Thomas Cook Limited (Thomascook.ns): modelo de negocio de lienzo

Descubra el funcionamiento interno de Thomas Cook (India) Limited, un jugador de renombre en la industria de viajes, mientras profundizamos en su dinámico lienzo de modelo de negocio. Desde asociaciones estratégicas con aerolíneas y cadenas hoteleras hasta prácticas innovadoras de participación del cliente, este análisis revela cómo Thomas Cook crea experiencias de viaje únicas mientras mantiene precios competitivos y un servicio superior. Siga leyendo para explorar cada elemento que impulse su éxito y los distinga en un mercado bullicioso.

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocios: asociaciones clave

Thomas Cook (India) Limited ha establecido una variedad de asociaciones clave para mejorar sus ofertas de servicios y eficiencia operativa. Estas asociaciones permiten a la empresa aprovechar los recursos externos, optimizar las actividades y mitigar los riesgos.

Alianzas de la aerolínea

Thomas Cook colabora con varias aerolíneas importantes para proporcionar experiencias de viaje sin problemas para los clientes. Las asociaciones notables incluyen:

• Aerolíneas índigo: A partir de octubre de 2023, Indigo posee una cuota de mercado de aproximadamente 56% en el sector de las aerolíneas nacionales en la India.
• Air India: La colaboración con Air India permite a Thomas Cook ofrecer una gama más amplia de destinos internacionales, centrándose en los viajes de ocio.
• Vías respiratorias: La asociación con Jet Airways mejora la conectividad y ofrece ofertas exclusivas para paquetes reservados a través de Thomas Cook.

Cadenas de hotel

Para ofrecer paquetes de viaje integrales, Thomas Cook se asocia con numerosas cadenas hoteleras, asegurando que los clientes tengan acceso a alojamientos de calidad. Las asociaciones clave incluyen:

• Marriott International: Ofrece tarifas exclusivas para los clientes de Thomas Cook, contribuyendo a una asociación sólida.
• Hoteles de Hilton: Proporciona a los viajeros una variedad de opciones en diferentes categorías, centrándose en estadías de lujo.
• Salas de oyo: Se involucra en alianzas estratégicas para ofrecer adaptaciones presupuestarias, que atiende a una clientela diversa.

Proveedores de transporte local

El transporte es un componente crítico de las experiencias de viaje. Thomas Cook se asocia con proveedores de transporte local para garantizar transferencias suaves y servicios de transporte. Las colaboraciones clave incluyen:

• Uber y Ola: Proporcionar opciones de viaje compartido en áreas urbanas, permitiendo viajes locales convenientes.
• Servicios de transporte regional: Las colaboraciones con servicios de transporte estatales mejoran la accesibilidad para los turistas en varias regiones.
• Compañías de alquiler de automóviles: Asociaciones con empresas como Zoomcar y Sesenta Facilite los alquileres de automóviles para los clientes durante sus viajes.

Compañías de seguros de viajes

Para mitigar los riesgos asociados con los viajes, Thomas Cook se ha asociado con las principales compañías de seguros de viajes. Las colaboraciones importantes incluyen:

• Hdfc ergo: Proporciona paquetes integrales de seguro de viaje, asegurando cobertura para los clientes durante sus viajes.
• Bajaj Allianz: Ofrece un seguro de viaje personalizado específico para las necesidades de viajes internacionales, mejorando la confianza del cliente.
• ICICI Lombard: Colabora para proporcionar asentamientos de reclamos rápidos y amplias opciones de cobertura para los viajeros.

Impacto clave en la asociación

Las asociaciones estratégicas realizadas por Thomas Cook (India) Limited mejoran significativamente sus capacidades operativas y ofertas de servicios. A continuación se muestra una tabla resumida que refleja las asociaciones y sus contribuciones:

Tipo de asociación	Pareja	Contribución
Alianzas de la aerolínea	Aerolíneas índigo	Cuota de mercado: 56% en viajes nacionales
Alianzas de la aerolínea	Air India	Amplia gama de destinos internacionales
Cadenas de hotel	Marriott International	Tarifas exclusivas para los clientes
Cadenas de hotel	Salas de oyo	Opción de alojamiento presupuestario
Transporte local	Uber y Ola	Soluciones de viaje locales convenientes
Seguro de viaje	Hdfc ergo	Paquetes de seguro de viaje integrales

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocio: actividades clave

Planificación y reserva de viajes: Thomas Cook India se especializa en proporcionar servicios integrales de planificación de viajes. En el año fiscal 2023, la compañía informó un aumento constante en las reservas en línea, que representa aproximadamente 60% de reservas totales. Los ingresos de los servicios de viaje en el año fiscal 2023 fueron aproximadamente INR 1.200 millones de rupias, reflejando un crecimiento interanual de 15%.

