Endava plc (DAVA): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama de transformación digital en rápida evolución, Endava PLC (Dava) surge como una potencia de innovación tecnológica, navegando estratégicamente el complejo terreno de los servicios tecnológicos globales. Al aprovechar un modelo de negocio sofisticado que combina perfectamente la experiencia en la costa, la ingeniería digital de vanguardia y las asociaciones estratégicas, Endava se ha posicionado como una fuerza dinámica para ofrecer soluciones digitales integrales en diversos verticales de la industria. Su enfoque único combina la destreza tecnológica con un marco flexible y centrado en el cliente que permite a las empresas acelerar las iniciativas digitales, reducir los costos y desbloquear el potencial tecnológico sin precedentes.

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Alianzas de tecnología estratégica

Endava mantiene asociaciones estratégicas con proveedores de tecnología globales líderes:

Pareja	Enfoque de asociación	Año establecido
Microsoft	Soluciones de transformación en nube y digital	2015
Servicios web de Amazon (AWS)	Infraestructura y servicios en la nube	2017
Salesforce	Soluciones CRM y Enterprise	2016

Colaboraciones de la empresa de consultoría

Las asociaciones de consultoría clave incluyen:

• Deloitte digital
• Servicios de tecnología de Accenture
• Práctica de transformación digital de PWC

Centros de entrega cercanos a la costa

Endava opera centros estratégicos de entrega cerca de la costa en:

País	Número de centros de entrega	Total de empleados
Rumania	4	2,350
Bulgaria	2	1,100
Macedonia del Norte	1	550

Asociaciones académicas

Endava colabora con universidades para la adquisición de talentos:

• Universidad Técnica de Cluj-Napoca
• Universidad de Bucarest
• Universidad de Sofía "St. Kliment Ohridski"

Asociaciones del ecosistema de tecnología

Las asociaciones de transformación digital incluyen:

Dominio tecnológico	Socios clave	Área de enfoque
Inteligencia artificial	Google Cloud AI	Soluciones de aprendizaje automático
Ciberseguridad	Palo Alto Networks	Marcos de seguridad empresarial
Plataformas IoT	IBM Watson IoT	Soluciones de dispositivos conectados

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocio: actividades clave

Desarrollo de software personalizado y servicios de ingeniería

Endava generó £ 706.1 millones en ingresos para el año fiscal 2023. La compañía empleó a 8,350 profesionales de tecnología en múltiples centros de entrega globales.

Categoría de servicio	Contribución de ingresos	Desglose geográfico
Ingeniería de software personalizada	42% de los ingresos totales	Reino Unido: 35.2%
Soluciones de tecnología empresarial	33% de los ingresos totales	América del Norte: 29.7%
Desarrollo de productos digitales	25% de los ingresos totales	Europa continental: 35.1%

Consultoría de transformación digital

Endava proporciona estrategias integrales de transformación digital en múltiples verticales de la industria.

• Servicios financieros Transformación digital
• Modernización de la tecnología de la salud
• Soluciones digitales minoristas y de consumo
• Consultoría de tecnología de medios y entretenimiento

Servicios de migración y modernización en la nube

Los servicios en la nube representaban el 28% de las ofertas de servicios totales de Endava en 2023.

Plataforma en la nube	Servicios de migración	Enfoque de modernización
AWS	35% de las migraciones en la nube	Transformación del sistema heredado
Microsoft Azure	30% de las migraciones en la nube	Rediseño de arquitectura empresarial
Google Cloud	15% de las migraciones en la nube	Desarrollo de infraestructura escalable

Desarrollo de productos de software ágil

Endava mantiene 85% de tasa de retención del cliente a través de metodologías ágiles avanzadas.

• Implementación del marco Scrum
• Integración de DevOps
• Prácticas de entrega continuas

Experiencia de usuario (UX) y servicios de diseño

Los servicios basados ​​en el diseño representaron el 22% de la cartera de servicios totales de Endava en 2023.

