Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

US | Financial Services | Banks - Regional | NASDAQ

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Un Overview de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Resumen general de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Washington Trust Bancorp, Inc. con sede en Providence, Rhode Island, opera como una compañía tenedora financiera. La compañía proporciona servicios bancarios y financieros a través de sus subsidiarias.

Detalle de la empresa Información específica
Fundado 1800
Sede Providence, Rhode Island
Activos totales $ 8.4 mil millones
Número de ramas 62

Desempeño financiero

Washington Trust Bancorp, Inc. informó las siguientes métricas financieras para 2023:

Métrica financiera Cantidad
Lngresos netos $ 95.2 millones
Ingresos totales $ 374.6 millones
Retorno sobre la equidad 12.45%
Ganancias por acción $5.61

Liderazgo de la industria

Washington Trust Bancorp, Inc. demuestra un fuerte posicionamiento del mercado en el sector bancario de Nueva Inglaterra.

  • Clasificado entre los principales bancos regionales en Rhode Island
  • Mantiene constantemente fuertes proporciones de capital
  • Proporciona servicios financieros integrales

La compañía ofrece diversos productos financieros que incluyen:

  • Banca comercial y de consumo
  • Servicios de gestión de patrimonio
  • Préstamo hipotecario
  • Servicios de inversión



Declaración de misión de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Declaración de misión Overview de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash) mantiene una declaración de misión centrada en brindar servicios financieros integrales con un compromiso con la excelencia, la satisfacción del cliente y el desarrollo comunitario.

Componentes de la misión central

Compromiso del servicio financiero

Washington Trust Bancorp demuestra desempeño financiero a través de métricas clave:

Métrica financiera Valor 2023
Activos totales $ 7.4 mil millones
Depósitos totales $ 6.2 mil millones
Lngresos netos $ 88.4 millones

Estrategia bancaria comunitaria

Las áreas estratégicas de enfoque bancario comunitario incluyen:

  • Sirviendo a los mercados de Rhode Island, Connecticut y Massachusetts
  • Proporcionar soluciones bancarias personalizadas
  • Apoyando el desarrollo económico local

Enfoque centrado en el cliente

Métricas de servicio al cliente para 2023:

Métrico de servicio Actuación
Usuarios bancarios digitales 85,000+
Tasa de adopción de banca móvil 62%
Calificación de satisfacción del cliente 4.3/5

Innovación tecnológica

Prioridades de inversión tecnológica:

  • Infraestructura de ciberseguridad mejorada
  • Plataformas de banca digital avanzadas
  • Herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA

Sostenibilidad y responsabilidad social

Compromisos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG):

Iniciativa ESG 2023 Impacto
Inversión comunitaria $ 12.5 millones
Cartera de préstamos verdes $ 240 millones
Contribuciones caritativas $ 1.8 millones



Declaración de visión de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Componentes de la declaración de visión de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Crecimiento estratégico y posición de mercado

Washington Trust Bancorp, Inc. reportó activos totales de $ 7.9 mil millones al 31 de diciembre de 2023. El banco opera 14 sucursales de servicio completo en Rhode Island, Connecticut y Massachusetts.

Métrica financiera Valor 2023
Activos totales $ 7.9 mil millones
Depósitos totales $ 6.5 mil millones
Lngresos netos $ 83.4 millones
Estrategia bancaria regional

La compañía mantiene un enfoque bancario regional enfocado con concentraciones geográficas específicas:

  • Rhode Island: mercado primario con 9 sucursales
  • Connecticut: 3 ramas
  • Massachusetts: 2 ramas
Innovación tecnológica

Washington Trust invirtió $ 4.2 millones en infraestructura bancaria digital en 2023, mejorando las plataformas de banca en línea y móviles.

Categoría de inversión digital 2023 Gastos
Infraestructura bancaria digital $ 4.2 millones
Mejoras de ciberseguridad $ 1.7 millones
Enfoque bancario comunitario

Los préstamos comunitarios y el apoyo económico local siguen siendo prioridades básicas, con $ 512 millones en pequeñas empresas y préstamos comerciales se originaron en 2023.

  • Préstamos para pequeñas empresas: $ 276 millones
  • Préstamos inmobiliarios comerciales: $ 236 millones



Valores centrales de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Valores centrales de Washington Trust Bancorp, Inc. (Wash)

Enfoque centrado en el cliente

Washington Trust Bancorp demuestra compromiso a través de métricas medidables de servicio al cliente.

Métrica de satisfacción del cliente 2024 rendimiento
Puntuación del promotor neto 68.3
Tasa de adopción de banca digital 72.5%

Compromiso comunitario

Estrategias de inversión comunitaria cuantificadas:

  • $ 3.2 millones en inversiones totales de desarrollo comunitario
  • 47 asociaciones locales sin fines de lucro
  • 1.256 horas de voluntariado aportadas por los empleados

Integridad operativa

Cumplimiento e indicadores de rendimiento ético:

Métrica de integridad Medición 2024
Puntaje de cumplimiento regulatorio 99.7%
Hallazgos de auditoría interna 3 recomendaciones menores

Innovación y tecnología

Desglose de inversión tecnológica:

  • Presupuesto de tecnología anual de $ 12.4 millones
  • 7 nuevas funciones de banca digital implementadas
  • Tasa de prevención de amenazas de ciberseguridad del 92%

Desarrollo de empleados

Métricas de desarrollo de la fuerza laboral:

Indicador de desarrollo de empleados 2024 datos
Horas de capacitación por empleado 42 horas
Tasa de promoción interna 34%

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