Century Communities, Inc. (CCS): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

Sumérgete en el plan estratégico de Century Communities, Inc. (CCS), una potencia dinámica de construcción de viviendas que transforma el desarrollo inmobiliario a través del innovador modelado de negocios. Este lienzo de modelo comercial integral revela cómo CCS navega estratégicamente en los paisajes complejos del mercado, ofreciendo soluciones residenciales de alta calidad en diversos segmentos de clientes al tiempo que mantiene un enfoque robusto y adaptable para la construcción residencial y el desarrollo de la propiedad. Desde asociaciones estratégicas hasta propuestas de valor de vanguardia, Century Communities demuestra un marco holístico que impulsa el crecimiento, la satisfacción del cliente y la ventaja competitiva en el mercado inmobiliario en constante evolución.

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Proveedores y fabricantes de materiales de construcción de viviendas

A partir de 2024, Century Communities mantiene asociaciones estratégicas con múltiples proveedores de materiales:

Categoría de proveedor	Número de socios primarios	Valor de adquisición anual
Proveedores de madera	7	$ 124.3 millones
Materiales para techos	4	$ 42.6 millones
Proveedores de concreto y cemento	5	$ 53.2 millones

Desarrolladores inmobiliarios y firmas de adquisición de tierras

Century Communities colabora con socios especializados de adquisición de tierras:

• Asociaciones de adquisición de tierras totales: 12 empresas regionales
• Valor de transacción de tierras promedio: $ 18.7 millones por transacción
• Presupuesto total de adquisición de tierras para 2024: $ 224 millones

Instituciones de préstamos hipotecarios

Las asociaciones clave de préstamos hipotecarios incluyen:

Institución de préstamos	Volumen hipotecario	Duración de la asociación
Wells Fargo	$ 345 millones	8 años
Banco de América	$ 276 millones	6 años
Banco de PNC	$ 189 millones	4 años

Gobierno local y autoridades de zonificación

Asociaciones gubernamentales activas en las regiones operativas:

• Jurisdicciones totales comprometidas: 47 municipios
• Aprobaciones de zonificación procesadas en 2024: 38 proyectos de desarrollo
• Tiempo de procesamiento promedio de permisos: 94 días

Equipos de construcción y proveedores de tecnología

Detalles de la asociación de tecnología y equipo:

Categoría de proveedor	Número de socios	Inversión anual
Equipo de construcción	6	$ 37.5 millones
Software de gestión de la construcción	3	$ 4.2 millones
Tecnologías de diseño y visualización	4	$ 2.8 millones

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocio: actividades clave

Diseño y construcción de la casa residencial

En 2023, las comunidades del siglo construyeron 6.672 hogares en 16 estados. Costo promedio de construcción de viviendas: $ 380,000 por unidad. Ingresos totales de construcción residencial: $ 2.53 mil millones.

Métrica de construcción	2023 datos
Total de casas construidas	6,672
Costo promedio de construcción de viviendas	$380,000
Ingresos totales de construcción	$ 2.53 mil millones

Adquisición y desarrollo de tierras

Gastos de adquisición de tierras en 2023: $ 487.6 millones. Total Land Bank: 48,300 lotes en múltiples estados.

• Costo de adquisición de tierras por lote: $ 10,085
• Portafolio de tierras desarrolladas totales: 48,300 lotes
• Cobertura geográfica: 16 estados

Venta de propiedades y marketing

Ventas de vivienda total en 2023: 6.672 unidades. Precio de venta promedio: $ 475,000. Gastos de marketing: $ 42.3 millones.

Métrico de ventas	2023 datos
Ventas de viviendas totales	6.672 unidades
Precio de venta promedio	$475,000
Gasto de marketing	$ 42.3 millones

Gestión de la relación con el cliente

Calificación de satisfacción del cliente: 4.2/5. Tasa de retención de clientes: 87%. Inversión de servicio al cliente: $ 18.6 millones en 2023.