Servicio de diseño	Especialización	Industrias de clientes
Diseño de ui/ui	Prototipos interactivos	Tecnología financiera
Investigación de diseño	Análisis de comportamiento del usuario	Cuidado de la salud
Diseño de productos digitales	Diseño de interacción	Minorista y comercio electrónico

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocio: recursos clave

Profesionales de tecnología altamente calificados

Al 31 de diciembre de 2023, Endava empleaba a 8.561 profesionales de la tecnología en múltiples geografías.

Región geográfica	Número de profesionales
Rumania	3,456
Reino Unido	1,287
América Latina	2,134
Otras regiones	1,684

Experiencia tecnológica avanzada

Endava demuestra experiencia en ingeniería digital en múltiples dominios de tecnología.

• Ingeniería en la nube
• Inteligencia artificial/aprendizaje automático
• Soluciones de ciberseguridad
• Diseño de productos digitales

Capacidades de transformación digital

Para el año fiscal 2023, Endava reportó ingresos de $ 1.43 mil millones, con un 92% centrado en los servicios de transformación digital.

Modelo de entrega escalable

Componente del modelo de entrega	Capacidad
Centros de entrega globales	12
Ubicaciones cercanas a la costa	7
Tamaño promedio del equipo del proyecto	15-25 profesionales

Propiedad intelectual e innovación

Endava invirtió $ 42.3 millones en investigación y desarrollo durante el año fiscal 2023.

• Solicitudes de patentes: 8
• Laboratorios de innovación: 3
• Inversión anual de innovación: 3.2% de los ingresos totales

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de ingeniería digital de extremo a extremo

Endava proporciona servicios integrales de ingeniería digital con un enfoque en:

• Consultoría de transformación digital
• Desarrollo de productos de software
• Migración y modernización en la nube

Categoría de servicio	Contribución de ingresos	Segmentos de cliente
Ingeniería digital	$ 622.3 millones (el año fiscal 2023)	Servicios financieros, tecnología, medios

Tiempo de mercado acelerado para iniciativas digitales del cliente

Endava ofrece una implementación de solución digital rápida a través de:

• Metodologías de desarrollo ágil
• Integración continua/implementación continua (CI/CD)
• Capacidades rápidas de prototipos

Métrico	Actuación
Tiempo promedio de entrega del proyecto	30-40% más rápido que los enfoques tradicionales

Servicios de tecnología de cerca de cosecha rentables

Endava ofrece precios competitivos a través de ubicaciones geográficas estratégicas:

• Centros de entrega en Europa del Este
• Menores costos operativos
• Piscina de talento de alta calidad

Ubicación	Número de centros de entrega	Ahorro de costos
Rumania, Bulgaria, Macedonia del Norte	16 centros de entrega	Reducción de costos del 25-40% en comparación con los servicios en tierra

Experiencia vertical de la industria especializada

Las capacidades verticales de la industria enfocada incluyen:

• Servicios financieros
• Tecnología
• Medios y entretenimiento
• Telecomunicaciones

De la industria vertical	Porcentaje de ingresos
Servicios financieros	37.4%
Tecnología	28.6%

Soluciones tecnológicas innovadoras y adaptables

Áreas de enfoque de innovación tecnológica:

• AI y aprendizaje automático
• Tecnologías nativas de nube
• Internet de las cosas (IoT)
• Soluciones blockchain

Inversión de innovación	Cantidad
Gasto de I + D (para el año fiscal 2023)	$ 45.2 millones

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Modelo de compromiso consultivo

El modelo de participación consultiva de Endava se centra en soluciones tecnológicas personalizadas con las siguientes características:

Profundidad de compromiso	Consultoría estratégica de alto contacto
Frecuencia de interacción del cliente	Reuniones estratégicas semanales/quincenales
Nivel de personalización	Diseño de solución personalizado del 90%

