Porch Group, Inc. (PRCH): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage rapide de la technologie des services à domicile, Porch Group, Inc. (PRCH) émerge comme une plate-forme révolutionnaire révolutionnant la façon dont les propriétaires se connectent avec les professionnels des services. En tirant parti des écosystèmes numériques sophistiqués et des algorithmes de correspondance innovants, cette entreprise dynamique transforme le marché traditionnellement fragmenté de l'entretien et de la réparation des maisons en une expérience transparente, transparente et efficace. Découvrez comment le modèle commercial unique de Porch Group intègre stratégiquement la technologie, les fournisseurs de services et les propriétaires pour créer une solution numérique complète qui simplifie les interactions complexes du service à domicile.

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle commercial: partenariats clés

Fournisseurs de services à domicile

Porch Group entretient des partenariats avec plus de 40 000 professionnels du service à domicile et entrepreneurs à travers les États-Unis au quatrième trimestre 2023.

Catégorie de partenaire	Nombre de partenaires	Couverture de service
Inspecteurs de maisons	12,500	50 États
Professionnels de la réparation à domicile	22,000	48 États
Entrepreneurs spécialisés	5,500	Principales zones métropolitaines

Plateformes de technologie immobilière

Le groupe Porch collabore avec plusieurs plateformes de technologies immobilières.

• Partenariat du groupe Zillow actif depuis 2018
• Intégration RedFin terminée en 2022
• Realtor.com Partenariat stratégique établi en 2021

Compagnies d'assurance

Partenaire d'assurance	Statut de partenariat	Portée de la couverture
Assurance hippopotame	Partenariat stratégique actif	Intégration d'assurance habitation à l'échelle nationale
Assurance à l'échelle nationale	Partenaire de plate-forme intégré	37 Couverture des États

Fournisseurs de garantie à domicile

Porch Group entretient des partenariats avec 5 principaux fournisseurs de garantie à domicile couvrant 42 États.

• Bouclier de maison américain
• Garantie à domicile de choix
• Première garantie à domicile américaine
• Sélectionnez la garantie à domicile
• AFC Home Club

Institutions hypothécaires et de prêt

Partenaire de prêt	Type de partenariat	Portée géographique
Meilleur.com	Intégration numérique	50 États
Hypothèque de fusée	Partenariat API	À l'échelle nationale

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement de logiciels pour le marché des services à domicile

Au troisième trimestre 2023, Porch Group a investi 5,8 millions de dollars dans les frais de recherche et de développement. La société maintient une équipe de développement de logiciels d'environ 127 ingénieurs axés sur l'amélioration de la plate-forme.

Métrique de développement	Données quantitatives
Dépenses de R&D annuelles	23,2 millions de dollars (2023)
Utilisateurs de la plate-forme logicielle	Plus de 380 000 professionnels des services actifs
Points d'intégration technologique	42 modules logiciels distincts

Analyse et intégration des données

Le groupe porche traite environ 3,2 millions de transactions de services à domicile par an, générant des informations sur les données importantes.

• Capacité de traitement des données: 12,5 téraoctets par mois
• Algorithmes d'apprentissage automatique: 17 modèles prédictifs actifs
• Points d'intégration des données en temps réel: 28 plateformes externes

Acquisition de clients et gestion des plateformes

La société a déclaré 1,47 million de clients au total au troisième trimestre 2023, avec un coût d'acquisition de client de 47 $ par utilisateur.

Métrique d'acquisition	Valeur
Total des clients	1,47 million
Coût d'acquisition des clients	47 $ par utilisateur
Utilisateurs actifs mensuels	620,000

Maintenance de la plate-forme technologique

Porch Group maintient une infrastructure technologique robuste avec une disponibilité de 99,97% et prend en charge plusieurs catégories de services.

