Chalet Hotels Limited (CHALET.NS): Canvas Business Model

Chalet Hotels Limited (chalet.ns): modelo de negócios de tela

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Chalet Hotels Limited (CHALET.NS): Canvas Business Model
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No mundo dinâmico da hospitalidade, a Chalet Hotels Limited se destaca com sua abordagem inovadora da estratégia de negócios. Utilizando a tela do modelo de negócios, esta empresa criou uma estrutura que destaca suas principais parcerias, atividades e proposições de valor. De acomodações premium a serviços de convidados personalizados, a Chalet Hotels se destaca na criação de experiências memoráveis ​​para viajantes de negócios e turistas. Mergulhe mais profundamente para descobrir os meandros do modelo de negócios da Chalet Hotels e descobrir o que o diferencia no cenário competitivo da indústria hoteleira.


Chalet Hotels Limited - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

A Chalet Hotels Limited, um participante de destaque no setor de hospitalidade, conta com várias parcerias importantes para melhorar sua eficiência operacional e alcance do mercado. Essas alianças permitem à empresa alavancar a experiência externa, compartilhar riscos e otimizar a utilização de recursos.

Promotores imobiliários

A Chalet Hotels colabora com os desenvolvedores imobiliários para garantir locais privilegiados para os ativos do hotel. Por exemplo, em 2022, a Chalet Hotels anunciou uma parceria com um promotor imobiliário líder para construir um hotel de luxo em Mumbai, com um investimento estimado de INR 500 crore. Essa parceria visa explorar a crescente demanda por acomodações de ponta nas áreas metropolitanas.

Empresas de gestão de hotéis

A empresa faz parceria com empresas estabelecidas de gestão hoteleira para aprimorar a qualidade do serviço e a experiência operacional. Em 2021, a Chalet Hotels firmou um contrato de gerenciamento com a Marriott International para a administração de uma de suas propriedades de luxo, com o objetivo de se beneficiar do reconhecimento global de marcas e padrões operacionais da Marriott, que contribuíram para um aumento na receita de 20% ano a ano no primeiro trimestre de 2022.

Agências de turismo locais

A colaboração com as agências de turismo local é fundamental para dirigir passos e promover ofertas de hotéis. Os hotéis de chalet trabalham em estreita colaboração com agências como o Maharashtra Tourism, que relatou um aumento nas chegadas de turistas por 30% em 2022 em comparação com o ano anterior. Essa parceria ajuda os hotéis de chalet a explorar pacotes turísticos e campanhas promocionais, aumentando significativamente as taxas de ocupação, que tiveram a média 85% No segundo trimestre de 2023.

Empresas de construção

As empresas de construção são parceiros vitais para hotéis de chalet, especialmente no desenvolvimento de novas propriedades. No quarto trimestre 2022, a Chalet Hotels fez uma parceria com uma empresa de construção líder, L&T, para o desenvolvimento de uma nova propriedade em Bangalore. O projeto tem um custo de conclusão projetado de INR 300 crore e espera -se adicionar aproximadamente 150 quartos ao seu portfólio no início de 2024. A parceria visa mitigar os riscos de construção e garantir a entrega oportuna do projeto.

Tipo de parceria Empresa/organização parceira Investimento/finanças Impacto na receita/ocupação
Promotores imobiliários Principal de incorporador imobiliário INR 500 crore Aumento estimado na ocupação em 15%
Empresas de gestão de hotéis Marriott International Parte do contrato de compartilhamento de receita 20% de crescimento de receita ano a ano
Agências de turismo locais Turismo de Maharashtra Esforços conjuntos de marketing 85% das taxas de ocupação no segundo trimestre 2023
Empresas de construção L&T INR 300 crore Aumento de receita antecipado após a conclusão

Essas parcerias -chave contribuem significativamente para o posicionamento estratégico da Chalet Hotels no mercado. Ao alavancar recursos e conhecimentos externos, os hotéis de chalet podem se concentrar em suas competências principais, impulsionando o crescimento e aprimorando a experiência do cliente.


Chalet Hotels Limited - Modelo de negócios: Atividades -chave

Chalet Hotels Limited, um participante de destaque no setor de hospitalidade indiano, concentra -se em várias atividades -chave centrais para seu modelo de negócios. A empresa opera hotéis sofisticados e é conhecida por sua aquisição estratégica de propriedades, gerenciamento de hotéis sem costura, promoções eficazes de marketing e hospedagem de eventos envolventes.

