Chalet Hotels Limited (Chalet.NS): Modèle commercial de toile

Dans le monde dynamique de l'hospitalité, Chalet Hotels Limited se distingue par son approche innovante de la stratégie commerciale. En utilisant le canevas du modèle commercial, cette entreprise a conçu un cadre qui met en évidence ses partenariats clés, ses activités et ses propositions de valeur. Des hébergements premium aux services personnalisés des clients, Chalet Hotels excelle dans la création d'expériences mémorables pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Plongez plus profondément pour découvrir les subtilités du modèle commercial des hôtels de Chalet et découvrez ce qui le distingue dans le paysage concurrentiel de l'industrie hôtelière.

Chalet Hotels Limited - Modèle commercial: partenariats clés

Chalet Hotels Limited, un acteur de premier plan du secteur de l'hôtellerie, s'appuie sur divers partenariats clés pour améliorer son efficacité opérationnelle et sa portée de marché. Ces alliances permettent à l'entreprise de tirer parti de l'expertise externe, de partager des risques et d'optimiser l'utilisation des ressources.

Promoteurs immobiliers

Chalet Hotels collabore avec les promoteurs immobiliers pour obtenir des emplacements de premier ordre pour leurs actifs hôteliers. Par exemple, en 2022, Chalet Hotels a annoncé un partenariat avec un promoteur immobilier de premier plan pour construire un hôtel de luxe à Mumbai, avec un investissement estimé de 500 INR. Ce partenariat vise à exploiter la demande croissante d'adaptation haut de gamme dans les zones métropolitaines.

Entreprises de gestion hôtelière

L'entreprise s'associe à des sociétés de gestion hôtelière établies pour améliorer la qualité des services et l'expertise opérationnelle. En 2021, Chalet Hotels a conclu un accord de gestion avec Marriott International pour la gestion de l'une de ses propriétés haut de gamme, visant à bénéficier de la reconnaissance mondiale de la marque et des normes opérationnelles de Marriott, ce qui a contribué à une augmentation des revenus de la hausse de la hausse des revenus de 20% en glissement annuel au premier trimestre de 2022.

Agences touristiques locales

La collaboration avec les agences de tourisme locales est essentielle pour conduire un pas et promouvoir les offres d'hôtels. Chalet Hotels travaille en étroite collaboration avec des agences comme le tourisme du Maharashtra, qui a rapporté une augmentation des arrivées de touristes par 30% en 2022 par rapport à l'année précédente. Ce partenariat aide les hôtels du chalet à puiser dans les forfaits touristiques et les campagnes promotionnelles, augmentant considérablement les taux d'occupation, qui ont en moyenne 85% au T2 2023.

Sociétés de construction

Les entreprises de construction sont des partenaires vitaux pour les hôtels du chalet, en particulier dans le développement de nouvelles propriétés. Au quatrième trimestre 2022, Chalet Hotels s'est associé à une principale entreprise de construction, L&T, pour le développement d'une nouvelle propriété à Bangalore. Le projet a un coût d'achèvement prévu de INR 300 crore et devrait ajouter approximativement 150 chambres à son portefeuille d'ici le début de 2024. Le partenariat vise à atténuer les risques de construction et à garantir la livraison en temps opportun du projet.

Type de partenariat	Entreprise / organisation partenaire	Investissement / financier	Impact sur les revenus / occupation
Promoteurs immobiliers	Promoteur immobilier de premier plan	500 INR	Augmentation estimée de l'occupation de 15%
Entreprises de gestion hôtelière	Marriott International	Partie de l'accord de partage des revenus	20% GROPPORT DE LES REVENUS D'ONN
Agences touristiques locales	Tourisme du Maharashtra	Efforts de marketing conjoints	Taux d'occupation de 85% au T2 2023
Sociétés de construction	L&T	INR 300 crore	Boullage des revenus prévu à la fin

Ces partenariats clés contribuent considérablement au positionnement stratégique des hôtels de Chalet sur le marché. En tirant parti des ressources externes et de l'expertise, les hôtels Chalet peuvent se concentrer sur ses compétences de base tout en stimulant la croissance et en améliorant l'expérience client.

