Chalet Hotels Limited (chalet.ns): modelo de negocio de lienzo

En el mundo dinámico de la hospitalidad, Chalet Hotels Limited se destaca con su enfoque innovador para la estrategia comercial. Utilizando el lienzo del modelo de negocio, esta compañía ha creado un marco que resalta sus asociaciones clave, actividades y propuestas de valor. Desde alojamientos premium hasta servicios de huéspedes personalizados, Chalet Hotels sobresale en la creación de experiencias memorables tanto para viajeros de negocios como para turistas. Sumerja más profundamente para descubrir las complejidades del modelo de negocio de Chalet Hotels y descubrir qué lo distingue en el panorama competitivo de la industria hotelera.

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocios: asociaciones clave

Chalet Hotels Limited, un jugador destacado en el sector de la hospitalidad, se basa en varias asociaciones clave para mejorar su eficiencia operativa y su alcance del mercado. Estas alianzas permiten a la empresa aprovechar la experiencia externa, compartir riesgos y optimizar la utilización de recursos.

Desarrolladores inmobiliarios

Chalet Hotels colabora con desarrolladores de bienes raíces para asegurar ubicaciones principales para sus activos de hotel. Por ejemplo, en 2022, Chalet Hotels anunció una asociación con un desarrollador inmobiliario líder para construir un hotel de lujo en Mumbai, con una inversión estimada de INR 500 millones de rupias. Esta asociación tiene como objetivo aprovechar la creciente demanda de adaptaciones de alta gama en áreas metropolitanas.

Compañías de gestión hotelera

La compañía se asocia con empresas de gestión hotelera establecidas para mejorar la calidad del servicio y la experiencia operativa. En 2021, Chalet Hotels firmó un acuerdo de gestión con Marriott International para la gestión de una de sus propiedades exclusivas, con el objetivo de beneficiarse del reconocimiento de marca global y los estándares operativos de Marriott, que contribuyeron a un aumento de los ingresos de 20% año tras año en el primer trimestre de 2022.

Agencias de turismo locales

La colaboración con las agencias de turismo locales es fundamental para conducir las pisadas y promover las ofertas de hoteles. Chalet Hotels trabaja en estrecha colaboración con agencias como Maharashtra Tourism, que informó un aumento en las llegadas de turistas por las llegadas de turistas por parte de 30% en 2022 en comparación con el año anterior. Esta asociación ayuda a los hoteles de chalet a aprovechar los paquetes turísticos y las campañas promocionales, aumentando significativamente las tasas de ocupación, lo que promedió 85% En el segundo trimestre de 2023.

Empresas de construcción

Las empresas de construcción son socios vitales para los hoteles de chalet, especialmente en el desarrollo de nuevas propiedades. En el cuarto trimestre de 2022, Chalet Hotels se asoció con una empresa de construcción líder, L&T, para el desarrollo de una nueva propiedad en Bangalore. El proyecto tiene un costo de finalización proyectado de INR 300 millones de rupias y se espera que agregue aproximadamente 150 habitaciones a su cartera a principios de 2024. La asociación tiene como objetivo mitigar los riesgos de construcción y garantizar la entrega oportuna del proyecto.

Tipo de asociación	Compañía/organización asociada	Inversión/finanzas	Impacto en los ingresos/ocupación
Desarrolladores inmobiliarios	Desarrollador inmobiliario líder	INR 500 millones de rupias	Aumento estimado de la ocupación en un 15%
Compañías de gestión hotelera	Marriott International	Parte del acuerdo de intercambio de ingresos	Crecimiento de ingresos de 20% año tras año
Agencias de turismo locales	Turismo de Maharashtra	Esfuerzos de marketing conjunto	Tasas de ocupación del 85% en el segundo trimestre de 2023
Empresas de construcción	L&T	INR 300 millones de rupias	Aumento de ingresos anticipado al finalizar

Estas asociaciones clave contribuyen significativamente al posicionamiento estratégico de Chalet Hotels en el mercado. Al aprovechar los recursos y la experiencia externos, los hoteles Chalet pueden centrarse en sus competencias centrales al tiempo que impulsan el crecimiento y mejora la experiencia del cliente.

