|
Onemain Holdings, Inc. (OMF): Modelo de negocio lienzo [10-2024 actualizado]
US | Financial Services | Financial - Credit Services | NYSE
|
- ✓ Completamente Editable: Adáptelo A Sus Necesidades En Excel O Sheets
- ✓ Diseño Profesional: Plantillas Confiables Y Estándares De La Industria
- ✓ Predeterminadas Para Un Uso Rápido Y Eficiente
- ✓ No Se Necesita Experiencia; Fáciles De Seguir
OneMain Holdings, Inc. (OMF) Bundle
Entendiendo el modelo de negocio de Onemain Holdings, Inc. (OMF) revela cómo esta compañía de servicios financieros satisface efectivamente las necesidades de su diversa base de clientes. Al aprovechar asociaciones clave e innovador tecnologías, Onemain se destaca en proporcionar préstamos personales y de automóviles accesibles mientras mantiene fuertes relaciones con los clientes. Sumergirse en los detalles de su Lienzo de modelo de negocio para descubrir cómo se equilibran estructuras de costos y flujos de ingresos para impulsar el éxito en un mercado competitivo.
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo de negocio: asociaciones clave
Bancos de terceros para ofertas de tarjetas de crédito
Onemain Holdings colabora con bancos de terceros para mejorar sus ofertas de tarjetas de crédito. Al 30 de septiembre de 2024, la capacidad máxima de las instalaciones de VFN de tarjetas de crédito fue de $ 300 millones, con $ 227 millones de saldos principales de tarjetas de crédito mantenidos. Esta asociación permite a OneMain proporcionar a los clientes opciones de financiamiento adicionales al tiempo que gestiona el riesgo a través de relaciones bancarias establecidas.
Distribuidores de automóviles para financiamiento de automóviles
Onemain Holdings ha establecido asociaciones con concesionarios de automóviles para facilitar el financiamiento de automóviles. Las cuentas por cobrar de finanzas netas para Auto Finance alcanzaron los $ 1.956 mil millones al 30 de septiembre de 2024. El volumen de origen para los préstamos para automóviles en el tercer trimestre de 2024 fue de $ 310 millones, lo que refleja un aumento significativo de los años anteriores. Estas asociaciones permiten a OneMain capturar una mayor participación de mercado en el sector de financiamiento de automóviles, proporcionando tarifas y términos competitivos para los clientes.
Socios de venta de préstamos completos para acuerdos de servicio
Onemain participa en transacciones de venta de préstamos completos con socios externos, lo que le permite administrar su cartera de préstamos de manera efectiva. Al 30 de septiembre de 2024, Onemain tenía acuerdos de venta de préstamos completos por un total de $ 330 millones en cuentas por cobrar brutas. Durante el tercer trimestre, Onemain vendió $ 124 millones en cuentas por cobrar de finanzas brutas, ganando $ 6 millones en ganancias de estas ventas. Esta estrategia ayuda a la gestión de liquidez y proporciona tarifas de servicio continuas como parte de los acuerdos.
Compañías de seguros para productos de seguros opcionales
Onemain colabora con varias compañías de seguros para ofrecer productos de seguros opcionales a sus clientes. La integración de estos productos mejora la propuesta de valor para los prestatarios. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía tenía una prima de seguro no ganada y reservas de reclamos por un total de $ 765 millones. Esta asociación no solo diversifica las fuentes de ingresos de Onemain, sino que también brinda a los clientes tranquilidad con respecto a sus préstamos y otros productos financieros.
