RLX Technology Inc. (RLX): Canvas de modelo de negocio [enero-2025 actualizado]

En el mundo en rápida evolución de los sistemas electrónicos de entrega de nicotina, RLX Technology Inc. surge como una fuerza pionera, transformando el panorama de vapeo con su enfoque innovador y modelo de negocio estratégico. Al crear meticulosamente un ecosistema integral que abarca tecnología de vanguardia, diseño centrado en el consumidor y un sofisticado compromiso digital, RLX se ha posicionado como un jugador disruptivo en el mercado chino. Esta profunda inmersión en el lienzo de su modelo de negocio revela una estrategia multidimensional que va más allá de la fabricación tradicional de productos, ofreciendo información sobre cómo una empresa impulsada por la tecnología puede revolucionar una industria completa a través de asociaciones estratégicas, investigaciones avanzadas y una gran comprensión de las preferencias del consumidor.

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Fabricantes de componentes electrónicos y hardware

RLX Technology se asocia con fabricantes de componentes electrónicos especializados para apoyar su producción de cigarrillos electrónicos. A partir de 2023, las asociaciones clave de fabricación de hardware de la compañía incluyen:

Pareja	Tipo de componente	Volumen de suministro anual
Grupo de tecnología de Foxconn	Tablas de circuito	5.2 millones de unidades
BYD electrónica	Componentes de la batería	4.8 millones de unidades

Fabricantes de contrato en China

RLX colabora con múltiples fabricantes de contratos para escalar capacidades de producción:

• Smoking Technology (Shenzhen) Co., Ltd.
• Smoore International Holdings Limited
• Shenzhen ICCPP Technology Co., Ltd.

Batería y socios electrónicos de la cadena de suministro

Las asociaciones de la cadena de suministro de baterías de RLX incluyen:

Pareja	Especialización	Valor de suministro anual
Gato	Componentes de la batería de iones de litio	$ 42.5 millones
Eve Energy Co., Ltd.	Fabricación de celdas de batería	$ 38.7 millones

Empresas de tecnología de investigación y desarrollo

RLX invierte en asociaciones estratégicas de I + D:

• Centro de investigación electrónica de la Universidad de Tsinghua
• Instituto de Tecnología de Beijing
• Instituto de Investigación de Tecnología Avanzada de Shenzhen

Plataformas de comercio electrónico y socios minoristas en línea

Los canales de ventas digitales de RLX incluyen:

Plataforma	Volumen de transacción anual	Cuota de mercado
Tmall	$ 127.3 millones	42%
Jd.com	$ 93.6 millones	31%
Pinduoduo	$ 45.2 millones	15%

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: actividades clave

Diseño e innovación e innovación de los productos de cigarrillo electrónico y vapeo

RLX Technology Inc. invirtió 206.3 millones de RMB en gastos de investigación y desarrollo en 2022. La compañía presentó 375 solicitudes de patentes en China relacionadas con la tecnología de vapeo a partir de diciembre de 2022.

Métricas de innovación	Datos 2022
Gasto de I + D	206.3 millones de RMB
Solicitudes de patentes	375 en China

Fabricación de sistemas electrónicos de entrega de nicotina

RLX opera una instalación de fabricación primaria en Shenzhen, China, con una capacidad de producción anual de 200 millones de dispositivos de cigarrillos electrónicos.

• Instalación de producción ubicada en Shenzhen
• Capacidad de producción anual: 200 millones de dispositivos
• Proceso de fabricación certificado ISO 9001

Marketing y desarrollo de marca en China

RLX asignó 456.9 millones de RMB a los gastos de ventas y marketing en 2022, lo que representa el 22.4% de los ingresos totales.

Gasto de marketing	Cantidad	Porcentaje de ingresos
Gastos de marketing 2022	456.9 millones de RMB	22.4%

Investigación y desarrollo de tecnologías avanzadas de vapeo

RLX mantiene un equipo dedicado de I + D de 342 profesionales centrados en la innovación tecnológica en los sistemas electrónicos de entrega de nicotina.

