EVERTEC, Inc. (EVTC) Business Model Canvas

Evertec, Inc. (EVTC): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

US | Technology | Software - Infrastructure | NYSE
EVERTEC, Inc. (EVTC) Business Model Canvas
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TOTAL:

En el panorama dinámico de la tecnología financiera, Evertec, Inc. (EVTC) surge como una potencia de procesamiento de pagos y soluciones digitales, transformando estratégicamente los servicios financieros en América Latina. Al aprovechar la infraestructura tecnológica de vanguardia y una red robusta de asociaciones, esta compañía innovadora ha creado un modelo de negocio sofisticado que conecta a la perfección bancos, comerciantes y empresas a través de plataformas digitales seguras y eficientes. Desde el procesamiento de transacciones hasta las soluciones tecnológicas integrales, el enfoque único de Evertec demuestra cómo la integración estratégica y la tecnología avanzada pueden revolucionar los ecosistemas financieros en un mundo cada vez más digital.


Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores de redes de pago

Evertec mantiene asociaciones críticas con las principales redes de pago:

Red de pagos Detalles de la asociación Volumen de transacción (2023)
Visa Servicios de procesamiento y transacción $ 4.2 mil millones
Tarjeta MasterCard Soluciones de integración y pago de la red $ 3.7 mil millones
tarjeta American Express Soporte de infraestructura de pago $ 1.5 mil millones

Instituciones y bancos financieros

Evertec colabora con instituciones financieras en América Latina:

  • Asociaciones bancarias totales: 25 instituciones financieras principales
  • Cobertura geográfica: 10 países en América Latina
  • Volumen de procesamiento de transacciones: $ 12.3 mil millones anuales

Proveedores de servicios de tecnología

Las asociaciones de tecnología clave incluyen:

Proveedor de tecnología Tipo de servicio Inversión anual
Microsoft Azure Infraestructura en la nube $ 3.2 millones
IBM Soluciones de software empresarial $ 2.7 millones
Oráculo Sistemas de base de datos y empresas $ 1.9 millones

Adquirentes comerciales y procesadores de pago

Asociaciones estratégicas con procesadores de pago:

  • Asociaciones totales de adquirente comercial: 18
  • Ingresos de procesamiento de transacciones: $ 456 millones en 2023
  • Tarifa promedio de procesamiento de transacciones: 0.65%

Socios de computación e infraestructura de la nube

Detalles de colaboración de nubes e infraestructura:

Proveedor de nubes Servicios Gasto anual de nubes
Servicios web de Amazon Infraestructura y escalabilidad en la nube $ 4.5 millones
Google Cloud Recursos computacionales $ 2.8 millones

Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocio: actividades clave

Procesamiento de transacciones de pago electrónico

Evertec procesó 3.400 millones de transacciones en 2022, con un valor de transacción total de $ 143.8 mil millones. La compañía maneja el procesamiento de pagos electrónicos en múltiples plataformas y redes financieras.

Tipo de transacción Volumen (2022) Velocidad de procesamiento
Transacciones de punto de venta 1.200 millones 0.5 segundos por transacción
Transacciones de pago en línea 820 millones 0.3 segundos por transacción
Transacciones de pago móvil 540 millones 0.4 segundos por transacción

Desarrollo de soluciones de tecnología financiera

Evertec invirtió $ 54.3 millones en investigación y desarrollo en 2022, centrándose en plataformas innovadoras de tecnología financiera.

  • Desarrolló 12 nuevas soluciones tecnológicas
  • Archivado 7 nuevas patentes de tecnología
  • Plataformas de pago existentes mejoradas

Proporcionar infraestructura tecnológica para servicios financieros

Evertec administra la infraestructura tecnológica para 450 instituciones financieras en América Latina y el Caribe.

Servicio de infraestructura Cobertura Número de clientes
Sistemas bancarios centrales 17 países 280 instituciones
Gestión de redes de pagos 12 países 350 instituciones

Gestión de plataformas de pago y redes

Evertec opera plataformas de pago procesando $ 98.6 mil millones en valor de transacción anual con una confiabilidad del sistema de 99.99%.