| Tipo de asociación | Impacto financiero (al 30 de septiembre de 2024) | Métricas clave |
|---|---|---|
| Bancos de terceros | Capacidad de $ 300 millones en instalaciones de tarjeta de crédito | $ 227 millones en saldos de tarjeta de crédito |
| Distribuidores de automóviles | $ 1.956 mil millones en cuentas por cobrar de finanzas automáticas | $ 310 millones en volumen de origen (tercer trimestre 2024) |
| Socios de venta de préstamos completos | $ 330 millones en cuentas por cobrar brutas | $ 124 millones vendido en el tercer trimestre 2024, ganancia de $ 6 millones |
| Compañías de seguros | $ 765 millones en reservas de seguros | Mejora el valor del cliente a través de productos opcionales |
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo de negocio: actividades clave
Originación de préstamos personales y de automóviles
Al 30 de septiembre de 2024, Onemain Holdings, Inc. informó que las cuentas por cobrar netas de $ 23.1 mil millones, que incluía préstamos personales y de automóviles. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía se originó 906,988 préstamos personales, con un volumen de origen de $ 9.8 mil millones. Para las finanzas automáticas, la compañía se originó 39,428 cuentas, con un volumen de origen de $ 769 millones.
Servicio de cuentas por cobrar financieras
El servicio de las cuentas por cobrar financieras de Onemain Holdings implica administrar una cartera con un total de 2,483,655 Cuentas de préstamos al consumo al 30 de septiembre de 2024. La compañía informó un Relación de delincuencia de 30-89 días de 3.14%. La disposición de las pérdidas de las finanzas por cobrar para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fue $ 1.5 mil millones, que refleja la gestión de la compañía de posibles riesgos de crédito.
| Métrico | Valor |
|---|---|
| Cuentas por cobrar de finanzas netas | $ 23.1 mil millones |
| Préstamos personales originados | 906,988 |
| Se originaron préstamos para automóviles | 39,428 |
| Relación de delincuencia de 30-89 días | 3.14% |
| Provisión para pérdidas de cuenta por cobrar financieras | $ 1.5 mil millones |
Evaluación de riesgos y suscripción de crédito
Onemain Holdings emplea rigurosos procesos de evaluación de riesgos y suscripción de crédito para evaluar a los potenciales prestatarios. La compañía informó una relación de carga neta de 7.52% Durante los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024. La asignación para las pérdidas de las finanzas por cobrar al 30 de septiembre de 2024 fue $ 2.645 mil millones, indicando el enfoque proactivo de la Compañía para gestionar el riesgo de crédito.
Cumplimiento regulatorio e informes financieros
En términos de cumplimiento regulatorio, Onemain Holdings se adhiere a varios estándares de informes financieros. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía tenía pasivos totales de $ 22.37 mil millones y la equidad de los accionistas totales de $ 3.208 mil millones. Los estados financieros de la Compañía reflejan un compromiso con la transparencia y la adherencia regulatoria, con los ingresos netos reportados en $ 383 millones Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024.
| Métrico | Valor |
|---|---|
| Pasivos totales | $ 22.37 mil millones |
| Equidad total de los accionistas | $ 3.208 mil millones |
| Ingresos netos (9m 2024) | $ 383 millones |
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo de negocio: recursos clave
Extensas redes de sucursales y plataformas digitales
Onemain Holdings opera una red integral de más de 1,400 sucursales en los Estados Unidos, proporcionando una presencia física para la participación del cliente y el origen de los préstamos. Además de su red de sucursales, OneMain ha desarrollado plataformas digitales robustas que permiten a los clientes solicitar préstamos en línea, administrar sus cuentas y realizar pagos convenientemente. En 2024, la compañía reportó aproximadamente 2.4 millones de cuentas activas de clientes, lo que refleja su capacidad para aprovechar los canales físicos y digitales para la prestación de servicios.
Tecnología de suscripción patentada
Onemain utiliza tecnología de suscripción patentada que mejora el proceso de aprobación de su préstamo y las capacidades de evaluación de riesgos. Esta tecnología emplea análisis avanzados para evaluar la solvencia y adaptar las ofertas de préstamos a los perfiles individuales de los clientes. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó cuentas por cobrar de finanzas totales de $ 23.1 mil millones, un aumento de $ 21.1 mil millones en el año anterior, lo que indica la efectividad de su tecnología de suscripción para expandir su cartera de préstamos mientras gestiona el riesgo.