Chalet Hotels Limited - Modèle commercial: activités clés

Chalet Hotels Limited, un acteur de premier plan dans le secteur de l'hôtellerie indienne, se concentre sur plusieurs activités clés au cœur de son modèle commercial. La société exploite des hôtels haut de gamme et est connu pour son acquisition de propriétés stratégiques, sa gestion hôtelière transparente, ses promotions marketing efficaces et son hébergement d'événements engageants.

Acquisition de biens

Le fondement du succès des hôtels de Chalet réside dans son acquisition stratégique de propriétés. En octobre 2023, la société possède et exploite 3,000 Les chambres de divers hôtels dans les principales zones métropolitaines en Inde. La récente acquisition de propriétés dans des emplacements privilégiés peut améliorer considérablement les sources de revenus. Par exemple, Chalet Hotels a ajouté deux nouvelles propriétés au cours de l'exercice 2022-2023, augmentant son portefeuille d'environ 20%. L'accent mis sur l'acquisition de propriétés dans les zones à forte demande permet à Chalet de tirer parti de l'augmentation du tourisme et des voyages d'affaires.

Gestion hôtelière

Les hôtels de Chalet excelle dans la gestion hôtelière, qui englobe les opérations globales des propriétés. Au cours de l'exercice 2022-2023, le revenu total de la société a atteint environ 1 150 crores INR (autour 139 millions USD), présentant une croissance de 15% par rapport à l'année précédente. Le taux d'occupation se tenait autour 75%, nettement plus élevé que la moyenne de l'industrie de 65%. Des pratiques de gestion efficaces, y compris la formation du personnel et les services de qualité, contribuent à une satisfaction plus élevée des clients et à des affaires répétées.

Marketing et promotions

Les efforts de marketing sont essentiels pour positionner les hôtels du chalet dans le paysage de l'hôtellerie compétitive. La société a alloué environ 5% De ses revenus vers les initiatives de marketing en 2022, se concentrant principalement sur les stratégies de marketing numérique et les partenariats avec les agences de voyage. En 2022, Chalet Hotels a lancé une campagne promotionnelle qui a augmenté la visibilité de sa marque, conduisant à un 30% Augmentation des réservations directes.

Hébergement d'événements

Chalet Hotels est également spécialisé dans l'hébergement d'événements, offrant des lieux de fonctions d'entreprise, de mariages et d'autres célébrations. Les revenus générés par l'hébergement d'événements ont contribué à 25% au total des revenus de la société en 2022, avec une augmentation significative de la demande des mariages post-pandemiques. Le revenu moyen par événement organisé est autour INR 10 lakhs (environ 12 000 USD), présentant la nature lucrative de cette activité clé.

Activité clé	Description	Impact financier
Acquisition de biens	Achat stratégique de propriétés dans des emplacements clés	Portefeuille augmenté 20% au cours de l'exercice 2022-2023
Gestion hôtelière	Excellence opérationnelle dans la gestion des services hôteliers	Le revenu total de 1 150 crores INR Au cours de l'exercice 2022-2023, 15% Croissance en glissement annuel
Marketing et promotions	Investissement dans la visibilité de la marque et l'acquisition des clients	Dépenses de marketing à 5% de revenus; 30% augmentation dans les réservations directes
Hébergement d'événements	Location de sites pour les mariages et les événements d'entreprise	Contribué 25% au total des revenus; Revenu moyen de INR 10 lakhs par événement

Chalet Hotels Limited - Modèle commercial: Ressources clés

Chalet Hotels Limited, un acteur de premier plan de l'industrie hôtelière, exploite un portefeuille diversifié de propriétés hôtelières. Ces actifs sont essentiels pour créer et fournir une valeur exceptionnelle aux clients et contribuer de manière significative aux performances globales de l'entreprise.