Ofreciendo servicios bancarios y comerciantes digitales

Los servicios de banca digital alcanzaron 2.3 millones de usuarios activos en 2022, con servicios comerciales que admitían 85,000 clientes comerciales.

Categoría de servicio Base de usuarios Valor de transacción anual
Banca digital 2.3 millones de usuarios $ 42.5 mil millones
Servicios comerciales 85,000 negocios $ 56.1 mil millones

Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocio: recursos clave

Infraestructura de tecnología de procesamiento de pagos avanzados

A partir de 2024, Evertec opera una infraestructura tecnológica robusta con las siguientes especificaciones:

Componente de infraestructura Detalles cuantitativos
Centros de procesamiento de datos 4 centros regionales primarios
Inversión tecnológica anual $ 87.3 millones
Capacidad de procesamiento de transacciones 1.800 millones de transacciones anualmente

Plataformas de software integrales y soluciones digitales

El ecosistema de software de Evertec incluye:

  • Plataforma de pago digital de paycloud
  • Solución de gestión de recursos empresariales Rise
  • Software de gestión comercial

Fuerte red de relaciones financieras de la industria

Tipo de relación Número
Asociaciones institucionales financieras 27 instituciones bancarias
Conexiones de red de pago 12 redes de pago principales

Fuerza laboral de tecnología y servicios financieros calificados

Métricas de capital humano de Evertec:

  • Total de empleados: 2,134
  • Profesionales de tecnología: 68% de la fuerza laboral
  • Experiencia técnica promedio: 7.6 años

Capacidades de seguridad y cumplimiento de datos

Métrica de seguridad Especificación
Inversión de ciberseguridad $ 24.5 millones anuales
Certificaciones de cumplimiento PCI DSS, SOC 2, ISO 27001
Tasa de prevención de violación 99.97%

Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Servicios de procesamiento de pagos seguros y confiables

Evertec procesó 3.8 mil millones de transacciones en 2022, con un valor de transacción de $ 143.2 mil millones. La compañía mantiene una tasa de confiabilidad de transacciones del 99.99% en los mercados latinoamericanos.

Métrico de transacción Rendimiento 2022
Transacciones totales procesadas 3.800 millones
Valor de transacción total $ 143.2 mil millones
Tasa de confiabilidad de transacciones 99.99%

Soluciones tecnológicas integrales para instituciones financieras

Evertec atiende a 25 instituciones financieras en 11 países latinoamericanos, que ofrecen plataformas tecnológicas integradas.

  • Integración del sistema bancario central
  • Infraestructura de pago digital
  • Tecnologías de gestión de riesgos
  • Sistemas de monitoreo de cumplimiento

Plataformas de transacción digital rentables

La compañía redujo los costos de procesamiento de transacciones en un 22% a través de la optimización digital en 2022, con un costo promedio por transacción de $ 0.037.

Tecnología financiera mejorada para mercados latinoamericanos

Evertec invirtió $ 48.3 millones en investigación y desarrollo en 2022, centrándose en tecnologías financieras emergentes para los mercados latinoamericanos.

Categoría de inversión de I + D 2022 inversión
Inversión total de I + D $ 48.3 millones
Innovación de pagos digitales $ 22.1 millones
Tecnología blockchain $ 8.5 millones

Infraestructura de pago y bancario simplificado

Evertec apoya 7,500 cajeros automáticos y 250,000 terminales de punto de venta en redes financieras latinoamericanas.

  • Procesamiento de transacciones en tiempo real
  • Soluciones de pago multiplataforma
  • Capacidades de pago transfronterizas

Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Contratos de servicio empresarial a largo plazo

A partir del cuarto trimestre de 2023, Evertec mantiene 468 contratos de servicio de nivel empresarial en América Latina y el Caribe. La duración promedio del contrato es de 5.2 años, con un valor de contrato anual promedio de $ 3.2 millones.

Tipo de contrato Número de contratos Valor anual promedio
Procesamiento de pagos 214 $ 2.7 millones
Servicios tecnológicos 154 $ 3.8 millones
Gestión de redes 100 $ 4.1 millones

Soporte técnico y servicio al cliente

Evertec opera centros de soporte técnico 24/7 con las siguientes métricas:

  • Personal de apoyo total: 287 profesionales
  • Tiempo de respuesta promedio: 12.4 minutos
  • Calificación de satisfacción del cliente: 94.3%
  • Interacciones de soporte anual: 1.2 millones

Soluciones tecnológicas personalizadas

En 2023, Evertec desarrolló 76 soluciones de tecnología personalizada para instituciones financieras, con un valor de proyecto promedio de $ 1.5 millones.