• Temps de disponibilité de la plate-forme: 99,97%
• Infrastructure du serveur: 42 centres de données basés sur le cloud
• Certifications de conformité en matière de sécurité: 3 normes de l'industrie

Extension du réseau de fournisseur de services

Le réseau comprend 380 000 professionnels des services actifs dans 50 États.

Métrique d'extension du réseau	Valeur
Total des professionnels des services	380,000
Couverture géographique	50 États américains
Catégories de services	17 types de services à domicile distincts

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Logiciels propriétaires et plateformes numériques

Porch Group exploite une plate-forme numérique complète avec les principaux actifs technologiques suivants:

Plate-forme	Caractéristiques
MarketPlace Porch.com	Relie plus de 40 000 professionnels du service à domicile avec les propriétaires
Logiciel de services à domicile	Prend en charge plus de 17 000 entreprises actives dans la gestion des services à domicile

Réseau professionnel des services à domicile

Composition du réseau à partir de 2023:

• Total des professionnels des services: 40 000+
• Couverture dans 50 États
• Spécialités couvrant des services de rénovation, d'entretien et de réparation à domicile

Infrastructure de données et de technologie

Détails de l'infrastructure technologique:

Composant d'infrastructure	Métrique
Traitement annuel des données	Plus de 2,5 millions de transactions domestiques traitées
Cloud computing	Architecture évolutive basée sur AWS

Base de données client et systèmes de gestion des relations

Capacités de gestion des données clients:

• Total des utilisateurs enregistrés: 285 000+
• Interactions annuelles du client: environ 1,2 million

Brevets de propriété intellectuelle et technologique

Portfolio de propriété intellectuelle:

Catégorie IP	Compter
Brevets enregistrés	12 brevets liés à la technologie
Algorithmes propriétaires	7 algorithmes de correspondance et de recommandation uniques

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Marché complet des services à domicile

Le marché de Porch Group connecte les propriétaires avec plus de 40 000 professionnels des services dans plus de 4 500 catégories de services à domicile au troisième trimestre 2023. La plate-forme facilite environ 500 000 transactions de service par an.

Catégorie de service	Nombre de professionnels	Transactions annuelles
Réparation d'une maison	12,500	185,000
Entretien domestique	9,800	145,000
Amélioration de la maison	8,700	120,000

Connexions de maintenance et de réparation simplifiées

La plate-forme fournit une génération de devis instantanée avec un taux de réponse de 92% des fournisseurs de services dans les 24 heures. Le temps de réponse moyen est de 3,2 heures pour les demandes de service.

• Temps d'achèvement de la citation moyenne: 4,7 heures
• Taux de vérification du fournisseur de services: 98%
• Évaluation de satisfaction du client: 4.3 / 5

Prix ​​transparents et notes de qualité de service

La plate-forme du groupe porche propose des modèles de tarification transparents avec Comparaisons de coûts en temps réel. La variance du prix moyen entre les prestataires de services est de 15 à 20%.

Type de service	Fourchette de prix moyenne	Score de transparence des prix
Plomberie	$180 - $450	4.5/5
Travail électrique	$250 - $600	4.3/5
Réparation de CVC	$300 - $800	4.6/5

Expérience d'achat et de propriété rationalisée

Porch Group intègre les services à domicile aux transactions immobilières, couvrant 12% des achats de maisons aux États-Unis en 2023. La plate-forme gère environ 3,2 milliards de dollars de transactions liées à la maison chaque année.

Plateforme numérique à guichet unique pour les propriétaires et les fournisseurs de services

La plate-forme numérique dessert 2,1 millions d'utilisateurs actifs mensuellement, avec un taux d'engagement répété de 65%. Le total des professionnels des services enregistrés a augmenté de 22% en 2023.

• Utilisateurs actifs mensuels: 2 100 000
• Croissance du réseau des fournisseurs de services: 22%
• Volume de transaction numérique: 3,2 milliards de dollars

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plate-forme numérique en libre-service

La plate-forme numérique de Porch Group dessert 14,3 millions de propriétaires au troisième trimestre 2023. La plate-forme a traité 2,4 millions de demandes de service en 2023 avec un Taux d'engagement numérique de 97,2%.

