Porch Group, Inc. (PRCH): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

En el panorama en rápida evolución de la tecnología de servicios domésticos, Porch Group, Inc. (PRCH) surge como una plataforma innovadora que revoluciona la forma en que los propietarios se conectan con los profesionales de servicios. Al aprovechar los ecosistemas digitales sofisticados y los algoritmos de correspondencia innovadores, esta compañía dinámica transforma el mercado tradicionalmente fragmentado de mantenimiento y reparación del hogar en una experiencia perfecta, transparente y eficiente. Descubra cómo el lienzo de modelo de negocio único de Porch Group integra estratégicamente la tecnología, los proveedores de servicios y los propietarios de viviendas para crear una solución digital integral que simplifique las interacciones complejas del servicio doméstico.

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores de servicios a domicilio

Porch Group mantiene asociaciones con más de 40,000 profesionales y contratistas de servicios a domicilio en los Estados Unidos a partir del cuarto trimestre de 2023.

Categoría de socio	Número de socios	Cobertura de servicio
Inspectores de casa	12,500	50 estados
Profesionales de reparación del hogar	22,000	48 estados
Contratistas especializados	5,500	Principales áreas metropolitanas

Plataformas de tecnología inmobiliaria

Porch Group colabora con múltiples plataformas de tecnología inmobiliaria.

• Zillow Group Partnership Active desde 2018
• Integración Redfin completada en 2022
• REALTOR.com Asociación estratégica establecida en 2021

Compañías de seguros

Socio	Estado de asociación	Alcance de cobertura
Seguro de hipopótamo	Asociación Estratégica Activa	Integración de seguros de vivienda a nivel nacional
Seguro nacional	Socio de plataforma integrado	37 estados cobertura

Proveedores de garantía del hogar

Porch Group mantiene asociaciones con 5 principales proveedores de garantía del hogar que cubren 42 estados.

• Escudo del hogar americano
• Garantía del hogar de elección
• Primera garantía de American Home
• Seleccionar garantía del hogar
• AFC Home Club

Instituciones de hipotecas y préstamos

Compañero de préstamo	Tipo de asociación	Alcance geográfico
Better.com	Integración digital	50 estados
Hipoteca de cohete	Asociación API	A escala nacional

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocio: actividades clave

Desarrollo de software para el mercado de servicios para el hogar

En el tercer trimestre de 2023, Porch Group invirtió $ 5.8 millones en gastos de investigación y desarrollo. La compañía mantiene un equipo de desarrollo de software de aproximadamente 127 ingenieros centrados en la mejora de la plataforma.

Métrico de desarrollo	Datos cuantitativos
Gastos anuales de I + D	$ 23.2 millones (2023)
Usuarios de plataforma de software	Más de 380,000 profesionales de servicios activos
Puntos de integración tecnológica	42 módulos de software distintos

Análisis de datos e integración

Porch Group procesa aproximadamente 3,2 millones de transacciones de servicio domiciliario anualmente, generando información significativa de datos.

• Capacidad de procesamiento de datos: 12.5 terabytes por mes
• Algoritmos de aprendizaje automático: 17 modelos predictivos activos
• Puntos de integración de datos en tiempo real: 28 plataformas externas

Adquisición de clientes y gestión de plataformas

La compañía reportó 1,47 millones de clientes en total en el tercer trimestre de 2023, con un costo de adquisición de clientes de $ 47 por usuario.

Métrica de adquisición	Valor
Total de clientes	1.47 millones
Costo de adquisición de clientes	$ 47 por usuario
Usuarios activos mensuales	620,000

Mantenimiento de la plataforma de tecnología

Porch Group mantiene una infraestructura tecnológica robusta con un tiempo de actividad del 99.97% y admite múltiples categorías de servicios.

• Tiempo de actividad de la plataforma: 99.97%
• Infraestructura del servidor: 42 centros de datos basados ​​en la nube
• Certificaciones de cumplimiento de seguridad: 3 estándares de la industria

Expansión de la red de proveedores de servicios

La red incluye 380,000 profesionales de servicios activos en 50 estados.