Creación de paquetes de gira: La creación de paquetes Tour a medida es una actividad central para Thomas Cook. En 2023, la compañía se lanzó sobre 500 nuevos itinerarios En varios destinos, atiende a diversas preferencias de los clientes. El precio de venta promedio (ASP) de estos paquetes varió desde INR 30,000 a INR 150,000 por persona, dependiendo del destino y las inclusiones.

Servicio al cliente y soporte: Thomas Cook enfatiza el servicio al cliente robusto como una actividad clave. A partir de 2023, los centros de servicio al cliente de la compañía registraron una tasa de satisfacción de 90%. Emplearon sobre 1.200 empleados para la atención al cliente, que contribuyó al manejo aproximadamente 3 millones consultas anualmente. La compañía también invirtió casi INR 50 millones de rupias en actualizaciones tecnológicas para mejorar la interacción del cliente a través de múltiples canales.

Marketing y promociones: La estrategia de marketing de Thomas Cook implica promociones multicanal. En el año fiscal 2023, el gasto de marketing fue aproximadamente INR 100 millones de rupias, centrándose en el marketing digital, las colaboraciones de influencia y la publicidad tradicional. Las campañas promocionales de la compañía llegaron a una audiencia de más 20 millones individuos a través de varias plataformas, lo que resulta en un 25% Aumento del reconocimiento de la marca en comparación con el año anterior.

Actividad clave	Descripción	Métricas de rendimiento
Planificación y reserva de viajes	Servicios integrales de planificación y reserva de viajes	Ganancia: INR 1.200 millones de rupias, Reservas en línea: 60%
Creación de paquetes de gira	Desarrollo de itinerarios únicos para diferentes destinos	Nuevos itinerarios: 500, ASP: INR 30,000 - 150,000
Servicio al cliente y soporte	Brindar asistencia y apoyo a los clientes	Tasa de satisfacción: 90%, Consultas manejadas: 3 millones
Marketing y promociones	Estrategias de marketing multicanal para aumentar la visibilidad de la marca	Gasto: INR 100 millones de rupias, Alcance de la audiencia: 20 millones

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocio: recursos clave

Reputación de la marca: Thomas Cook ha establecido una fuerte presencia de marca en el sector de viajes y turismo, conocido por su confiabilidad y calidad de servicio. A partir de 2022, la marca ha sido reconocida entre las principales agencias de la India, contribuyendo significativamente a su retención y adquisición de clientes. Según un Encuesta de marca 2023, Thomas Cook se clasificó entre las 5 mejores marcas de viajes en India, con un 72% de retiro al consumidor. Esta fuerte equidad de marca es un recurso vital que mejora la lealtad y la confianza del cliente.

Plataformas tecnológicas: Las inversiones de la compañía en tecnología han sido sustanciales, con un enfoque en la transformación digital. En el año fiscal 2022-23, Thomas Cook informó un crecimiento de los ingresos digitales de 35%, mejorando sus capacidades de reserva en línea y la participación del cliente a través de su plataforma móvil y sitio web. La Compañía ha implementado un sólido sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM), que ha llevado a una mejora de las interacciones del cliente y la eficiencia del servicio.

Año	Crecimiento de ingresos digitales (%)	Porcentaje de reserva en línea (%)
2020-21	15	25
2021-22	25	40
2022-23	35	55

Fuerza laboral hábil: La fuerza laboral en Thomas Cook es un activo crítico, que comprende sobre 6,000 empleados que poseen una amplia experiencia en la industria. La compañía enfatiza la capacitación y el desarrollo continuo, con un presupuesto anual de capacitación de aproximadamente INR 10 millones de rupias. Las encuestas de satisfacción de los empleados han indicado una tasa de retención de 85%, reflejando el alto nivel de compromiso y compromiso entre el personal.

