RELX PLC (RELX): Modelo de negocios lienzo [enero-2025 actualizado]

En el panorama dinámico de los servicios de información global, Relx PLC se erige como una potencia que transforma cómo los profesionales acceden, analizan y aprovechan los datos críticos en diversas industrias. Al combinar ingeniosamente la tecnología de vanguardia con agregación integral de contenido, Relx ha creado un modelo de negocio sofisticado que ofrece ideas incomparables a los sectores académicos, científicos, legales y corporativos. Su enfoque innovador integra perfectamente plataformas digitales, análisis avanzados y soluciones sólidas de gestión de riesgos, posicionando a la empresa como un socio de conocimiento fundamental para organizaciones que buscan herramientas estratégicas de toma de decisiones basadas en datos.

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Instituciones académicas e de investigación para el contenido y el abastecimiento de datos

RELX mantiene asociaciones estratégicas con más de 1,500 instituciones académicas y de investigación globales, que incluyen:

Tipo de institución	Número de asociaciones	Inversión anual
Universidades	850	$ 42.3 millones
Centros de investigación	475	$ 23.7 millones
Laboratorios científicos	175	$ 15.6 millones

Proveedores de tecnología para plataforma digital y desarrollo de análisis

RELX colabora con proveedores de tecnología líderes:

• Amazon Web Services (AWS) para infraestructura en la nube
• Microsoft Azure para soluciones empresariales
• Plataforma en la nube de Google para análisis avanzados
• Salesforce para la gestión de relaciones con el cliente

Socio tecnológico	Inversión tecnológica anual	Duración de la asociación
AWS	$ 87.5 millones	7 años
Microsoft Azure	$ 65.3 millones	5 años
Google Cloud	$ 53.2 millones	4 años

Publicaciones y socios de creación de contenido

RELX se asocia con 2.300 creadores de contenido y editores a nivel mundial:

Categoría de socio de contenido	Número de socios	Inversión de contenido anual
Revistas científicas	1,100	$ 56.4 millones
Editores académicos	750	$ 39.2 millones
Creadores de contenido profesional	450	$ 28.7 millones

Colaboradores de servicios de datos e información

RELX tiene asociaciones estratégicas con proveedores de datos en múltiples sectores:

• Redes de información legal de Lexisnexis
• Las bases de datos científicas de Elsevier
• Plataformas de inteligencia de mercado de Exposiciones de Reed

Tecnología estratégica y proveedores de software

Relx mantiene asociaciones tecnológicas con proveedores de software especializados:

Proveedor de software	Enfoque tecnológico	Inversión anual
Flojo	Análisis de datos	$ 22.5 millones
Cuadro	Herramientas de visualización	$ 18.3 millones
Instituto SAS	Análisis avanzado	$ 16.7 millones

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocio: actividades clave

Agregación y curación de contenido de información

RELX agrega y cura la información en múltiples dominios profesionales y científicos.

Dominio de contenido	Volumen de contenido anual	Repositorios digitales
Publicaciones científicas	2.5 millones de artículos revisados ​​por pares	Plataforma de ciencias
Información legal	1.8 millones de documentos legales	Base de datos LEXIS NEXIS
Información de gestión de riesgos	3.2 millones de registros comerciales	Soluciones de riesgo RELX

Desarrollo y mantenimiento de la plataforma digital

RELX invierte significativamente en la infraestructura digital y las tecnologías de plataforma.

• Inversión tecnológica anual: £ 620 millones
• Usuarios de la plataforma digital: 10.5 millones de suscriptores profesionales
• Infraestructura en la nube: 99.99% de tiempo de actividad

Servicios de análisis e inteligencia de datos

Capacidades de análisis de datos avanzados en sectores profesionales.

Segmento de análisis	Capacidad de procesamiento	Ingresos anuales
Análisis científico	8.3 Petabytes procesados	£ 475 millones
Análisis legal	5.6 Petabytes procesados	£ 392 millones
Análisis de riesgos	6.1 Petabytes procesados	£ 415 millones

Creación de soluciones de gestión de riesgos

Desarrollo integral de tecnología de gestión de riesgos.

• Clientes de soluciones de riesgo: 4.200 empresas globales
• Precisión de detección de fraude: 99.7%
• Sistemas de monitoreo de cumplimiento: 37 marcos regulatorios diferentes

Publicación de investigación científica y profesional

Extensa publicación de investigación e infraestructura de difusión.