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocio: actividades clave

Chalet Hotels Limited, un jugador destacado en el sector de la hospitalidad india, se centra en varias actividades clave centrales para su modelo de negocio. La compañía opera hoteles exclusivos y es conocido por su adquisición de propiedades estratégicas, gestión hotelera sin problemas, promociones de marketing efectivas y acogida de eventos atractivos.

Adquisición de propiedades

La base del éxito de Chalet Hotels radica en su adquisición de propiedades estratégicas. A partir de octubre de 2023, la compañía posee y opera sobre 3,000 Salas en varios hoteles en áreas metropolitanas clave de la India. La reciente adquisición de propiedades en ubicaciones principales puede mejorar significativamente las fuentes de ingresos. Por ejemplo, Chalet Hotels agregaron dos nuevas propiedades en el año financiero 2022-2023, aumentando su cartera con aproximadamente 20%. El énfasis en adquirir propiedades en áreas de alta demanda permite que Chalet aproveche el aumento del turismo y los viajes de negocios.

Gestión hotelera

Chalet Hotels sobresale en la gestión del hotel, que abarca las operaciones generales de las propiedades. En el año fiscal 2022-2023, el ingreso total de la compañía alcanzó aproximadamente INR 1.150 millones de rupias (alrededor USD 139 millones), mostrando un crecimiento de 15% en comparación con el año anterior. La tasa de ocupación se encontraba alrededor 75%, significativamente más alto que el promedio de la industria de 65%. Las prácticas de gestión efectivas, incluida la capacitación del personal y el servicio de calidad, contribuyen a una mayor satisfacción de los huéspedes y repetir negocios.

Marketing y promociones

Los esfuerzos de marketing son críticos para posicionar hoteles de chalet dentro del panorama competitivo de la hospitalidad. La empresa asignó aproximadamente 5% de sus ingresos hacia iniciativas de marketing en 2022, centrándose principalmente en estrategias y asociaciones de marketing digital con agencias de viajes. En 2022, Chalet Hotels lanzó una campaña promocional que aumentó la visibilidad de su marca, lo que llevó a un 30% Aumento de reservas directas.

Alojamiento de eventos

Chalet Hotels también se especializa en la alojamiento de eventos, ofreciendo lugares para funciones corporativas, bodas y otras celebraciones. Los ingresos generados por el alojamiento de eventos contribuyeron a 25% a los ingresos totales de la Compañía en 2022, con un aumento significativo en la demanda señalada para las bodas después de la pandemia. El ingreso promedio por evento alojado es alrededor INR 10 lakhs (aproximadamente USD 12,000), mostrando la naturaleza lucrativa de esta actividad clave.

Actividad clave	Descripción	Impacto financiero
Adquisición de propiedades	Compra estratégica de propiedades en ubicaciones clave	La cartera aumentó por 20% En el año fiscal 2022-2023
Gestión hotelera	Excelencia operativa en la gestión de servicios hoteleros	Ingreso total de INR 1.150 millones de rupias En el año fiscal 2022-2023, 15% YOY crecimiento
Marketing y promociones	Inversión en visibilidad de marca y adquisición de clientes	Gasto de marketing en 5% de ingresos; 30% Aumento de reservas directas
Alojamiento de eventos	Alquiler de lugar para bodas y eventos corporativos	Aportado 25% a ingresos totales; ingresos promedio de INR 10 lakhs por evento

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocio: recursos clave

Chalet Hotels Limited, un jugador prominente en la industria hotelera, opera una cartera diversa de propiedades hoteleras. Estos activos son esenciales para crear y ofrecer un valor excepcional a los clientes y contribuir significativamente al rendimiento general de la compañía.