Estrategias de planificación financiera e inversión

Activos totales: $ 3.2 mil millones. Retorno sobre el patrimonio (ROE): 15.7%. Ingresos netos: $ 298.4 millones en 2023.

Métrica financiera	2023 datos
Activos totales	$ 3.2 mil millones
Retorno sobre la equidad	15.7%
Lngresos netos	$ 298.4 millones

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocios: recursos clave

Equipos experimentados de construcción y diseño

A partir del cuarto trimestre de 2023, Century Communities empleaba a 1.187 empleados a tiempo completo en sus operaciones. El desglose de la fuerza laboral de la compañía incluye:

Departamento	Número de empleados
Gestión de la construcción	342
Diseño e ingeniería	214
Ventas y marketing	276
Administración corporativa	355

Banco de tierras y cartera de desarrollo

Inventario de tierras de Century Communities al 31 de diciembre de 2023:

• Lotes totales de propiedad y controlado: 57,300
• Valor bancario de tierras estimado: $ 1.2 mil millones
• Distribución geográfica en 16 estados

Fuerte capital financiero y líneas de crédito

Recursos financieros a partir del cuarto trimestre 2023:

Métrica financiera	Cantidad
Equivalentes totales de efectivo y efectivo	$ 328.4 millones
Facilidades de crédito disponibles	$ 500 millones
Equidad total de los accionistas	$ 1.47 mil millones

Tecnología y software de construcción avanzada

Inversiones tecnológicas en 2023:

• Gasto anual de TI y tecnología: $ 12.3 millones
• Implementación de software BIM (Building Information)
• Plataformas de gestión de proyectos digitales

Reputación de marca establecida

Métricas de rendimiento de la marca:

Métrico de marca	Valor
Total de casas entregadas en 2023	5,421
Calificación promedio de satisfacción del cliente	4.3/5
Presencia en el mercado	16 estados

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Casas residenciales personalizables de alta calidad

A partir del cuarto trimestre de 2023, Century Communities construyó 3,847 viviendas con un precio de venta promedio de $ 456,230. La compañía ofrece Opciones de personalización en 12 categorías de diseño de hogar diferentes.

Tipo de inicio	Rango de precios promedio	Opciones de personalización
Casas unifamiliares	$350,000 - $600,000	12 categorías de diseño
Casas adosadas	$275,000 - $450,000	8 categorías de diseño

Opciones de vivienda asequible en múltiples mercados

Century Communities opera en 16 estados con Segmentos de vivienda asequibles dirigidos a diferentes niveles de ingresos.

• Casas de nivel de entrada: $ 250,000 - $ 350,000
• Casas de mudanza: $ 350,000 - $ 500,000
• Casas de lujo: $ 500,000 - $ 750,000

Diseños de casas de eficiencia energética y moderna

En 2023, el 87% de Century Communities Homes incorporó características de eficiencia energética con un ahorro promedio de costos de energía de $ 1,200 anuales por casa.

Característica de eficiencia energética	Ahorro de costos	Tasa de implementación
Panel solar listo	$ 600/año	45%
HVAC de alta eficiencia	$ 450/año	72%

Soporte y servicios integrales del comprador de viviendas

Century Communities proporciona Servicios integrados de hipotecas y títulos a través de CC Homes Financial. En 2023, la Compañía procesó 3.612 solicitudes de hipotecas con una tasa de aprobación del 92%.

Diversas cartera de viviendas que atienden a diferentes datos demográficos

El desglose de la cartera de 2023 de la compañía demuestra la diversidad del mercado:

• Compradores de viviendas por primera vez: 42%
• Compradores de mudanza: 35%
• Comunidades activas para adultos/55+: 23%

Segmento demográfico	Casas vendidas	Precio medio
Compradores de vivienda por primera vez	1,615	$325,000
Compradores de mudanza	1,344	$475,000
Comunidades de adultos activos	888	$425,000

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Consultas personalizadas de compra de viviendas

A partir del cuarto trimestre de 2023, Century Communities ofrecía consultas personalizadas de compra de viviendas a través de 127 centros de ventas en 17 estados. La duración de la consulta promedio es de 2.3 horas por comprador de vivienda potencial.

