredientes orgánicos para ofertas de productos selectos. Esta iniciativa no solo apoya la agricultura local, sino que también se alinea con las tendencias de los consumidores que favorecen los productos sostenibles, como lo demuestra el hecho de que **62%** de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos ecológicos, según lo informado por estudios recientes sobre el comportamiento del consumidor.

Componente central Estadísticas clave Año
Compromiso con la Calidad El 85% de los productos se sometieron a controles de calidad. 2023
Satisfacción del cliente 92% de tasa de satisfacción del cliente 2023
Sostenibilidad 30% de los productos con envases ecológicos 2023

A través de estos componentes principales, VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. enfatiza su dedicación tanto a sus clientes como a la comunidad en general, asegurando un crecimiento sostenible y una sólida presencia en el mercado.




Declaración de visión de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Crecimiento y expansión a largo plazo

La visión de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. enfatiza el compromiso con el crecimiento y la expansión sostenibles. A partir de 2024, la empresa pretende aumentar su presencia en el mercado expandiéndose a al menos 50 nuevos puntos de venta en toda la región del Sudeste Asiático para finales del año fiscal. Se prevé que esta iniciativa aumente los ingresos generales al 25% basado en las trayectorias de ventas actuales.

Mejora de la experiencia del cliente

VATS pone un fuerte enfoque en mejorar la experiencia del cliente a través de modelos de servicio innovadores. En 2024, se espera que la introducción de un programa de fidelización de vanguardia impulse un 15% aumento de visitas repetidas de clientes. Las calificaciones de satisfacción del cliente tienen como objetivo alcanzar un promedio de 90% basado en encuestas internas y mecanismos de retroalimentación.

Compromiso con la calidad y el cumplimiento

Garantizar la calidad del producto y el cumplimiento normativo es un componente central de la visión de VATS. En 2024, la compañía pretende alcanzar un 100% tasa de cumplimiento de las regulaciones locales e internacionales sobre bebidas alcohólicas. Además, VATS planea mejorar la transparencia de la cadena de suministro, con al menos 80% de proveedores certificados según sus estándares de calidad antes de fin de año.

Responsabilidad Social y Sostenibilidad

La visión también abarca iniciativas de responsabilidad social y sostenibilidad. VATS tiene como objetivo reducir las emisiones de carbono mediante 30% para 2025 e implementar un programa de reciclaje en todas las tiendas, con el objetivo de reciclar 50% de todos los materiales de embalaje para mediados de 2024. Se espera que los programas de participación comunitaria aumenten la participación de 20% en comparación con el año anterior.

Innovaciones Tecnológicas

La inversión en tecnología es fundamental para VATS. La visión para 2024 incluye la adopción de un sistema de punto de venta integrado destinado a mejorar la eficiencia de las transacciones. Se prevé que este sistema reduzca los tiempos de pago en 40%, mejorando la satisfacción del cliente. Además, la compañía planea destinar $2 millones hacia el desarrollo de plataformas de comercio electrónico para capturar el creciente segmento del mercado en línea.

Componente de visión Objetivo para 2024 Estado actual
Expansión 50 nuevas ubicaciones 20 ubicaciones abiertas en 2023
Satisfacción del cliente 90% de satisfacción Calificación actual en 85%
Cumplimiento normativo 100% cumplimiento Cumplimiento actual al 95%
Reducción de emisiones de carbono Reducción del 30% para 2025 Reducción actual del 10%
Inversión Tecnológica $2 millones $1 millón asignado en 2023



Valores fundamentales de VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Compromiso del cliente

El valor central del compromiso con el cliente en VATS Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. enfatiza priorizar la satisfacción y lealtad del cliente. A partir de 2024, VATS ha implementado varias iniciativas destinadas a mejorar la experiencia del cliente.

En 2023, VATS lanzó un programa de fidelización que resultó en una 30% Aumento de las compras repetidas de los clientes. El programa recompensa a los clientes con puntos por cada compra, que pueden canjearse por descuentos y ofertas exclusivas. Esto ha llevado a una mejora significativa en las tasas de retención de clientes.

Además, VATS ha invertido en la formación de sus empleados en atención al cliente, con un presupuesto asignado de $500,000 en 2023. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la calidad de la interacción, con el objetivo de reducir las quejas de los clientes en 20% durante el próximo año.

integridad

La integridad es una piedra angular de las operaciones de VATS, ya que garantiza la transparencia y las prácticas éticas en todos los niveles. En 2023, la compañía logró un 95% puntuación en su encuesta anual de integridad de los empleados, lo que refleja una cultura de honestidad y responsabilidad.

La implementación de una política de denuncia anónima en 2024 ha reforzado aún más este compromiso. Esta política alienta a los empleados a denunciar comportamientos poco éticos sin temor a represalias, y VATS ha llevado a cabo 3 auditorías internas en el último año, sin descubrir problemas significativos, lo que subraya la dedicación de la empresa a mantener altos estándares éticos.

Innovación

La innovación impulsa el crecimiento y la adaptación de VATS en el competitivo mercado minorista de licores. En 2023, la empresa invirtió $1 millón en actualizaciones tecnológicas, incluida la introducción de un sistema avanzado de gestión de inventario. Esto ha reducido las discrepancias de existencias en 15% y una mayor eficiencia de la cadena de suministro.

Además, VATS lanzó una aplicación móvil que permite a los clientes buscar productos, leer reseñas y realizar pedidos en línea. En los primeros seis meses desde su lanzamiento, la aplicación registró más de 100,000 descargas y ha contribuido a una 25% aumento de las ventas online.

Participación comunitaria

La participación comunitaria refleja el compromiso de VATS con la responsabilidad social. En 2023, la empresa inició un programa llamado 'VATS Cares', que se centra en el apoyo a la comunidad local y la sostenibilidad ambiental.

A través de este programa, VATS donó $250,000 a organizaciones benéficas y programas educativos locales. Además, la empresa organizó 10 eventos de limpieza comunitaria que involucraron a más 500 voluntarios, mostrando su dedicación a mejorar el medio ambiente local.

Además, VATS se ha comprometido a reducir su huella de carbono mediante 30% para 2025, invirtiendo en fuentes de energía renovables para sus tiendas e implementando prácticas sustentables en sus operaciones.

Valor fundamental Iniciativa clave Inversión financiera (2023) Resultados obtenidos
Compromiso del cliente Programa de fidelización $500,000 Aumento del 30% en compras repetidas
integridad Política de denuncia de irregularidades N/A Puntuación de integridad del 95%
Innovación Actualizaciones tecnológicas $1,000,000 25% de aumento en las ventas en línea
Participación comunitaria Programa VATS Cares $250,000 10 eventos de limpieza, 500 voluntarios

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