Porch Group, Inc. (PCH): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução da tecnologia de serviços domésticos, a Porch Group, Inc. (PCH) surge como uma plataforma inovadora que revoluciona como os proprietários se conectam com profissionais de serviço. Ao alavancar ecossistemas digitais sofisticados e algoritmos inovadores de correspondência, esta empresa dinâmica transforma o mercado de manutenção e reparo domésticos tradicionalmente fragmentados em uma experiência perfeita, transparente e eficiente. Descubra como o modelo de negócios exclusivo do Porch Group pode integrar estrategicamente tecnologia, provedores de serviços e proprietários para criar uma solução digital abrangente que simplifica interações complexas de serviços domésticos.

Porch Group, Inc. (Prch) - Modelo de Negócios: Parcerias -Chaves

Provedores de serviços domésticos

O Grupo Alpendre mantém parcerias com mais de 40.000 profissionais e contratados de serviços domésticos nos Estados Unidos a partir do quarto trimestre de 2023.

Categoria de parceiro	Número de parceiros	Cobertura de serviço
Inspetores domésticos	12,500	50 estados
Profissionais de reparo doméstico	22,000	48 estados
Contratados especializados	5,500	Principais áreas metropolitanas

Plataformas de tecnologia imobiliária

O Grupo Alpendre colabora com várias plataformas de tecnologia imobiliária.

• Parceria do Grupo Zillow ativo desde 2018
• Integração Redfin concluída em 2022
• Realtor.com Parceria estratégica estabelecida em 2021

Companhias de seguros

Parceiro de seguro	Status da parceria	Escopo de cobertura
Seguro hipopótamo	Parceria estratégica ativa	Integração de seguro residencial em todo o país
Seguro nacional	Parceiro de plataforma integrado	37 Estados Cobertura

Provedores de garantia doméstica

O Grupo Alpendre mantém parcerias com 5 principais provedores de garantia residencial, cobrindo 42 estados.

• Shield American Home
• Choice Home Garantia
• Primeira garantia doméstica americana
• Selecione a garantia doméstica
• AFC Home Club

Instituições de hipoteca e empréstimos

Parceiro de empréstimo	Tipo de parceria	Alcance geográfico
Melhor.com	Integração digital	50 estados
Rocket Mortgage	Parceria da API	Em todo o país

Porch Group, Inc. (Prch) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento de software para o mercado de serviços domésticos

No terceiro trimestre de 2023, o Grupo Alpendre investiu US $ 5,8 milhões em despesas de pesquisa e desenvolvimento. A empresa mantém uma equipe de desenvolvimento de software de aproximadamente 127 engenheiros focados no aprimoramento da plataforma.

Métrica de Desenvolvimento	Dados quantitativos
Gastos anuais de P&D	US $ 23,2 milhões (2023)
Usuários da plataforma de software	Mais de 380.000 profissionais de serviço ativo
Pontos de integração de tecnologia	42 módulos de software distintos

Análise de dados e integração

O Grupo Alpendre processa aproximadamente 3,2 milhões de transações de serviço doméstico anualmente, gerando insights de dados significativos.

• Capacidade de processamento de dados: 12,5 terabytes por mês
• Algoritmos de aprendizado de máquina: 17 modelos preditivos ativos
• Pontos de integração de dados em tempo real: 28 plataformas externas

Aquisição de clientes e gerenciamento de plataforma

A empresa registrou 1,47 milhão de clientes no terceiro trimestre de 2023, com um custo de aquisição de clientes de US $ 47 por usuário.

Métrica de aquisição	Valor
Total de clientes	1,47 milhão
Custo de aquisição do cliente	US $ 47 por usuário
Usuários ativos mensais	620,000

Manutenção da plataforma de tecnologia

O Grupo Alpendre mantém uma infraestrutura de tecnologia robusta com 99,97% de tempo de atividade e suporta várias categorias de serviços.

• Tempo de atividade da plataforma: 99,97%
• Infraestrutura do servidor: 42 data centers baseados em nuvem
• Certificações de conformidade de segurança: 3 padrões do setor

Expansão de rede de provedores de serviços

A rede inclui 380.000 profissionais de serviços ativos em 50 estados.