Aquisição de propriedades

A fundação do sucesso da Chalet Hotels está em sua aquisição estratégica de propriedades. Em outubro de 2023, a empresa possui e opera 3,000 Salas em vários hotéis em áreas metropolitanas importantes na Índia. A recente aquisição de propriedades em locais privilegiados pode aumentar significativamente os fluxos de receita. Por exemplo, a Chalet Hotels adicionou duas novas propriedades no exercício de 2022-2023, aumentando seu portfólio em aproximadamente 20%. A ênfase na aquisição de propriedades em áreas de alta demanda permite que o Chalet alavanca o aumento do turismo e das viagens de negócios.

Gerenciamento de hotéis

Os hotéis de chalet se destacam na administração do hotel, que abrange as operações gerais das propriedades. No ano fiscal de 2022-2023, a renda total da empresa atingiu aproximadamente INR 1.150 crores (em volta US $ 139 milhões), mostrando um crescimento de 15% comparado ao ano anterior. A taxa de ocupação ficava em torno 75%, significativamente maior que a média da indústria de 65%. Práticas de gerenciamento eficazes, incluindo treinamento e serviço de qualidade da equipe, contribuem para uma maior satisfação do hóspede e negócios repetidos.

Marketing e promoções

Os esforços de marketing são críticos no posicionamento de hotéis de chalé no cenário competitivo da hospitalidade. A empresa alocou aproximadamente 5% de sua receita para iniciativas de marketing em 2022, concentrando -se principalmente em estratégias de marketing digital e parcerias com agências de viagens. Em 2022, a Chalet Hotels lançou uma campanha promocional que aumentou sua visibilidade da marca, levando a um 30% aumento de reservas diretas.

Hospedagem de eventos

A Chalet Hotels também é especializada em hospedagem de eventos, oferecendo locais para funções corporativas, casamentos e outras celebrações. A receita gerada pela hospedagem de eventos contribuiu sobre 25% para a receita total da empresa em 2022, com um aumento significativo na demanda observado para os casamentos pós-pandemia. A receita média por evento hospedada está por perto INR 10 lakhs (aproximadamente US $ 12.000), mostrando a natureza lucrativa dessa atividade -chave.

Atividade -chave Descrição Impacto financeiro
Aquisição de propriedades Compra estratégica de propriedades em locais importantes O portfólio aumentou 20% No EF 2022-2023
Gerenciamento de hotéis Excelência operacional no gerenciamento de serviços de hotel Renda total de INR 1.150 crores no ano fiscal 2022-2023, 15% Crescimento Yoy
Marketing e promoções Investimento em visibilidade da marca e aquisição de clientes Gasto de marketing em 5% de receita; 30% aumento de reservas diretas
Hospedagem de eventos Aluguel de local para casamentos e eventos corporativos Contribuiu 25% receita total; Receita média de INR 10 lakhs por evento

Chalet Hotels Limited - Modelo de negócios: Recursos -chave

A Chalet Hotels Limited, um participante de destaque no setor de hospitalidade, opera um portfólio diversificado de propriedades do hotel. Esses ativos são essenciais para criar e oferecer valor excepcional aos clientes e contribuem significativamente para o desempenho geral da empresa.

Propriedades do hotel

A Chalet Hotels Limited possui e opera várias propriedades de ponta nos principais locais da Índia. A partir dos mais recentes relatórios financeiros, a empresa possui um total de 7 hotéis operacionais com um inventário cumulativo de quarto de 2.800 quartos. Notavelmente, a taxa média de ocupação para suas propriedades está em 75%, contribuindo para a geração de receita robusta.

Propriedade do hotel Localização Quartos Taxa de ocupação média (%) Receita anual (INR em crores)
JW Marriott Mumbai Juhu Mumbai 355 80% 150
MARRIOTT FITAS PUNE Pune 150 70% 50
Renascença Bengaluru Bengaluru 500 75% 200
A Leela Mumbai Mumbai 392 85% 180

Equipe de hospitalidade treinada

O sucesso dos hotéis chalet depende significativamente de sua força de trabalho qualificada. A empresa emprega sobre 2.500 equipe de hospitalidade treinada, garantindo que os hóspedes recebam serviço de primeira linha. O investimento médio de treinamento por funcionário equivale a aproximadamente INR 20.000 anualmente, levando a altas taxas de satisfação e retenção dos funcionários. A rotatividade de funcionários é notavelmente baixa em 10%, refletindo uma forte cultura organizacional.