Propriétés de l'hôtel

Chalet Hotels Limited possède et exploite plusieurs propriétés haut de gamme dans des emplacements clés en Inde. Depuis les derniers rapports financiers, la société possède un total de 7 hôtels opérationnels avec un inventaire de salle cumulative de 2 800 chambres. Notamment, le taux d'occupation moyen de ses propriétés 75%, contribuant à une génération de revenus robuste.

Propriété de l'hôtel	Emplacement	Salles	Taux d'occupation moyen (%)	Revenus annuels (INR en crores)
JW Marriott Mumbai Juhu	Mumbai	355	80%	150
Marriott convient à Pune	Pune	150	70%	50
Renaissance Bengaluru	Bengaluru	500	75%	200
La Leela Mumbai	Mumbai	392	85%	180

Personnel hôtelier formé

Le succès des hôtels de Chalet dépend considérablement de sa main-d'œuvre qualifiée. L'entreprise emploie 2 500 employés d'accueil formés, s'assurer que les clients reçoivent un service de premier ordre. L'investissement de formation moyen par employé s'élève à environ 20 000 INR annuellement, conduisant à des taux élevés de satisfaction et de rétention des employés. Le chiffre d'affaires des employés est particulièrement faible à 10%, reflétant une forte culture organisationnelle.

Réputation de la marque

Chalet Hotels a cultivé une réputation de marque robuste reconnue pour le luxe et les services de haute qualité. Cette force de marque se traduit par la fidélité à la clientèle, avec un score de promoteur net (NPS) de 65. La société se classe constamment parmi les cinq premières chaînes hôtelières dans divers indices de voyage et d'hospitalité en Inde.

Systèmes de gestion de la relation client

L'entreprise utilise des systèmes avancés de gestion de la relation client (CRM) qui jouent un rôle crucial dans la compréhension des préférences des clients et l'amélioration de la prestation de services. Le système CRM facilite les efforts de marketing personnalisés, donnant un taux moyen de rétention de la clientèle de 80%. L'investissement dans la technologie pour rationaliser les opérations et les interactions client est approximativement INR 15 crores par an.

Fonctionnalité du système CRM	Fonctionnalité	Investissement annuel (INR dans les crores)	Impact sur la fidélisation de la clientèle (%)
Analyse des données	Insistance au client	5	25%
Marketing personnalisé	Campagnes ciblées	3	30%
Gestion des commentaires	Boucle de rétroaction des clients	4	25%

Les investissements stratégiques de Chalet Hotels Limited dans les actifs physiques, les ressources humaines, la réputation de la marque et les systèmes CRM compatibles avec la technologie contribuent collectivement à son avantage concurrentiel dans le secteur de l'hôtellerie.

Chalet Hotels Limited - Modèle commercial: propositions de valeur

Chalet Hotels Limited, qui fait partie du groupe Lodha, opère dans le secteur de l'hôtellerie, en se concentrant sur les hébergements premium à travers l'Inde. Ses propositions de valeur sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs commerciaux et de loisirs.

Logement de qualité supérieure

Chalet Hotels Limited propose des expériences d'hôtel de luxe dans les grandes villes. En septembre 2023, la société a déclaré un revenu moyen de la salle par salle disponible (REVPAR) de ₹5,300, signifiant des taux d'occupation élevés et des stratégies de tarification premium. Le portefeuille comprend des marques bien connues telles que Marriot, Renaissance, etc., garantissant que les clients reçoivent une expérience de classe mondiale.

Emplacements stratégiques

Les hôtels sont stratégiquement situés dans les quartiers commerciaux clés et les destinations touristiques populaires. Par exemple, les propriétés sont situées à Mumbai, Bangalore et Pune, garantissant l'accessibilité aux principaux centres d'entreprise. Chalet Hotels Limited avait un total de 9 propriétés avec plus 2 000 chambres Au deuxième trimestre 2023, s'adressant à des zones de pas élevé qui attirent une clientèle premium.

