CenterPoint Energy, Inc. (CNP) Bundle
Un Overview de Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Empresa general Overview
Centerpoint Energy, Inc. (CNP) es una compañía de holding de servicios públicos con sede en Houston que opera en múltiples estados. La compañía ofrece servicios de electricidad y gas natural a aproximadamente 2.7 millones de clientes en Texas y otras regiones.
| Sede de la empresa | Houston, Texas |
|---|---|
| Total de empleados | 7,200 |
| Territorios de servicio | Texas, Arkansas, Indiana, Louisiana, Minnesota, Mississippi, Ohio |
Desempeño financiero
Para el año fiscal 2023, Centerpoint Energy informó las siguientes métricas financieras clave:
| Ingresos totales | $ 8.5 mil millones |
|---|---|
| Lngresos netos | $ 743 millones |
| Ganancias por acción | $1.72 |
Liderazgo de la industria
Centerpoint Energy se ubica entre las principales compañías de servicios públicos en los Estados Unidos, con una importante presencia del mercado en la distribución de energía.
- Cobertura de servicios de servicios eléctricos: 5 estados
- Distribución de gas natural: 7 estados
- Total de clientes eléctricos: 2.3 millones
- Total de clientes de gas natural: 3.6 millones
| Capitalización de mercado | $ 22.4 mil millones |
|---|---|
| Listado de la Bolsa de Valores | NYSE: CNP |
Declaración de misión de Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Declaración de misión de Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
La declaración de misión de Centerpoint Energy se centra en ofrecer servicios de energía confiables y soluciones de infraestructura.
Componentes centrales de la declaración de misión
| Componente | Detalles específicos |
|---|---|
| Entrega de energía | Servir a 7,5 millones de clientes en múltiples estados |
| Inversión en infraestructura | Gastos de capital de $ 2.1 mil millones en 2023 |
| Confiabilidad operativa | 99.99% de confiabilidad del sistema de transmisión |
Áreas de enfoque estratégico
- Distribución de gas natural: 3.2 millones de clientes residenciales
- Transmisión eléctrica: 33,700 millas de circuito de líneas de transmisión
- Modernización de infraestructura: inversión anual de $ 500 millones
Métricas de rendimiento
Rendimiento financiero en 2023:
- Ingresos totales: $ 8.2 mil millones
- Ingresos netos: $ 1.1 mil millones
- Capitalización de mercado: $ 24.3 mil millones
Compromiso de servicio al cliente
| Métrico de servicio | Actuación |
|---|---|
| Tiempo de respuesta promedio | 37 minutos |
| Tasa de satisfacción del cliente | 87% |
| Gestión de interrupciones | Tiempo de restauración promedio de menos de 2 horas |
Objetivos de sostenibilidad
Objetivos de sostenibilidad:
- 50% de reducción de emisiones de carbono para 2030
- Inversión de energía renovable: $ 750 millones
- Programas de eficiencia energética: 2.1 millones de clientes atendidos
Declaración de visión de Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Componentes de la declaración de visión de Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Marco de visión estratégicaLa declaración de visión 2024 de CenterPoint Energy se centra en tres dimensiones principales:
- Liderazgo de infraestructura energética
- Transformación de energía sostenible
- Entrega de servicios centrados en el cliente
Liderazgo de infraestructura energética
Métricas de inversión de infraestructura| Categoría de inversión | Asignación 2024 |
|---|---|
| Modernización de la cuadrícula | $ 1.2 mil millones |
| Expansión de la red de transmisión | $ 750 millones |
| Integración de energía renovable | $ 425 millones |
Transformación de energía sostenible
Cartera de energía renovableObjetivos de energía renovable de CenterPoint Energy para 2024:
- Objetivo de reducción de carbono: 50% para 2030
- Capacidad de energía eólica: 1.200 MW
- Capacidad de energía solar: 800 MW
Entrega de servicios centrados en el cliente
Métricas de transformación digital| Categoría de servicio digital | Objetivo de rendimiento 2024 |
|---|---|
| Participación del usuario de la aplicación móvil | 65% de adopción del cliente |
| Solicitudes de servicio en línea | 78% de tasa de resolución digital |
| Implementación de medidores inteligentes | 92% de cobertura del cliente |
Valores centrales de Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Valores centrales de Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Seguridad ante todo
Centerpoint Energy informó 0 muertes en 2023 y mantuvo una tasa de incidentes registrable total (TRIR) de 0.71, significativamente por debajo del promedio de la industria.
| Métrica de seguridad | 2023 rendimiento |
|---|---|
| Horas de capacitación en seguridad de los empleados | 58,426 horas |
| Inversiones de seguridad | $ 47.3 millones |
Excelencia en servicio al cliente
Centerpoint Energy alcanzó una calificación de satisfacción del cliente del 92% en 2023.
- Tiempo promedio de respuesta al cliente: 24 minutos
- Interacciones de servicio digital: 3.2 millones
- Canales de atención al cliente: 5 (teléfono, web, aplicación móvil, correo electrónico, redes sociales)
Administración ambiental
Energía CenterPoint comprometida a reducir las emisiones de carbono en un 50% para 2030.
| Métrica ambiental | 2023 datos |
|---|---|
| Inversión de energía renovable | $ 312 millones |
| Reducción de emisiones de carbono | 22% desde 2005 |
Integridad y transparencia
Centerpoint Energy mantuvo una calificación de gobierno corporativo 4.2/5 en 2023.
- Miembros de la Junta Independiente: 80%
- Capacitación de cumplimiento ético: 100% de participación de los empleados
- Informes de denunciantes investigados: 98%
Compromiso comunitario
Centerpoint Energy invirtió $ 12.4 millones en programas comunitarios durante 2023.
| Área de inversión comunitaria | Contribución 2023 |
|---|---|
| Becas educativas | $ 2.1 millones |
| Proyectos de infraestructura comunitaria | $ 5.6 millones |
CenterPoint Energy, Inc. (CNP) DCF Excel Template
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