Categoría de publicación	Publicaciones anuales	Alcance global
Revistas revisadas por pares	2.100 revistas activas	180 países
Artículos de investigación	95,000 artículos nuevos anualmente	Instituciones académicas en todo el mundo
Plataformas de investigación digital	3 Repositorios de investigación digital importantes	Más de 15 millones de investigadores

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocio: recursos clave

Basas de datos de contenido digital e impreso extensos

RELX mantiene 28.8 millones de artículos científicos y médicos en su base de datos de ciencias científicas a partir de 2023. Los repositorios totales de contenido abarcan aproximadamente 2.5 petabytes de información digital en múltiples dominios profesionales.

Categoría de base de datos	Volumen de contenido total	Tasa de crecimiento anual
Publicaciones científicas	28.8 millones de artículos	4.2%
Información legal	1.300 millones de documentos legales	3.7%
Información comercial	92 millones de perfiles de la empresa	5.1%

Análisis avanzado y tecnologías de IA

RELX invirtió £ 1.2 mil millones en investigación y desarrollo de tecnología en 2022. Las plataformas de IA procesan más de 500 millones de transacciones de datos diariamente.

• Algoritmos de aprendizaje automático implementado en plataformas de gestión de riesgos
• Capacidades de procesamiento del lenguaje natural en herramientas de investigación legal y científica
• Sistemas de análisis de análisis predictivos que respaldan la atención médica y la investigación científica

Cartera de propiedad intelectual global

Relx posee 7.800 patentes activas a nivel mundial a partir de 2023, con una cartera de patentes valorada en aproximadamente £ 2.3 mil millones.

Fuerza laboral profesional calificada

Conteo total de los empleados: 33,896 profesionales en 40 países en 2022. TENURA PROMEDAD DEL EMPLEADO: 6.4 años.

Categoría profesional	Total de empleados	Porcentaje
Profesionales de la tecnología	8,975	26.5%
Analistas de investigación	6,542	19.3%
Ventas y marketing	5,678	16.7%

Reputación de marca fuerte

La valoración de la marca se estima en £ 6.4 mil millones en 2022, con clasificaciones consistentes de primer nivel en el mercado de servicios de información profesional.

• Ranking de cuadrantes mágicos de Gartner de primer nivel en múltiples segmentos profesionales
• Gestión de seguridad de la información certificada ISO 27001
• Reconocido para las prácticas comerciales sostenibles

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones completas de información profesional

RELX genera £ 9.2 mil millones en ingresos anuales en cuatro segmentos comerciales principales: científico, técnico & Médico (STM), Riesgo, Legal y Exposiciones.

Segmento	Ingresos (2022)	Porcentaje de ingresos totales
Científico, técnico & Médico	£ 3.4 mil millones	37%
Riesgo	£ 2.6 mil millones	28%
Legal	£ 2.1 mil millones	23%
Exposiciones	£ 1.1 mil millones	12%

Investigación y datos verificados de alta calidad

RELX proporciona acceso a 20 millones de artículos científicos a través de la plataforma ScienceDirect, con más de 2,500 revistas revisadas por pares y 40,000 títulos de libros.

• 18 millones de investigadores activos utilizan plataformas de investigación RELX
• Más de 7 millones de descargas científicas por día
• Contenido de 2.500 editores académicos y científicos

Herramientas avanzadas de análisis y gestión de riesgos

Lexisnexis Riesgo Solutions procesa 99 mil millones de transacciones anuales en 44 industrias.

Métricas de gestión de riesgos	Datos cuantitativos
Transacciones de prevención de fraude	44 mil millones por año
Cobertura de la industria de seguros	95% de las aseguradoras de propiedad y víctimas de EE. UU.
Clientes de servicios financieros	Más de 2.400 instituciones financieras

Ideas personalizadas para sectores de la industria específicos

RELX ofrece soluciones especializadas en múltiples sectores, incluidos la atención médica, los servicios legales, financieros y el gobierno.

• Atención médica: apoyo a la decisión clínica para el 75% de los hospitales de EE. UU.
• Legal: el 90% de las empresas de AM Law 100 usan la plataforma LEXIS+
• Riesgo: servir 8 de los 10 principales bancos globales

Plataformas digitales que permiten acceso eficiente al conocimiento

Las plataformas digitales generaron £ 7.8 mil millones en ingresos recurrentes, lo que representa el 85% de los ingresos grupales totales en 2022.

Métricas de plataforma digital	Datos cuantitativos
Suscripciones de contenido digital	1.9 millones de suscripciones activas
Plataformas de investigación en línea	Más de 500 productos digitales
Crecimiento de la plataforma digital	7% de aumento año tras año

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Modelos de suscripción empresariales a largo plazo

RELX genera £ 8,4 mil millones en ingresos recurrentes anuales a partir de 2023, con el 90% de los ingresos grupales derivados de productos y servicios digitales basados ​​en suscripción.