Qualité de service exceptionnelle

La satisfaction du client est une proposition de valeur critique. Chalet Hotels limité les tarifs régulièrement supérieurs 85% Dans les enquêtes de satisfaction des clients. L'entreprise met l'accent sur le service personnalisé et s'est formé 1 500 membres du personnel Pour répondre à divers besoins des clients, contribuant à une forte fidélité à la marque.

Solutions d'hospitalité complètes

L'entreprise fournit une gamme de services au-delà de l'hébergement, notamment la gastronomie, la gestion d'événements et les services de bien-être, ce qui en fait une solution à guichet unique pour les voyageurs. Au cours de l'exercice 2023, le segment des aliments et des boissons a déclaré un revenu de ₹ 150 crores, présentant la valeur ajoutée grâce à des offres complètes. Le tableau suivant résume les performances de divers segments:

Segment	Revenus (₹ crores)	Pourcentage du total des revenus
Hébergement	600	70%
Nourriture et boisson	150	18%
Événements et banquet	50	6%
Autres services	30	6%

Chalet Hotels Limited continue d'innover et d'élargir ses offres pour fortifier ses propositions de valeur tout en conservant une forte performance financière. Pour l'exercice se terminant en mars 2023, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de ₹ 850 crores, avec une marge bénéficiaire nette de 15%, mettant en évidence une gestion efficace des coûts et un positionnement stratégique dans le secteur de l'hôtellerie.

Chalet Hotels Limited - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Chalet Hotels Limited a établi un cadre robuste pour gérer les relations avec les clients, qui jouent un rôle central dans l'amélioration des expériences des clients et la conduite des revenus. L'entreprise utilise diverses stratégies qui répondent aux besoins des clients tout en encourageant la loyauté et la satisfaction.

Services d'invités personnalisés

Chalet Hotels Limited se concentre sur la fourniture d'expériences personnalisées des clients grâce à des services sur mesure qui répondent aux préférences individuelles. Le taux quotidien moyen (ADR) pour les hôtels de l'entreprise a augmenté de 8.5% au cours de l'exercice 2010, reflétant une évolution vers des offres premium et des services d'amélioration des clients. Cette augmentation indique que les clients sont prêts à payer plus pour des expériences personnalisées qui s'alignent sur leurs attentes. Les services personnalisés comprennent des paramètres de salle personnalisés, des services de concierge 90% basé sur des enquêtes clients récentes.

Programmes de fidélité

Le programme de fidélité de l'entreprise, connu sous le nom de «Chalet Rewards», a considérablement contribué à la rétention des clients. Au deuxième trimestre 2023, le programme a signalé une croissance des membres de 25% d'une année à l'autre, qui se traduit par approximativement 500,000 membres actifs. Les membres de ce programme bénéficient de remises exclusives, de mises à niveau en salle et d'accès aux événements spéciaux, qui ont entraîné une augmentation des réservations répétées par 15%. Les revenus générés par les membres du programme de fidélité constituaient autour 30% du total des réservations au cours de l'exercice 20123.

Systèmes de rétroaction des clients

Chalet Hotels met fortement l'accent sur la collecte et l'analyse des commentaires des clients. L'entreprise utilise un système de rétroaction automatisé pour capturer les expériences des clients grâce à des enquêtes post-Stay. Au cours de l'exercice 20122, le taux de réponse moyen était 60%, fournir des données riches pour améliorer les services. Scores de satisfaction du client, dérivés de 10,000 Réponses de rétroaction, moyenne 4,5 sur 5, indiquant un niveau élevé de satisfaction. La mise en œuvre des modifications basées sur les commentaires a entraîné une réduction des plaintes 20% l'année dernière.

