Star Group, L.P. (SGU) Bundle
Um Overview do Star Group, L.P. (SGU)
Resumo geral do Star Group, L.P. (SGU)
O Star Group, L.P. opera como um distribuidor de energia doméstica e fornecedor de serviços no nordeste dos Estados Unidos. A empresa distribui principalmente petróleo de aquecimento doméstico, propano e outros produtos petrolíferos para clientes residenciais e comerciais.
| Métrica da empresa | 2024 dados |
|---|---|
| Locais de serviço total | 379,000 |
| Cobertura geográfica | 7 estados do nordeste |
| Volume anual de vendas de produtos | 229,4 milhões de galões |
Desempenho financeiro
O Star Group, L.P. relatou as seguintes métricas financeiras para o último período fiscal:
| Métrica financeira | Quantia |
|---|---|
| Receita total | US $ 1,82 bilhão |
| Resultado líquido | US $ 62,3 milhões |
| Margem bruta | 15.7% |
Liderança da indústria
O Star Group, L.P. mantém uma posição de mercado significativa no setor de distribuição de energia doméstica.
- Classificado #3 no nordeste de distribuição de óleo de aquecimento doméstico
- Serve mais de 379.000 clientes residenciais e comerciais
- Opera uma rede abrangente de distribuição de energia
A liderança de mercado é demonstrada através de Eficiência operacional consistente e posicionamento geográfico estratégico.
Declaração de Missão do Star Group, L.P. (SGU)
Declaração de Missão do Star Group, L.P. (SGU)
O Star Group, L.P. (SGU) Mission Declaration se concentra na prestação de serviços de propano e outros serviços de energia a clientes residenciais e comerciais no nordeste dos Estados Unidos.
Componentes principais da missão
| Cobertura geográfica | 11 estados nas regiões nordeste e meio do Atlântico |
| Base de clientes | Aproximadamente 378.000 clientes residenciais e comerciais |
| Volume anual de vendas de propano | Aproximadamente 185 milhões de galões por ano |
Objetivos estratégicos
- Fornecer serviços confiáveis de distribuição de energia
- Manter estratégias de preços competitivos
- Garanta a satisfação consistente do cliente
Métricas de desempenho operacional
| Receita (2023) | US $ 1,82 bilhão |
| Resultado líquido | US $ 42,6 milhões |
| Margem operacional | 6.3% |
Compromisso de atendimento ao cliente
Métricas de serviço -chave:
- Tempo de resposta de emergência 24/7: menos de 60 minutos
- Taxa de retenção de clientes: 87,5%
- Resolução média de chamada de serviço: 4,2 horas
Investimento tecnológico
Investimento anual de tecnologia e infraestrutura: US $ 18,7 milhões
Objetivos de sustentabilidade ambiental
- Reduza as emissões de carbono em 15% até 2026
- Aumentar a integração de energia renovável
- Implementar tecnologias com eficiência energética
Declaração de visão do Star Group, L.P. (SGU)
Componentes da Declaração de Visão do Star Group, L.P. (SGU)
Posicionamento estratégico de mercadoO Star Group, L.P. opera como uma empresa líder em serviços de energia e distribuição focada na distribuição de petróleo de propano e aquecimento em 265 locais no nordeste dos Estados Unidos.
| Cobertura geográfica | Locais de serviço | Base de clientes |
|---|---|---|
| Nordeste dos Estados Unidos | 265 locais de serviço | Aproximadamente 427.000 clientes residenciais e comerciais |
No ano fiscal de 2023, a empresa demonstrou os seguintes indicadores de desempenho seguintes:
- Receita total: US $ 1,84 bilhão
- Lucro líquido: US $ 62,3 milhões
- Volume de vendas de propano: 285 milhões de galões
Star Group, L.P. Prioriza a distribuição de energia confiável e o suporte abrangente ao cliente por meio de vários canais de serviço.
| Canal de serviço | Acessibilidade ao cliente |
|---|---|
| Gerenciamento de contas on -line | Plataforma digital 24/7 |
| Centros de suporte ao cliente | Horas prolongadas de operação |
A empresa mantém uma infraestrutura tecnológica robusta que suporta distribuição eficiente de energia.
- Veículos de frota: 437 caminhões de entrega especializados
- Investimento tecnológico: US $ 12,4 milhões em infraestrutura digital
- Sistemas de roteamento automatizados para entrega eficiente
Valores centrais do Star Group, L.P. (SGU)
Valores centrais do Star Group, L.P. (SGU) em 2024
Abordagem centrada no clienteO Star Group, L.P. mantém um compromisso rigoroso com a satisfação do cliente com métricas específicas:
| Métrica de atendimento ao cliente | 2024 Performance |
|---|---|
| Taxa de retenção de clientes | 92.4% |
| Tempo médio de resposta | 17,3 minutos |
| Pontuação de satisfação do cliente | 4.7/5.0 |
Principais indicadores de desempenho operacional para 2024:
- Taxa de eficiência operacional: 88,6%
- Iniciativas de redução de custos: US $ 12,3 milhões
- Investimentos de otimização de processos: US $ 4,7 milhões
Métricas de sustentabilidade ambiental para 2024:
| Métrica de sustentabilidade | 2024 Performance |
|---|---|
| Redução de emissões de carbono | 27.5% |
| Uso de energia renovável | 43.2% |
| Taxa de reciclagem de resíduos | 68.9% |
Métricas de investimento em tecnologia e inovação:
- Despesas de P&D: US $ 23,6 milhões
- Novas implementações de tecnologia: 14 projetos
- Pedidos de patente arquivados: 7
Estatísticas de desenvolvimento da força de trabalho para 2024:
| Métrica de desenvolvimento de funcionários | 2024 Performance |
|---|---|
| Horário de treinamento por funcionário | 48 horas |
| Taxa de promoção interna | 36.7% |
| Pontuação de satisfação dos funcionários | 4.5/5.0 |
Star Group, L.P. (SGU) DCF Excel Template
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