Categoría de suscripción	Porcentaje anual de ingresos	Tasa de retención de clientes
Científico & Suscripciones médicas digitales	32%	95%
Plataformas digitales legales	28%	93%
Riesgo & Inteligencia de negocios	30%	92%

Servicios de atención al cliente dedicados

RELX mantiene una infraestructura global de atención al cliente con soporte multilingüe 24/7 en los mercados clave.

• Tiempo de respuesta promedio de atención al cliente: 2 horas
• Centros de apoyo global: 12 ubicaciones
• Idiomas de apoyo: 25

Experiencias de plataforma digital personalizada

RELX invierte £ 1.1 mil millones anuales en tecnología y análisis de datos para mejorar las capacidades de personalización.

Plataforma	Características de personalización	Aumento de la participación del usuario
Con ciencias	Recomendaciones de investigación personalizadas	37%
Lexis+	Herramientas de investigación legal personalizadas	42%

Actualizaciones regulares de contenido y servicio

RELX actualiza las plataformas digitales un promedio de 4-6 veces al año con nuevo contenido y características.

• Actualizaciones anuales de contenido: más de 1,5 millones de artículos nuevos
• Ciclos de actualización de la plataforma de tecnología: trimestralmente
• Tasa de incorporación de retroalimentación de los usuarios: 78%

Programas de capacitación y incorporación profesional

RELX asigna £ 120 millones anuales para la capacitación del cliente y los recursos de desarrollo profesional.

Programa de capacitación	Participantes anuales	Horas de entrenamiento
Talleres de investigación científica	15,000	45,000
Desarrollo profesional legal	22,000	66,000

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocio: canales

Equipos de ventas directos

RELX emplea a aproximadamente 33,196 empleados en todo el mundo a partir de 2023, con equipos de ventas dedicados en cuatro segmentos comerciales principales: científico, técnico técnico & Médico (STM), Riesgo, Legal y Exposiciones.

Segmento de negocios	Tamaño del equipo de ventas	Cobertura geográfica
Científico, técnico & Médico	8.500 profesionales de ventas	Más de 35 países
Soluciones de riesgo	5.700 representantes de ventas	Presencia global en 180 países
Legal	4.200 personas de ventas directas	América del Norte, Europa, Asia-Pacífico
Exposiciones	2.300 profesionales de ventas	15 países

Plataformas digitales en línea

RELX opera múltiples plataformas digitales con una importante participación del usuario:

• ScienceDirect: 18 millones de usuarios activos
• Scopus: 1.700 millones de conexiones de investigación
• Lexisnexis: 1.5 millones de profesionales legales
• Plataforma digital de soluciones de riesgo: el 92% de las compañías de Fortune 500 utilizan servicios

Conferencias académicas y profesionales

RELX Hosts y participa en más de 500 conferencias profesionales anualmente en múltiples sectores, con una asistencia estimada de 250,000 profesionales.

Marketing digital y comunicación

Presupuesto de marketing digital: £ 127 millones en 2022, que representa el 22% del gasto total de marketing.

Canal digital	Métricas de compromiso
LinkedIn	350,000 seguidores profesionales
Gorjeo	180,000 seguidores de cuentas corporativas
Sitio web corporativo	2.3 millones de visitantes únicos anualmente

Redes de referencia de socios

Relx mantiene asociaciones estratégicas con:

• 500+ instituciones académicas
• Más de 250 asociaciones profesionales
• Más de 1,000 proveedores de tecnología y servicios

Contribución de ingresos de referencia de socios: £ 342 millones en 2022, lo que representa el 8.5% de los ingresos totales.

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Instituciones de investigación académica

RELX atiende a más de 15,000 bibliotecas académicas y de investigación a nivel mundial. En 2022, la compañía generó £ 1.8 mil millones en ingresos de segmentos de información científica y académica.

Tipo de cliente	Número de instituciones	Gasto anual
Bibliotecas universitarias	4,500	£ 750 millones
Centros de investigación	2,300	£ 450 millones

Profesionales de la salud

RELX proporciona soluciones digitales a 7 millones de profesionales de la salud en todo el mundo.

• Herramientas de soporte de decisiones clínicas utilizadas por el 65% de los hospitales en América del Norte
• Ingresos anuales del segmento de salud: £ 1.2 mil millones

Departamentos legales y de cumplimiento

RELX atiende al 90% de las 500 firmas de abogados globales con soluciones legales de investigación y cumplimiento.