Equipo de gestión experimentado
El equipo de gestión de Onemain Holdings tiene una amplia experiencia en el sector de servicios financieros, con un sólido historial de navegación de desafíos del mercado e impulsar el crecimiento. El equipo incluye personas con antecedentes en gestión de riesgos, operaciones y tecnología, que son críticas para mantener una ventaja competitiva. El compromiso de la compañía con el desarrollo del liderazgo se refleja en sus iniciativas estratégicas, que se centran en mejorar la eficiencia operativa y el servicio al cliente.
Estructura de capital fuerte con fuentes de financiación diversificadas
Onemain mantiene una fuerte estructura de capital respaldada por fuentes de financiación diversificadas, que incluyen deuda garantizada y no garantizada, facilidades de crédito giratorias y capital. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó una deuda a largo plazo de $ 21.1 mil millones, con una capacidad de endeudamiento máxima de $ 1.1 mil millones bajo su revólver corporativo. Además, Onemain emitió $ 750 millones en notas senior en mayo de 2024, lo que demuestra su capacidad para acceder a los mercados de capitales de manera efectiva.
| Fuente de financiación | Cantidad (en millones) | Notas |
|---|---|---|
| Deuda a largo plazo | $21,137 | Incluye la deuda de VIES consolidados |
| Capacidad del revólver corporativo | $1,100 | Capacidad de préstamo máxima al 30 de septiembre de 2024 |
| Notas senior emitidas (mayo de 2024) | $750 | 7.500% vencido 2031 |
| Dividendos de capital pagados (2024) | $373 | Dividendos en efectivo totales para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 |
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Préstamos personales accesibles con términos flexibles
Onemain Holdings, Inc. proporciona préstamos personales accesibles que satisfacen una amplia gama de necesidades del cliente. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó aproximadamente 2.4 millones de préstamos personales por un total $ 20.6 mil millones En cuentas por cobrar de finanzas netas. De estos, 49% fueron asegurados por la propiedad titulada. Los préstamos generalmente presentan tarifas fijas y términos que van desde tres a seis años, lo que permite a los clientes elegir opciones que mejor se ajusten a sus situaciones financieras.
Tasas de interés competitivas sobre financiamiento automático
El segmento de financiamiento automático de Onemain ha visto un crecimiento significativo, con cuentas por cobrar de finanzas netas $ 2.0 mil millones desde aproximadamente 120,341 préstamos para auto -financiamiento al 30 de septiembre de 2024. Este es un aumento sustancial de $ 745 millones en las cuentas por cobrar de finanzas netos de todo 54,000 Préstamos para automóviles a fines de 2023. La compañía ofrece tasas de interés fijas competitivas y términos flexibles, mejorando su atractivo para los clientes que buscan financiamiento automovilístico.
Productos de seguro integrales para seguridad adicional
Onemain también ofrece una gama de productos de seguro integrales diseñados para proporcionar a los clientes seguridad adicional. Estos incluyen productos de seguro de crédito opcional como vida, discapacidad y seguro de desempleo involuntario, así como cobertura garantizada de protección de activos (GAP). Las ofertas de seguro se facilitan a través de compañías de seguros afiliadas y se integran en el proceso de préstamo para mejorar la seguridad del cliente.
Servicio y soporte al cliente personalizado
Onemain se distingue por su compromiso con el servicio al cliente personalizado. La compañía opera una red de sucursales y operaciones centrales que brindan soporte personalizado a los clientes. Este enfoque se refleja en la importante inversión de la Compañía en la gestión de la relación con el cliente, que ha contribuido a mantener una base de clientes de aproximadamente 3.3 millones de cuentas. El énfasis en el servicio personalizado ayuda a fomentar las relaciones a largo plazo y la lealtad del cliente.