Enfoque de asociación estratégica a largo plazo

Endava mantiene las relaciones con los clientes a largo plazo con las siguientes métricas:

• Duración promedio de la relación con el cliente: 5.7 años
• Tasa de retención del cliente: 92%
• Repetir porcentaje comercial: 78%

Equipos de gestión de cuentas dedicados

La estructura de gestión de cuentas incluye:

Tamaño promedio del equipo	3-5 profesionales dedicados
Cobertura del cliente	48 países a nivel mundial
Especialización en equipo	Experiencia específica de la industria

Mecanismos continuos de mejora del servicio

Estrategias de mejora del servicio:

• Encuestas trimestrales de satisfacción del cliente
• Puntuación del promotor neto (NPS): 71
• Reevaluación anual de capacidad tecnológica

Plataformas de colaboración digital

Infraestructura de interacción digital:

Herramientas de colaboración	Equipos de Microsoft, holgura, portales personalizados
Canales de comunicación en tiempo real	Plataformas de soporte digital 24/7
Plataformas de compromiso digital	Sistema de gestión de clientes patentados

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocios: canales

Equipo de ventas directas

A partir de 2023, el equipo de ventas directas de Endava consta de aproximadamente 250-300 profesionales de ventas dedicados en múltiples regiones geográficas.

Región	Tamaño del equipo de ventas	Áreas de enfoque clave
América del norte	85-100 profesionales	Transformación digital, servicios en la nube
Europa	120-140 profesionales	Servicios financieros, tecnología de atención médica
América Latina	45-60 profesionales	Soluciones digitales del mercado emergente

Plataformas de marketing digital

Endava utiliza múltiples canales de marketing digital con las siguientes métricas:

• Seguidores de LinkedIn: más de 120,000
• Sitio web Visitantes mensuales: aproximadamente 75,000
• Tasa de compromiso de las redes sociales: 3.5%

Conferencias tecnológicas y eventos de la industria

Estadísticas de participación de eventos anuales:

Tipo de evento	Número de eventos	Peques estimados generados
Principales conferencias tecnológicas	18-22 por año	350-450 cables potenciales del cliente
Seminarios específicos de la industria	35-40 por año	250-300 interacciones potenciales del cliente

Propuesta en línea y plataformas de compromiso

Métricas de la plataforma de compromiso digital:

• Tasa de envío de la propuesta en línea: 65%
• Usuarios de la plataforma de participación digital: más de 2,500
• Tiempo de respuesta promedio: 24-48 horas

Adquisición de clientes de referencia y red

Datos de rendimiento del canal de referencia:

Fuente de referencia	Tasa de conversión	Adquisición anual de nuevos clientes
Referencias de clientes existentes	42%	85-100 nuevos clientes
Referencias de red de socios	28%	55-70 nuevos clientes
Referencias de redes profesionales	22%	40-55 nuevos clientes

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Grandes clientes de tecnología empresarial

A partir de 2023, Endava atiende a 185 grandes clientes de tecnología empresarial en múltiples geografías. Estos clientes representan aproximadamente el 71% de los ingresos totales de la compañía.

Categoría de cliente	Número de clientes	Contribución de ingresos
Fortune 1000 compañías	42	48% del segmento empresarial
Empresas de tecnología global	67	35% del segmento empresarial

Organizaciones de servicios financieros

El segmento de servicios financieros de Endava generó £ 266.3 millones en ingresos en el año fiscal 2023.

• Clientes bancarios: 53 instituciones financieras
• Compañías de seguros: 22 clientes activos
• Empresas de tecnología de pago: 16 clientes

Empresas de salud y tecnología médica

Los ingresos del segmento de atención médica alcanzaron £ 124.7 millones en 2023.

Subsegmento de atención médica	Número de clientes	Contribución de ingresos
Compañías de dispositivos médicos	37	42% de los ingresos de atención médica
Proveedores de tecnología de la salud	28	33% de los ingresos de atención médica

Compañías de telecomunicaciones

Los clientes de telecomunicaciones contribuyeron con £ 189.5 millones a los ingresos de Endava en 2023.

