Matson, Inc. (MATX): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el mundo dinámico de la logística marítima, Matson, Inc. (MATX) se erige como una fuerza fundamental, tejiendo redes intrincadas en el panorama de envío del Pacífico. Esta potencia marítima transforma los complejos desafíos comerciales globales en soluciones de transporte perfectas, conectando estratégicamente a las empresas a través de su modelo de negocio innovador. Desde envío de contenedores especializados entre el continente y Hawai de EE. UU. Hasta tecnologías de seguimiento avanzado, el enfoque integral de Matson redefine la eficiencia en el movimiento internacional de carga, que ofrece un plan convincente de cómo las asociaciones estratégicas, los recursos de van .

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Asociaciones de Ocean Carrier con las principales líneas de envío

Matson mantiene asociaciones estratégicas con las siguientes redes de operadores de océanos:

Asociación	Detalles operativos
Envío de cosco	Colaboraciones de ruta comercial transpacífico
Yang Ming Marine Transport Corporation	Integración de la red de envío de Asia-Pacífico

Alianzas estratégicas con autoridades portuarias en las regiones del Pacífico

Matson ha establecido asociaciones de puertos críticos que incluyen:

• Puerto de Long Beach, California
• Puerto de Oakland, California
• Puerto de Honolulu, Hawaii
• Puerto de Guam

Proveedores de tecnología para sistemas de logística y seguimiento

Matson colabora con socios de tecnología especializada:

Socio tecnológico	Enfoque tecnológico específico
Navis (Cargotec Corporation)	Sistemas operativos terminales
Cargosmart Limited	Plataformas de envío digital y logística

Socios de transporte intermodal

Las asociaciones clave de transporte intermodal de Matson incluyen:

• Ferrocarril BNSF
• Union Pacific Railroad
• Transporte rápido
• Servicios de transporte de J.B. Hunt

Manejo de carga y colaboraciones de operación terminal

Asociaciones estratégicas de manejo de terminal y carga:

Pareja	Ubicación	Alcance de la asociación
Pasha Hawaii	Hawai	Operaciones terminales y gestión de carga
Marina de la SSA	Costa oeste	Servicios de terminal de contenedores

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocio: actividades clave

Transporte de carga del Océano Transpacífico

Matson opera 14 buques dedicados a las rutas comerciales de Transpacific. Volumen de transporte anual: 245,000 TEU (unidades equivalentes de veinte pies) entre los Estados Unidos y Asia. La composición de la flota incluye 9 envases de contenedores y 5 buques de contenedores de combinación/roll-on-roll.

Ruta	Volumen anual	Tipo de vaso
Costa oeste de China	135,000 teus	Contenedores
Costa oeste de Japón, EE. UU.	65,000 teus	Buques combinados
Otras rutas asiáticas	45,000 teus	Flota mixta

Logística y servicios de gestión de la cadena de suministro

Ingresos logísticos anuales: $ 387.5 millones. Las ofertas de servicios incluyen:

• Gestión de almacenamiento
• Coordinación de distribución
• Consolidación de flete
• Corretaje aduanero

Envío de contenedores especializados entre nosotros Continental y Hawaii

Flota dedicada de ruta comercial de Hawaii: 5 buques. Volumen de envío anual a Hawai: 95,000 TEU. Servicio exclusivo que cubre todas las principales islas hawaianas.

Destino de la isla	Volumen de carga anual	Frecuencia
Oahu	45,000 teus	Semanalmente
Maui	25,000 teus	Quincenal
Isla de Hawái	15,000 teus	Mensual

Seguimiento de carga y monitoreo de envío en tiempo real

El sistema de seguimiento digital cubre el 100% de los envíos. Las tecnologías de monitoreo en tiempo real incluyen:

• Seguimiento de GPS
• Comunicación por satélite
• Plataforma de logística basada en la nube
• Aplicaciones de seguimiento móvil

Servicios de transporte y distribución intermodales

Volumen de transporte intermodal anual: 180,000 TEU. Cubiertas de red de servicio:

• Puertos de la costa oeste
• Centros de distribución interiores
• Integración de transporte ferroviario
• Servicios de entrega de camiones

