Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Welcia Holdings Co., Ltd ..

Um Overview da Welcia Holdings Co., Ltd.

Em geral Overview da Welcia Holdings Co., Ltd.

A Welcia Holdings Co., Ltd., fundada em 2008, é uma das principais operadoras da cadeia de farmácias do Japão. Ele se expandiu rapidamente através do crescimento e das aquisições orgânicas, com foco no fornecimento de produtos de saúde, produtos farmacêuticos e uma variedade de bens de vida diária. A partir de 2024, a empresa opera mais de 1.400 lojas em todo o Japão, atendendo à crescente demanda por produtos de saúde e bem -estar.

A Welcia vende uma gama diversificada de produtos, incluindo medicamentos sem receita, itens de cuidados pessoais e bens domésticos. A empresa é conhecida por sua ênfase na saúde e bem -estar, que se alinha à população envelhecida do Japão e pelo aumento da conscientização sobre a saúde.

Para o ano fiscal encerrado em 31 de março de 2024, Welcia relatou um número total de vendas de ¥ 547 bilhões, que representa um crescimento robusto ano a ano de 8.5%.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu último relatório financeiro para o primeiro trimestre de 2024, a Welcia Holdings demonstrou o desempenho recorde de receita, impulsionado por suas principais vendas de produtos. A receita da empresa alcançou ¥ 145 bilhões no trimestre, marcando um aumento de ¥ 130 bilhões No primeiro trimestre de 2023.

O forte desempenho foi alimentado por um crescimento significativo de vendas em produtos de saúde e bem -estar, contribuindo para um Aumento de 12% Somente neste segmento. O lucro operacional de Welcia para o trimestre foi relatado em ¥ 12 bilhões, com uma margem operacional saudável de 8.3%.

A tabela a seguir ilustra as principais métricas financeiras do último período de relatório:

Welcia como líder na indústria

A Welcia Holdings Co., Ltd. se destaca como líder no setor de varejo de farmácia e saúde japonesa. A empresa é reconhecida não apenas por sua extensa rede de lojas, mas também por seu compromisso de melhorar a saúde do cliente por meio de uma gama abrangente de produtos e serviços. Em 2024, a participação de mercado de Welcia se expandiu para 12% do setor de farmácias, reforçando sua posição entre os principais concorrentes.

A empresa está se posicionando para o crescimento futuro por meio de iniciativas estratégicas que incluem transformação digital, melhorando as experiências nas lojas e aprimorando a logística para uma melhor disponibilidade de produtos. À medida que as tendências da saúde evoluem, a abordagem proativa de Welcia permite que ela atenda efetivamente às mudanças demográficas e preferências dos consumidores japoneses. Para investidores e analistas do setor, a compreensão dos fatores de sucesso da Welcia fornece informações sobre seu modelo de negócios sustentável e o potencial de crescimento contínuo em um mercado competitivo.

Declaração de Missão da Welcia Holdings Co., Ltd.

Declaração de Missão da Welcia Holdings Co., Ltd.

A Welcia Holdings Co., Ltd. estabeleceu uma declaração de missão clara que reflete seu compromisso de fornecer produtos e serviços de saúde de alta qualidade. Esta declaração de missão serve como um princípio orientador no alinhamento dos objetivos estratégicos da empresa com suas atividades operacionais. A partir de 2024, a missão enfatiza a satisfação do cliente, a inovação na prestação de serviços de saúde e um modelo de negócios sustentável.

Componente central 1: abordagem centrada no cliente

No centro da missão de Welcia está uma abordagem centrada no cliente projetada para aprimorar a experiência de compra. A dedicação da empresa em entender as necessidades do cliente é refletida em suas diversas ofertas de produtos, incluindo sobre 20.000 produtos abrangendo saúde e beleza, necessidades diárias e itens farmacêuticos.

• A empresa relatou uma taxa de satisfação do cliente de over 90% em várias pesquisas.
• Welcia implementou um programa de fidelidade que alcançou 5 milhões de membros.
• Os pontos de venda da empresa viram um aumento médio de 15% No tráfego de pedestres desde o lançamento de estratégias direcionadas de envolvimento do cliente.

Componente Core 2: Inovação em Saúde

A Welcia Holdings prioriza a inovação como um componente -chave de sua missão. A empresa investe ativamente em novas tecnologias para otimizar as operações e aprimorar a disponibilidade do produto.

• Em 2023, Welcia alocou aproximadamente ¥ 1,5 bilhão Para pesquisar e desenvolvimento para novas linhas de produtos.
• A empresa lançou uma plataforma de comércio eletrônico em 2022, que contribuiu para um 25% aumento das vendas on -line.
• A adoção de Welcia de sistemas automatizados de gerenciamento de inventário reduziu a escassez de ações por 30%.

Componente Core 3: Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa

A sustentabilidade é parte integrante da missão da Welcia, com a empresa comprometida em reduzir seu impacto ambiental por meio de iniciativas responsáveis ​​de fornecimento e redução de resíduos.

• Welcia pretende alcançar um Redução de 50% no uso de plástico em suas linhas de produtos até 2025.
• A empresa opera Três iniciativas de reciclagem em suas lojas, aumentando as taxas de reciclagem por 40% desde a implementação.
• Em 2023, Welcia foi reconhecido como um dos top 100 empresas japonesas Para práticas de sustentabilidade pela Japan Sustainability Initiative.

Declaração de visão da Welcia Holdings Co., Ltd.

