Star Group, L.P. (SGU) Bundle
Un Overview de Star Group, L.P. (SGU)
Resumen general de Star Group, L.P. (SGU)
Star Group, L.P. opera como distribuidor de energía y proveedor de servicios en el noreste de los Estados Unidos. La compañía distribuye principalmente petróleo de calefacción en el hogar, propano y otros productos de petróleo a clientes residenciales y comerciales.
| Métrica de la empresa | 2024 datos |
|---|---|
| Ubicaciones de servicio totales | 379,000 |
| Cobertura geográfica | 7 estados del noreste |
| Volumen anual de ventas de productos | 229.4 millones de galones |
Desempeño financiero
Star Group, L.P. informó las siguientes métricas financieras para el último período fiscal:
| Métrica financiera | Cantidad |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 1.82 mil millones |
| Lngresos netos | $ 62.3 millones |
| Margen bruto | 15.7% |
Liderazgo de la industria
Star Group, L.P. mantiene una posición de mercado significativa en el sector de distribución de energía doméstica.
- Clasificado #3 en la distribución de aceite de calefacción en el hogar del noreste
- Atiende a más de 379,000 clientes residenciales y comerciales
- Opera una red integral de distribución de energía
El liderazgo del mercado se demuestra a través de eficiencia operativa constante y posicionamiento geográfico estratégico.
Declaración de misión del grupo Star, L.P. (SGU)
Declaración de misión del grupo Star, L.P. (SGU)
Star Group, L.P. (SGU) La declaración de la misión se centra en entregar propano y otros servicios energéticos a clientes residenciales y comerciales en todo el noreste de los Estados Unidos.
Componentes de la misión central
| Cobertura geográfica | 11 estados en las regiones del noreste y del Atlántico medio |
| Base de clientes | Aproximadamente 378,000 clientes residenciales y comerciales |
| Volumen anual de ventas de propano | Aproximadamente 185 millones de galones por año |
Objetivos estratégicos
- Proporcionar servicios de distribución de energía confiables
- Mantener estrategias de precios competitivas
- Garantizar la satisfacción constante del cliente
Métricas de rendimiento operativo
| Ingresos (2023) | $ 1.82 mil millones |
| Lngresos netos | $ 42.6 millones |
| Margen operativo | 6.3% |
Compromiso de servicio al cliente
Métricas de servicio clave:
- Tiempo de respuesta de emergencia 24/7: menos de 60 minutos
- Tasa de retención de clientes: 87.5%
- Resolución promedio de llamadas de servicio: 4.2 horas
Inversión tecnológica
Inversión anual de tecnología e infraestructura: $ 18.7 millones
Objetivos de sostenibilidad ambiental
- Reducir las emisiones de carbono en un 15% para 2026
- Aumentar la integración de energía renovable
- Implementar tecnologías de eficiencia energética
Declaración de visión de Star Group, L.P. (SGU)
Componentes de la declaración de visión de Star Group, L.P. (SGU)
Posicionamiento estratégico del mercadoStar Group, L.P. opera como una compañía líder de servicios de energía y distribución centrada en la distribución de propano y aceite de calefacción en 265 ubicaciones en el noreste de los Estados Unidos.
| Cobertura geográfica | Lugar de servicio | Base de clientes |
|---|---|---|
| Noreste de los Estados Unidos | 265 ubicaciones de servicio | Aproximadamente 427,000 clientes residenciales y comerciales |
A partir del año fiscal 2023, la compañía demostró los siguientes indicadores clave de rendimiento:
- Ingresos totales: $ 1.84 mil millones
- Ingresos netos: $ 62.3 millones
- Volumen de ventas de propano: 285 millones de galones
Star Group, L.P. prioriza la distribución de energía confiable y la atención al cliente integral a través de múltiples canales de servicio.
| Canal de servicio | Accesibilidad del cliente |
|---|---|
| Administración de cuentas en línea | Plataforma digital 24/7 |
| Centros de atención al cliente | Horas de operación extendidas |
La compañía mantiene una infraestructura tecnológica robusta que respalda la distribución eficiente de energía.
- Vehículos de flota: 437 camiones de entrega especializados
- Inversión tecnológica: $ 12.4 millones en infraestructura digital
- Sistemas de enrutamiento automatizados para una entrega eficiente
Valores centrales de Star Group, L.P. (SGU)
Valores centrales de Star Group, L.P. (SGU) en 2024
Enfoque centrado en el clienteStar Group, L.P. mantiene un compromiso riguroso con la satisfacción del cliente con métricas específicas:
| Métrica de servicio al cliente | 2024 rendimiento |
|---|---|
| Tasa de retención de clientes | 92.4% |
| Tiempo de respuesta promedio | 17.3 minutos |
| Puntuación de satisfacción del cliente | 4.7/5.0 |
Indicadores clave de rendimiento operativo para 2024:
- Tasa de eficiencia operativa: 88.6%
- Iniciativas de reducción de costos: $ 12.3 millones
- Inversiones de optimización de procesos: $ 4.7 millones
Métricas de sostenibilidad ambiental para 2024:
| Métrica de sostenibilidad | 2024 rendimiento |
|---|---|
| Reducción de emisiones de carbono | 27.5% |
| Uso de energía renovable | 43.2% |
| Tasa de reciclaje de residuos | 68.9% |
Métricas de inversión tecnológica e innovación:
- Gasto de I + D: $ 23.6 millones
- Nuevas implementaciones de tecnología: 14 proyectos
- Solicitudes de patentes presentadas: 7
Estadísticas de desarrollo de la fuerza laboral para 2024:
| Métrica de desarrollo de empleados | 2024 rendimiento |
|---|---|
| Horas de capacitación por empleado | 48 horas |
| Tasa de promoción interna | 36.7% |
| Puntaje de satisfacción de los empleados | 4.5/5.0 |
Star Group, L.P. (SGU) DCF Excel Template
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