| Propuesta de valor | Descripción | Figuras clave |
|---|---|---|
| Préstamos personales accesibles | Préstamos personales de tasa fija con términos flexibles | 2,4 millones de préstamos por un total de $ 20.6 mil millones en cuentas por cobrar netas |
| Financiamiento automático competitivo | Préstamos para automóviles de tasa fija con términos competitivos | Cuentas por cobrar netas de $ 2.0 mil millones de 120,341 préstamos |
| Productos de seguro integrales | Seguro de crédito opcional y cobertura de brecha | Productos integrados a través de compañías de seguros afiliadas |
| Servicio al cliente personalizado | Soporte personalizado a través de operaciones de rama y central | Aproximadamente 3.3 millones de cuentas de clientes |
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo comercial: relaciones con los clientes
Compromiso directo a través de ubicaciones de sucursales
Onemain Holdings opera más de 1,500 sucursales en todo Estados Unidos, brindando un servicio al cliente personalizado y una participación directa con los clientes. Esta extensa red de sucursales permite interacciones cara a cara, que son esenciales para establecer confianza y construir relaciones con los clientes en la industria de los préstamos.
En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, Onemain informó un ingreso neto de $ 383 millones, lo que demuestra la efectividad de sus estrategias de participación del cliente.
Servicio al cliente en línea y canales de soporte
Onemain proporciona varias plataformas de servicio al cliente en línea, incluido un sitio web fácil de usar y una aplicación móvil. Estas plataformas facilitan las consultas de los clientes, las solicitudes de préstamos y la administración de cuentas. Durante los tres meses que terminaron el 30 de septiembre de 2024, la compañía informó cuentas por cobrar de finanzas totales de $ 23.1 mil millones, parcialmente atribuidas a la facilidad de acceso proporcionada por estas plataformas digitales.
La compañía también ha integrado el soporte automatizado de chat para ayudar a los clientes con preocupaciones inmediatas, mejorando las tasas generales de satisfacción y retención del cliente.
Programas de fidelización para clientes que regresan
Onemain ofrece un programa de fidelización que recompensa a los clientes que regresan con tasas de interés más bajas y términos de préstamos favorables. Esta estrategia tiene como objetivo fomentar la repetición de negocios y fortalecer la lealtad del cliente. En los nueve meses que terminan el 30 de septiembre de 2024, el volumen de origen para los préstamos personales fue de $ 9.048 mil millones, lo que refleja la efectividad de estas iniciativas de lealtad.
Además, el número de cuentas originadas durante este período fue de 867,560, lo que indica una fuerte retención de los clientes existentes.
Recursos educativos sobre educación financiera
Onemain se compromete a mejorar la educación financiera entre sus clientes al proporcionar recursos educativos, talleres y contenido en línea. Esta iniciativa ayuda a los clientes a tomar decisiones financieras informadas, fomentando así una relación positiva entre la empresa y sus clientes. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía informó una relación de carga bruta del 9.59%, que es un indicador clave de la gestión del riesgo de crédito.
Al invertir en educación financiera, Onemain no solo mejora la comprensión del cliente, sino que también tiene como objetivo reducir las tasas de delincuencia a largo plazo. La relación de delincuencia para las cuentas 30-89 días anteriores se informó en 3.14%.
| Aspecto de relación de cliente | Detalles | Métricas clave |
|---|---|---|
| Compromiso de rama | Más de 1.500 ubicaciones para interacciones cara a cara | Ingresos netos de $ 383 millones (9 meses 2024) |
| Soporte en línea | Sitio web fácil de usar y aplicación móvil con soporte de chat automatizado | Cuentas por cobrar de finanzas totales de $ 23.1 mil millones (septiembre de 2024) |
| Programas de fidelización | Recompensas para que regresen a los clientes con tarifas más bajas | Volumen de origen de $ 9.048 mil millones (9 meses 2024) |
| Alfabetización financiera | Talleres y recursos en línea para mejorar el conocimiento del cliente | Relación de delincuencia del 3.14% (septiembre de 2024) |
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo de negocio: canales
Ubicaciones de ramas físicas en todo el país
Al 30 de septiembre de 2024, Onemain Holdings opera aproximadamente 1,200 ubicaciones de sucursales en todo Estados Unidos. Estas ubicaciones físicas sirven como puntos de contacto críticos para los clientes que buscan préstamos personales y servicios financieros. Las sucursales están ubicadas estratégicamente en varios mercados, lo que permite el compromiso y el soporte directos del cliente.