Métrica de expansão da rede	Valor
Total de profissionais de serviço	380,000
Cobertura geográfica	50 estados dos EUA
Categorias de serviço	17 tipos distintos de serviço doméstico

Porch Group, Inc. (Prch) - Modelo de Negócios: Recursos -Principais

Software proprietário e plataformas digitais

O Grupo Alpendre opera uma plataforma digital abrangente com os seguintes ativos tecnológicos -chave:

Plataforma	Especificações
Porch.com Marketplace	Conecta mais de 40.000 profissionais de serviço doméstico com proprietários de imóveis
Software de serviços domésticos	Suporta mais de 17.000 empresas ativas em gerenciamento de serviços domésticos

Extensa rede profissional de serviço doméstico

Composição da rede a partir de 2023:

• Profissionais de serviço total: 40.000+
• Cobertura em 50 estados
• Especialidades que abrangem serviços de melhoria, manutenção e reparo da casa

Infraestrutura de dados e tecnologia

Detalhes da infraestrutura de tecnologia:

Componente de infraestrutura	Métricas
Processamento anual de dados	Mais de 2,5 milhões de transações domésticas processadas
Computação em nuvem	Arquitetura escalável baseada em AWS

Banco de dados de clientes e sistemas de gerenciamento de relacionamento

Recursos de gerenciamento de dados do cliente:

• Total de usuários registrados: 285.000+
• Interações anuais do cliente: aproximadamente 1,2 milhão

Propriedade intelectual e patentes de tecnologia

Portfólio de propriedade intelectual:

Categoria IP	Contar
Patentes registradas	12 patentes relacionadas à tecnologia
Algoritmos proprietários	7 algoritmos exclusivos de correspondência e recomendação

Porch Group, Inc. (Prch) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Mercado abrangente de serviços domésticos

O Marketplace do Grupo da Porch conecta os proprietários a mais de 40.000 profissionais de serviço em mais de 4.500 categorias de serviços domésticos a partir do terceiro trimestre de 2023. A plataforma facilita aproximadamente 500.000 transações de serviço anualmente.

Categoria de serviço	Número de profissionais	Transações anuais
Reparo doméstico	12,500	185,000
Manutenção residencial	9,800	145,000
Melhoria da casa	8,700	120,000

Conexões simplificadas de manutenção e reparo domésticas

A plataforma fornece uma geração instantânea de cotação com taxa de resposta de 92% do provedor de serviços dentro de 24 horas. O tempo médio de resposta é de 3,2 horas para solicitações de serviço.

• Tempo médio de conclusão da cotação: 4,7 horas
• Taxa de verificação do provedor de serviços: 98%
• Classificação de satisfação do cliente: 4.3/5

Classificações de preço e qualidade de serviço transparentes

A plataforma do grupo de varandões apresenta modelos de preços transparentes com Comparações de custos em tempo real. A variação média de preços entre os provedores de serviços é de 15 a 20%.

Tipo de serviço	Faixa de preço médio	Pontuação de transparência de preços
Encanamento	$180 - $450	4.5/5
Trabalho elétrico	$250 - $600	4.3/5
Reparo HVAC	$300 - $800	4.6/5

Experiência simplificada de compra e propriedade de casas

O Grupo Alpendre integra serviços domésticos com transações imobiliárias, cobrindo 12% das compras de residências nos EUA em 2023. A plataforma gerencia aproximadamente US $ 3,2 bilhões em transações relacionadas à casa anualmente.

Plataforma digital única para proprietários e provedores de serviços

A plataforma digital serve 2,1 milhões de usuários ativos mensalmente, com 65% de taxa de engajamento repetida. Os profissionais de serviço registrados totais aumentaram 22% em 2023.

• Usuários ativos mensais: 2.100.000
• Rede de provedores de serviços Crescimento: 22%
• Volume de transação digital: US $ 3,2 bilhões

Porch Group, Inc. (PCH) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataforma de autoatendimento digital

A plataforma digital do Grupo de Porch serve 14,3 milhões 97,2% de taxa de engajamento digital.