Propiedades del hotel

Chalet Hotels Limited posee y opera múltiples propiedades de alta gama en ubicaciones clave de la India. A partir de los últimos informes financieros, la compañía cuenta con un total de 7 hoteles operativos con un inventario acumulativo de la sala de 2.800 habitaciones. En particular, la tasa de ocupación promedio de sus propiedades es 75%, contribuyendo a una generación de ingresos sólida.

Propiedad del hotel	Ubicación	Alojamiento	Tasa de ocupación promedio (%)	Ingresos anuales (INR en Crore)
JW Marriott Mumbai Juhu	Mumbai	355	80%	150
Marriott se adapta a Pune	Pune	150	70%	50
Bengaluru del Renacimiento	Bengalurú	500	75%	200
La Leela Mumbai	Mumbai	392	85%	180

Personal de hospitalidad capacitado

El éxito de los hoteles de chalet depende significativamente de su fuerza laboral hábil. La empresa emplea a 2.500 personal de hospitalidad capacitado, asegurando que los invitados reciban un servicio de primer nivel. La inversión de capacitación promedio por empleado asciende a aproximadamente INR 20,000 Anualmente, lo que lleva a altas tasas de satisfacción y retención de los empleados. La facturación de los empleados es notablemente baja en 10%, reflejando una fuerte cultura organizacional.

Reputación de la marca

Chalet Hotels ha cultivado una reputación de marca robusta reconocida por el servicio de lujo y de alta calidad. Esta fortaleza de la marca se traduce en la lealtad del cliente, con una puntuación neta del promotor (NPS) de 65. La compañía se ubica constantemente entre las cinco principales cadenas hoteleras en varios índices de viajes y hospitalidad en la India.

Sistemas de gestión de relaciones con el cliente

La compañía emplea sistemas avanzados de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que juegan un papel crucial en la comprensión de las preferencias del cliente y la mejora de la prestación de servicios. El sistema CRM facilita los esfuerzos de marketing personalizados, produciendo una tasa promedio de retención de clientes de 80%. La inversión en tecnología para optimizar las operaciones y las interacciones del cliente es aproximadamente INR 15 millones de rupias al año.

Característica del sistema CRM	Funcionalidad	Inversión anual (INR en Crore)	Impacto en la retención del cliente (%)
Análisis de datos	Insights de los clientes	5	25%
Marketing personalizado	Campañas dirigidas	3	30%
Gestión de comentarios	COMENTO DE COMENTARIOS DEL VESUD	4	25%

Las inversiones estratégicas de Chalet Hotels Limited en activos físicos, recursos humanos, reputación de la marca y sistemas CRM habilitados para la tecnología contribuyen colectivamente a su ventaja competitiva en el sector de la hospitalidad.

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocio: propuestas de valor

Chalet Hotels Limited, una parte del Grupo Lodha, opera en el sector de la hospitalidad, centrándose en adaptaciones premium en toda la India. Sus propuestas de valor están diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de los viajeros comerciales y de ocio.

Alojamiento premium

Chalet Hotels Limited ofrece experiencias hoteleras de lujo en las principales ciudades. A partir de septiembre de 2023, la compañía reportó un ingreso promedio de la habitación por habitación disponible (revpar) de ₹5,300, que significan altas tasas de ocupación y estrategias de precios premium. La cartera incluye marcas conocidas como Marriot, Renaissance y más, asegurando que los invitados reciban una experiencia de clase mundial.

Ubicaciones estratégicas

Los hoteles están ubicados estratégicamente en distritos comerciales clave y destinos turísticos populares. Por ejemplo, las propiedades están situadas en Mumbai, Bangalore y Pune, lo que garantiza la accesibilidad a los principales centros corporativos. Chalet Hotels Limited tenía un total de 9 propiedades con 2,000 habitaciones A partir del segundo trimestre de 2023, atiende a las áreas de alta pisada que atraen a una clientela premium.