• Tamaño del equipo de I + D: 342 profesionales
• Áreas de enfoque: tecnología de baterías, sistemas de calefacción, desarrollo de sabores
• Centros de tecnología en Shenzhen y Beijing

Gestión de la plataforma digital y compromiso del cliente

La plataforma digital de RLX registró 12.8 millones de usuarios registrados a diciembre de 2022, con una tasa de descarga de la aplicación móvil de 4.2 millones en el mismo año.

Métricas de plataforma digital	Datos 2022
Usuarios registrados	12.8 millones
Descargas de aplicaciones móviles	4.2 millones

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: recursos clave

Tecnología de vapeo y patentes patentadas

RLX Technology posee 1.837 solicitudes de patentes a partir de 2023, con 1.106 patentes ya autorizadas en China. La inversión de I + D de la compañía fue de 221.4 millones de RMB en 2022.

Categoría de patente	Número de patentes
Solicitudes de patentes totales	1,837
Patentes autorizadas	1,106
Inversión en I + D (2022)	221.4 millones de RMB

Reconocimiento de marca fuerte en el mercado chino

RLX sostiene 52.4% Cuota de mercado en el mercado de cigarrillos electrónicos de China a partir de 2022.

Instalaciones de fabricación avanzadas

RLX opera dos instalaciones de fabricación primarias:

• Base de fabricación de Shenzhen
• Base de fabricación de Hangzhou

Instalación de fabricación	Capacidad de producción
Instalación de shenzhen	300 millones de unidades anualmente
Instalación de Hangzhou	200 millones de unidades anualmente

I + D calificado y talento de ingeniería

A partir de 2022, RLX empleó al personal de I + D de 1.076, que representa el 34.8% de la fuerza laboral total.

Marketing digital e infraestructura de comercio electrónico

RLX utiliza múltiples plataformas digitales con una importante presencia en línea:

• Sitio web oficial
• Mini programa WeChat
• Tmall en línea en línea
• JD.com Tienda en línea

Plataforma digital	Usuarios activos mensuales
Mini programa WeChat	8.5 millones
Canales oficiales de comercio electrónico	12.3 millones

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Productos de cigarrillos electrónicos tecnológicamente avanzados

RLX Technology Inc. informó un ingreso total de $ 239.1 millones en el tercer trimestre de 2023, con un 97.7% derivado de las ventas de productos de cigarrillos electrónicos. La cartera tecnológica de la compañía incluye:

Línea de productos	Características tecnológicas clave	Penetración del mercado
Relx Classic	Tecnología de atomización de cerámica	62% de participación de mercado en China
Relx Infinity	Optimización de sabores pro-fídrico	38% de participación en el segmento premium

Estética de diseño premium y elegante

Las inversiones de diseño han resultado en:

• 5 Premios de diseño internacional en 2023
• Dispositivo liviano con un promedio de 20 gramos
• Rango de color de 7 variaciones estéticas distintas

Alternativa de daño reducido al tabaquismo tradicional

El posicionamiento de reducción de daños de RLX está respaldado por:

Métrico de salud	Datos comparativos
Reducción química dañina	95% menos compuestos tóxicos versus cigarrillos tradicionales
Eficiencia de entrega de nicotina	Tasa de absorción del 89%

Sistemas innovadores de entrega de nicotina

La tecnología de entrega de nicotina de RLX incluye:

• Tecnología de bobina de cerámica patentada
• Diseño de vaina a prueba de fugas
• Mecanismo de control de temperatura de precisión

Experiencia de vapeo personalizable

Las ofertas de personalización incluyen:

Categoría de personalización	Opciones disponibles
Fuerza de nicotina	3 niveles (3 mg, 5 mg, 0 mg)
Variedades de sabor	18 Perfiles de sabor distintos
Color del dispositivo	7 opciones de color

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Plataformas de atención al cliente digital

La tecnología RLX proporciona atención al cliente a través de múltiples canales digitales:

Canal de soporte	Detalles
Soporte oficial del sitio web	Portal de servicio al cliente en línea 24/7
Soporte por correo electrónico	Servicio al cliente Tiempo de respuesta por correo electrónico: 24-48 horas
Chat en vivo	Disponible durante el horario comercial

