Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd ..

Un Overview de Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Général Overview de Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. a été fondée en 2005 et est depuis devenue un acteur clé de l'industrie de la vente au détail d'alcools au Vietnam. La société est spécialisée dans un large éventail de boissons alcoolisées, notamment des alcools locaux et importés, des vins et des spiritueux. Avec un fort accent sur le service client et la qualité, Vats Liquor exploite plus de 150 magasins dans les grandes villes, et ses offres de produits incluent à la fois des marques premium et des options de valeur.

En 2024, Vats Liquor a déclaré des ventes d'environ Vnd 2 billions, marquant une croissance de 15% par rapport à l'année précédente. Les initiatives d'expansion stratégique et de marketing de l'entreprise ont contribué à ses solides performances de vente.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans son dernier rapport financier pour l'exercice se terminant en 2023, Vats Liquor a obtenu un chiffre d'affaires record de Vnd 2 billions, à partir de VND 1,74 billion en 2022. La croissance des revenus est largement attribuée à l'augmentation des ventes de produits d'alcool haut 25%. Les gammes de produits clés, telles que les vins importés et les spiritueux haut de gamme, ont conduit les performances de l'entreprise.

Vous trouverez ci-dessous les points forts financiers du dernier rapport:

Introduction à l'entreprise en tant que leader dans l'industrie

Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. est reconnu comme l'une des principales sociétés du marché de détail des alcools vietnamiens. Les stratégies marketing innovantes de l'entreprise et le dévouement à la qualité l'ont distingué des concurrents. Vats s'est positionné comme un détaillant haut de gamme, attirant une clientèle fidèle grâce à une sélection soigneusement organisée de produits et un service client exceptionnel.

Avec sa forte présence sur le marché et sa performance financière, Vats Liquor est prêt pour une croissance et un succès continues dans l'industrie. Pour explorer davantage pourquoi la VATS mène la charge dans la vente au détail d'alcools, les investisseurs potentiels et les analystes de l'industrie sont encouragés à approfondir ses initiatives stratégiques et son excellence opérationnelle.

Énoncé de mission de Vats Liquor Store Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Overview de Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. Énoncé de mission

L'énoncé de mission de Vats Liquor Store Management Management Joint Stock Co., Ltd. sert de principe directeur pour les opérations de l'entreprise, influençant son orientation stratégique et ses processus décisionnels. Cette mission est intrinsèquement liée à l'objectif de l'entreprise de fournir une qualité inégalée dans les produits et services tout en favorisant la confiance et la fidélité des clients. Créée en 2020, VATS fonctionne sur un marché de détail hautement compétitif au Vietnam, en se concentrant sur le segment des alcools.

Composant central 1: engagement à la qualité

Le premier élément central de la mission de Vats est son engagement inébranlable envers la qualité. L'entreprise privilégie l'approvisionnement en produits de haute qualité qui répondent à des normes de sécurité et de conformité strictes. En 2023, la VATS a rapporté que ** 85% ** de ses produits ont subi des vérifications de qualité rigoureuses pour garantir l'adhésion aux normes de l'industrie.

En outre, selon les rapports récents de l'industrie, le marché vietnamien de l'alcool devrait croître à un TCAC de ** 6,9% ** de 2023 à 2028, soulignant l'importance de la qualité dans la conservation de la part de marché. En 2022, les enquêtes sur les consommateurs ont indiqué que ** 78% ** des clients préfèrent les marques connues pour maintenir des normes de haute qualité.

Composant central 2: Satisfaction du client

La satisfaction du client est un pilier de la mission de Vats. Vats vise à offrir une expérience d'achat exceptionnelle en livrant non seulement des produits, mais aussi un service client haut de gamme. Dans le cadre de sa stratégie, les VAT ont mis en œuvre un système de rétroaction client qui avait un taux de participation de ** 45% ** en 2023, avec ** 92% ** des répondants notant leur expérience comme satisfaisante ou supérieure.

Dans une récente analyse de marché, il a été constaté que les entreprises se concentrant sur l'expérience client ont connu une augmentation ** 10% ** des taux de rétention de la clientèle. L'investissement de VATS dans la formation et le développement du personnel a contribué à une augmentation ** de 15% ** des interactions positives avec les clients au cours de la dernière année.

Composant de base 3: durabilité et responsabilité sociale

Les TVA reconnaissent sa responsabilité envers la communauté et l'environnement. L'entreprise s'est engagée dans des pratiques durables, notamment la réduction des déchets plastiques et la promotion des emballages écologiques. En 2023, ** 30% ** des gammes de produits de la VATS ont utilisé un emballage respectueux de l'environnement, dans le but d'augmenter cela à ** 50% ** d'ici 2025.

De plus, Vats a lancé un programme de sensibilisation communautaire, en partenariat avec des agriculteurs locaux pour s'approvisionner en ingrédients biologiques pour certaines offres de produits. Cette initiative soutient non seulement l'agriculture locale, mais s'aligne également avec les tendances des consommateurs favorisant les produits durables, démontré par le fait que ** 62% ** des consommateurs sont prêts à payer plus pour les biens écologiques, tels que rapportés par les récentes études de comportement des consommateurs.

Grâce à ces composants principaux, Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. met l'accent sur son dévouement à ses clients et à la communauté plus large, garantissant une croissance durable et une présence solide sur le marché.