Reputação da marca

A Chalet Hotels cultivou uma reputação robusta da marca reconhecida pelo serviço de luxo e alta qualidade. Essa força da marca se traduz em lealdade do cliente, com uma pontuação de promotor líquida (NPS) de 65. A empresa está sempre entre as cinco principais redes de hotéis em vários índices de viagem e hospitalidade na Índia.

Sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes

A empresa emprega sistemas avançados de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que desempenham um papel crucial na compreensão das preferências do cliente e no aprimoramento da prestação de serviços. O sistema de CRM facilita os esforços de marketing personalizados, produzindo uma taxa média de retenção de clientes de 80%. O investimento em tecnologia para otimizar operações e interações com o cliente é aproximadamente INR 15 crores por ano.

Recurso do sistema CRM Funcionalidade Investimento anual (INR em crores) Impacto na retenção de clientes (%)
Análise de dados Insights do cliente 5 25%
Marketing personalizado Campanhas direcionadas 3 30%
Gerenciamento de feedback Loop de feedback do convidado 4 25%

Os investimentos estratégicos da Chalet Hotels Limited em ativos físicos, recursos humanos, reputação da marca e sistemas de CRM habilitados para tecnologia contribuem coletivamente para sua vantagem competitiva no setor de hospitalidade.


Chalet Hotels Limited - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

A Chalet Hotels Limited, parte do grupo Lodha, opera no setor de hospitalidade, com foco em acomodações premium em toda a Índia. Suas proposições de valor são projetadas para atender às necessidades específicas dos viajantes de negócios e lazer.

Acomodação premium

A Chalet Hotels Limited oferece experiências de hotéis de luxo nas principais cidades. Em setembro de 2023, a empresa relatou uma receita média da sala por sala disponível (RevPAR) de ₹5,300, significando altas taxas de ocupação e estratégias de preços premium. O portfólio inclui marcas conhecidas como Marriot, Renaissance e muito mais, garantindo que os hóspedes recebam uma experiência de classe mundial.

Locais estratégicos

Os hotéis estão estrategicamente localizados em distritos comerciais e destinos turísticos populares. Por exemplo, as propriedades estão situadas em Mumbai, Bangalore e Pune, garantindo a acessibilidade aos principais centros corporativos. Chalet Hotels Limited tinha um total de 9 propriedades com mais 2.000 quartos A partir do segundo trimestre de 2023, atendendo a áreas de alta de pegadas que atraem clientes premium.

Qualidade de serviço excepcional

A satisfação do cliente é uma proposta de valor crítico. Os hotéis de chalet limitam as taxas consistentemente acima 85% em pesquisas de satisfação do cliente. A empresa enfatiza o serviço personalizado e treinou sobre 1.500 funcionários Para atender às diversas necessidades dos hóspedes, contribuindo para uma forte lealdade à marca.

Soluções abrangentes de hospitalidade

A empresa fornece uma gama de serviços além das acomodações, incluindo refeições requintadas, gerenciamento de eventos e serviços de bem-estar, tornando-a uma solução única para os viajantes. No ano fiscal de 2023, o segmento de alimentos e bebidas relatou uma receita de ₹ 150 crores, mostrando o valor agregado através de ofertas abrangentes. A tabela a seguir resume o desempenho de vários segmentos:

Segmento Receita (₹ crores) Porcentagem da receita total
Alojamento 600 70%
Comida e bebida 150 18%
Eventos e banquetes 50 6%
Outros serviços 30 6%

A Chalet Hotels Limited continua a inovar e expandir suas ofertas para fortalecer suas proposições de valor, mantendo um forte desempenho financeiro. Para o ano fiscal que termina em março de 2023, a empresa relatou uma receita total de ₹ 850 crores, com uma margem de lucro líquido de 15%, destacando o gerenciamento eficiente de custos e o posicionamento estratégico no setor de hospitalidade.


Chalet Hotels Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

A Chalet Hotels Limited estabeleceu uma estrutura robusta para gerenciar o relacionamento com os clientes, que desempenham um papel fundamental no aprimoramento das experiências dos hóspedes e impulsionam a receita. A empresa emprega várias estratégias que atendem às necessidades do cliente, incentivando a lealdade e a satisfação.

