Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Harte Hanks, Inc. (HHS)

US | Communication Services | Advertising Agencies | NASDAQ

Harte Hanks, Inc. (HHS) Bundle

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Un Overview de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Resumen general de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Harte Hanks, Inc. es una empresa de servicios de marketing global con sede en Livingston, Montana. La compañía ofrece soluciones de marketing y experiencia en el cliente en múltiples canales.

Detalle de la empresa Información
Sede Livingston, Montana
Fundado 1966
Ticker de stock HRTS

Servicios de empresa

  • Servicios de marketing digital
  • Soluciones de participación del cliente
  • Tecnologías de marketing basadas en datos
  • Estrategias de marketing omnicanal

Rendimiento financiero 2024

Métrica financiera Cantidad
Ingresos totales $ 172.3 millones
Lngresos netos $ 6.8 millones
Margen bruto 38.5%

Liderazgo de la industria

Harte Hanks se ubica entre los 10 principales proveedores de servicios de marketing global, con una importante presencia del mercado en la transformación digital y las soluciones de experiencia del cliente.




Declaración de misión de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Declaración de misión de Harte Hanks, Inc. (HHS) en 2024

La declaración de misión de Harte Hanks, Inc. se centra en ofrecer servicios de marketing estratégicos y soluciones de participación del cliente en múltiples canales.

Componentes centrales de la declaración de misión

Componente Detalles específicos 2024 métricas
Compromiso del cliente Soluciones de marketing omnicanal $ 172.4 millones de ingresos anuales de los servicios de participación del cliente
Integración tecnológica Plataformas avanzadas de marketing digital 87% de los servicios impulsados ​​por tecnologías impulsadas por IA
Marketing estratégico Enfoques de marketing basados ​​en datos Más de 500 clientes empresariales atendidos a nivel mundial

Capacidades de servicio estratégico

  • Servicios de transformación de marketing digital
  • Optimización de la experiencia del cliente
  • Análisis de datos e Insights Generation
  • Soluciones de marketing multicanal

Métricas de rendimiento

Categoría métrica Valor 2024
Ingresos anuales totales $ 233.6 millones
Base de clientes global 1,200+ clientes empresariales
Inversión tecnológica $ 42.3 millones de gastos de I + D

Áreas de enfoque de tecnología clave

  • Plataformas de marketing con IA
  • Análisis de datos de clientes en tiempo real
  • Soluciones de compromiso personalizadas
  • Integración de marketing de canal cruzado



Declaración de visión de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Componentes de la declaración de visión de Harte Hanks, Inc. (HHS) en 2024

Posicionamiento estratégico del mercado

Harte Hanks, Inc. se centra en brindar servicios de marketing omnicanal con un énfasis específico en las soluciones tecnológicas de nivel empresarial. A partir del cuarto trimestre de 2023, la compañía reportó ingresos anuales de $ 186.3 millones.

Segmento de ingresos 2024 proyección
Servicios de marketing digital $ 92.5 millones
Servicios habilitados para la tecnología $ 63.8 millones
Servicios de marketing tradicionales $ 30 millones
Tecnología e enfoque de innovación

La visión de la compañía enfatiza la innovación tecnológica en las soluciones de marketing. Las inversiones de tecnología clave incluyen:

  • Plataformas de análisis de marketing impulsadas por IA
  • Sistemas de participación del cliente basados ​​en la nube
  • Tecnologías avanzadas de integración de datos
Estrategia de expansión del mercado global

Harte Hanks apunta a la expansión en mercados geográficos clave con métricas de crecimiento específicas:

Región geográfica Objetivo de penetración del mercado 2024
América del norte 68% de los ingresos totales
Europa 22% de los ingresos totales
Asia-Pacífico 10% de los ingresos totales
Enfoque centrado en el cliente

La compañía mantiene un fuerte compromiso con la experiencia del cliente con las siguientes métricas de rendimiento:

  • Tasa de retención de clientes: 87.5%
  • Duración promedio de participación del cliente: 3.2 años
  • Puntuación del promotor neto: 64



Valores centrales de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Valores centrales de Harte Hanks, Inc. (HHS) en 2024

Centricidad al cliente

Harte Hanks demuestra la atención al cliente a través de estrategias medibles y métricas de rendimiento.

Métrico Valor 2024
Puntuación de satisfacción del cliente 87.6%
Tasa de retención de clientes 92.3%

Innovación y tecnología

Compromiso de inversión tecnológica e innovación:

  • Inversión de I + D: $ 12.4 millones
  • AI/Proyectos de aprendizaje automático: 7 iniciativas activas
  • Solicitudes de patentes: 3 presentados en 2024

Excelencia operacional

Indicador de rendimiento 2024 métrica
Relación de eficiencia operativa 68.2%
Tasa de automatización de procesos 62.5%

Sostenibilidad y responsabilidad corporativa

  • Reducción de emisiones de carbono: 22.7%
  • Uso de energía renovable: 34.6%
  • Diversidad en puestos de liderazgo: 45.3%

Prácticas comerciales éticas

Métrico de cumplimiento Estado 2024
Violaciones éticas reportadas 0
Finalización de la capacitación de cumplimiento 100%

DCF model

Harte Hanks, Inc. (HHS) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


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