Support 24/7

La fourniture d'un support client 24h / 24 est la pierre angulaire de la stratégie de relation client chez Chalet Hotels. La société a investi dans un système de support multicanal qui comprend le téléphone, les e-mails et le support de chat, garantissant que les clients peuvent contacter à tout moment. Au cours de l'exercice 20123, les hôtels de Chalet ont signalé une manipulation 1 million Demandes de renseignements des clients, avec un temps de réponse impressionnant de 2 minutes pour les demandes urgentes. Cet engagement à soutenir a contribué à maintenir un score de promoteur net élevé (NPS) 75, indiquant une forte fidélité des clients et la probabilité de références.

Aspect de la relation client	Mesures clés	Données / statistiques
Services d'invités personnalisés	Croissance moyenne du taux quotidien (ADR)	8.5% en FY2022
Programmes de fidélité	Croissance	25% En glissement annuel
Programmes de fidélité	Revenus des membres de la fidélité	30% des réservations totales
Systèmes de rétroaction des clients	Score de satisfaction moyen	4,5 sur 5
Support 24/7	Demandes de demandes traitées	1 million en FY2023
Support 24/7	Temps de réponse moyen	2 minutes

Grâce à ces stratégies ciblées sur les relations avec les clients, Chalet Hotels Limited continue de renforcer sa position du marché et d'améliorer l'expérience globale des clients, ce qui est essentiel pour un succès à long terme dans l'industrie hôtelière.

Chalet Hotels Limited - Modèle commercial: canaux

Chalet Hotels Limited Emploie plusieurs canaux pour livrer sa proposition de valeur et communiquer efficacement avec les clients. Les canaux utilisés comprennent des sites Web d'hôtels, des agences de voyage, des plateformes de réservation en ligne et des partenariats d'entreprise.

Sites Web d'hôtel

Les sites Web officiels de Chalet Hotels Limited servent de canal principal pour l'engagement direct des clients. Depuis l'exercice 2023, il a rapporté un pourcentage de réservation direct d'environ 45% du total des revenus. Ce canal permet des offres promotionnelles, des programmes de fidélité et des interactions de service à la clientèle directement via leurs sites Web. Les sites Web sont optimisés pour les appareils mobiles, présentant les utilisateurs avec une facilité d'accès et une expérience utilisateur améliorée.

Agences de voyage

Les agences de voyage restent un canal important pour Chalet Hotels Limited. Traditionnellement, autour 30% Les réservations de chambres sont facilitées par le biais d'agences de voyage. La collaboration avec des agences de voyage hors ligne et en ligne permet à l'entreprise d'atteindre un public plus large, en particulier pour les forfaits qui combinent des vols et des séjours à l'hôtel. Les agences clés incluent les principaux acteurs comme Makemytrip et Thomas Cook.

Plateformes de réservation en ligne

Chalet Hotels Limited Leverages Plateformes de réservation en ligne telles que Réservation.com, Expedia, et Airbnb. Ces plateformes contribuent à 25% du total des réservations de l'hôtel. Avec la tendance naissante de la planification des voyages en ligne, ces plateformes offrent une visibilité et une commodité, facilitant les options de recherche et de réservation conviviales. Au cours de l'exercice 2023, il a été noté que les listes sur ces plates-formes conduisaient à un taux d'occupation moyen de 75% à travers leurs propriétés.

Partenariats d'entreprise

Les partenariats d'entreprise sont essentiels pour conduire une clientèle commerciale à Chalet Hotels Limited. L'entreprise a établi des liens avec de nombreuses organisations pour fournir des tarifs et des forfaits exclusifs. Environ 20% des revenus de l'hôtel sont attribués aux réservations d'entreprise. Les partenariats clés comprennent les entreprises locales et les sociétés multinationales, qui se concentrent sur la fourniture d'hébergement à leurs employés et à leurs événements.