Categoría de soluciones Número de proyectos Ingresos totales
Sistemas bancarios 42 $ 63.2 millones
Plataformas de pago 24 $ 36.8 millones
Soluciones de seguridad 10 $ 15.4 millones

Actualizaciones y mejoras de plataforma regulares

Evertec invirtió $ 42.3 millones en desarrollo y actualizaciones de plataformas en 2023, con 8 lanzamientos principales de plataforma y 24 actualizaciones menores.

Portales de autoservicio digital

Métricas de uso del portal de autoservicio digital para 2023:

  • Total de usuarios registrados: 287,000
  • Usuarios activos mensuales: 124,500
  • Transacciones mensuales promedio: 3.2 millones
  • Tasa de finalización de la transacción de autoservicio: 92.7%

Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocios: canales

Equipo de ventas directas

Evertec mantiene un equipo de ventas directo centrado en tecnología financiera y soluciones de procesamiento de pagos. A partir de 2023, la compañía empleó a 2.142 profesionales de ventas a tiempo completo en América Latina y el Caribe.

Región de ventas Número de representantes de ventas Ingresos anuales promedio por repetición
Puerto Rico 487 $342,000
Mercados caribeños 356 $298,500
Mercados latinoamericanos 1,299 $412,000

Plataformas digitales en línea

Evertec opera múltiples plataformas digitales con las siguientes métricas:

  • Tráfico del sitio web: 1.2 millones de visitantes mensuales
  • Volumen de transacciones digitales: 42.3 millones de transacciones en 2023
  • Usuarios de plataforma móvil: 687,000 usuarios activos

Conferencias de tecnología financiera

Evertec participa en 18 principales conferencias de tecnología financiera anualmente, con un alcance estimado de 45,000 profesionales de la industria.

Tipo de conferencia Número de conferencias Asistentes totales
Conferencias regionales 12 28,500
Conferencias internacionales 6 16,500

Redes de asociación estratégica

Evertec mantiene asociaciones estratégicas con 247 instituciones financieras y proveedores de tecnología en 16 países.

  • Asociaciones bancarias: 127
  • Asociaciones del procesador de pago: 62
  • Proveedores de servicios de tecnología: 58

Marketing digital y publicaciones de la industria

Los canales de marketing digital para Evertec incluyen:

  • Seguidores de LinkedIn: 43,200
  • Seguidores de Twitter: 22,500
  • Presupuesto anual de marketing digital: $ 3.7 millones
  • La publicación de la industria menciona: 124 en 2023

Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Bancos e instituciones financieras

A partir de 2024, Evertec sirve a 13 de las 15 principales instituciones financieras en América Latina. La compañía proporciona servicios de procesamiento de transacciones a aproximadamente 50 bancos en toda la región.

Tipo de cliente Número de clientes Cobertura del mercado
Grandes bancos 15 90% del mercado bancario de Puerto Rico
Bancos regionales 35 70% del segmento bancario latinoamericano

Comerciantes y negocios minoristas

Evertec admite más de 8.500 ubicaciones comerciales en América Latina con soluciones de procesamiento de pagos.

  • Volumen de transacción de punto de venta minorista: 225 millones de transacciones anualmente
  • Procesamiento de pagos de comercio electrónico: 45 millones de transacciones digitales por año
  • Valor de transacción promedio: $ 47.30

Agencias gubernamentales

Evertec proporciona servicios tecnológicos a entidades gubernamentales en Puerto Rico y países latinoamericanos seleccionados.

Tipo de servicio gubernamental Número de clientes Volumen de transacción anual
Gobiernos municipales 78 3.2 millones de transacciones
Agencias estatales 22 1.7 millones de transacciones

Grandes empresas en América Latina

La compañía atiende a 250 grandes clientes corporativos en varias industrias de América Latina.