Métrique de la plate-forme	2023 données
Total des utilisateurs de propriétaires	14,3 millions
Demandes de service traitées	2,4 millions
Taux d'engagement numérique	97.2%

Algorithmes de correspondance automatisés

La technologie de contrepartie de Porch Group connecte 382 000 professionnels des services dans 11 500 villes avec des propriétaires.

• 382 000 professionnels des services vérifiés dans le réseau
• Couverture dans 11 500 villes
• Temps d'achèvement moyen des matchs: 24 heures

Support client et vérification des services

La société maintient un Taux de vérification des antécédents de 99,1% du service avec 3,2 millions de vérifications des antécédents terminées en 2023.

Métrique de vérification	Performance de 2023
Vérification des antécédents terminée	3,2 millions
Taux de vérification	99.1%

Systèmes d'examen et de notation

La plate-forme de Porch Group a généré 1,6 million de commentaires des clients en 2023, avec une note professionnelle moyenne de 4,7 sur 5.

Recommandations de services personnalisés

Le moteur de recommandation a traité 8,9 millions de suggestions de services personnalisés en 2023, avec un Taux de conversion de 26,4%.

Métrique de recommandation	2023 données
Recommandations personnalisées	8,9 millions
Taux de conversion de recommandation	26.4%

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle d'entreprise: canaux

Plate-forme Web

Porch.com est la principale plate-forme Web avec 3,8 millions de professionnels de services à domicile enregistrés au T3 2023. La plate-forme génère 2,1 millions de visiteurs uniques mensuels.

Métrique de la plate-forme	Valeur
Professionnels enregistrés	3,8 millions
Visiteurs uniques mensuels	2,1 millions

Application mobile

Porch Group exploite des applications mobiles disponibles sur les plates-formes iOS et Android, support Connexions professionnelles de service en temps réel.

• Évaluation iOS de l'App Store: 4.7 / 5
• Android Google Play Rating: 4.5 / 5
• Téléchargements totaux d'applications mobiles: 750 000 au T2 2023

Équipe de vente directe

Porch Group maintient une équipe de vente directe axée sur les segments d'entreprise et de petites entreprises avec 185 représentants des ventes dédiés en décembre 2023.

Métrique de l'équipe de vente	Valeur
Représentants des ventes totales	185
Cycle de vente moyen	47 jours

Marketing en ligne

Les dépenses de marketing numérique ont atteint 12,4 millions de dollars en 2023, ciblant les segments du marché des services à domicile.

• Les dépenses des publicités Google: 5,2 millions de dollars
• Marketing des médias sociaux: 3,7 millions de dollars
• Publicité programmatique: 3,5 millions de dollars

Réseaux de référence

Le groupe porche exploite des réseaux de référence étendus avec 127 partenariats stratégiques au quatrième trimestre 2023.

Métrique du réseau de référence	Valeur
Partenariats stratégiques totaux	127
Commission de référence moyenne	8.5%

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Propriétaires

Au quatrième trimestre 2023, Porch Group dessert environ 32,5 millions de propriétaires via sa plate-forme numérique. Vétonnant démographique clé:

Groupe d'âge	Pourcentage
25-44 ans	42%
45 à 64 ans	38%
65 ans et plus	20%

Acheteurs de maisons

Le groupe Porch cible 2,04 millions d'acheteurs de maisons annuels avec des services spécialisés. Détails du segment de marché:

• Acheteurs de la première maison: 1,2 million
• Répéter les acheteurs de maisons: 840 000
• Prix ​​d'achat moyen de la maison: 428 700 $

Professionnels de l'immobilier

Le réseau comprend 237 500 professionnels de l'immobilier agréés en décembre 2023.