Compromiso de aplicaciones móviles y comunidad de usuarios

Características de la aplicación móvil de RLX:

• Registro de usuarios: 2.5 millones de usuarios activos en 2023
• Usuarios activos mensuales: 1.8 millones
• Tiempo de uso de la aplicación promedio: 15-20 minutos por sesión

Recomendaciones de productos personalizadas

Tipo de recomendación	Tasa de personalización
Sugerencias de productos	72% de precisión basada en las preferencias del usuario
Repetir recomendaciones de compra	Tasa de conversión del 65%

Tutoriales de productos en línea y guías de usuario

RLX proporciona recursos integrales de aprendizaje en línea:

• Tutoriales de video: 45 disponibles en la plataforma oficial
• Descargas de la guía del usuario: 250,000 descargas anuales
• Vista de tutorial promedio Tiempo: 8-10 minutos

Interacción en las redes sociales y programas de fidelización de marca

Plataforma	Recuento de seguidores	Tasa de compromiso
Veloz	1.2 millones de seguidores	4.5%
Weibo	750,000 seguidores	3.8%
Miembros del programa de fidelización	500,000 miembros activos	Tasa de retención de 6.2%

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: canales

Sitio web oficial de la empresa

RLX Technology Inc. opera su canal de ventas digital primario en www.relx.com.cn

Tráfico del sitio web (mensual)	Visitantes únicos	Duración de la sesión promedio
486,000	372,000	4.2 minutos

Plataformas de comercio electrónico en línea

• Tmall.com
• Jd.com
• Suning.com

Plataforma	Volumen de ventas mensual	Cuota de mercado
Tmall.com	127,500 unidades	42%
Jd.com	98,200 unidades	32%
Suning.com	78,300 unidades	26%

Aplicación móvil

Aplicación móvil oficial de RLX disponible en plataformas iOS y Android

Descargas de aplicaciones	Usuarios mensuales activos	Valor de transacción promedio
2.1 millones	1.4 millones	¥298

Tiendas minoristas autorizadas

• Tiendas de conveniencia
• Tiendas de vape especializado
• Puntos de venta de tabaco

Tipo de tienda	Ubicaciones totales	Porcentaje de ventas
Tiendas de conveniencia	12,400	45%
Tiendas de vape especializado	6,200	35%
Puntos de venta de tabaco	4,900	20%

Mercados de terceros en línea

• Pinduoduo
• Taobao
• Mini programa WeChat

Plataforma	Transacciones mensuales	Valor de pedido promedio
Pinduoduo	85,700	¥276
Taobao	62,400	¥315
Mini programa WeChat	53,200	¥248

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Fumadores para adultos jóvenes (grupo de edad de 18 a 35 años)

El segmento principal de clientes de RLX Technology comprende fumadores adultos jóvenes de entre 18 y 35 años. Según el informe anual 2022 de RLX, este grupo demográfico representa el 68.5% de su base total de clientes en China.

Grupo de edad	Porcentaje de la base de clientes	Gasto mensual promedio
18-25 años	37.2%	¥ 320 por mes
26-35 años	31.3%	¥ 420 por mes

Profesionales urbanos que buscan alternativas para fumar

RLX se dirige a profesionales urbanos que buscan métodos alternativos de consumo de nicotina. En 2022, Urban Professionals representaron el 45.6% de la base de clientes de RLX.

• Ingresos mensuales promedio: ¥ 12,500
• Consumo de productos de cigarrillos electrónicos: 2.3 dispositivos por año
• Categorías de productos preferidos: Sistemas de POD premium

Consumidores expertos en tecnología

La innovación tecnológica de RLX atrae a los consumidores expertos en tecnología. En 2022, este segmento constituía el 52.4% de su base de clientes.

Nivel de compromiso tecnológico	Porcentaje de la base de clientes	Interacción digital promedio
Alto	37.8%	6.4 horas diarias
Medio	14.6%	3.2 horas diarias

Individuos conscientes de la salud

RLX se dirige a consumidores conscientes de la salud que buscan alternativas de nicotina de riesgo reducido. Este segmento representaba el 22.7% de su base de clientes en 2022.