  • Telecomunicaciones Sector Clientes: 45 empresas
  • Compañías de servicios públicos: 38 empresas
  • Manufactura de clientes: 67 empresas

Pequeñas y medianas empresas

Evertec admite aproximadamente 12,000 pequeñas y medianas empresas con tecnología y soluciones de pago.

Tamaño de negocio Número de clientes Ingresos anuales promedio por cliente
Pequeñas empresas 8,500 $125,000
Empresas medianas 3,500 $450,000

Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Mantenimiento de la infraestructura tecnológica

En 2023, Evertec informó gastos de tecnología e infraestructura de $ 103.4 millones, lo que representa el 22.4% de los gastos operativos totales.

Categoría de costos Gasto anual ($) Porcentaje de gastos totales
Mantenimiento del centro de datos 42,500,000 9.2%
Infraestructura en la nube 31,200,000 6.7%
Sistemas de seguridad de red 29,700,000 6.5%

Inversiones de investigación y desarrollo

Evertec asignó $ 54.2 millones a la investigación y el desarrollo en 2023, lo que representa el 3.7% de los ingresos totales.

  • Costos de desarrollo de software: $ 32.6 millones
  • Inversiones de proyectos de innovación: $ 14.5 millones
  • Desarrollo del prototipo tecnológico: $ 7.1 millones

Salarios y capacitación de los empleados

Los gastos totales relacionados con los empleados para 2023 fueron de $ 186.7 millones.

Categoría de gastos Costo anual ($)
Salarios base 142,300,000
Beneficios para empleados 29,600,000
Capacitación y desarrollo 14,800,000

Gastos de marketing y ventas

Los gastos de marketing y ventas totalizaron $ 67.3 millones en 2023.

  • Campañas de marketing digital: $ 24.5 millones
  • Compensación del equipo de ventas: $ 31.2 millones
  • Publicidad y materiales promocionales: $ 11.6 millones

Gestión de cumplimiento y seguridad

El cumplimiento y los gastos relacionados con la seguridad ascendieron a $ 41.9 millones en 2023.

Área de cumplimiento Gasto anual ($)
Cumplimiento regulatorio 22,600,000
Medidas de ciberseguridad 19,300,000

Evertec, Inc. (EVTC) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Tarifas de procesamiento de transacciones

Para el año fiscal 2023, Evertec reportó $ 666.1 millones en ingresos totales del procesamiento de transacciones. La Compañía procesó 3,8 mil millones de transacciones en varias redes financieras.

Tipo de transacción Contribución de ingresos Volumen de transacción
Procesamiento de pagos $ 342.5 millones 2.100 millones de transacciones
Servicios de red de cajeros automáticos $ 213.6 millones 1.400 millones de transacciones
Transacciones de punto de venta $ 110.0 millones 300 millones de transacciones

Suscripciones de servicios tecnológicos

Evertec generó $ 187.3 millones a partir de suscripciones de servicios tecnológicos en 2023, lo que representa un aumento del 12.5% ​​respecto al año anterior.

  • Suscripciones de software empresarial: $ 92.5 millones
  • Suscripciones de servicios basadas en la nube: $ 64.8 millones
  • Suscripciones de acceso a la red: $ 30.0 millones

Ingresos de licencia de software

Los ingresos por licencias de software totalizaron $ 78.6 millones en 2023, con el siguiente desglose:

Categoría de licencias Ganancia
Licencias de software bancario $ 45.2 millones
Licencias de plataforma de pago $ 22.4 millones
Licencias de gestión empresarial $ 11.0 millones

Servicios de implementación e integración

Evertec reportó $ 92.7 millones de servicios de implementación e integración en 2023.

  • Integraciones del sistema bancario: $ 52.3 millones
  • Implementaciones de la red de pago: $ 27.4 millones
  • Implementaciones de soluciones personalizadas: $ 13.0 millones

Contratos de mantenimiento y soporte continuo

Los ingresos por contrato de mantenimiento y soporte alcanzaron los $ 117.5 millones en 2023.

Categoría de apoyo Ganancia Duración del contrato
Soporte técnico 24/7 $ 58.6 millones Contratos anuales
Mantenimiento del sistema $ 39.2 millones Acuerdos de varios años
Servicios de actualización de software $ 19.7 millones Planes trimestrales/anuales

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