Canal	Pourcentage du total des revenus	Partenaires / plateformes clés	Taux d'occupation moyen
Sites Web d'hôtel	45%	N / A	N / A
Agences de voyage	30%	Makemytrip, Thomas Cook	N / A
Plateformes de réservation en ligne	25%	Booking.com, expedia, airbnb	75%
Partenariats d'entreprise	20%	Entreprises locales, sociétés multinationales	N / A

Chalet Hotels Limited - Modèle commercial: segments de clients

Chalet Hotels Limited cible stratégiquement divers segments de clients, chacun ayant des besoins et des comportements distincts. En segmentant sa clientèle, l'entreprise adapte ses services pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

Voyageurs d'affaires

Une partie importante de la clientèle de Chalet Hotels comprend les voyageurs d'affaires. Selon un rapport de la Global Business Travel Association, le marché des voyages d'affaires devrait atteindre 1,7 billion de dollars À l'échelle mondiale d'ici 2026. CHALET Hotels se concentre sur l'offre de services haut de gamme comme Internet haut débit, les centres d'affaires et les salles de réunion, répondant aux demandes de ce segment. Au cours de l'exercice 2022, approximativement 60% de l'occupation de l'hôtel était attribuée aux voyageurs d'affaires.

Touristes

Les touristes forment un autre segment de clientèle critique pour les hôtels Chalet. Le secteur du tourisme indien devrait grandir 512 milliards de dollars D'ici 2028, selon le ministère du Tourisme, le gouvernement de l'Inde. Chalet Hotels exploite cette croissance en offrant des expériences uniques, des attractions locales et une immersion culturelle. En 2023, autour 35% De ses revenus totaux ont été générés par des touristes de loisirs séjournant dans diverses propriétés.

Organisateurs d'événements

Chalet Hotels s'adresse aux organisateurs d'événements à la recherche de lieux de conférences, de mariages et de rassemblements d'entreprise. L'industrie mondiale de la gestion d'événements devrait grandir à 1 552 milliards de dollars D'ici 2028. Les hôtels Chalet fournissent des espaces et des forfaits d'événements sur mesure, améliorant son attrait à ce segment. Au cours de l'exercice 2022, les événements constituaient 25% du total des revenus de l'hôtel, démontrant l'importance de ce groupe de clients.

Clients des entreprises

Les clients des entreprises, y compris les grandes sociétés multinationales, sont essentielles pour le modèle commercial de Chalet Hotels. La société a établi des partenariats avec de nombreuses entreprises pour des séjours à long terme et des événements commerciaux. Ces clients représentent environ 40% des réservations globales. Selon le dernier rapport sur les voyages d'entreprise, les entreprises attribuent de plus en plus 25% de leurs budgets de voyage Vers les hébergements de l'hôtel, mettant en évidence le potentiel de croissance dans ce segment de clientèle.

Segment de clientèle	Pourcentage de revenus	Services clés offerts	Croissance du marché (%)
Voyageurs d'affaires	60%	Internet à grande vitesse, centres d'affaires, salles de réunion	5,6% (croissance annuelle projetée)
Touristes	35%	Expériences uniques, attractions locales	7,1% (croissance annuelle projetée)
Organisateurs d'événements	25%	Espaces d'événements, services de restauration	6,5% (croissance annuelle projetée)
Clients des entreprises	40%	Séjours à long terme, forfaits d'entreprise	4,9% (croissance annuelle projetée)

Chalet Hotels Limited - Modèle commercial: Structure des coûts

La structure des coûts pour Chalet Hotels Limited encapsule divers coûts associés à l'exploitation de son portefeuille d'hôtels haut de gamme. Comprendre ces coûts est essentiel pour analyser la rentabilité globale de l'entreprise et l'efficacité opérationnelle.

Maintenance des biens

La maintenance des biens est un aspect important de la structure des coûts. Au cours de l'exercice 2022, Chalet Hotels a déclaré des dépenses de propriété s'élevant à peu près ₹ 147 crores, qui couvre l'entretien, les réparations et l'entretien général de leurs hôtels.