Modo de transporte	Volumen anual	Cobertura
Transporte ferroviario	95,000 teus	Estados Unidos occidental
Entrega de camiones	65,000 teus	Distribución regional
Servicios portuarios interiores	20,000 teus	Principales áreas metropolitanas

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocio: recursos clave

Flota de envío de contenedores modernos

Matson opera una flota de 21 buques a partir de 2023, que incluyen:

Tipo de vaso	Número de embarcaciones
Contenedores	16
Combinados recipientes/recipientes de rollo en rollo	5

Tecnología avanzada de navegación marítima y seguimiento

Las inversiones en infraestructura tecnológica incluyen:

• Sistemas de seguimiento de buques en tiempo real
• Equipo avanzado de navegación GPS
• Plataformas de gestión de carga automatizadas

Infraestructura portuaria estratégica e instalaciones terminales

Ubicación	Instalaciones de terminal
Hawai	3 terminales dedicadas
Guam	1 terminal primario
Costa oeste de los Estados Unidos	2 instalaciones portuarias principales

Fuerza laboral marítima y logística experimentada

Fuerza laboral total a partir de 2023: 2.400 empleados

• Personal de operaciones marítimas: 680
• Personal de logística y soporte: 1.720

Capacidades de capital financiero y de inversión sólidos

Métricas financieras para 2023:

Métrica financiera	Cantidad
Activos totales	$ 2.1 mil millones
Gastos de capital anuales	$ 185 millones
Equivalentes de efectivo y efectivo	$ 320 millones

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Servicios de transporte marítimo confiables y eficientes

Matson opera una flota de 24 buques a partir de 2023, con una capacidad total de aproximadamente 14,000 TEU (unidades equivalentes de veinte pies). El segmento de transporte oceánico de la compañía generó ingresos de $ 2.1 mil millones en 2022.

Métrica de la flota	Valor
Buques totales	24
Capacidad total de TEU	14,000
Ingresos de transporte oceánico (2022)	$ 2.1 mil millones

Soluciones logísticas integrales para el comercio internacional

Matson ofrece servicios de logística de extremo a extremo en rutas comerciales clave, con un enfoque en los mercados de Transpacific.

• Los mercados servidos incluyen China, Hawai, Alaska, Guam y otros territorios del Pacífico
• Opera 10 rutas de servicio dedicadas
• Proporciona soluciones logísticas de puerta a puerta integradas

Rutas de envío especializadas en los mercados del Pacífico

La concentración geográfica central de Matson incluye:

Ruta comercial	Estimación de la cuota de mercado
Costa oeste de China	2.5%
Comercio interno de Hawaii	Portador dominante
Comercio interno de Alaska	Portador principal

Capacidades de entrega de carga sensibles al tiempo

La velocidad promedio de la embarcación de Matson es de 23 nudos, lo que permite tiempos de tránsito más rápidos en comparación con los portadores marítimos estándar.

• Tiempo de tránsito promedio de China a la costa oeste de EE. UU.: 10-12 días
• Opciones de envío aceleradas disponibles
• Ventanas de entrega garantizadas para envíos críticos

Experiencia integrada de gestión de la cadena de suministro

El segmento logístico de Matson generó $ 712 millones en ingresos en 2022, lo que demuestra capacidades sustanciales en la gestión de la cadena de suministro.

Servicio logístico	Ingresos anuales
Ingresos del segmento logístico (2022)	$ 712 millones
Instalaciones de almacenamiento	12 ubicaciones estratégicas
Volumen anual de manejo de carga	Más de 500,000 teus

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Acuerdos contractuales a largo plazo con los principales cargadores

Matson mantiene contratos estratégicos de envío a largo plazo con clientes clave en los sectores de transporte y logística. A partir de 2023, la compañía ha establecido contratos con aproximadamente el 85% de sus clientes principales de envío comercial, con duraciones contractuales de 3 a 7 años.

Tipo de contrato	Duración promedio	Tasa de retención de clientes
Envío comercial	5 años	92%
Servicios logísticos	4 años	88%

Servicio al cliente personalizado y gestión de cuentas

Matson ofrece administración de cuentas dedicada para sus clientes de primer nivel, con aproximadamente 45 gerentes de cuentas especializados que atienden a los principales clientes de envío.