Calidad de servicio excepcional

La satisfacción del cliente es una propuesta de valor crítico. Chalet Hotels Limited tasa constante de arriba arriba 85% En encuestas de satisfacción del cliente. La compañía enfatiza el servicio personalizado y ha capacitado 1.500 miembros del personal para satisfacer diversas necesidades de invitados, contribuyendo a una fuerte lealtad a la marca.

Soluciones de hospitalidad integrales

La compañía ofrece una gama de servicios más allá de alojamiento, incluidos servicios de excelentes restaurantes, gestión de eventos y bienestar, lo que lo convierte en una solución única para los viajeros. En el año fiscal 2023, el segmento de alimentos y bebidas informó un ingreso de ₹ 150 millones de rupias, mostrando el valor agregado a través de ofertas completas. La siguiente tabla resume el rendimiento de varios segmentos:

Segmento	Ingresos (₹ Crore)	Porcentaje de ingresos totales
Alojamiento	600	70%
Comida y bebida	150	18%
Eventos y banquetes	50	6%
Otros servicios	30	6%

Chalet Hotels Limited continúa innovando y expandiendo sus ofertas para fortalecer sus propuestas de valor mientras mantiene un sólido desempeño financiero. Para el año fiscal que finaliza en marzo de 2023, la compañía informó un ingreso total de ₹ 850 millones de rupias, con un margen de beneficio neto de 15%, destacando la gestión eficiente de costos y el posicionamiento estratégico dentro del sector de la hospitalidad.

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Chalet Hotels Limited ha establecido un marco sólido para administrar las relaciones con los clientes, que juegan un papel fundamental en la mejora de las experiencias de los huéspedes e ingresos por impulsar. La compañía emplea varias estrategias que satisfacen las necesidades del cliente al tiempo que fomenta la lealtad y la satisfacción.

Servicios de invitado personalizados

Chalet Hotels Limited se centra en ofrecer experiencias de invitados personalizadas a través de servicios a medida que cumplan con las preferencias individuales. La tasa diaria promedio (ADR) para los hoteles de la compañía aumentó en 8.5% en el año fiscal2022, reflejando un cambio hacia ofertas premium y servicios de invitados mejorados. Este aumento indica que los invitados están dispuestos a pagar más por las experiencias personalizadas que se alinean con sus expectativas. Los servicios personalizados incluyen configuraciones de habitaciones personalizadas, servicios de conserje y experiencias locales seleccionadas, contribuyendo a las métricas de satisfacción del huéspedes, que se encuentran en una impresionante 90% Basado en encuestas recientes de clientes.

Programas de fidelización

El programa de fidelización de la compañía, conocido como "Chalet Rewards", ha contribuido significativamente a la retención de invitados. A partir del segundo trimestre de 2023, el programa informó un crecimiento de membresía de 25% año tras año, que se traduce en aproximadamente 500,000 miembros activos. Los miembros de este programa disfrutan de descuentos exclusivos, actualizaciones de habitaciones y acceso a eventos especiales, que han resultado en un aumento en las reservas repetidas por 15%. Los ingresos generados por los miembros del programa de fidelización constituidos en torno a 30% de reservas totales en el año fiscal 2010.

Sistemas de comentarios de los clientes

Chalet Hotels pone un fuerte énfasis en la recopilación y el análisis de los comentarios de los clientes. La compañía utiliza un sistema de retroalimentación automatizado para capturar las experiencias de los invitados a través de encuestas posteriores a las estadías. En el año fiscal2022, la tasa de respuesta promedio fue 60%, proporcionando datos ricos para mejorar los servicios. Puntajes de satisfacción del cliente, derivados de más 10,000 Respuestas de retroalimentación, promedio 4.5 de 5, indicando un alto nivel de satisfacción. La implementación de cambios basados ​​en la retroalimentación ha llevado a una reducción de las quejas de 20% en el último año.