Catégorie professionnelle	Nombre
Agents immobiliers	198,300
Courtiers	39,200

Gestionnaires immobiliers

Dessert 185 000 professionnels de la gestion immobilière avec des solutions numériques.

• Gestionnaires de location unifamiliale: 94 000
• Gestionnaires immobiliers multifamiliaux: 61 000
• Gestionnaires immobiliers commerciaux: 30 000

Entrepreneurs à domicile

Se connecte avec 612 000 professionnels du service à domicile dans 47 États.

Catégorie de service	Nombre d'entrepreneurs
Réparation d'une maison	238,000
HVAC	127,500
Plomberie	98,700
Électrique	83,800
Aménagement paysager	64,000

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Développement et maintenance technologiques

Pour l'exercice 2023, Porch Group a déclaré des frais de recherche et de développement de 71,7 millions de dollars.

Catégorie de coûts	Montant (2023)
Salaires d'ingénierie logicielle	42,3 millions de dollars
Infrastructure cloud	15,2 millions de dollars
Outils et licences technologiques	14,2 millions de dollars

Dépenses de vente et de marketing

Les frais de vente et de marketing pour le groupe Porch en 2023 ont totalisé 92,4 millions de dollars.

• Dépenses publicitaires numériques: 35,6 millions de dollars
• Compensation de l'équipe de vente: 38,9 millions de dollars
• Plateformes de technologie marketing: 17,9 millions de dollars

Coûts d'acquisition des clients

Le coût d'acquisition du client (CAC) pour le groupe Porch en 2023 était d'environ 187 $ par client.

Canal d'acquisition	Coût par client
Marketing numérique	$142
Ventes directes	$245
Programmes de référence	$89

Infrastructure de plate-forme

Les coûts d'infrastructure de plate-forme pour le groupe Porch en 2023 étaient de 23,5 millions de dollars.

• Services d'hébergement cloud: 12,6 millions de dollars
• Sécurité du réseau: 5,9 millions de dollars
• Maintenance du centre de données: 5,0 millions de dollars

Gestion de réseau professionnel

Les dépenses professionnelles de gestion des réseaux en 2023 s'élevaient à 18,3 millions de dollars.

Coût de gestion du réseau	Montant
Recrutement de réseaux	8,7 millions de dollars
Vérification du réseau	5,2 millions de dollars
Prise en charge du réseau	4,4 millions de dollars

Porch Group, Inc. (PRCH) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de transaction du marché des services

Pour l'exercice 2023, Porch Group a déclaré 246,1 millions de dollars de revenus totaux des transactions du marché des services.

Type de transaction	Revenus générés	Pourcentage du total des revenus
Marché des services à domicile	146,7 millions de dollars	59.6%
Services de déménagement	99,4 millions de dollars	40.4%

Services d'abonnement logiciel

Porch Group a généré 76,2 millions de dollars de revenus d'abonnement logiciel pour l'année 2023.

• Abonnements du logiciel immobilier: 42,3 millions de dollars
• Abonnements logiciels de gestion immobilière: 33,9 millions de dollars

Licence de données

Les revenus de licences de données pour 2023 ont totalisé 18,5 millions de dollars.

Catégorie de licence de données	Revenu
Données immobilières	12,7 millions de dollars
Données de services à domicile	5,8 millions de dollars

Offres de services premium

Les revenus de service premium ont atteint 35,6 millions de dollars en 2023.

• Services d'inspection des maisons améliorées: 15,2 millions de dollars
• Coordination avancée du déménagement: 11,4 millions de dollars
• Produits d'assurance premium: 9,0 millions de dollars

Commission des prestataires de services

Les commissions des prestataires de services s'élevaient à 54,3 millions de dollars en 2023.

Catégorie de prestataires de services	Revenus de commission	Taux de commission moyen
Entrepreneurs de réparation à domicile	29,6 millions de dollars	12.5%
Mémaire des entreprises	24,7 millions de dollars	10.3%