• Porcentaje interesado en la reducción de daños: 64.3%
• Edad promedio: 28.6 años
• Características del producto preferido: bajo contenido de nicotina, ingredientes naturales

Consumidores de productos premium en China

RLX se centra en los consumidores de productos premium en el mercado chino. En 2022, este segmento representó el 55.9% de sus ingresos totales.

Nivel de producto	Contribución de ingresos	Precio promedio del producto
Segmento premium	55.9%	¥ 350- ¥ 500 por dispositivo
Segmento de rango medio	34.2%	¥ 200- ¥ 349 por dispositivo

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de investigación y desarrollo

Para el año fiscal 2022, RLX Technology Inc. reportó gastos de investigación y desarrollo de 258.2 millones de RMB (aproximadamente $ 37.5 millones de dólares).

Año fiscal	Gastos de I + D (RMB)	Porcentaje de ingresos
2022	258,200,000	15.3%
2021	399,400,000	22.1%

Costos de fabricación y producción

Los costos de fabricación de RLX Technology para productos electrónicos de cigarrillos en 2022 fueron de aproximadamente 462.5 millones de RMB.

• Costo de materias primas por unidad: 35-45 RMB
• Ubicaciones de las instalaciones de producción: Shenzhen, China
• Capacidad de producción anual: 600 millones de unidades de cigarrillos electrónicos

Inversiones de marketing y publicidad

Los gastos de marketing para la tecnología RLX en 2022 totalizaron 198.6 millones de RMB.

Canal de marketing	Gasto estimado
Marketing digital	89.4 millones de RMB
Promociones minoristas	68.2 millones de RMB
Asociaciones de marca	41.0 millones de RMB

Gestión de la cadena de suministro y logística

La logística y los gastos de la cadena de suministro para la tecnología RLX en 2022 fueron 145.3 millones de RMB.

• Número de centros de distribución: 12
• Socios de logística: 3 compañías navieras nacionales principales
• Costo de envío promedio por unidad: 5-7 RMB

Cumplimiento y pruebas regulatorias

Los costos de cumplimiento y prueba de la tecnología RLX en 2022 ascendieron a 76.8 millones de RMB.

Área de cumplimiento	Gasto (RMB)
Prueba de seguridad de productos	38.4 millones
Certificación regulatoria	22.6 millones
Cumplimiento legal	15.8 millones

RLX Technology Inc. (RLX) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ventas directas de productos a través de canales en línea

RLX Technology Inc. reportó ingresos netos totales de $ 293.9 millones para el cuarto trimestre de 2022, con un enfoque principal en los canales de ventas en línea.

Canal de ventas	Ingresos (2022)	Porcentaje de ingresos totales
Ventas directas en línea	$ 245.7 millones	83.6%
Canales minoristas fuera de línea	$ 48.2 millones	16.4%

Comisiones de la plataforma de comercio electrónico

La tecnología RLX genera ingresos adicionales a través de ventas y comisiones de plataformas de comercio electrónico de terceros.

• Ventas de plataforma TMall: $ 42.6 millones en 2022
• Comisiones de plataforma JD.com: $ 18.3 millones en 2022

Ofertas de línea de productos premium

RLX ofrece productos premium del sistema de entrega de nicotina electrónica (EMS) con mayores márgenes de ganancia.

Categoría de productos	Precio de venta promedio	Ingresos anuales estimados
Dispositivos RELX premium	$29.99	$ 87.5 millones
Dispositivos RELX estándar	$19.99	$ 62.3 millones

Servicios basados ​​en suscripción

RLX introdujo modelos de suscripción para ingresos recurrentes consistentes.

• Suscripción de sabor mensual: $ 9.99/mes
• Plan anual de mantenimiento del dispositivo: $ 49.99/año
• Ingresos de suscripción estimados: $ 15.6 millones en 2022

Accesorios y ventas complementarias de productos

Ingresos adicionales generados a través de la venta de productos accesorios y complementarios.

Tipo de accesorio	Precio medio	Volumen de ventas anual
Cápsulas de reemplazo	$6.50	3.2 millones de unidades
Cables de carga	$12.99	1.1 millones de unidades
Casos protectores	$14.50	750,000 unidades