Sitio web de la empresa para aplicaciones en línea
El sitio web oficial de Onemain facilita las aplicaciones en línea para préstamos personales, proporcionando a los clientes una interfaz fácil de usar. El sitio web procesa aproximadamente Más de 1 millón de solicitudes anualmente, permitiendo un acceso rápido a las opciones e información de préstamos. En 2024, la compañía informó un aumento en los envíos de solicitudes en línea por 12% en comparación con el año anterior.
Plataformas de marketing digital para el alcance del cliente
Onemain Holdings emplea varias estrategias de marketing digital para llegar a clientes potenciales. La compañía invierte mucho en publicidad en línea, incluidas las redes sociales y el marketing de motores de búsqueda, con un gasto reportado de $ 150 millones en marketing digital en 2024. Esta inversión tiene como objetivo aumentar la visibilidad de la marca e impulsar el tráfico a su portal de aplicaciones en línea.
Asociaciones con concesionarios de automóviles para la originación de préstamos
Onemain ha establecido asociaciones con Over 3.000 concesionarios de automóviles Para facilitar el origen del préstamo para el financiamiento de automóviles. En 2024, la compañía se originó aproximadamente $ 310 millones en préstamos para automóviles a través de estas asociaciones, contribuyendo significativamente a su cartera general de préstamos. Esta estrategia no solo mejora el acceso al cliente a las opciones de financiación, sino que también expande el alcance del mercado de Onemain dentro del sector automotriz.
| Canal | Descripción | Métricas clave |
|---|---|---|
| Ubicaciones de ramas físicas | Sucursales a nivel nacional para servicio al cliente directo | ~ 1,200 ubicaciones |
| Sitio web de la empresa | Portal de aplicaciones en línea para préstamos personales | Más de 1 millón de solicitudes anualmente; Aumento del 12% en 2024 |
| Marketing digital | Estrategias de publicidad y divulgación en línea | $ 150 millones gastados en 2024 |
| Asociaciones con concesionarios de automóviles | Originación de préstamo a través de concesionarios de automóviles | ~ 3.000 concesionarios; $ 310 millones en préstamos para automóviles se originaron en 2024 |
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Individuos que buscan préstamos personales
Onemain Holdings, Inc. atiende principalmente a personas que buscan préstamos personales, con cuentas por cobrar de finanzas netas para préstamos personales por valor de $ 20.569 mil millones Al 30 de septiembre de 2024. El volumen de origen para préstamos personales durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fue $ 9.048 mil millones, con un total de 2,363,314 cuentas en este segmento. La relación de carga neta para préstamos personales fue 7.33%.
Los consumidores que compran vehículos que necesitan financiamiento
En el segmento de finanzas automotrices, Onemain informó que las cuentas por cobrar netas de $ 1.956 mil millones A partir del 30 de septiembre de 2024. El volumen de origen para el mismo período fue $ 769 millones, con 120,341 Cuentas activas. La relación de carga para la financiación automática se observó en 8.89%.
Clientes interesados en tarjetas de crédito
Onemain también atiende a clientes interesados en tarjetas de crédito, con cuentas por cobrar netas de $ 550 millones A partir del 30 de septiembre de 2024. El volumen de compra para las tarjetas de crédito fue $ 622 millones en el mismo plazo, con 710,577 Cuentas abiertas.
Compradores de seguros que buscan cobertura opcional
Además de los préstamos, Onemain ofrece cobertura de seguro opcional a sus clientes. Se informaron las primas de seguros totales y las reservas de reclamos en $ 597 millones A partir del 30 de septiembre de 2024.
| Segmento de clientes | Cuentas por cobrar de finanzas netas | Volumen de origen | Cuentas activas | Relación de carga |
|---|---|---|---|---|
| Préstamos personales | $ 20.569 mil millones | $ 9.048 mil millones | 2,363,314 | 7.33% |
| Finanzas automáticas | $ 1.956 mil millones | $ 769 millones | 120,341 | 8.89% |
| Tarjetas de crédito | $ 550 millones | $ 622 millones | 710,577 | N / A |
| Cobertura de seguro | N / A | N / A | N / A | N / A |
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Gastos de intereses sobre obligaciones de deuda
El gasto total de intereses para Onemain Holdings, Inc. para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fue de $ 874 millones, lo que refleja un aumento de $ 127 millones o 17% en comparación con el mismo período en 2023. Los pagos de intereses programados para 2024 totalizaron $ 66 millones .