Métrica da plataforma	2023 dados
Total de usuários do proprietário	14,3 milhões
Solicitações de serviço processadas	2,4 milhões
Taxa de engajamento digital	97.2%

Algoritmos de correspondência automatizados

A tecnologia correspondente do Grupo de Alpendre conecta 382.000 profissionais de serviço em 11.500 cidades com proprietários de imóveis.

• 382.000 profissionais de serviço verificado na rede
• Cobertura em 11.500 cidades
• Tempo médio de conclusão da correspondência: 24 horas

Suporte ao cliente e verificação de serviço

A empresa mantém um 99,1% Taxa de verificação de fundo profissional de serviço com 3,2 milhões de verificações de antecedentes concluídas em 2023.

Métrica de verificação	2023 desempenho
Conclusão da verificação de antecedentes	3,2 milhões
Taxa de verificação	99.1%

Sistemas de revisão e classificação

A plataforma do Grupo de Alpendre gerou 1,6 milhão de análises de clientes em 2023, com uma classificação profissional de serviço médio de 4,7 em 5.

Recomendações de serviço personalizadas

O mecanismo de recomendação processou 8,9 milhões de sugestões de serviço personalizado em 2023, com um 26,4% de taxa de conversão.

Métrica de recomendação	2023 dados
Recomendações personalizadas	8,9 milhões
Taxa de conversão de recomendações	26.4%

Porch Group, Inc. (Prch) - Modelo de Negócios: Canais

Plataforma baseada na Web

O Porch.com atua como a plataforma principal baseada na Web, com 3,8 milhões de profissionais de serviços domésticos registrados a partir do terceiro trimestre de 2023. A plataforma gera 2,1 milhões de visitantes únicos mensais.

Métrica da plataforma	Valor
Profissionais registrados	3,8 milhões
Visitantes únicos mensais	2,1 milhões

Aplicativo móvel

Grupo de varanda opera aplicativos móveis disponíveis em plataformas iOS e Android, apoiando Conexões profissionais de serviço em tempo real.

• App Store da iOS Classificação: 4.7/5
• Android Google Play Classificação: 4.5/5
• Downloads de aplicativos móveis totais: 750.000 a partir do quarto trimestre 2023

Equipe de vendas diretas

O Grupo de Alpendre mantém uma equipe de vendas direta com foco em segmentos corporativos e para pequenas empresas, com 185 representantes de vendas dedicados em dezembro de 2023.

Métrica da equipe de vendas	Valor
Total de representantes de vendas	185
Ciclo médio de vendas	47 dias

Marketing online

As despesas de marketing digital atingiram US $ 12,4 milhões em 2023, visando segmentos de mercado de serviços domésticos.

• Gastam os anúncios do Google: US $ 5,2 milhões
• Marketing de mídia social: US $ 3,7 milhões
• Publicidade programática: US $ 3,5 milhões

Redes de referência

O Grupo Alpendre aproveita as extensas redes de referência com 127 parcerias estratégicas a partir do quarto trimestre 2023.

Métrica de rede de referência	Valor
Total de parcerias estratégicas	127
Comissão Média de Referência	8.5%

Porch Group, Inc. (PCH) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Proprietários de imóveis

A partir do quarto trimestre de 2023, o Grupo Alpendre atende a aproximadamente 32,5 milhões de imóveis por meio de sua plataforma digital. Principais quebras demográficas:

Faixa etária	Percentagem
25-44 anos	42%
45-64 anos	38%
65 anos ou mais	20%

Compradores de imóveis

O Grupo Alpendre alvo de 2,04 milhões de compradores anuais de imóveis com serviços especializados. Detalhes do segmento de mercado:

• Compradores de casa pela primeira vez: 1,2 milhão
• Repita compradores de imóveis: 840.000
• Preço médio de compra da casa: US $ 428.700

Profissionais imobiliários

A rede inclui 237.500 profissionais de imóveis licenciados em dezembro de 2023.