Métrica de expansión de la red	Valor
Profesionales de servicio totales	380,000
Cobertura geográfica	50 estados de EE. UU.
Categorías de servicio	17 tipos de servicio domésticos distintos

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocio: recursos clave

Software patentado y plataformas digitales

Porch Group opera una plataforma digital integral con los siguientes activos tecnológicos clave:

Plataforma	Presupuesto
Porch.com Marketplace	Conecta más de 40,000 profesionales de servicios a domicilio con propietarios de viviendas
Software de servicios para el hogar	Admite más de 17,000 empresas activas en gestión de servicios para el hogar

Red profesional extensa de servicios a domicilio

Composición de red a partir de 2023:

• Profesionales de servicio totales: más de 40,000
• Cobertura en 50 estados
• Especialidades que abarcan servicios de mejoras, mantenimiento y reparación del hogar

Infraestructura de datos y tecnología

Detalles de la infraestructura tecnológica:

Componente de infraestructura	Métrica
Procesamiento de datos anual	Más de 2.5 millones de transacciones en el hogar procesadas
Computación en la nube	Arquitectura escalable con sede en AWS

Base de datos de clientes y sistemas de gestión de relaciones

Capacidades de gestión de datos del cliente:

• Total de usuarios registrados: 285,000+
• Interacciones anuales del cliente: aproximadamente 1.2 millones

Patentes de propiedad y tecnología intelectual

Cartera de propiedades intelectuales:

Categoría de IP	Contar
Patentes registradas	12 patentes relacionadas con la tecnología
Algoritmos propietarios	7 Algoritmos únicos de coincidencia y recomendación

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Mercado integral de servicios para el hogar

El mercado del grupo de Porch Group conecta a los propietarios con más de 40,000 profesionales de servicios en más de 4,500 categorías de servicio doméstico a partir del tercer trimestre de 2023. La plataforma facilita aproximadamente 500,000 transacciones de servicio anualmente.

Categoría de servicio	Número de profesionales	Transacciones anuales
Reparación del hogar	12,500	185,000
Mantenimiento del hogar	9,800	145,000
Mejoramiento del hogar	8,700	120,000

Conexiones simplificadas de mantenimiento y reparación del hogar

La plataforma proporciona una generación de cotización instantánea con una tasa de respuesta del proveedor de servicios del 92% dentro de las 24 horas. El tiempo de respuesta promedio es de 3.2 horas para las solicitudes de servicio.

• Tiempo de finalización de cotización promedio: 4.7 horas
• Tasa de verificación del proveedor de servicios: 98%
• Calificación de satisfacción del cliente: 4.3/5

Calificaciones de calidad y calidad de servicio transparentes

La plataforma del grupo de porch presenta modelos de precios transparentes con Comparaciones de costos en tiempo real. La variación promedio de precios entre los proveedores de servicios es del 15-20%.

Tipo de servicio	Rango de precios promedio	Puntaje de transparencia de precio
Plomería	$180 - $450	4.5/5
Trabajo eléctrico	$250 - $600	4.3/5
Reparación de HVAC	$300 - $800	4.6/5

Experiencia de compra de viviendas y propiedad de la casa.

Porch Group integra los servicios domésticos con transacciones inmobiliarias, que cubre el 12% de las compras de viviendas de EE. UU. En 2023. La plataforma gestiona aproximadamente $ 3.2 mil millones en transacciones relacionadas con el hogar anualmente.

Plataforma digital única para propietarios y proveedores de servicios

Digital Platform atiende a 2.1 millones de usuarios activos mensualmente, con una tasa de compromiso repetido del 65%. Los profesionales de servicio total registrado aumentaron en un 22% en 2023.

