Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Welcia Holdings Co., Ltd ..

Un Overview de Welcia Holdings Co., Ltd.

General Overview de Welcia Holdings Co., Ltd.

Welcia Holdings Co., Ltd., fundada en 2008, es uno de los principales operadores de la cadena de farmacia de Japón. Se ha expandido rápidamente a través del crecimiento orgánico y las adquisiciones, con un enfoque en proporcionar productos de atención médica, productos farmacéuticos y una variedad de productos diarios. A partir de 2024, la compañía opera más de 1,400 tiendas en Japón, atendiendo la creciente demanda de productos de salud y bienestar.

Welcia vende una amplia gama de productos que incluyen medicamentos de venta libre, artículos de cuidado personal y artículos para el hogar. La compañía es conocida por su énfasis en la salud y el bienestar, que se alinea con el envejecimiento de la población de Japón y el aumento de la conciencia de la salud.

Para el año fiscal que finaliza el 31 de marzo de 2024, Welcia informó una cifra de ventas total de ¥ 547 mil millones, que representa un sólido crecimiento año tras año de 8.5%.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En su último informe financiero para el primer trimestre de 2024, Welcia Holdings demostró un rendimiento de ingresos récord impulsado por sus principales ventas de productos. Los ingresos de la compañía alcanzaron ¥ 145 mil millones para el trimestre, marcando un aumento de ¥ 130 mil millones en el primer trimestre 2023.

El fuerte rendimiento fue impulsado por un significado crecimiento de las ventas en productos de salud y bienestar, contribuyendo a un Aumento del 12% solo en este segmento. Se informó la ganancia operativa de Welcia para el trimestre en ¥ 12 mil millones, con un margen operativo saludable de 8.3%.

La siguiente tabla ilustra las métricas financieras clave del último período de informes:

Welcia como líder en la industria

Welcia Holdings Co., Ltd. se destaca como líder en la industria minorista de Farmacia y Salud Japonesa. La compañía es reconocida no solo por su extensa red de tiendas sino también por su compromiso de mejorar la salud del cliente a través de una gama integral de productos y servicios. En 2024, la cuota de mercado de Welcia se ha expandido a 12% del sector farmacéutico, reforzando su posición entre los mejores competidores.

La compañía se está posicionando para el crecimiento futuro a través de iniciativas estratégicas que incluyen la transformación digital, mejorar las experiencias en la tienda y mejorar la logística para una mejor disponibilidad de productos. A medida que evolucionan las tendencias de atención médica, el enfoque proactivo de Welcia le permite atender de manera efectiva a los cambios demográficos y preferencias de los consumidores japoneses. Para los inversores y analistas de la industria, comprender los factores de éxito de Welcia proporciona información sobre su modelo de negocio sostenible y el potencial de crecimiento continuo en un mercado competitivo.

Declaración de misión de Welcia Holdings Co., Ltd.

Declaración de misión de Welcia Holdings Co., Ltd.

Welcia Holdings Co., Ltd. ha establecido una declaración de misión clara que refleja su compromiso de proporcionar productos y servicios de atención médica de alta calidad. Esta declaración de misión sirve como un principio rector para alinear los objetivos estratégicos de la compañía con sus actividades operativas. A partir de 2024, la misión enfatiza la satisfacción del cliente, la innovación en la prestación de salud y un modelo de negocio sostenible.

Componente central 1: enfoque centrado en el cliente

En el corazón de la misión de Welcia hay un enfoque centrado en el cliente diseñado para mejorar la experiencia de compra. La dedicación de la compañía para comprender las necesidades de los clientes se refleja en sus diversas ofertas de productos, incluidas las 20,000 productos abarcando la salud y la belleza, las necesidades diarias y los artículos farmacéuticos.

• La compañía ha informado una tasa de satisfacción del cliente de más 90% En varias encuestas.
• Welcia ha implementado un programa de fidelización que ha alcanzado 5 millones de miembros.
• Los puntos de venta minoristas de la compañía han visto un aumento promedio de 15% en el tráfico peatonal desde el lanzamiento de estrategias específicas de participación del cliente.

Componente central 2: Innovación en atención médica

Welcia Holdings prioriza la innovación como un componente clave de su misión. La compañía invierte activamente en nuevas tecnologías para optimizar las operaciones y mejorar la disponibilidad de productos.

• En 2023, Welcia asignó aproximadamente ¥ 1.5 mil millones Investigación y desarrollo para nuevas líneas de productos.
• La compañía lanzó una plataforma de comercio electrónico en 2022, que ha contribuido a un 25% aumento en las ventas en línea.
• La adopción de Welcia de los sistemas de gestión de inventario automatizado ha reducido la escasez de existencias por parte de 30%.

Componente central 3: Sostenibilidad y responsabilidad corporativa

La sostenibilidad es parte integral de la misión de Welcia, con la compañía comprometida a reducir su impacto ambiental a través de iniciativas responsables de abastecimiento y reducción de residuos.

• Welcia tiene como objetivo lograr un 50% de reducción en uso de plástico a través de sus líneas de productos para 2025.
• La compañía opera tres iniciativas de reciclaje a través de sus tiendas, aumentando las tasas de reciclaje de 40% desde la implementación.
• En 2023, Welcia fue reconocida como una de las mejores 100 empresas japonesas para prácticas de sostenibilidad por la Iniciativa de Sostenibilidad de Japón.

