Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Avista Corporation (AVA)

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Avista Corporation (AVA)

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Un Overview de Avista Corporation (AVA)

Resumen general de Avista Corporation (AVA)

Avista Corporation es una compañía de energía con sede en Spokane, Washington. Fundada en 1889, la compañía opera como una empresa de servicios públicos regulados que proporciona servicios de gas eléctrico y natural principalmente en el noroeste del Pacífico.

Detalles de la empresa 2024 Información
Ubicación de la sede Spokane, Washington
Área de servicio total 5 estados en el noroeste del Pacífico
Número de clientes de servicios públicos 413,000 clientes eléctricos, 357,000 clientes de gas natural

Productos y servicios clave

  • Generación y distribución de energía eléctrica
  • Distribución de gas natural
  • Servicios de gestión de energía
  • Soluciones de infraestructura de servicios públicos

Desempeño financiero

Métrica financiera Resultados de 2023
Ingresos totales $ 1.89 mil millones
Lngresos netos $ 127.4 millones
Gastos operativos $ 1.62 mil millones

Liderazgo de la industria

Avista Corporation se ubica entre los principales proveedores de servicios públicos regionales en el noroeste del Pacífico, con un fuerte compromiso con las soluciones de energía y el desarrollo de infraestructura sostenibles.

Posición de mercado Ranking 2024
Cuota de mercado de servicios públicos regionales 12.5%
Cartera de energía renovable 38% de la generación total de energía



Declaración de misión de Avista Corporation (AVA)

Declaración de misión Overview

La declaración de misión de Avista Corporation se centra en brindar servicios de energía confiables y soluciones sostenibles para los clientes en la región del noroeste del Pacífico.

Componentes de la misión central

Componente Detalles específicos 2024 métricas
Confiabilidad energética Distribución de energía consistente 99.97% de tiempo de actividad del servicio
Servicio al cliente Sistemas de soporte avanzados 4.8/5 Rating de satisfacción del cliente
Sostenibilidad Integración de energía renovable 38% de cartera de energía renovable

Objetivos estratégicos

  • Mantener 99.97% de confiabilidad de la red eléctrica
  • Invierta $ 127 millones en actualizaciones de infraestructura
  • Reducir las emisiones de carbono en un 45% para 2030

Alineación del desempeño financiero

Avista Corporation's 2024 Métricas financieras que respaldan la Declaración de misión:

Métrica financiera Valor
Ingresos anuales $ 1.87 mil millones
Inversión en infraestructura $ 127 millones
Inversión de energía renovable $ 62.3 millones

Integración tecnológica

Tecnologías de cuadrícula inteligente desplegado en territorios de servicio, habilitando:

  • Monitoreo de energía en tiempo real
  • Capacidades de mantenimiento predictivo
  • Resiliencia de la red mejorada

Rendimiento del territorio de servicio

Estado Base de clientes Cobertura de servicio
Washington 379,000 clientes 67% de cobertura urbana
Idaho 129,000 clientes 54% de cobertura rural



Declaración de visión de Avista Corporation (AVA)

Declaración de visión de Avista Corporation (AVA)

Visión estratégica Overview

La declaración de visión de Avista Corporation se centra en la entrega de energía sostenible, la innovación tecnológica y el servicio centrado en el cliente en la región del noroeste del Pacífico.

Componentes de visión clave

Transformación de energía sostenible

Avista tiene como objetivo lograr una generación de energía al 100% de carbono neutral para 2045. La cartera actual de energía renovable incluye:

Fuente de energía Porcentaje
Hidroeléctrico 48%
Viento 22%
Solar 15%
Gas natural 15%
Prioridades de innovación tecnológica
  • Inversión de infraestructura de cuadrícula inteligente: $ 127 millones en 2024
  • Implementación de tecnología de medición avanzada
  • Iniciativas de mejora de ciberseguridad
Mejora de la experiencia del cliente

Métricas de servicio al cliente de Avista para 2024:

Métrico Objetivo
Tasa de satisfacción del cliente 87%
Adopción del servicio digital 65%
Tiempo de respuesta promedio 24 minutos
Contribución económica regional

El impacto económico de Avista en 2024:

  • Ingresos anuales totales: $ 1.92 mil millones
  • Área de servicio: Washington, Idaho, Oregon
  • Total de los clientes servidos: 414,000



Valores centrales de Avista Corporation (AVA)

Valores centrales de Avista Corporation (AVA)

Seguridad ante todo

Avista Corporation prioriza la seguridad como un valor central fundamental en todas las operaciones.

Métrica de seguridad 2024 datos
Tasa de lesiones registrables totales 0.89 por cada 200,000 horas de trabajo
Horas de entrenamiento de seguridad 18,276 horas de empleado
Inversión en seguridad $ 4.2 millones

Administración ambiental

Compromiso con las prácticas energéticas sostenibles y la protección del medio ambiente.

  • Portafolio de energía renovable: 47% de la generación total de energía
  • Objetivo de reducción de carbono: 80% para 2045
  • Inversiones de energía limpia: $ 156 millones en 2024

Enfoque centrado en el cliente

Dedicado a un servicio y satisfacción al cliente excepcional.

Métrica de servicio al cliente 2024 rendimiento
Puntuación de satisfacción del cliente 4.7 de 5
Tiempo de respuesta promedio 37 minutos
Interacciones de servicio digital 2.3 millones

Integridad y transparencia

Manteniendo los más altos estándares de ética empresarial y gobierno corporativo.

  • Capacitación de cumplimiento ético: 100% de participación de los empleados
  • Calificaciones de gobierno corporativo: A+ de asesores independientes
  • Informes de denunciantes abordados: tasa de resolución del 98%

Compromiso comunitario

Participación activa en el desarrollo y apoyo de la comunidad local.

Categoría de inversión comunitaria 2024 Contribución
Donaciones caritativas $ 3.1 millones
Horas de voluntariado 12,450 horas
Soporte local de pequeñas empresas $ 22.6 millones en contratos

DCF model

Avista Corporation (AVA) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


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