Tipo de consulta	Duración promedio	Tasa de satisfacción del cliente
Consulta en persona	2.3 horas	87.6%
Consulta virtual	1.5 horas	82.4%

Soporte de ventas en línea y en persona

Century Communities ofrece soporte de ventas multicanal con un 92.3% de participación digital y un 7,7% de interacciones en persona.

• Canales de soporte digital: sitio web, aplicación móvil, correo electrónico
• Soporte en persona: Centros de ventas, Modeling Home Tours
• Tiempo de respuesta promedio: 37 minutos

Servicio al cliente posterior a la compra

La compañía mantiene un equipo de servicio al cliente dedicado con una tasa de resolución del 94.2% para consultas posteriores a la compra.

Categoría de servicio	Tiempo de resolución promedio	Satisfacción del cliente
Reclamos de garantía	3.7 días	89.5%
Soporte de mantenimiento	2.1 días	91.3%

Plataformas de diseño y selección digital

Century Communities invirtió $ 3.2 millones en desarrollo de plataformas digitales en 2023, apoyando Personalización en el hogar en tiempo real.

• Características de la plataforma: diseño de casa 3D
• Opciones de personalización digital: 427 configuraciones únicas
• Usuarios mensuales de la plataforma: 18,763

Programas de soporte de garantía y mantenimiento

La compañía ofrece una garantía estructural integral de 10 años y una garantía de sistemas de 2 años.

Tipo de garantía	Período de cobertura	Reclamos anuales
Garantía estructural	10 años	673 reclamos
Garantía de sistemas	2 años	1.247 reclamos

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocios: canales

Centros de ventas directos y ubicaciones de casas modeladas

Century Communities opera 57 comunidades activas en 16 estados a partir del cuarto trimestre de 2023. Ubicaciones de Hogar Model Total: 38 sitios estratégicos.

Región	Número de casas modelo	Visitantes diarios promedio
Suroeste	12	87
Sudeste	9	64
Montaña Oeste	11	73
Costa oeste	6	52

Sitio web corporativo y plataformas de ventas en línea

Métricas de plataforma de ventas digitales para 2023:

• Sitio web Visitantes mensuales: 215,000
• Consultas en línea: 4,382 por mes
• Tasa de conversión: 3.7%

Redes de corredores de bienes raíces

Estadísticas de asociación del corredor:

Tipo de red	Total Socios	Volumen de ventas
Corredores independientes	214	$ 287 millones
Empresas de corretaje nacionales	42	$ 156 millones

Marketing digital y publicidad

Gasto de marketing y alcance para 2023:

• Presupuesto total de marketing digital: $ 4.2 millones
• Impresiones de anuncios digitales específicos: 12.6 millones
• Tasa de clics: 2.3%

Redes sociales y campañas en línea específicas

Plataforma	Seguidores	Tasa de compromiso
Facebook	47,500	4.1%
Instagram	33,200	3.8%
LinkedIn	22,700	2.9%

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Compradores de vivienda por primera vez

Las comunidades del siglo se dirigen a compradores de vivienda por primera vez con características específicas del mercado:

Segmento demográfico	Datos estadísticos
Rango de edad	25-39 años
Ingresos anuales promedio	$75,000 - $110,000
Cuota de mercado	38% de las ventas residenciales de Century Communities

Familias de ingresos medios

Century Communities se centra en segmentos familiares de ingresos medios con atributos específicos:

• Rango de ingresos del hogar: $ 85,000 - $ 150,000
• Tamaño del hogar preferido: 1.800 - 2,500 pies cuadrados
• Composición familiar típica: 3-4 miembros de la familia

Jóvenes profesionales

Características de segmento profesionales jóvenes específicos:

Categoría	Especificación
Grupo de edad	28-40 años
Renta anual	$95,000 - $135,000
Ubicación preferida	Áreas metropolitanas urbanas y suburbanas

