Forrester Research, Inc. (FORR): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

En el panorama dinámico de la investigación y las ideas de la tecnología, Forrester Research, Inc. se destaca como un faro de inteligencia estratégica, transformando la dinámica compleja del mercado en un conocimiento procesable para las empresas globales. Al diseccionar meticulosamente las tendencias tecnológicas y la entrega de perspectivas analíticas afiladas, Forrester ha tallado un nicho único para ayudar a las empresas a navegar por el intrincado viaje de transformación digital. Su lienzo de modelo de negocio integral revela un sofisticado ecosistema de investigación, consultoría y servicios de asesoramiento estratégico que capacita a los líderes, ejecutivos e inversores de tecnología con inteligencia de mercado incomparable e ideas de pensamiento a futuro.

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Proveedores de tecnología y compañías de software empresarial

Forrester Research mantiene asociaciones estratégicas con proveedores de tecnología clave:

Pareja	Enfoque de asociación	Año establecido
Microsoft	Investigación de software empresarial	2018
Salesforce	CRM y ideas de transformación digital	2019
IBM	Investigación de computación en la nube e IA	2017

Empresas de investigación y consultoría

Las asociaciones de investigación colaborativa incluyen:

• Grupo de Gartner
• IDC (International Data Corporation)
• McKinsey & Compañía

Instituciones académicas y grupos de expertos

Forrester colabora con centros de investigación académicos:

Institución	Dominio de la investigación	Colaboración desde
MIT Sloan School of Management	Investigación de transformación digital	2016
Universidad de Stanford	Estudios de innovación tecnológica	2017

Socios de gestión de eventos y marketing digital

Socios clave de marketing digital y colaboración de eventos:

• Bizzabo
• Cvent
• Hubspot

Analítica de datos y colaboradores de investigación de mercado

Datos estratégicos y asociaciones de investigación de mercado:

Pareja	Tipo de colaboración	Valor de asociación
Nielsen	Insights del consumidor	Colaboración anual de $ 2.5 millones
Kantar	Datos de investigación de mercado	Asociación anual de $ 1.8 millones

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocio: actividades clave

Realización de tecnología e investigación de mercado

Presupuesto de investigación anual: $ 42.3 millones (2023 año fiscal)

Categoría de investigación	Cobertura anual	Informes de investigación
Mercados tecnológicos	375 segmentos tecnológicos distintos	1.200 informes de investigación
Transformación digital	245 áreas de investigación	850 documentos analíticos

Producción de informes de analistas e ideas

Total de investigación publicada Insights: 2.050 informes en 2023

• Informes de estrategia digital: 685
• Análisis de tendencias tecnológicas: 540
• Investigación específica de la industria: 425
• Informes de experiencia del cliente: 400

Alojamiento de conferencias y seminarios web

Tipo de evento	Eventos anuales	Asistentes totales
Conferencias tecnológicas	12 conferencias principales	8.750 participantes
Seminarios web de transformación digital	48 seminarios web trimestrales	35,600 asistentes en línea

Proporcionar servicios de consultoría a empresas

Ingresos de consultoría: $ 87.6 millones (2023)

• Servicios de asesoramiento estratégico: $ 42.3 millones
• Consultoría de transformación digital: $ 31.2 millones
• Soporte de implementación de tecnología: $ 14.1 millones

Desarrollo de metodologías de investigación patentadas

Inversión de metodología de investigación: $ 18.7 millones (2023)

Tipo de metodología	Costo de desarrollo	Marcos únicos
Evaluación tecnológica	$ 6.2 millones	17 marcos patentados
Marcos de estrategia digital	$ 5.9 millones	12 metodologías únicas
Técnicas de investigación de mercado	$ 6.6 millones	22 enfoques especializados

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: recursos clave

Analistas de la industria y expertos en investigación

A partir de 2024, Forrester Research emplea a aproximadamente 382 profesionales de la investigación. La fuerza laboral de la compañía incluye:

Categoría de investigación	Número de expertos
Analistas senior	124
Analistas principales	87
Asociados de investigación	171

Base de datos de investigación extensa y marcos patentados

Forrester mantiene un repositorio de investigación integral con:

• Más de 285,000 documentos de investigación únicos
• 12.500 informes de investigación activa
• Marcos de investigación propietario que cubren 15 dominios de tecnología y negocios distintos

Plataformas de publicación y distribución digital

La infraestructura digital incluye:

Métrica de plataforma	Especificación
Plataformas de investigación digital	3 plataformas principales
Publicaciones anuales de informe digital	2.400 informes
Puntos de acceso digital global	187 países

Fuerte reputación de la marca en la investigación tecnológica

Métricas de valoración de la marca:

• Puntaje de reconocimiento del mercado: 94/100
• Tasa de retención del cliente: 87%
• Base de clientes globales: 2,150 organizaciones empresariales

Herramientas avanzadas de recopilación y análisis de datos

Detalles de la infraestructura tecnológica:

Categoría de tecnología	Especificación
Plataformas de análisis de datos	7 sistemas patentados
Capacidad de procesamiento de datos anual	3.2 petabytes
Modelos de aprendizaje automático	42 modelos predictivos activos