Declaración de visión de Welcia Holdings Co., Ltd.

Declaración de visión Overview

Welcia Holdings Co., Ltd. expresa su declaración de visión con el objetivo de convertirse en la principal cadena de farmacias en Japón. La compañía busca mejorar las experiencias de los clientes a través de una extensa gama de salud, belleza y necesidades diarias. La visión está alineada con su objetivo de contribuir positivamente a las comunidades locales.

Compromiso con la salud y el bienestar

La visión enfatiza un fuerte compromiso para promover la salud y el bienestar. Welcia tiene como objetivo ofrecer productos que apoyen el cuidado personal y la mejora de la salud, contribuyendo al bienestar general de los clientes.

• Posición del mercado: Welcia es actualmente la segunda cadena de farmacia más grande de Japón, que opera 1.700 tiendas a partir de 2023.
• Ingresos de ventas: En el año fiscal 2023, Welcia reportó un ingreso de ventas de aproximadamente ¥ 1.1 billones.

Compromiso y apoyo de la comunidad

Un componente crítico de la declaración de visión es el compromiso con las comunidades locales. Welcia tiene como objetivo brindar apoyo a través de iniciativas relacionadas con la salud, programas educativos y participación en actividades de bienestar comunitario.

• Programas comunitarias: La compañía ha lanzado varios seminarios de salud, llegando 200,000 participantes en 2023.
• Contribuciones de caridad: En 2023, Welcia asignó ¥ 500 millones Hacia varias iniciativas de caridad locales.

Prácticas comerciales sostenibles

La visión incorpora un énfasis en la sostenibilidad, apuntando a prácticas ecológicas en operaciones y gestión de la cadena de suministro.

• Reducción de emisiones de CO2: Welcia planea reducir las emisiones de CO2 por 25% Para 2030, dirigido a mejoras operativas.
• Gestión de residuos: La compañía ha reducido los desechos por 15% a través de programas de reciclaje mejorados en 2023.

Integración tecnológica

Welcia prevé integrar la tecnología avanzada para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.

• Crecimiento del comercio electrónico: El segmento de ventas en línea ha crecido por 40% en 2023, reflejando el cambio hacia las compras digitales.
• Inversión tecnológica: La compañía invirtió ¥ 30 mil millones en mejoras tecnológicas para mejorar la cadena de suministro y la experiencia del cliente.

Enfoque centrado en el cliente

Welcia enfatiza fuertemente un enfoque centrado en el cliente en su visión, con el objetivo de proporcionar un servicio excepcional y soluciones personalizadas para diversas necesidades de los consumidores.

• Tasa de satisfacción del cliente: La empresa logró una tasa de satisfacción del cliente de 88% en 2023.
• Expansión del rango de productos: Welcia amplió sus ofertas de productos al introducir sobre 1,000 nuevos SKU en 2023.

Valores centrales de Welcia Holdings Co., Ltd.

Enfoque centrado en el cliente

Welcia Holdings Co., Ltd. enfatiza un enfoque centrado en el cliente como uno de sus valores centrales, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas.

En 2023, Welcia informó una tasa de satisfacción del cliente de 92%, impulsado por iniciativas como capacitación personalizada de servicio al cliente para Over para Over 5,000 empleados. La compañía implementó un sistema de retroalimentación que permitió a los clientes compartir sus experiencias, lo que resultó en un 15% aumento en la retroalimentación positiva año tras año.

Integridad y transparencia

La integridad y la transparencia forman la columna vertebral de las operaciones de Welcia, fomentando la confianza con las partes interesadas, incluidos clientes, proveedores e inversores.

En 2022, Welcia publicó su primer informe integral de sostenibilidad, que detalla su impacto ambiental y sus contribuciones sociales. El informe reveló que la compañía redujo su huella de carbono por 20% desde 2020. Además, 100% de sus productos ahora se obtienen de proveedores que se adhieren a prácticas laborales éticas.

Innovación y adaptabilidad

La innovación y la adaptabilidad son cruciales para que Welcia se mantenga competitiva en la industria minorista, lo que permite a la compañía responder de manera efectiva a los cambios en el mercado.

El lanzamiento de la plataforma de compras en línea de Welcia a principios de 2023 aumentó las ventas de comercio electrónico por 30% dentro del primer trimestre, contribuyendo a un crecimiento general de ingresos de 8% para el año fiscal. La compañía también invirtió ¥ 1 mil millones en actualizaciones tecnológicas para optimizar la logística y la gestión de la cadena de suministro.

Compromiso comunitario

Welcia está comprometida con la participación comunitaria, apoyando iniciativas locales que promueven la salud y el bienestar.

En 2023, Welcia donó ¥ 500 millones a varios programas de salud e iniciativas educativas. La compañía también se organizó más de 100 ferias de salud de la comunidad, impactando un estimado 50,000 residentes.

Empoderamiento de los empleados

El empoderamiento de los empleados es un valor central que fomenta una fuerza laboral motivada y comprometida en Welcia.

La compañía lanzó una nueva iniciativa en 2023 llamada "Welcia Empower", que proporciona programas de capacitación y desarrollo para los empleados. Encima 70% del personal participó, lo que llevó a un Aumento de los puntajes de satisfacción de los empleados en un 10% en comparación con el año anterior. Además, la tasa de facturación de los empleados disminuyó a 5%, muy por debajo del promedio de la industria de 12%.