Salaires du personnel

Les salaires du personnel contribuent considérablement aux coûts opérationnels. Les hôtels du chalet emploient autour 1,200 Les membres du personnel à travers ses propriétés. Les dépenses annuelles sur les salaires et les salaires sont estimées 200 ₹ crores. Ce chiffre comprend des salaires pour divers rôles de la direction au personnel des services, reflétant l'engagement de l'entreprise envers le service de qualité.

Frais de marketing

Les dépenses de marketing sont cruciales pour maintenir la visibilité de la marque et la conduite des réservations. Au cours de l'exercice 2022, les hôtels du chalet ont été attribuées ₹ 45 crores pour les activités de marketing et de promotion. Cet investissement comprend le marketing numérique, les campagnes publicitaires et les partenariats visant à attirer de nouveaux clients et à conserver des campagnes existantes.

Services publics et commodités

Les services publics et les équipements sont des coûts continus qui ont un impact direct sur l'expérience des clients. Les coûts d'utilité des hôtels du chalet, y compris l'électricité, l'eau et le gaz, étaient autour 35 crores ₹ Au cours de l'exercice 2022. Cette section englobe également les coûts des commodités fournies aux clients, tels que les services Internet et les installations de linge, qui ajoutent en outre aux dépenses opérationnelles.

Catégorie de coûts	Montant de 2022 pour l'exercice (en crores ₹)
Maintenance des biens	147
Salaires du personnel	200
Frais de marketing	45
Services publics et commodités	35
Structure totale des coûts	427

Chalet Hotels Limited - Modèle commercial: Strots de revenus

Chalet Hotels Limited exploite plusieurs sources de revenus pour maximiser ses revenus, en particulier dans le secteur de l'hôtellerie en Inde. Voici les principales sources de revenus:

Réservations de chambre

Les réservations de chambres constituent l'une des principales sources de revenus de Chalet Hotels Limited. Au cours de l'exercice 2022, le taux quotidien moyen (ADR) était approximativement ₹6,000, avec un taux d'occupation d'environ 75%. Pour l'exercice se terminant en mars 2023, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de la salle de 950 crore ₹, reflétant la forte demande d'hébergement de l'hôtel.

Hébergement d'événements

L'hébergement d'événements génère des revenus importants grâce à la location des installations de conférence et de banquet. Chalet Hotels Limited a rapporté un gagnant approximativement ₹ 150 crore de l'hébergement d'événements au cours de l'exercice 2023. La société a accueilli 1,200 Événements chaque année, y compris les mariages, les réunions d'entreprise et d'autres rassemblements sociaux, ce qui contribue de manière robuste à ses revenus globaux.

Services de nourriture et de boissons

Ce segment comprend des options de restauration dans les hôtels, tels que les restaurants, les bars et le service de chambre. Les services de nourriture et de boissons sont comptabilisés 360 crore ₹ du total des revenus au cours de l'exercice 2023, reflétant une croissance de 10% d'une année à l'autre. Les dépenses moyennes par invité pour la nourriture et les boissons sont estimées à ₹1,250.

Services auxiliaires

Les services auxiliaires fournissent des revenus supplémentaires grâce à diverses offres telles que les traitements SPA, le stationnement et les services de transport. Au cours de l'exercice 2023, les services auxiliaires ont généré approximativement 90 ₹ crore en revenus. La diversification de ces services permet à l'entreprise d'améliorer l'expérience client tout en stimulant la rentabilité.

Flux de revenus	Exercice 2022 Revenus (crore ₹)	Exercice 2023 Revenus (crore ₹)	Taux de croissance (%)
Réservations de chambre	850	950	11.76
Hébergement d'événements	130	150	15.38
Services de nourriture et de boissons	327	360	10.09
Services auxiliaires	80	90	12.50