Serviços de convidados personalizados

A Chalet Hotels Limited se concentra em oferecer experiências personalizadas de hóspedes por meio de serviços personalizados que atendem às preferências individuais. A taxa diária média (ADR) para os hotéis da empresa aumentou por 8.5% No EF2022, refletindo uma mudança para ofertas premium e serviços de convidados aprimorados. Esse aumento indica que os hóspedes estão dispostos a pagar mais por experiências personalizadas que se alinham às suas expectativas. Os serviços personalizados incluem configurações de salas personalizadas, serviços de concierge e experiências locais com curadoria, contribuindo para as métricas de satisfação do hóspede, que estão em impressionantes 90% com base em pesquisas recentes de clientes.

Programas de fidelidade

O programa de fidelidade da empresa, conhecido como "Chalet Rewards", contribuiu significativamente para a retenção de convidados. No segundo trimestre 2023, o programa relatou um crescimento de associação de 25% ano a ano, o que se traduz em aproximadamente 500,000 membros ativos. Os membros deste programa desfrutam de descontos exclusivos, atualizações de salas e acesso a eventos especiais, que resultaram em um aumento nas reservas repetidas por 15%. A receita gerada a partir de membros do programa de fidelidade constituía em torno 30% de reservas totais no EF2023.

Sistemas de feedback do cliente

Os hotéis de chalet colocam uma forte ênfase na coleta e análise do feedback do cliente. A empresa utiliza um sistema de feedback automatizado para capturar experiências de hóspedes por meio de pesquisas pós-estadias. No EF2022, a taxa de resposta média foi 60%, fornecendo dados ricos para melhorar os serviços. Pontuações de satisfação do cliente, derivadas de sobre 10,000 Respostas de feedback, média 4,5 de 5, indicando um alto nível de satisfação. A implementação de mudanças com base no feedback levou a uma redução nas reclamações por 20% no último ano.

Suporte 24/7

O fornecimento de suporte ao cliente 24 horas por dia é uma pedra angular da estratégia de relacionamento com o cliente nos hotéis Chalet. A empresa investiu em um sistema de suporte multicanal que inclui suporte a telefone, email e bate -papo, garantindo que os hóspedes possam chegar a qualquer momento. No EF2023, os hotéis de chalet relataram lidar com 1 milhão consultas de clientes, com um impressionante tempo de resposta de 2 minutos para solicitações urgentes. Esse compromisso com o suporte ajudou a manter uma alta pontuação de promotor líquido (NPS) de 75, indicando forte lealdade ao cliente e a probabilidade de referências.

Aspecto de relacionamento com o cliente Métricas -chave Dados/estatísticas
Serviços de convidados personalizados Crescimento médio da taxa diária (ADR) 8.5% No EF2022
Programas de fidelidade Crescimento de membros 25% YOY
Programas de fidelidade Receita de membros de fidelidade 30% de reservas totais
Sistemas de feedback do cliente Pontuação média de satisfação 4,5 de 5
Suporte 24/7 Consultas tratadas 1 milhão No EF2023
Suporte 24/7 Tempo médio de resposta 2 minutos

Por meio dessas estratégias focadas no relacionamento com os clientes, a Chalet Hotels Limited continua a reforçar sua posição de mercado e melhorar a experiência geral do hóspede, essencial para o sucesso a longo prazo no setor de hospitalidade.


Chalet Hotels Limited - Modelo de Negócios: Canais

Chalet Hotels Limited Emprega vários canais para oferecer sua proposta de valor e se comunicar efetivamente com os clientes. Os canais utilizados incluem sites de hotéis, agências de viagens, plataformas de reserva on -line e parcerias corporativas.

Sites de hotéis

Os sites oficiais da Chalet Hotels Limited servem como um canal primário para o envolvimento direto do cliente. Até o ano fiscal de 2023, ele relatou uma porcentagem de reserva direta de aproximadamente 45% de receita total. Esse canal permite acordos promocionais, programas de fidelidade e interações de atendimento ao cliente diretamente através de seus sites. Os sites são otimizados para dispositivos móveis, apresentando aos usuários uma facilidade de acesso e experiência aprimorada do usuário.