Énoncé de vision de Vats Liquor Store Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Croissance à long terme et expansion

La vision de Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. met l'accent sur un engagement envers la croissance et l'expansion durables. Depuis 2024, la société vise à augmenter sa présence sur le marché en s'étendant à au moins 50 nouveaux emplacements de vente au détail à travers la région d'Asie du Sud-Est d'ici la fin de l'exercice. Cette initiative devrait augmenter les revenus globaux de 25% basé sur les trajectoires de vente actuelles.

Amélioration de l'expérience client

Vats met fortement l'accent sur l'amélioration de l'expérience client grâce à des modèles de services innovants. En 2024, l'introduction d'un programme de fidélité de pointe devrait conduire un 15% Augmentation des visites répétées des clients. Les cotes de satisfaction des clients sont ciblées pour atteindre une moyenne de 90% basé sur des enquêtes internes et des mécanismes de rétroaction.

Engagement envers la qualité et la conformité

Assurer la qualité des produits et la conformité réglementaire est une composante centrale de la vision de Vats. En 2024, l'entreprise vise à réaliser un 100% Taux de conformité aux réglementations locales et internationales sur les alcools. De plus, les VATS prévoient d'améliorer la transparence de la chaîne d'approvisionnement, avec au moins 80% des fournisseurs certifiés pour des normes de qualité d'ici la fin de l'année.

Responsabilité sociale et durabilité

La vision englobe également les initiatives de responsabilité sociale et de durabilité. Vats vise à réduire les émissions de carbone par 30% d'ici 2025 et pour mettre en œuvre un programme de recyclage dans tous les magasins, dans un objectif de recyclage 50% de tous les matériaux d'emballage d'ici la mi-2024. Les programmes d'engagement communautaire devraient augmenter la participation par 20% par rapport à l'année précédente.

Innovations technologiques

Investir dans la technologie est essentiel pour les cuves. La vision de 2024 comprend l'adoption d'un système de point de vente intégré visant à améliorer l'efficacité des transactions. Ce système devrait diminuer les temps de paiement par 40%, améliorer la satisfaction des clients. De plus, l'entreprise prévoit d'allouer 2 millions de dollars Vers le développement de la plate-forme de commerce électronique pour capturer le segment croissant de marché en ligne.

Valeurs fondamentales de Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd.

Engagement client

La valeur fondamentale de l'engagement des clients chez Vats Liquor Chain Store Management Joint Stock Co., Ltd. met l'accent sur la priorisation de la satisfaction et de la fidélité des clients. En 2024, VATS a mis en œuvre plusieurs initiatives visant à améliorer l'expérience client.

En 2023, Vats a lancé un programme de fidélité qui a abouti à un 30% Augmentation des achats de clients répétés. Le programme récompense les clients avec des points pour chaque achat, qui peuvent être échangés contre des réductions et des offres exclusives. Cela a conduit à une amélioration importante des taux de rétention de la clientèle.

En outre, la VATS a investi dans la formation du service à la clientèle pour les employés, avec un budget alloué de $500,000 en 2023. Cette initiative vise à améliorer la qualité de l'interaction, avec une cible de réduction des plaintes des clients 20% Au cours de la prochaine année.

Intégrité

L'intégrité est une pierre angulaire des opérations de la cuve, assurant la transparence et les pratiques éthiques à tous les niveaux. En 2023, l'entreprise a obtenu un 95% Score sur leur enquête annuelle sur l'intégrité des employés, reflétant une culture d'honnêteté et de responsabilité.

La mise en œuvre d'une politique de dénonciation anonyme en 2024 a encore renforcé cet engagement. Cette politique encourage les employés à signaler un comportement contraire à l'éthique sans crainte de répercussion, et les TVA ont mené 3 Audits internes au cours de la dernière année, ne découvrant aucun problème significatif, ce qui souligne le dévouement de l'entreprise à maintenir des normes éthiques élevées.

Innovation

L'innovation stimule la croissance et l'adaptation de Vats sur le marché de la vente au détail de liqueurs compétitifs. En 2023, la société a investi 1 million de dollars Dans les mises à niveau technologiques, y compris l'introduction d'un système avancé de gestion des stocks. Cela a réduit les écarts de stock par 15% et amélioration de l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

De plus, VATS a lancé une application mobile qui permet aux clients de parcourir des produits, de lire les avis et de passer des commandes en ligne. Au cours des six premiers mois de lancement, l'application a enregistré 100,000 téléchargements et a contribué à un 25% augmentation des ventes en ligne.

Engagement communautaire

L'engagement communautaire reflète l'engagement de Vats envers la responsabilité sociale. En 2023, l'entreprise a lancé un programme appelé «Vats Cares», qui se concentre sur le soutien communautaire local et la durabilité environnementale.

Grâce à ce programme, les cuves ont fait don $250,000 aux organismes de bienfaisance locaux et aux programmes éducatifs. De plus, l'entreprise a organisé 10 Événements de nettoyage communautaire qui se sont engagés 500 bénévoles, présentant son dévouement à l'amélioration de l'environnement local.

De plus, Vats s'est engagé à réduire son empreinte carbone par 30% D'ici 2025, investir dans des sources d'énergie renouvelables pour ses magasins et mettre en œuvre des pratiques durables dans ses opérations.