Soporte 24/7

Proporcionar atención al cliente las 24 horas es una piedra angular de la estrategia de relación con el cliente en Chalet Hotels. La compañía ha invertido en un sistema de soporte multicanal que incluye soporte de teléfono, correo electrónico y chat, asegurando que los invitados puedan comunicarse en cualquier momento. En el año fiscal2023, los hoteles de chalet informaron haber manejado 1 millón Consultas de los clientes, con un impresionante tiempo de respuesta de debajo 2 minutos para solicitudes urgentes. Este compromiso de apoyo ha ayudado a mantener un alto puntaje de promotor neto (NPS) de 75, indicando una fuerte lealtad del cliente y la probabilidad de referencias.

Aspecto de relación de cliente	Métricas clave	Datos/estadísticas
Servicios de invitado personalizados	Crecimiento promedio de tasa diaria (ADR)	8.5% en el año fiscal2022
Programas de fidelización	Crecimiento de la membresía	25% Núcleo
Programas de fidelización	Ingresos de los miembros de la fidelización	30% de reservas totales
Sistemas de comentarios de los clientes	Puntaje de satisfacción promedio	4.5 de 5
Soporte 24/7	Consultas manejadas	1 millón en el año fiscal2023
Soporte 24/7	Tiempo de respuesta promedio	2 minutos

A través de estas estrategias enfocadas en las relaciones con los clientes, Chalet Hotels Limited continúa reforzando su posición de mercado y mejorando la experiencia general del huésped, lo cual es esencial para el éxito a largo plazo en la industria hotelera.

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocio: canales

Chalet Hotels Limited Emplea varios canales para ofrecer su propuesta de valor y comunicarse de manera efectiva con los clientes. Los canales utilizados incluyen sitios web de hoteles, agencias de viajes, plataformas de reserva en línea y asociaciones corporativas.

Sitios web de hotel

Los sitios web oficiales de Chalet Hotels Limited sirven como un canal principal para la participación directa del cliente. A partir del año fiscal 2023, informó un porcentaje de reserva directa de aproximadamente 45% de ingresos totales. Este canal permite acuerdos promocionales, programas de fidelización e interacciones de servicio al cliente directamente a través de sus sitios web. Los sitios web están optimizados para dispositivos móviles, presentando a los usuarios una facilidad de acceso y una mejor experiencia del usuario.

Agencias de viajes

Las agencias de viajes siguen siendo un canal significativo para Chalet Hotels Limited. Tradicionalmente, alrededor 30% de las reservas de habitaciones se facilitan a través de agencias de viajes. La colaboración con agencias de viajes fuera de línea y en línea permite a la compañía llegar a una audiencia más amplia, especialmente para ofertas de paquetes que combinan vuelos y estadías en hoteles. Las agencias clave incluyen jugadores principales como Makemytrip y Thomas Cook.

Plataformas de reserva en línea

Chalet Hotels Limited aprovecha plataformas de reserva en línea como Booking.com, Expedia, y Airbnb. Estas plataformas contribuyen a 25% de las reservas totales del hotel. Con la floreciente tendencia de la planificación de viajes en línea, estas plataformas brindan visibilidad y conveniencia, facilitando opciones de búsqueda y reserva fáciles de usar. En el año fiscal 2023, se observó que los listados en estas plataformas conducen a una tasa de ocupación promedio de 75% a través de sus propiedades.

Asociaciones corporativas

Las asociaciones corporativas son vitales para impulsar la clientela de negocios a Chalet Hotels Limited. La compañía ha establecido vínculos con numerosas organizaciones para proporcionar tarifas y paquetes exclusivos. Aproximadamente 20% de los ingresos del hotel se atribuye a las reservas corporativas. Las asociaciones clave incluyen empresas locales y corporaciones multinacionales, que se centran en proporcionar adaptaciones para sus empleados y eventos.