Agências de viagens

As agências de viagem continuam sendo um canal significativo para a Chalet Hotels Limited. Tradicionalmente, por aí 30% de reservas de quartos são facilitadas através de agências de viagens. A colaboração com agências de viagens offline e on -line permite que a empresa atinja um público mais amplo, especialmente para promoções de pacotes que combinam voos e estadias de hotel. As principais agências incluem grandes jogadores como Makemytrip e Thomas Cook.

Plataformas de reserva on -line

Chalet Hotels Limited aproveita plataformas de reserva on -line, como Booking.com, Expedia, e Airbnb. Essas plataformas contribuem para sobre 25% do total de reservas do hotel. Com a crescente tendência do planejamento de viagens on-line, essas plataformas fornecem visibilidade e conveniência, facilitando as opções de pesquisa e reserva amigas. No ano fiscal de 2023, observou -se que as listagens nessas plataformas levam a uma taxa média de ocupação de 75% em suas propriedades.

Parcerias corporativas

As parcerias corporativas são vitais para impulsionar a clientela de negócios para a Chalet Hotels Limited. A empresa estabeleceu tie-ups com inúmeras organizações para fornecer taxas e pacotes exclusivos. Aproximadamente 20% da receita do hotel é atribuída a reservas corporativas. As principais parcerias incluem empresas locais e empresas multinacionais, que se concentram em fornecer acomodações para seus funcionários e eventos.

Canal Porcentagem da receita total Principais parceiros/plataformas Taxa média de ocupação
Sites de hotéis 45% N / D N / D
Agências de viagens 30% Makemytrip, Thomas Cook N / D
Plataformas de reserva on -line 25% Booking.com, Expedia, Airbnb 75%
Parcerias corporativas 20% Empresas locais, empresas multinacionais N / D

Chalet Hotels Limited - Modelo de negócios: segmentos de clientes

A Chalet Hotels Limited tem como alvo estrategicamente vários segmentos de clientes, cada um com necessidades e comportamentos distintos. Ao segmentar sua clientela, a empresa adapta seus serviços para melhorar a satisfação e a lealdade do cliente.

Viajantes de negócios

Uma parcela significativa da clientela da Chalet Hotels compreende viajantes de negócios. De acordo com um relatório da Global Business Travel Association, o mercado de viagens de negócios deve alcançar US $ 1,7 trilhão Globalmente em 2026. A Chalet Hotels se concentra em oferecer serviços premium, como Internet de alta velocidade, centros de negócios e salas de reuniões, atendendo às demandas deste segmento. No ano fiscal de 2022, aproximadamente 60% da ocupação do hotel foi atribuída aos viajantes de negócios.

Turistas

Os turistas formam outro segmento crítico de clientes para hotéis chalé. O setor de turismo indiano deve crescer para US $ 512 bilhões Até 2028, de acordo com o Ministério do Turismo, Governo da Índia. Os hotéis de chalet aproveitam esse crescimento, oferecendo experiências únicas, atrações locais e imersão cultural. Em 2023, ao redor 35% de sua receita total foi gerada por turistas de lazer que ficam em várias propriedades.

Organizadores de eventos

A Chalet Hotels atende aos organizadores de eventos que procuram locais para conferências, casamentos e reuniões corporativas. O setor de gerenciamento de eventos global deve crescer para US $ 1.552 bilhões Até 2028. Os hotéis de chalé fornecem espaços e pacotes de eventos personalizados, aumentando seu apelo a esse segmento. No ano fiscal de 2022, eventos constituíram sobre 25% da receita total do hotel, demonstrando a importância deste grupo de clientes.

Clientes corporativos

Os clientes corporativos, incluindo grandes empresas multinacionais, são vitais para o modelo de negócios da Chalet Hotels. A empresa estabeleceu parcerias com inúmeras empresas para estadias de longo prazo e eventos de negócios. Esses clientes representam aproximadamente 40% das reservas gerais. De acordo com o mais recente relatório de viagens corporativas, as empresas estão cada vez mais alocando até 25% de seus orçamentos de viagem Para acomodações de hotéis, destacando o potencial de crescimento nesse segmento de clientes.

Segmento de clientes Porcentagem de receita Serviços -chave oferecidos Crescimento do mercado (%)
Viajantes de negócios 60% Internet de alta velocidade, centros de negócios, salas de reunião 5,6% (crescimento anual projetado)
Turistas 35% Experiências únicas, atrações locais 7,1% (crescimento anual projetado)
Organizadores de eventos 25% Espaços de eventos, serviços de catering 6,5% (crescimento anual projetado)
Clientes corporativos 40% Estadias de longo prazo, pacotes corporativos 4,9% (crescimento anual projetado)

Chalet Hotels Limited - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

A estrutura de custos da Chalet Hotels Limited encapsula vários custos associados à operação de seu portfólio de hotéis de luxo. Compreender esses custos é essencial para analisar a lucratividade geral e a eficiência operacional da empresa.