• Gerentes de relaciones con clientes dedicados para los 50 mejores clientes
• Soluciones logísticas personalizadas para necesidades individuales del cliente
• Reuniones anuales de revisión estratégica con cuentas clave

Plataformas digitales para el seguimiento y la comunicación de envíos

La compañía ha invertido $ 12.4 millones en tecnologías de comunicación digital en 2023, lo que permite el seguimiento de envíos en tiempo real e interfaces de clientes en línea.

Función de plataforma digital	Tasa de uso
Seguimiento de envío en tiempo real	78% de los clientes
Portal de clientes en línea	65% de uso activo

Soporte dedicado para requisitos logísticos complejos

Matson asigna equipos especializados para manejar desafíos logísticos complejos, con 62 ingenieros de logística dedicados que abordan los intrincados requisitos del cliente.

Sistemas de atención al cliente receptivos

La compañía mantiene una infraestructura de atención al cliente con una tasa de resolución de primer contacto del 94% y un tiempo de respuesta promedio de 37 minutos en los canales digitales y de voz.

Canal de soporte	Tiempo de respuesta promedio	Tasa de resolución
Soporte telefónico	22 minutos	96%
Soporte por correo electrónico	45 minutos	92%
Plataforma digital	35 minutos	93%

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocio: canales

Equipo de ventas directo para clientes de envío empresarial

Matson opera un equipo de ventas empresarial dedicado con 87 representantes de ventas directas en los mercados clave de envío marítimo. El equipo generó $ 1.2 mil millones en ingresos por clientes empresariales en 2023.

Métrica del equipo de ventas	2023 datos
Representantes de ventas totales	87
Ingresos del cliente empresarial	$ 1.2 mil millones
Costo promedio de adquisición del cliente	$42,500

Plataformas de reserva y seguimiento en línea

La plataforma digital de Matson procesó 42,673 reservas de envío en 2023, con 98.6% Tasa de finalización de la reserva en línea.

• Características de la plataforma digital: seguimiento en tiempo real
• Descargas de aplicaciones móviles: 276,500
• Valor de transacción digital anual: $ 687 millones

Redes de agentes de envío marítimo

Matson mantiene 163 asociaciones internacionales de agentes de envío en 22 países.

Métrico de red	2023 datos
Agentes internacionales totales	163
Países cubiertos	22
Ingresos anuales de asociación	$ 412 millones

Ferias y conferencias comerciales de la industria

Matson participó en 18 conferencias de la industria marítima en 2023, generando $ 56 millones en posibles clientes potenciales.

Canales de marketing digital y comunicación

La estrategia de marketing digital de Matson llegó a 2,3 millones de contactos profesionales en 2023.

• Seguidores de LinkedIn: 47,500
• Sitio web Visitantes mensuales: 312,000
• Gasto de marketing digital: $ 4.2 millones

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Corporaciones de comercio internacional

Matson atiende a las principales corporaciones de comercio internacional con servicios integrales de transporte oceánico. En 2023, el segmento de envío internacional de Matson generó $ 1.28 mil millones en ingresos.

Tipo de cliente	Volumen de envío anual	Rutas de comercio primario
Empresas comerciales globales	185,000 teus	China, Hawai, Guam
Corporaciones multinacionales	132,000 teus	Región de Asia-Pacífico

Fabricantes de bienes minoristas y de consumo

Matson apoya a los fabricantes de productos minoristas y de consumo con soluciones de envío especializadas.

• Capacidad de envío en contenedores: 42,000 contenedores anualmente
• Rutas de transporte de bienes minoristas dedicados
• Tiempo de tránsito promedio: 10-14 días en las rutas del Pacífico

Exportadores de productos agrícolas y alimentarios

El envío agrícola representa un segmento significativo para el modelo de negocio de Matson.

Tipo de mercancía	Volumen de exportación anual	Destinos clave
Productos agrícolas	75,000 toneladas métricas	Asia, islas del Pacífico
Carga refrigerada	52,000 teus	Mercados internacionales

Empresas industriales y manufactureras

Matson proporciona logística especializada para sectores industriales con requisitos de transporte precisos.

• Manejo de carga industrial: 95,000 TEU anualmente
• Equipo especializado para transporte de maquinaria pesada
• Soluciones logísticas personalizadas para las cadenas de suministro de fabricación

Proveedores de logística gubernamental y militar

Matson mantiene contratos estratégicos con los departamentos de logística gubernamental y militar.