Residentes del mercado suburbano y urbano

Penetración del mercado de Century Communities en segmentos residenciales:

• Cuota de mercado suburbana: 62%
• Cuota de mercado urbano: 38%
• Precio promedio de la vivienda: $ 350,000 - $ 525,000

Inversores que buscan propiedades residenciales

Detalles del segmento de clientes centrado en la inversión:

Categoría de inversión	Porcentaje
Inversores de alquiler unifamiliares	22%
Inversores múltiples	15%
Fideicomisos de inversión inmobiliaria (REIT)	8%

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de adquisición y desarrollo de tierras

Para el año fiscal 2023, Century Communities reportó costos de adquisición de tierras de $ 324.7 millones. Los gastos de desarrollo de la tierra totalizaron aproximadamente $ 218.5 millones.

Categoría de gastos	Cantidad ($ millones)
Adquisición de tierras	324.7
Desarrollo de la tierra	218.5

Materiales de construcción y costos de mano de obra

Los gastos de material de construcción para 2023 fueron de $ 612.3 millones. Los costos de mano de obra directa ascendieron a $ 287.6 millones.

• Madera y materias primas: $ 214.5 millones
• Concreto y agregados: $ 157.8 millones
• Costos laborales calificados: $ 187.6 millones
• Alquiler de equipos de construcción: $ 100 millones

Gastos de marketing y ventas

Los gastos de marketing y ventas para el año fiscal 2023 alcanzaron $ 82.4 millones.

Canal de marketing	Gasto ($ millones)
Marketing digital	32.6
Publicidad tradicional	24.8
Compensación del equipo de ventas	25.0

Sobrecarga administrativa y operativa

Los gastos generales administrativos para 2023 fueron de $ 156.2 millones, incluidos los salarios corporativos, los gastos de la oficina y los costos operativos.

• Salarios corporativos: $ 98.5 millones
• Mantenimiento de la oficina: $ 22.7 millones
• Servicios profesionales: $ 35.0 millones

Inversiones de tecnología e infraestructura

Las inversiones en tecnología totalizaron $ 45.3 millones en 2023, centrándose en la infraestructura digital y las tecnologías operativas.

Categoría de inversión tecnológica	Cantidad ($ millones)
Software y herramientas digitales	22.6
Infraestructura de hardware	15.7
Sistemas de ciberseguridad	7.0

Century Communities, Inc. (CCS) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Venta de casas nuevas

En 2023, Century Communities reportó ingresos totales de ventas de viviendas de $ 2.76 mil millones. La compañía vendió 4,976 casas durante ese año fiscal, con un precio de venta promedio de $ 554,580 por casa.

Métrico	2023 datos
Ingresos totales de ventas de viviendas	$ 2.76 mil millones
Total casas vendidas	4.976 unidades
Precio promedio de venta de viviendas	$554,580

Contratos de construcción de viviendas personalizadas

Los contratos de construcción de viviendas personalizadas generaron aproximadamente $ 187.4 millones en ingresos para las comunidades del siglo en 2023.

Desarrollo de tierras y ventas de lotes

El desarrollo de tierras y las ventas de lotes contribuyeron con $ 214.6 millones a las fuentes de ingresos de la compañía en 2023.

Categoría de ventas de tierras	2023 ingresos
Lotes desarrollados vendidos	$ 156.3 millones
Venta de tierras en bruto	$ 58.3 millones

Servicios de hipotecas y financiamiento

Los servicios de hipotecas y financiamiento de Century Communities generaron $ 42.7 millones en ingresos durante 2023.

• Tarifas de origen de la hipoteca: $ 31.2 millones
• CARACIONES DE SERVICIO DE FINARIA: $ 11.5 millones

Proyectos de renovación y remodelación del hogar

Los proyectos de renovación y remodelación del hogar representaron $ 64.3 millones en ingresos para la compañía en 2023.

Tipo de renovación	2023 ingresos
Remodelación residencial	$ 42.6 millones
Contratos de mejoras del hogar	$ 21.7 millones