Manutenção de propriedades

A manutenção da propriedade é um aspecto significativo da estrutura de custos. No ano fiscal de 2022, os hotéis de chalet relataram despesas de propriedade no valor de aproximadamente ₹ 147 crores, que cobre manutenção, reparos e manutenção geral de seus hotéis.

Salários da equipe

Os salários da equipe contribuem substancialmente para os custos operacionais. Hotéis de chalet empregam em torno 1,200 funcionários de todas as suas propriedades. Estima -se que as despesas anuais em salários e salários estejam por perto ₹ 200 crores. Este número inclui salários para várias funções, desde a gerência até a equipe de serviço, refletindo o compromisso da empresa com o serviço de qualidade.

Despesas de marketing

As despesas de marketing são cruciais para manter a visibilidade da marca e impulsionar as reservas. No ano fiscal de 2022, os hotéis de chalet alocados sobre ₹ 45 crores Para atividades de marketing e promocionais. Esse investimento inclui marketing digital, campanhas publicitárias e parcerias destinadas a atrair novos clientes e reter os existentes.

Utilitários e comodidades

Utilitários e comodidades são custos contínuos que afetam diretamente a experiência dos hóspedes. Os custos de utilidade dos hotéis de chalet, incluindo eletricidade, água e gás, estavam por perto ₹ 35 crores No ano fiscal de 2022. Esta seção também abrange os custos de comodidades fornecidas aos hóspedes, como serviços de Internet e instalações de lavanderia, que aumentam ainda mais as despesas operacionais.

Categoria de custo Montante do ano fiscal de 2022 (em ₹ crores)
Manutenção de propriedades 147
Salários da equipe 200
Despesas de marketing 45
Utilitários e comodidades 35
Estrutura de custo total 427

Chalet Hotels Limited - Modelo de negócios: fluxos de receita

A Chalet Hotels Limited aproveita vários fluxos de receita para maximizar sua renda, principalmente do setor de hospitalidade na Índia. A seguir são fontes primárias de receita:

Reservas de quartos

As reservas de quartos constituem um dos principais fluxos de receita da Chalet Hotels Limited. No ano fiscal de 2022, a taxa média diária (ADR) foi aproximadamente ₹6,000, com uma taxa de ocupação de cerca de 75%. Para o ano fiscal que termina em março de 2023, a empresa relatou uma receita total de espaço de ₹ 950 crore, refletindo a forte demanda por acomodações de hotéis.

Hospedagem de eventos

A hospedagem de eventos gera receita significativa através do aluguel de instalações de conferência e banquetes. Chalet Hotels Limited relatou ganhar aproximadamente ₹ 150 crore da hospedagem de eventos no ano fiscal de 2023. A empresa já recebeu 1,200 Eventos anualmente, incluindo casamentos, reuniões corporativas e outras reuniões sociais, o que contribui de forma robusta para sua receita geral.

Serviços de comida e bebida

Esse segmento inclui opções de refeições nos hotéis, como restaurantes, bares e serviço de quarto. Serviços de comida e bebida foram responsáveis ​​por torno de ₹ 360 crore de receita total no ano fiscal de 2023, refletindo um crescimento de 10% ano a ano. O gasto médio por hóspede para comida e bebida é estimado em ₹1,250.

Serviços auxiliares

Os serviços auxiliares fornecem receita adicional por meio de várias ofertas, como tratamentos de spa, estacionamento e serviços de transporte. No ano fiscal de 2023, serviços auxiliares geraram aproximadamente ₹ 90 crore em receita. A diversificação nesses serviços permite que a empresa aprimore a experiência do cliente enquanto impulsiona a lucratividade.

Fluxo de receita Receita do ano fiscal de 2022 (₹ crore) Receita do ano fiscal de 2023 (₹ crore) Taxa de crescimento (%)
Reservas de quartos 850 950 11.76
Hospedagem de eventos 130 150 15.38
Serviços de comida e bebida 327 360 10.09
Serviços auxiliares 80 90 12.50

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