Tipo de servicio	Valor anual del contrato	Áreas de servicio primarias
Logística militar	$ 215 millones	Pacific Theatre, Hawaii, Guam
Apoyo gubernamental	$ 87 millones	Ayuda humanitaria, logística de emergencia

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Mantenimiento de embarcaciones y gastos operativos

En el año fiscal 2023, Matson informó costos de mantenimiento de buques de $ 87.3 millones. La compañía opera una flota de 15 buques en varias rutas comerciales.

Categoría de mantenimiento de buques	Costo anual (2023)
Dibujado en seco y reparaciones	$ 42.6 millones
Mantenimiento de rutina	$ 44.7 millones

Costos de transporte de combustible y marítimo

Los gastos de combustible para las operaciones marítimas de Matson en 2023 totalizaron $ 214.5 millones. El consumo promedio de combustible por barco fue de aproximadamente 3.200 toneladas métricas por mes.

• Costo de combustible de búnker por tonelada métrica: $ 589
• Adquisición total de combustible anual: $ 214.5 millones
• Mejoras de eficiencia de combustible: Reducción del 4.2% en el consumo de combustible

Inversiones de tecnología e infraestructura

Matson invirtió $ 52.3 millones en actualizaciones de tecnología e infraestructura durante 2023.

Categoría de inversión tecnológica	Gasto
Sistemas de seguimiento digital	$ 18.7 millones
Software de logística	$ 22.6 millones
Mejoras de ciberseguridad	$ 11 millones

Gestión laboral y de la fuerza laboral

Los costos laborales totales para Matson en 2023 fueron de $ 337.2 millones, que cubren aproximadamente 2,800 empleados.

• Salario anual promedio por empleado: $ 120,430
• Salario de la tripulación: $ 186.4 millones
• Costos del personal administrativo: $ 150.8 millones

Gastos de cumplimiento y adherencia regulatoria

Matson gastó $ 43.6 millones en cumplimiento regulatorio y seguridad marítima en 2023.

Categoría de cumplimiento	Gasto anual
Regulaciones ambientales	$ 22.3 millones
Certificaciones de seguridad marítima	$ 14.2 millones
Cumplimiento del comercio internacional	$ 7.1 millones

Matson, Inc. (MATX) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Servicios de transporte de carga oceánica

Para el año fiscal 2023, los ingresos por transporte oceánico de Matson fueron de $ 2.49 mil millones. El desglose de ingresos específico incluye:

Ruta de servicio	Ingresos anuales
Servicio de porcelana	$ 687.5 millones
Servicio de Hawaii	$ 542.3 millones
Servicio de Alaska	$ 413.6 millones
Servicio de Guam/Micronesia	$ 276.2 millones

Logística y tarifas de gestión de la cadena de suministro

El segmento de logística de Matson generó $ 1.1 mil millones en ingresos para 2023, con componentes clave:

• Servicios de logística nacional: $ 624 millones
• Reenvío internacional de carga: $ 376 millones
• Soluciones logísticas integradas: $ 100 millones

Ingresos de ruta de envío especializada

Las rutas de envío especializadas generaron $ 456.7 millones en 2023, que incluyen:

Ruta especializada	Ingresos anuales
Ruta de China-Estados Unidos acelerada	$ 213.4 millones
Rutas de carga refrigeradas	$ 147.3 millones
Servicios de contenedores especializados	$ 96 millones

Manejo de carga e ingresos por operación terminal

Los ingresos por operaciones terminales para 2023 totalizaron $ 312.5 millones, distribuidos en todo:

• Operaciones terminales de Hawaii: $ 156.2 millones
• Alaska Terminal Services: $ 87.6 millones
• Manejo de terminales de Guam: $ 68.7 millones

Cargos de servicio de logística de valor agregado

Los servicios de valor agregado generaron $ 214.3 millones en 2023, que comprenden:

Tipo de servicio	Ingresos anuales
Seguimiento de carga	$ 64.5 millones
Corretaje aduanero	$ 58.7 millones
Almacenamiento	$ 47.3 millones
Consultoría de la cadena de suministro	$ 43.8 millones