Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Harte Hanks, Inc. (HHS)

US | Communication Services | Advertising Agencies | NASDAQ

Harte Hanks, Inc. (HHS) Bundle

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Um Overview de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Resumo geral de Harte Hanks, Inc. (HHS)

A Harte Hanks, Inc. é uma empresa global de serviços de marketing com sede em Livingston, Montana. A empresa fornece soluções de marketing e experiência do cliente em vários canais.

Detalhes da empresa Informação
Sede Livingston, Montana
Fundado 1966
Ticker de estoque HRTS

Serviços da empresa

  • Serviços de marketing digital
  • Soluções de engajamento do cliente
  • Tecnologias de marketing orientadas a dados
  • Estratégias de marketing omnichannel

Desempenho financeiro 2024

Métrica financeira Quantia
Receita total US $ 172,3 milhões
Resultado líquido US $ 6,8 milhões
Margem bruta 38.5%

Liderança da indústria

Harte Hanks está entre os 10 principais provedores de serviços de marketing global, com presença significativa no mercado na transformação digital e nas soluções de experiência do cliente.




Declaração de missão de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Declaração de Missão de Harte Hanks, Inc. (HHS) em 2024

A declaração de missão Harte Hanks, Inc. se concentra na prestação de serviços de marketing estratégico e soluções de engajamento de clientes em vários canais.

Componentes principais da declaração de missão

Componente Detalhes específicos 2024 métricas
Engajamento do cliente Soluções de marketing omnichannel Receita anual de US $ 172,4 milhões dos serviços de engajamento de clientes
Integração de tecnologia Plataformas avançadas de marketing digital 87% dos serviços alimentados por tecnologias orientadas pela IA
Marketing estratégico Abordagens de marketing orientadas a dados Mais de 500 clientes corporativos serviram globalmente

Recursos de serviço estratégico

  • Serviços de transformação de marketing digital
  • Otimização da experiência do cliente
  • Análise de dados e geração de insights
  • Soluções de marketing multicanal

Métricas de desempenho

Categoria métrica 2024 Valor
Receita anual total US $ 233,6 milhões
Base global de clientes 1.200 mais clientes corporativos
Investimento em tecnologia US $ 42,3 milhões de despesas de P&D

Principais áreas de foco em tecnologia

  • Plataformas de marketing movidas a IA
  • Análise de dados de clientes em tempo real
  • Soluções de engajamento personalizadas
  • Integração de marketing entre canais



Declaração de Visão de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Componentes da Declaração de Visão de Harte Hanks, Inc. (HHS) em 2024

Posicionamento estratégico de mercado

A Harte Hanks, Inc. concentra-se na prestação de serviços de marketing omnichannel, com uma ênfase específica nas soluções de tecnologia em nível de empresa. A partir do quarto trimestre de 2023, a empresa registrou receita anual de US $ 186,3 milhões.

Segmento de receita 2024 Projeção
Serviços de marketing digital US $ 92,5 milhões
Serviços habilitados para tecnologia US $ 63,8 milhões
Serviços de marketing tradicionais US $ 30 milhões
Foco em tecnologia e inovação

A visão da empresa enfatiza a inovação tecnológica em soluções de marketing. Os principais investimentos em tecnologia incluem:

  • Plataformas de análise de marketing orientadas pela IA
  • Sistemas de engajamento de clientes baseados em nuvem
  • Tecnologias avançadas de integração de dados
Estratégia de expansão do mercado global

Harte Hanks tem como alvo a expansão nos principais mercados geográficos com métricas de crescimento específicas:

Região geográfica 2024 meta de penetração de mercado
América do Norte 68% da receita total
Europa 22% da receita total
Ásia-Pacífico 10% da receita total
Abordagem centrada no cliente

A empresa mantém um forte compromisso com a experiência do cliente com as seguintes métricas de desempenho:

  • Taxa de retenção de clientes: 87,5%
  • Duração média do envolvimento do cliente: 3,2 anos
  • Pontuação do promotor líquido: 64



Valores centrais de Harte Hanks, Inc. (HHS)

Valores centrais de Harte Hanks, Inc. (HHS) em 2024

Centricidade do cliente

Harte Hanks demonstra centralidade no cliente por meio de estratégias mensuráveis ​​e métricas de desempenho.

Métrica 2024 Valor
Pontuação de satisfação do cliente 87.6%
Taxa de retenção de clientes 92.3%

Inovação e tecnologia

Investimento em tecnologia e compromisso de inovação:

  • Investimento em P&D: US $ 12,4 milhões
  • Projetos de AI/Aprendizado de Machine: 7 Iniciativas ativas
  • Pedidos de patente: 3 arquivados em 2024

Excelência operacional

Indicador de desempenho 2024 métrica
Índice de eficiência operacional 68.2%
Taxa de automação de processos 62.5%

Sustentabilidade e responsabilidade corporativa

  • Redução de emissões de carbono: 22,7%
  • Uso de energia renovável: 34,6%
  • Diversidade em posições de liderança: 45,3%

Práticas de negócios éticas

Métrica de conformidade 2024 Status
Violações éticas relatadas 0
Conclusão do treinamento de conformidade 100%

DCF model

Harte Hanks, Inc. (HHS) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


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