• Usuarios activos mensuales: 2,100,000
• Crecimiento de la red de proveedores de servicios: 22%
• Volumen de transacción digital: $ 3.2 mil millones

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Plataforma de autoservicio digital

La plataforma digital de Porch Group atiende a 14.3 millones de propietarios a partir del tercer trimestre de 2023. La plataforma procesó 2.4 millones de solicitudes de servicio en 2023 con un 97.2% Tasa de participación digital.

Métrica de plataforma	2023 datos
Usuarios totales de propietarios de viviendas	14.3 millones
Solicitudes de servicio procesadas	2.4 millones
Tasa de compromiso digital	97.2%

Algoritmos de correspondencia automatizados

La tecnología de emparejamiento de Porch Group conecta 382,000 profesionales de servicios en 11,500 ciudades con propietarios de viviendas.

• 382,000 profesionales de servicios verificados en la red
• Cobertura en 11,500 ciudades
• Tiempo promedio de finalización del partido: 24 horas

Atención al cliente y verificación de servicios

La compañía mantiene un 99.1% Tasa de verificación de antecedentes profesionales de servicio con 3.2 millones de verificaciones de antecedentes completadas en 2023.

Verificación métrica	2023 rendimiento
Finalización de verificación de antecedentes	3.2 millones
Tasa de verificación	99.1%

Sistemas de revisión y calificación

La plataforma de Porch Group generó 1,6 millones de revisiones de clientes en 2023, con una calificación profesional de servicio promedio de 4.7 de 5.

Recomendaciones de servicio personalizadas

El motor de recomendación procesó 8.9 millones de sugerencias de servicio personalizadas en 2023, con un Tasa de conversión de 26.4%.

Métrica de recomendación	2023 datos
Recomendaciones personalizadas	8.9 millones
Tasa de conversión de recomendación	26.4%

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocio: canales

Plataforma basada en la web

Porch.com sirve como la plataforma principal basada en la web con 3.8 millones de profesionales de servicios para el hogar registrados a partir del tercer trimestre de 2023. La plataforma genera 2.1 millones de visitantes únicos mensuales.

Métrica de plataforma	Valor
Profesionales registrados	3.8 millones
Visitantes únicos mensuales	2.1 millones

Aplicación móvil

Porch Group opera aplicaciones móviles disponibles en plataformas iOS y Android, admitiendo Conexiones profesionales de servicio en tiempo real.

• Calificación de iOS App Store: 4.7/5
• Android Google Play Rating: 4.5/5
• Descargas totales de aplicaciones móviles: 750,000 a partir del cuarto trimestre 2023

Equipo de ventas directas

Porch Group mantiene un equipo de ventas directo centrada en segmentos empresariales y pequeños empresas con 185 representantes de ventas dedicados a diciembre de 2023.

Métrica del equipo de ventas	Valor
Representantes de ventas totales	185
Ciclo de ventas promedio	47 días

Marketing en línea

Los gastos de marketing digital alcanzaron los $ 12.4 millones en 2023, dirigidos a segmentos del mercado de servicios para el hogar.

• Gasto en los anuncios de Google: $ 5.2 millones
• Marketing en redes sociales: $ 3.7 millones
• Publicidad programática: $ 3.5 millones

Redes de referencia

Porch Group aprovecha amplias redes de referencia con 127 asociaciones estratégicas a partir del cuarto trimestre de 2023.

Métrica de red de referencia	Valor
Asociaciones estratégicas totales	127
Comisión de referencia promedio	8.5%

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Propietarios

A partir del cuarto trimestre de 2023, Porch Group atiende a aproximadamente 32.5 millones de propietarios a través de su plataforma digital. Desglose demográfico clave:

Grupo de edad	Porcentaje
25-44 años	42%
45-64 años	38%
Más de 65 años	20%

Compradores de viviendas

Porch Group se dirige a 2.04 millones de compradores anuales de viviendas con servicios especializados. Detalles del segmento de mercado:

• Compradores de vivienda por primera vez: 1.2 millones
• Repita los compradores de la casa: 840,000
• Precio promedio de compra de la casa: $ 428,700

Profesionales de bienes raíces

La red incluye 237,500 profesionales de bienes raíces con licencia a diciembre de 2023.