Costos operativos para sucursales y servicios digitales
Los costos operativos, que incluyen gastos operativos generales, aumentaron en $ 27 millones o 2% para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, por un total de $ 1,272 millones. Este aumento fue impulsado por inversiones estratégicas en el negocio y el crecimiento en cuentas por cobrar. Además, el número de cuentas para préstamos personales alcanzó 2,363,314 al 30 de septiembre de 2024.
Gastos de marketing y adquisición de clientes
Los gastos de marketing y adquisición de clientes son parte de los costos operativos generales; Sin embargo, las cifras específicas que detallan estos gastos no se proporcionaron en los estados financieros. El volumen de origen para los préstamos personales fue de $ 9,048 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, contribuyendo a los esfuerzos de adquisición de clientes.
Provisión para pérdidas de cuenta por cobrar financieras
La disposición de las pérdidas de las finanzas por cobrar aumentó significativamente a $ 1,518 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, frente a $ 1,275 millones en el mismo período de 2023. Esto refleja un aumento año tras año de $ 183 millones o 14%. La relación de carga neta para el mismo período se informó en 8.06%.
| Categoría de costos | Cantidad (en millones) | Cambio año tras año (en millones) | Cambio porcentual |
|---|---|---|---|
| Gasto de interés | 874 | 127 | 17% |
| Costos operativos | 1,272 | 27 | 2% |
| Provisión para pérdidas de cuenta por cobrar financieras | 1,518 | 183 | 14% |
Onemain Holdings, Inc. (OMF) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Ingresos por intereses de préstamos y productos de crédito
Onemain Holdings genera ingresos significativos a través de los ingresos por intereses de sus diversos productos de préstamos. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía informó ingresos por intereses totales de $ 3.673 mil millones, en comparación con $ 3.377 mil millones para el mismo período en 2023, lo que refleja un aumento de 8% año tras año. El rendimiento de los préstamos al consumidor se informó en 22.06%.
Tarifas del servicio y origen de préstamos
Además de los ingresos por intereses, Onemain obtiene ingresos de las tarifas asociadas con el servicio y el origen de préstamos. Las tarifas totales reconocidas en los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, ascendieron a $ 536 millones, en comparación con $ 548 millones durante el mismo período en 2023. Esto incluye tarifas derivadas del origen de préstamos personales, que totalizaban $ 9.048 mil millones en volumen de origen para el mismo período.
Primas de seguro de productos opcionales
Onemain Holdings también genera ingresos a través de primas de seguros de productos opcionales ofrecidos junto con sus préstamos. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó beneficios de póliza de seguro y reclamos de $ 140 millones, que es consistente con los períodos anteriores. La inclusión de productos de seguros mejora la retención de clientes y proporciona flujos de ingresos adicionales más allá de los préstamos tradicionales.
Ganancias de las ventas de cuentas por cobrar financieras
Onemain se dedica a la venta de cuentas por cobrar financieras, lo que contribuye a sus fuentes de ingresos. En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía informó ganancias sobre las ventas de cuentas por cobrar finanzas de $ 18 millones, abajo de $ 42 millones en el mismo período de 2023. Las cuentas por cobrar de finanzas brutas totales vendidas durante el mismo período ascendieron a $ 427 millones.
| Flujo de ingresos | Cantidad de 2024 (en millones) | Cantidad de 2023 (en millones) | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Ingresos por intereses | $3,673 | $3,377 | +8% |
| Servicio de préstamos y tarifas de origen | $536 | $548 | -2% |
| Primas de seguro | $140 | $139 | +1% |
| Ganancias de las ventas de cuentas por cobrar financieras | $18 | $42 | -57% |