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Ideas procesables para la tecnología y la estrategia comercial

Forrester Research proporciona información estratégica con las siguientes métricas clave:

Categoría de investigación	Cobertura anual	Ideas únicas
Estrategia tecnológica	Más de 350 informes de investigación	Más de 2,500 recomendaciones desarrolladas por el analista
Transformación digital	Más de 250 análisis estratégicos	Más de 1.800 recomendaciones de tecnología empresarial

Investigación de mercado independiente y objetiva

La metodología de investigación de Forrester incluye:

• Más de 120 analistas de investigación independientes
• $ 480.7 millones de ingresos de investigación anuales (2023)
• 5,200+ clientes corporativos a nivel mundial

Análisis integral de tendencias de la industria

Sector industrial	Informes anuales	Cobertura del mercado
Tecnología	175 informes	Mercados empresariales globales
Negocio digital	125 informes	Transformación entre la industria

Apoyo para la toma de decisiones para líderes empresariales

Forrester proporciona apoyo estratégico a través de:

• Servicios de asesoramiento ejecutivo
• Marcos de investigación personalizados
• Sesiones estratégicas trimestrales
• $ 152.4 millones de ingresos por consultoría (2023)

Investigación de vanguardia en sectores de tecnología múltiple

Dominio tecnológico	Enfoque de investigación	Ideas anuales
AI/Aprendizaje automático	Estrategias empresariales de IA	75 informes especializados
Ciberseguridad	Gestión de riesgos	90 análisis integrales
Computación en la nube	Infraestructura digital	85 Evaluaciones estratégicas

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Servicios de investigación basados ​​en suscripción

Forrester ofrece modelos de suscripción de investigación escalonadas con la siguiente estructura de precios:

Nivel de suscripción	Precio anual	Características clave
Investigación básica	$5,995	Acceso de investigación limitado
Investigación profesional	$12,495	Biblioteca de investigación completa
Investigación empresarial	$24,995	Suite de investigación completa, acceso múltiple de usuario

Invocaciones de asesoramiento y consultoría personalizados

Forrester ofrece servicios de consultoría personalizados con los siguientes tipos de participación:

• Servicios de asesoramiento estratégico
• Consultoría de transformación de tecnología
• Proyectos de investigación personalizados

Servicio de consultoría	Costo promedio del proyecto	Duración
Aviso estratégico	$75,000 - $250,000	3-6 meses
Transformación tecnológica	$150,000 - $500,000	6-12 meses

Plataformas de investigación interactivas

Estadísticas de plataforma de investigación digital:

• Plataformas de investigación digital totales: 4
• Usuarios activos mensuales: 12,500
• Informes de investigación publicados anualmente: 1.200

Consulta de analista directo

Modelo de precios de consulta de analistas:

Tipo de consulta	Duración	Precio
Consulta estándar	30 minutos	$1,500
Consulta extendida	60 minutos	$2,750

Conferencias anuales y eventos de redes

Estadísticas de participación de eventos:

• Conferencias anuales celebradas: 3
• Asistentes totales de la conferencia en 2023: 4.200
• Mezcla de eventos virtual y en persona: 60% en persona, 40% virtual

Tipo de conferencia	Precio del boleto	Asistencia típica
Foro de liderazgo tecnológico	$2,995	1.500 asistentes
Cumbre de experiencia del cliente	$2,495	1.200 asistentes

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: canales

Portal de investigación en línea

Forrester Research opera una plataforma digital integral con más de 250,000 suscriptores activos a partir de 2023. Los precios anuales de suscripción digital varían de $ 2,995 a $ 12,995 por usuario.

Característica de portal	Métrico
Informes de investigación totales	15,000+
Visitantes únicos mensuales	85,000
Tiempo de descarga del informe promedio	12 minutos

Publicaciones e informes digitales

Forrester produce aproximadamente 1,800 informes de investigación anualmente en los sectores de tecnología, experiencia del cliente y transformación digital.

• Longitud promedio del informe: 20-35 páginas
• Precios de informes: $ 495 - $ 1,495 por documento
• Distribución del formato digital: 98%

Seminarios web y eventos virtuales

Forrester alberga más de 120 seminarios web anualmente con una asistencia promedio de 2,500 participantes por evento.

Tipo de evento	Recuento anual	Participantes promedio
Seminarios web públicos	85	1,800
Seminarios web corporativos privados	35	3,200

Equipo de ventas directas

Forrester mantiene una fuerza de ventas global de 180 profesionales de ventas dedicados en las regiones de América del Norte, Europa y Asia-Pacífico.

• Cuota promedio del equipo de ventas: $ 1.2 millones por representante
• Tasa de conversión de cliente empresarial: 22%
• Valor promedio del contrato del cliente: $ 75,000

Redes de socios estratégicos

Forrester colabora con más de 450 tecnología y socios de consultoría en todo el mundo.

Categoría de socio	Número de socios
Proveedores de tecnología	275
Empresas consultoras	125
Instituciones académicas	50

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Departamentos de tecnología empresarial de grandes

La investigación de Forrester se dirige a los departamentos de tecnología en empresas con ingresos anuales de $ 1 mil millones+ en varias industrias.