• Nivel 1 Operadores de telecomunicaciones: 12 clientes
• Proveedores de redes móviles: 18 clientes
• Firmas de telecomunicaciones digitales: 22 clientes

Empresas de medios y entretenimiento

El segmento de medios y entretenimiento generó £ 97.6 millones en ingresos para el año fiscal 2023.

Sub-segmento de medios	Número de clientes	Contribución de ingresos
Plataformas de transmisión	14	38% de los ingresos de los medios
Proveedores de contenido digital	22	45% de los ingresos por los medios

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de adquisición de personal y talento

Para el año fiscal 2023, Endava informó que los gastos totales de personal de $ 459.7 millones. La empresa empleó aproximadamente 8.800 profesionales En múltiples ubicaciones globales.

Categoría de gastos	Cantidad (USD)
Salarios	$ 382.5 millones
Costos de reclutamiento	$ 24.3 millones
Capacitación y desarrollo	$ 12.9 millones

Inversiones de infraestructura tecnológica

Endava invertido $ 67.2 millones en infraestructura tecnológica durante el año fiscal 2023.

• Infraestructura de computación en la nube: $ 28.5 millones
• Inversiones de hardware y software: $ 22.7 millones
• Sistemas de ciberseguridad: $ 16 millones

Costos de investigación y desarrollo

Los gastos de I + D para el año fiscal 2023 totalizaron $ 35.6 millones, representando el 4.2% de los ingresos totales.

Gastos de marketing y desarrollo empresarial

Los gastos de marketing y desarrollo comercial ascendieron a $ 42.1 millones En el año fiscal 2023.

Canal de marketing	Gasto (USD)
Marketing digital	$ 18.3 millones
Patrocinios de conferencia y eventos	$ 9.7 millones
Desarrollo de ventas y negocios	$ 14.1 millones

Gastos generales operativos y administrativos

Los costos operativos y administrativos para el año fiscal 2023 fueron $ 92.4 millones.

• Alquiler e instalaciones de la oficina: $ 35.6 millones
• Gastos administrativos: $ 28.9 millones
• Servicios profesionales: $ 27.9 millones

Endava PLC (Dava) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Servicios de consultoría de tecnología

Para el año fiscal 2023, Endava reportó ingresos totales de £ 696.8 millones, con servicios de consultoría tecnológica que contribuyen con una parte significativa de esta cifra.

Categoría de servicio	Contribución de ingresos	Porcentaje de ingresos totales
Consultoría tecnológica	£ 268.3 millones	38.5%

Contratos de desarrollo de software personalizados

El desarrollo de software personalizado representa un flujo de ingresos básicos para Endava.

• Valor promedio del contrato: £ 350,000 a £ 1.2 millones
• Duración típica del contrato: 6-18 meses

Tipo de contrato	Ingresos anuales	Índice de crecimiento
Desarrollo de software personalizado	£ 245.6 millones	15.2%

Tarifas del proyecto de transformación digital

Los servicios de transformación digital generaron £ 182.4 millones en ingresos para Endava en 2023.

Segmento de la industria	Tarifas del proyecto	Porcentaje de ingresos por transformación digital
Servicios financieros	£ 87.3 millones	47.8%
Sector tecnológico	£ 52.1 millones	28.6%

Servicios administrados y apoyo continuo

Los ingresos por servicios administrados para Endava alcanzaron £ 134.5 millones en el año fiscal 2023.

• Ingresos recurrentes mensuales promedio por cliente: £ 45,000
• Longitud típica del contrato: 24-36 meses

Servicios de ingeniería e innovación de productos

Los servicios de ingeniería de productos generaron £ 96.2 millones en ingresos para Endava.

Tipo de servicio	Ingresos anuales	Tasa de retención de clientes
Ingeniería de productos	£ 96.2 millones	87.5%