Declaração de visão Overview

A Welcia Holdings Co., Ltd. expressa sua declaração de visão com o objetivo de se tornar a principal cadeia de farmácias no Japão. A empresa busca aprimorar as experiências dos clientes por meio de uma extensa gama de saúde, beleza e necessidades diárias. A visão está alinhada com seu objetivo de contribuir positivamente para as comunidades locais.

Compromisso com a saúde e bem -estar

A visão enfatiza um forte compromisso de promover a saúde e o bem -estar. A Welcia pretende oferecer produtos que apóiam os cuidados pessoais e a melhoria da saúde, contribuindo para o bem -estar geral dos clientes.

• Posição de mercado: Welcia é atualmente a segunda maior cadeia de farmácias do Japão, operando em torno 1.700 lojas a partir de 2023.
• Receita de vendas: No ano fiscal de 2023, Welcia relatou uma receita de vendas de aproximadamente ¥ 1,1 trilhão.

Engajamento e apoio da comunidade

Um componente crítico da declaração de visão é o envolvimento com as comunidades locais. A Welcia pretende fornecer apoio por meio de iniciativas relacionadas à saúde, programas educacionais e envolvimento nas atividades de bem-estar da comunidade.

• Programas comunitários: A empresa lançou vários seminários de saúde, alcançando 200.000 participantes em 2023.
• Contribuições de caridade: Em 2023, Welcia alocou ¥ 500 milhões para várias iniciativas de caridade locais.

Práticas de negócios sustentáveis

A visão incorpora uma ênfase na sustentabilidade, visando práticas ambientalmente amigáveis ​​em operações e gerenciamento da cadeia de suprimentos.

• Redução de emissões de CO2: Welcia planeja reduzir as emissões de CO2 por 25% Até 2030, direcionando melhorias operacionais.
• Gerenciamento de resíduos: A empresa reduziu o desperdício por 15% Através de programas aprimorados de reciclagem em 2023.

Integração tecnológica

Welcia prevê integrando a tecnologia avançada para aprimorar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.

• Crescimento do comércio eletrônico: O segmento de vendas on -line cresceu 40% Em 2023, refletindo a mudança para as compras digitais.
• Investimento em tecnologia: A empresa investiu ¥ 30 bilhões em aprimoramentos de tecnologia para melhorar a cadeia de suprimentos e a experiência do cliente.

Abordagem centrada no cliente

Welcia enfatiza fortemente uma abordagem centrada no cliente em sua visão, com o objetivo de fornecer serviços excepcionais e soluções personalizadas para diversas necessidades do consumidor.

• Taxa de satisfação do cliente: A empresa alcançou uma taxa de satisfação do cliente de 88% em 2023.
• Expansão da gama de produtos: Welcia expandiu suas ofertas de produtos, apresentando 1.000 novos skus em 2023.

Valores principais da Welcia Holdings Co., Ltd.

Abordagem centrada no cliente

A Welcia Holdings Co., Ltd. enfatiza uma abordagem centrada no cliente como um de seus valores principais, com o objetivo de melhorar a satisfação do cliente e criar relacionamentos duradouros.

Em 2023, Welcia relatou uma taxa de satisfação do cliente de 92%, impulsionado por iniciativas como treinamento personalizado de atendimento ao cliente para sobre 5,000 funcionários. A empresa implementou um sistema de feedback que permitia aos clientes compartilhar suas experiências, resultando em um 15% Aumento do feedback positivo ano a ano.

Integridade e transparência

A integridade e a transparência formam a espinha dorsal das operações da Welcia, promovendo a confiança com as partes interessadas, incluindo clientes, fornecedores e investidores.

Em 2022, a Welcia publicou seu primeiro relatório abrangente de sustentabilidade, detalhando seu impacto ambiental e contribuições sociais. O relatório revelou que a empresa reduziu sua pegada de carbono por 20% Desde 2020. Além disso, 100% De seus produtos agora são provenientes de fornecedores que aderem a práticas éticas de trabalho.

Inovação e adaptabilidade

A inovação e a adaptabilidade são cruciais para a Welcia permanecer competitiva no setor de varejo, permitindo que a empresa responda efetivamente às mudanças no mercado.

O lançamento da plataforma de compras on-line da Welcia no início de 2023 aumentou as vendas de comércio eletrônico por 30% no primeiro trimestre, contribuindo para um crescimento geral da receita de 8% para o ano fiscal. A empresa também investiu ¥ 1 bilhão em atualizações de tecnologia para otimizar a logística e o gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Engajamento da comunidade

A Welcia está comprometida com o envolvimento da comunidade, apoiando iniciativas locais que promovem saúde e bem-estar.

Em 2023, Welcia doou ¥ 500 milhões a vários programas de saúde e iniciativas educacionais. A empresa também organizou mais do que 100 feiras comunitárias de saúde, impactando estima -se 50,000 residentes.

Empoderamento dos funcionários

O empoderamento dos funcionários é um valor central que promove uma força de trabalho motivada e engajada na Welcia.

A empresa lançou uma nova iniciativa em 2023 chamada "Welcia Empower", que fornece programas de treinamento e desenvolvimento para os funcionários. Sobre 70% de funcionários participaram, levando a um aumento das pontuações de satisfação dos funcionários em 10% comparado ao ano anterior. Além disso, a taxa de rotatividade dos funcionários diminuiu para 5%, bem abaixo da média da indústria de 12%.