Característica de segmento	Datos estadísticos
Mercado total direccionable	2.500 empresas globales
Gasto de tecnología anual promedio	$ 250 millones por empresa
Presupuesto de toma de decisiones tecnológicas	$ 75 millones por empresa

Ejecutivos de nivel C

Los servicios de investigación de Forrester se dirigen a profesionales de C-suite en roles tecnológicos y de liderazgo empresarial.

• Directores de información (CIO)
• Directores de tecnología (CTO)
• Directores de Digital (CDO)
• Directores ejecutivos (CEO)

Segmento ejecutivo	Penetración del mercado
Fortune 500 CIO	Tasa de suscripción del 82%
Líderes de tecnología Global 2000	67% de consumo de investigación

TI de la toma de decisiones

Forrester se centra en los profesionales de TI de nivel medio a senior responsables de la estrategia y la implementación tecnológica.

Segmento Profile	Métricas cuantitativas
Profesionales de TI totales direccionables	175,000 tomadores de decisiones globales
Presupuesto de investigación promedio por profesional	$ 12,500 anualmente

Líderes de transformación digital

Segmento especializado centrado en profesionales que impulsan la innovación digital organizacional.

• Ejecutivos de estrategia digital
• Directores de innovación
• Gerentes de programas de transformación

Segmento de transformación	Datos de mercado
Líderes de transformación digital global	45,000 profesionales
Inversión de investigación promedio	$ 18,000 por profesional

Inversores de tecnología y estrategas

El segmento incluye capitalistas de riesgo, analistas de inversiones y consultores estratégicos.

Categoría de inversionista	Ideas cuantitativas
Firmas de capital de riesgo de tecnología	1.200 empresas globales
Presupuesto de investigación de inversiones	$ 35,000 por empresa anualmente

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocio: Estructura de costos

SALARIOS DEL PERSONA DE INVESTIGA

A partir de 2023 informes financieros, los gastos de compensación y beneficios de los empleados de Forrester Research fueron de $ 235.4 millones.

Categoría de empleado	Costo anual aproximado
Analistas senior	$180,000 - $250,000
Investigadores de nivel medio	$120,000 - $165,000
Investigadores de nivel de entrada	$85,000 - $110,000

Infraestructura tecnológica

Los gastos de tecnología e infraestructura de Forrester para 2023 fueron de aproximadamente $ 42.7 millones.

• Infraestructura de computación en la nube: $ 18.5 millones
• Sistemas de almacenamiento y gestión de datos: $ 12.3 millones
• Plataformas y herramientas de investigación: $ 11.9 millones

Desarrollo y producción de contenido

La creación de contenido y los costos de producción de investigación para 2023 totalizaron $ 54.6 millones.

Tipo de contenido	Costo de producción anual
Informes de investigación	$ 29.4 millones
Contenido digital	$ 15.2 millones
Bases de datos de investigación patentadas	$ 10 millones

Gastos de marketing y ventas

Los gastos de marketing y ventas para 2023 fueron de $ 87.3 millones.

• Marketing digital: $ 22.6 millones
• Compensación del equipo de ventas: $ 41.7 millones
• Marketing de conferencias y eventos: $ 23 millones

Costos de gestión de conferencias y eventos

Los gastos relacionados con el evento para 2023 ascendieron a $ 23 millones.

Tipo de evento	Costo anual
Foros de tecnología	$ 12.5 millones
Conferencias virtuales	$ 6.2 millones
Mesas redondas ejecutivas	$ 4.3 millones

Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Servicios anuales de suscripción de investigación

Ingresos anuales de suscripción de investigación de Forrester para 2023: $ 413.7 millones

Nivel de suscripción	Rango de precios anual
Acceso básico a la investigación	$5,000 - $15,000
Acceso a la investigación premium	$15,000 - $50,000
Acceso a la investigación empresarial	$50,000 - $250,000

Proyectos de investigación personalizados

Ingresos del proyecto de investigación personalizada para 2023: $ 127.6 millones

• Valor promedio del proyecto: $ 75,000
• Número de proyectos personalizados completados en 2023: 1,700
• Las principales industrias atendieron: tecnología, servicios financieros, atención médica

Servicios de consultoría y asesoramiento

Ingresos de servicios de consultoría para 2023: $ 89.4 millones

Tipo de servicio	Costo promedio de compromiso
Aviso estratégico	$150,000 - $500,000
Consultoría de transformación digital	$200,000 - $750,000
Aviso de implementación de tecnología	$100,000 - $350,000

Venta de entradas de conferencia y eventos

Ingresos para eventos para 2023: $ 22.3 millones

• Número de conferencias celebradas: 12
• Precio promedio de boletos de la conferencia: $ 1,850
• Asistentes totales de la conferencia en 2023: 6.200

Informes de investigación sindicados

Ingresos del informe de investigación sindicado para 2023: $ 48.2 millones

Categoría de informes	Precio de informe promedio
Tendencias tecnológicas	$3,500
Panorama del mercado	$4,200
Análisis de la industria	$5,000