Canal	Porcentaje de ingresos totales	Socios/plataformas clave	Tasa de ocupación promedio
Sitios web de hotel	45%	N / A	N / A
Agencias de viajes	30%	Makemytrip, Thomas Cook	N / A
Plataformas de reserva en línea	25%	Booking.com, Expedia, Airbnb	75%
Asociaciones corporativas	20%	Empresas locales, corporaciones multinacionales	N / A

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Chalet Hotels Limited se dirige estratégicamente a varios segmentos de clientes, cada uno con necesidades y comportamientos distintos. Al segmentar su clientela, la compañía adapta sus servicios para mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente.

Viajeros de negocios

Una porción significativa de la clientela de Chalet Hotels comprende viajeros de negocios. Según un informe de la Global Business Travel Association, se proyecta que el mercado de viajes de negocios llegue $ 1.7 billones A nivel mundial para 2026. Chalet Hotels se enfoca en ofrecer servicios premium como Internet de alta velocidad, centros de negocios y salas de reuniones, que atienden las demandas de este segmento. En el año fiscal 2022, aproximadamente 60% de la ocupación del hotel se atribuyó a los viajeros de negocios.

Turistas

Los turistas forman otro segmento crítico de clientes para los hoteles de chalet. Se espera que el sector turístico indio crezca para $ 512 mil millones Para 2028, según el Ministerio de Turismo, Gobierno de la India. Chalet Hotels aprovecha este crecimiento al ofrecer experiencias únicas, atracciones locales e inmersión cultural. En 2023, alrededor 35% De sus ingresos totales se generaron a partir de los turistas de ocio que se quedan en varias propiedades.

Organizadores de eventos

Chalet Hotels atiende a los organizadores de eventos que buscan lugares para conferencias, bodas y reuniones corporativas. Se proyecta que la industria de gestión de eventos globales crezca para $ 1,552 mil millones Para 2028. Los hoteles Chalet proporcionan espacios y paquetes de eventos a medida, mejorando su atractivo para este segmento. En el año fiscal 2022, los eventos constituidos sobre 25% de los ingresos totales del hotel, demostrando la importancia de este grupo de clientes.

Clientes corporativos

Los clientes corporativos, incluidas las principales corporaciones multinacionales, son vitales para el modelo de negocio de Chalet Hotels. La compañía ha establecido asociaciones con numerosas empresas para estadías a largo plazo y eventos comerciales. Dichos clientes representan aproximadamente 40% de las reservas generales. Según el último informe de viajes corporativos, las empresas se están asignando cada vez más 25% de sus presupuestos de viaje Hacia el alojamiento del hotel, destacando el potencial de crecimiento dentro de este segmento de clientes.

Segmento de clientes	Porcentaje de ingresos	Servicios clave ofrecidos	Crecimiento del mercado (%)
Viajeros de negocios	60%	Internet de alta velocidad, centros de negocios, salas de reuniones	5.6% (crecimiento anual proyectado)
Turistas	35%	Experiencias únicas, atracciones locales	7.1% (crecimiento anual proyectado)
Organizadores de eventos	25%	Espacios de eventos, servicios de catering	6.5% (crecimiento anual proyectado)
Clientes corporativos	40%	Estadías a largo plazo, paquetes corporativos	4.9% (crecimiento anual proyectado)

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocio: Estructura de costos

La estructura de costos para Chalet Hotels Limited encapsula varios costos asociados con la operación de su cartera de hoteles exclusivos. Comprender estos costos es esencial para analizar la rentabilidad general y la eficiencia operativa de la empresa.

Mantenimiento de la propiedad

El mantenimiento de la propiedad es un aspecto significativo de la estructura de costos. En el año fiscal 2022, Chalet Hotels informó que los gastos de propiedad ascendieron a aproximadamente ₹ 147 millones de rupias, que cubre el mantenimiento, las reparaciones y el mantenimiento general de sus hoteles.