Categoria profissional	Número
Agentes imobiliários	198,300
Corretores	39,200

Gerentes de propriedade

Serve 185.000 profissionais de gerenciamento de propriedades com soluções digitais.

• Gerentes de aluguel unifamiliar: 94.000
• Gerentes de propriedades multifamiliares: 61.000
• Gerentes de propriedades comerciais: 30.000

Contratados de serviço doméstico

Conecta -se com 612.000 profissionais de serviço doméstico em 47 estados.

Categoria de serviço	Número de contratados
Reparo doméstico	238,000
Hvac	127,500
Encanamento	98,700
Elétrica	83,800
Paisagismo	64,000

Porch Group, Inc. (Prch) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custos

Desenvolvimento e manutenção de tecnologia

Para o ano fiscal de 2023, o Grupo Porch relatou despesas de pesquisa e desenvolvimento de US $ 71,7 milhões.

Categoria de custo	Valor (2023)
Salários de engenharia de software	US $ 42,3 milhões
Infraestrutura em nuvem	US $ 15,2 milhões
Ferramentas e licenças tecnológicas	US $ 14,2 milhões

Despesas de vendas e marketing

As despesas de vendas e marketing do Grupo Alpendre em 2023 totalizaram US $ 92,4 milhões.

• Gastes de publicidade digital: US $ 35,6 milhões
• Compensação da equipe de vendas: US $ 38,9 milhões
• Plataformas de tecnologia de marketing: US $ 17,9 milhões

Custos de aquisição de clientes

O custo de aquisição de clientes (CAC) para o Grupo Alpendre em 2023 foi de aproximadamente US $ 187 por cliente.

Canal de aquisição	Custo por cliente
Marketing digital	$142
Vendas diretas	$245
Programas de referência	$89

Infraestrutura da plataforma

Os custos de infraestrutura da plataforma para o Grupo Alpendre em 2023 foram de US $ 23,5 milhões.

• Serviços de hospedagem em nuvem: US $ 12,6 milhões
• Segurança de rede: US $ 5,9 milhões
• Manutenção do data center: US $ 5,0 milhões

Gerenciamento de rede profissional

As despesas profissionais de gerenciamento de rede em 2023 totalizaram US $ 18,3 milhões.

Custo de gerenciamento de rede	Quantia
Recrutamento de rede	US $ 8,7 milhões
Verificação de rede	US $ 5,2 milhões
Suporte de rede	US $ 4,4 milhões

Porch Group, Inc. (PCH) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de transação do mercado de serviços

Para o ano fiscal de 2023, o Porch Group registrou US $ 246,1 milhões em receita total das transações do mercado de serviços.

Tipo de transação	Receita gerada	Porcentagem da receita total
Mercado de serviços domésticos	US $ 146,7 milhões	59.6%
Serviços em movimento	US $ 99,4 milhões	40.4%

Serviços de assinatura de software

O Grupo Alpendre gerou US $ 76,2 milhões em receita de assinatura de software para o ano de 2023.

• Assinaturas de software imobiliário: US $ 42,3 milhões
• Assinaturas de software de gerenciamento de propriedades: US $ 33,9 milhões

Licenciamento de dados

A receita de licenciamento de dados para 2023 totalizou US $ 18,5 milhões.

Categoria de licenciamento de dados	Receita
Dados imobiliários	US $ 12,7 milhões
Dados de serviços domésticos	US $ 5,8 milhões

Ofertas de serviço premium

A receita de serviço premium atingiu US $ 35,6 milhões em 2023.

• Serviços de inspeção residencial aprimorados: US $ 15,2 milhões
• Coordenação em movimento avançado: US $ 11,4 milhões
• Produtos de seguro premium: US $ 9,0 milhões

Comissão de prestadores de serviços

As comissões de prestadores de serviços totalizaram US $ 54,3 milhões em 2023.

Categoria do provedor de serviços	Receita da Comissão	Taxa média de comissão
Contratados de reparo doméstico	US $ 29,6 milhões	12.5%
Empresas de mudança	US $ 24,7 milhões	10.3%