CenterPoint Energy, Inc. (CNP) Bundle
Um Overview da Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Empresa geral Overview
A CenterPoint Energy, Inc. (CNP) é uma holding de utilidade de Houston que opera em vários estados. A empresa fornece serviços de eletricidade e gás natural para aproximadamente 2,7 milhões de clientes no Texas e outras regiões.
| Sede da empresa | Houston, Texas |
|---|---|
| Total de funcionários | 7,200 |
| Territórios de serviço | Texas, Arkansas, Indiana, Louisiana, Minnesota, Mississippi, Ohio |
Desempenho financeiro
Para o ano fiscal de 2023, a CenterPoint Energy relatou as seguintes métricas financeiras principais:
| Receita total | US $ 8,5 bilhões |
|---|---|
| Resultado líquido | US $ 743 milhões |
| Ganhos por ação | $1.72 |
Liderança da indústria
A CenterPoint Energy está entre as principais empresas de serviços públicos nos Estados Unidos, com presença significativa no mercado na distribuição de energia.
- Cobertura de Serviços de Utilidade Elétrica: 5 estados
- Distribuição de gás natural: 7 estados
- Total de clientes elétricos: 2,3 milhões
- Total de clientes de gás natural: 3,6 milhões
| Capitalização de mercado | US $ 22,4 bilhões |
|---|---|
| Listagem da Bolsa de Valores | NYSE: CNP |
Declaração de Missão da Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Declaração de Missão da Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
A Declaração de Missão da Centerpoint Energy se concentra em fornecer serviços de energia confiáveis e soluções de infraestrutura.
Componentes principais da declaração de missão
| Componente | Detalhes específicos |
|---|---|
| Entrega de energia | Servir 7,5 milhões de clientes em vários estados |
| Investimento de infraestrutura | Despesas de capital de US $ 2,1 bilhões em 2023 |
| Confiabilidade operacional | 99,99% de confiabilidade do sistema de transmissão |
Áreas de foco estratégico
- Distribuição de gás natural: 3,2 milhões de clientes residenciais
- Transmissão elétrica: 33.700 milhas de circuito de linhas de transmissão
- Modernização da infraestrutura: investimento anual de US $ 500 milhões
Métricas de desempenho
Desempenho financeiro em 2023:
- Receita total: US $ 8,2 bilhões
- Lucro líquido: US $ 1,1 bilhão
- Capitalização de mercado: US $ 24,3 bilhões
Compromisso de atendimento ao cliente
| Métrica de serviço | Desempenho |
|---|---|
| Tempo médio de resposta | 37 minutos |
| Taxa de satisfação do cliente | 87% |
| Gerenciamento de falta | Menos de 2 horas de tempo de restauração média |
Objetivos de sustentabilidade
Metas de sustentabilidade:
- 50% de redução de emissões de carbono até 2030
- Investimento de energia renovável: US $ 750 milhões
- Programas de eficiência energética: 2,1 milhões de clientes atendidos
Declaração de visão da Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Componentes da Declaração de Visão da Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Estrutura de visão estratégicaA declaração de visão 2024 da Centerpoint Energy se concentra em três dimensões primárias:
- Liderança de infraestrutura energética
- Transformação de energia sustentável
- Entrega de serviço centrada no cliente
Liderança de infraestrutura energética
Métricas de investimento em infraestrutura| Categoria de investimento | 2024 Alocação |
|---|---|
| Modernização da grade | US $ 1,2 bilhão |
| Expansão da rede de transmissão | US $ 750 milhões |
| Integração de energia renovável | US $ 425 milhões |
Transformação de energia sustentável
Portfólio de energia renovávelAlvos de energia renovável da Centerpoint Energy para 2024:
- Objetivo de redução de carbono: 50% até 2030
- Capacidade de energia eólica: 1.200 MW
- Capacidade de energia solar: 800 MW
Entrega de serviço centrada no cliente
Métricas de transformação digital| Categoria de Serviço Digital | 2024 Alvo de desempenho |
|---|---|
| Engajamento do usuário do aplicativo móvel | 65% de adoção do cliente |
| Solicitações de serviço on -line | Taxa de resolução digital de 78% |
| Implantação do medidor inteligente | 92% de cobertura do cliente |
Valores centrais da Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Valores centrais da Centerpoint Energy, Inc. (CNP)
Segurança primeiro
A CenterPoint Energy relatou 0 fatalidades em 2023 e manteve uma taxa total de incidentes registrados (TRIR) de 0,71, significativamente abaixo da média da indústria.
| Métrica de segurança | 2023 desempenho |
|---|---|
| Horário de treinamento de segurança dos funcionários | 58.426 horas |
| Investimentos em segurança | US $ 47,3 milhões |
Excelência em atendimento ao cliente
A CenterPoint Energy alcançou uma classificação de satisfação de 92% do cliente em 2023.
- Tempo médio de resposta ao cliente: 24 minutos
- Interações de serviço digital: 3,2 milhões
- Canais de suporte ao cliente: 5 (telefone, web, aplicativo móvel, email, mídia social)
Mordomia ambiental
A Centerpoint Energy se comprometeu a reduzir as emissões de carbono em 50% até 2030.
| Métrica ambiental | 2023 dados |
|---|---|
| Investimento de energia renovável | US $ 312 milhões |
| Redução de emissão de carbono | 22% desde 2005 |
Integridade e transparência
A CenterPoint Energy manteve uma classificação de governança corporativa de 4,2/5 em 2023.
- Membros independentes do conselho: 80%
- Treinamento de conformidade ética: participação de 100% dos funcionários
- Relatórios de denunciantes investigados: 98%
Engajamento da comunidade
A CenterPoint Energy investiu US $ 12,4 milhões em programas comunitários durante 2023.
| Área de investimento comunitário | 2023 Contribuição |
|---|---|
| Bolsas de estudo educacionais | US $ 2,1 milhões |
| Projetos de infraestrutura comunitária | US $ 5,6 milhões |
CenterPoint Energy, Inc. (CNP) DCF Excel Template
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