Salarios del personal

Los salarios del personal contribuyen sustancialmente a los costos operativos. Chalet Hotels emplea alrededor 1,200 miembros del personal en sus propiedades. Se estima que el gasto anual en salarios y salarios ₹ 200 millones de rupias. Esta cifra incluye salarios para varios roles, desde la gerencia hasta el personal de servicio, lo que refleja el compromiso de la compañía con el servicio de calidad.

Gastos de marketing

Los gastos de marketing son cruciales para mantener la visibilidad de la marca y las reservas de conducción. En el año fiscal 2022, los hoteles de chalet se asignaron ₹ 45 millones de rupias Para actividades de marketing y promoción. Esta inversión incluye marketing digital, campañas publicitarias y asociaciones destinadas a atraer nuevos clientes y retener a los existentes.

Servicios públicos y servicios

Los servicios públicos y los servicios son costos continuos que afectan directamente la experiencia de los huéspedes. Los costos de servicios públicos de Chalet Hotels, incluida la electricidad, el agua y el gas, estaban alrededor ₹ 35 millones de rupias en el año fiscal 2022. Esta sección también abarca los costos de los servicios proporcionados a los huéspedes, como los servicios de Internet y las instalaciones de lavandería, que se suman aún más a los gastos operativos.

Categoría de costos	Cantidad del año fiscal 2022 (en ₹ Crore)
Mantenimiento de la propiedad	147
Salarios del personal	200
Gastos de marketing	45
Servicios públicos y servicios	35
Estructura de costos totales	427

Chalet Hotels Limited - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Chalet Hotels Limited aprovecha múltiples flujos de ingresos para maximizar sus ingresos, particularmente del sector de la hospitalidad en India. Las siguientes son fuentes principales de ingresos:

Reservas de habitaciones

Las reservas de habitaciones constituyen una de las principales fuentes de ingresos para Chalet Hotels Limited. En el año fiscal 2022, la tasa diaria promedio (ADR) fue aproximadamente ₹6,000, con una tasa de ocupación de aproximadamente 75%. Para el año fiscal que finaliza en marzo de 2023, la compañía informó un ingreso total de la sala de ₹ 950 millones de rupias, reflejando la fuerte demanda de alojamiento en el hotel.

Alojamiento de eventos

El alojamiento de eventos genera ingresos significativos a través del alquiler de las instalaciones de conferencias y banquetes. Chalet Hotels Limited informó haber ganado aproximadamente ₹ 150 millones de rupias desde el alojamiento de eventos en el año fiscal 2023. La compañía ha sido presentada 1,200 Eventos anualmente, incluidas bodas, reuniones corporativas y otras reuniones sociales, que contribuyen de manera sólida a sus ingresos generales.

Servicios de alimentos y bebidas

Este segmento incluye opciones gastronómicas dentro de los hoteles, como restaurantes, bares y servicio de habitaciones. Los servicios de alimentos y bebidas contaban con ₹ 360 millones de rupias de ingresos totales en el año fiscal 2023, lo que refleja un crecimiento de 10% año tras año. El gasto promedio por invitado para alimentos y bebidas se estima en ₹1,250.

Servicios auxiliares

Los servicios auxiliares proporcionan ingresos adicionales a través de diversas ofertas, como tratamientos de spa, estacionamiento y servicios de transporte. En el año fiscal 2023, los servicios auxiliares generaron aproximadamente ₹ 90 millones de rupias en ingresos. La diversificación en estos servicios permite a la empresa mejorar la experiencia del cliente al tiempo que impulsa la rentabilidad.

Flujo de ingresos	FY 2022 Ingresos (₹ crore)	FY 2023 Ingresos (₹ crore)	Tasa de crecimiento (%)
Reservas de habitaciones	850	950	11.76
Alojamiento de eventos	130	150	15.38
Servicios de alimentos y bebidas	327	360	10.09
Servicios auxiliares	80	90	12.50