Categoría profesional	Número
Agentes inmobiliarios	198,300
Corredores	39,200

Administradores de propiedades

Atiende a 185,000 profesionales de administración de propiedades con soluciones digitales.

• Gerentes de alquiler unifamiliares: 94,000
• Administradores de propiedades multifamiliares: 61,000
• Administradores de propiedades comerciales: 30,000

Contratistas de servicio en el hogar

Se conecta con 612,000 profesionales de servicio domiciliario en 47 estados.

Categoría de servicio	Número de contratistas
Reparación del hogar	238,000
HVAC	127,500
Plomería	98,700
Eléctrico	83,800
Paisajismo	64,000

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Desarrollo y mantenimiento de la tecnología

Para el año fiscal 2023, Porch Group informó gastos de investigación y desarrollo de $ 71.7 millones.

Categoría de costos	Cantidad (2023)
Salarios de ingeniería de software	$ 42.3 millones
Infraestructura en la nube	$ 15.2 millones
Herramientas y licencias tecnológicas	$ 14.2 millones

Gastos de ventas y marketing

Los gastos de ventas y marketing para Porch Group en 2023 totalizaron $ 92.4 millones.

• Gasto publicitario digital: $ 35.6 millones
• Compensación del equipo de ventas: $ 38.9 millones
• Plataformas de tecnología de marketing: $ 17.9 millones

Costos de adquisición de clientes

El costo de adquisición de clientes (CAC) para Porch Group en 2023 fue de aproximadamente $ 187 por cliente.

Canal de adquisición	Costo por cliente
Marketing digital	$142
Ventas directas	$245
Programas de referencia	$89

Infraestructura de plataforma

Los costos de infraestructura de la plataforma para Porch Group en 2023 fueron de $ 23.5 millones.

• Servicios de alojamiento en la nube: $ 12.6 millones
• Seguridad de la red: $ 5.9 millones
• Mantenimiento del centro de datos: $ 5.0 millones

Gestión de redes profesionales

Los gastos de gestión de redes profesionales en 2023 ascendieron a $ 18.3 millones.

Costo de gestión de redes	Cantidad
Reclutamiento de redes	$ 8.7 millones
Verificación de red	$ 5.2 millones
Soporte de red	$ 4.4 millones

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Tarifas de transacción del mercado de servicios

Para el año fiscal 2023, Porch Group reportó $ 246.1 millones en ingresos totales de las transacciones del mercado de servicios.

Tipo de transacción	Ingresos generados	Porcentaje de ingresos totales
Mercado de servicios para el hogar	$ 146.7 millones	59.6%
Servicios de mudanza	$ 99.4 millones	40.4%

Servicios de suscripción de software

Porch Group generó $ 76.2 millones en ingresos por suscripción de software para el año 2023.

• Suscripciones de software de bienes raíces: $ 42.3 millones
• Suscripciones de software de administración de propiedades: $ 33.9 millones

Licencia de datos

Los ingresos por licencias de datos para 2023 totalizaron $ 18.5 millones.

Categoría de licencias de datos	Ganancia
Datos inmobiliarios	$ 12.7 millones
Datos de servicios para el hogar	$ 5.8 millones

Ofertas de servicio premium

Los ingresos por servicio premium alcanzaron $ 35.6 millones en 2023.

• Servicios mejorados de inspección en el hogar: $ 15.2 millones
• Coordinación de mudanza avanzada: $ 11.4 millones
• Productos de seguro premium: $ 9.0 millones

Comisión de proveedores de servicios

Las comisiones de proveedores de servicios ascendieron a $ 54.3 millones en 2023.

Categoría de proveedor de servicios	Ingresos por comisión	Tasa de comisión promedio
Contratistas de reparación del hogar	$ 29.6 millones	12.5%
Empresas de mudanza	$ 24.7 millones	10.3%