Segmento de clientes	Penetración del mercado	Ingresos anuales
Grandes firmas de abogados	90%	£ 1.5 mil millones
Departamentos legales corporativos	75%	£ 650 millones

Investigadores científicos

RELX admite 2 millones de investigadores científicos a través de SCOPUS y plataformas de ciencias ciencias.

• Más de 18 millones de artículos científicos disponibles
• El 70% de los investigadores usan plataformas RELX a nivel mundial

Equipos de gestión de riesgos corporativos

RELX proporciona soluciones de gestión de riesgos al 80% de las empresas Fortune 1000.

Servicio de gestión de riesgos	Base de clientes	Ingresos anuales
Soluciones de riesgo empresarial	1.200 corporaciones	£ 900 millones
Herramientas de prevención de fraude	850 instituciones financieras	£ 450 millones

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocio: estructura de costos

Investigación y desarrollo de contenido

Relx invirtió £ 1.39 mil millones en desarrollo y tecnología de productos en 2022. La compañía asigna aproximadamente 9-10% de los ingresos anuales a la investigación y el desarrollo de contenido en sus segmentos de inteligencia científica, médica, legal y de riesgos.

Categoría de costos	Gasto anual (2022)	Porcentaje de ingresos
Desarrollo de contenido	£ 612 millones	4.3%
I + D de tecnología	£ 780 millones	5.5%

Inversiones de infraestructura tecnológica

Los costos de infraestructura tecnológica de RELX totalizaron £ 987 millones en 2022, cubriendo la computación en la nube, los centros de datos y las plataformas digitales.

• Gasto de infraestructura en la nube: £ 412 millones
• Mantenimiento del centro de datos: £ 275 millones
• Inversiones de ciberseguridad: £ 186 millones
• Infraestructura de red: £ 114 millones

Mantenimiento global de la fuerza laboral

Los gastos totales relacionados con la fuerza laboral en 2022 alcanzaron £ 2.86 mil millones, lo que representa el 20.2% de los ingresos totales.

Categoría de gastos de la fuerza laboral	Costo anual
Salarios y salarios	£ 2.1 mil millones
Beneficios y pensión	£ 460 millones
Capacitación y desarrollo	£ 112 millones
Costos de reclutamiento	£ 88 millones

Gastos operativos de la plataforma digital

Los costos operativos de la plataforma digital ascendieron a £ 654 millones en 2022, cubriendo el mantenimiento, las actualizaciones y el soporte técnico.

• Mantenimiento de la plataforma: £ 278 millones
• Licencias de software: £ 192 millones
• Soporte técnico: £ 114 millones
• Actualizaciones de la plataforma: £ 70 millones

Gastos de marketing y ventas

Los costos de marketing y ventas para 2022 fueron de £ 1.24 mil millones, lo que representa el 8.7% de los ingresos totales.

Categoría de gastos de marketing	Costo anual	Porcentaje del presupuesto de marketing
Marketing digital	£ 487 millones	39.3%
Compensación del equipo de ventas	£ 412 millones	33.2%
Marketing de conferencias y eventos	£ 218 millones	17.6%
Publicidad	£ 123 millones	9.9%

RELX PLC (RELX) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Servicios digitales basados ​​en suscripción

En 2022, RELX generó £ 2,951 millones a partir de servicios digitales basados ​​en suscripción en sus segmentos de información profesional.

Segmento	Ingresos de suscripción digital (£ millones)
Soluciones de riesgo	1,024
Científico, técnico & Médico	1,132
Legal	795

Tarifas de acceso a la base de datos profesional

Las tarifas de acceso a la base de datos profesional generadas por RELX por un total de £ 1,456 millones en 2022, con contribuciones significativas de:

• Plataformas de investigación legal de Lexisnexis
• Base de datos de investigación científica de Scopus
• Servicios de información de gestión de riesgos

Venta de productos de análisis e inteligencia

Los ingresos por productos de análisis alcanzaron £ 1,789 millones en 2022, con líneas de productos clave que incluyen:

Categoría de productos	Ingresos (£ millones)
Análisis de gestión de riesgos	672
Análisis de investigación científica	587
Plataformas de análisis legal	530

Ingresos de publicación científica y profesional

Los ingresos de la publicación científica totalizaron £ 1,342 millones en 2022, con fuentes primarias que incluyen:

• Publicaciones de la revista ScienceDirect
• Indexación de investigación de Scopus
• Ventas de artículos de investigación en línea

Contratos de solución de información personalizadas

Las soluciones de información personalizada generaron £ 987 millones en ingresos para 2022, con contratos que abarcan múltiples sectores:

Sector	Valor del contrato (£ millones)
Servicios financieros	412
Cuidado de la salud	285
Legal y cumplimiento	290