Asociaciones estratégicas: Thomas Cook (India) ha formado varias alianzas estratégicas que mejoran su oferta de servicios. Las asociaciones clave incluyen colaboraciones con principales aerolíneas, cadenas hoteleras y proveedores de tecnología de viajes. Por ejemplo, a partir de 2023, la compañía se ha asociado con Over 200 aerolíneas y más de 1,000 hoteles mundial. Esta extensa red permite a Thomas Cook ofrecer precios competitivos y acuerdos exclusivos a sus clientes, aumentando así la competitividad de su mercado.

Tipo de asociación	Número de socios	Beneficios
Aerolíneas	200	Tarifas competitivas, ofertas exclusivas
Hoteles	1,000	Tarifas especiales, descuentos de reserva a granel
Tecnología	15	Soluciones integradas, experiencia mejorada del cliente

En general, estos recursos clave (reputación de la marca, plataformas tecnológicas, fuerza laboral calificada y asociaciones estratégicas) son parte integral del éxito operativo y el posicionamiento competitivo de Thomas Cook (India) limitado en la industria de los viajes.

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocio: propuestas de valor

Thomas Cook (India) Limited se ha posicionado como un jugador formidable en el sector de viajes y turismo, ofreciendo un conjunto de propuestas de valor adaptadas para satisfacer diversas necesidades de los clientes.

Soluciones de viaje integrales

La compañía ofrece una amplia gama de servicios relacionados con los viajes que atienden tanto a los viajeros de ocio como a los viajeros de negocios. Estas soluciones abarcan paquetes de vacaciones, vuelos, hoteles y una variedad de opciones de seguro de viaje. En el año fiscal 2022, Thomas Cook informó un ingreso de ₹ 1.051.18 millones de rupias, marcando una recuperación significativa de los impactos de la pandemia e indicando una fuerte demanda de servicios de viaje integrales.

Patrimonio de marca de confianza

Con 150 años De experiencia en el sector de viajes, Thomas Cook ha establecido una fuerte reputación de marca. Este patrimonio de confianza se refleja en la lealtad de sus clientes, con una puntuación neta del promotor (NPS) de 84 en 2023, que indica una alta satisfacción y disposición al cliente para recomendar la marca.

Paquetes de tour personalizados

Thomas Cook ofrece paquetes turísticos personalizados adaptados a preferencias y presupuestos individuales. A partir del segundo trimestre del año fiscal 2023, alrededor 60% De sus reservas de vacaciones fueron para itinerarios personalizados. Esta flexibilidad atiende a una base de clientes diversas, incluidos viajeros y familias milenarias, mejorando así la participación del cliente.

Fijación de precios competitivos

La estrategia de precios de la compañía está diseñada para atraer a una amplia gama de consumidores, desde presupuesto hasta viajeros de lujo. Según el análisis de mercado en 2023, el precio competitivo de Thomas Cook se refleja en su 15% Precios de paquetes promedio más bajos en comparación con competidores clave como Makemytrip y Yatra. Esta estrategia de precios ha resultado en un aumento constante en la participación de mercado, con una tasa de crecimiento de 12% año a año.

Propuesta de valor	Descripción	Estadística clave
Soluciones de viaje integrales	Una amplia gama de servicios de viaje, incluidos paquetes, vuelos y seguros.	Ingresos de ₹ 1.051.18 millones de rupias En el año fiscal 2022.
Patrimonio de marca de confianza	Establecida marca con más de 150 años de experiencia en viajes.	NPS de 84 en 2023.
Paquetes de tour personalizados	Paquetes a medida para preferencias y presupuestos individuales.	Aproximadamente 60% de las reservas son personalizadas.
Fijación de precios competitivos	Estrategia de precios atractivos para varios segmentos de clientes.	Los precios son 15% inferior a los competidores clave.

En resumen, las propuestas de valor de Thomas Cook (India) Limited están diseñadas estratégicamente para satisfacer las necesidades en evolución de los clientes al tiempo que diferencian la marca de sus competidores. La capacidad de la compañía para adaptarse a las demandas del mercado y mejorar sus ofertas de servicios sigue siendo fundamental para su crecimiento en la industria de viajes competitivos.

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Las relaciones con los clientes son esenciales en la industria de viajes y turismo. Thomas Cook (India) Limited se centra en varias estrategias para garantizar fuertes interacciones con sus clientes.

Asistencia personalizada

Thomas Cook ofrece asistencia personalizada a través de asesores de viajes dedicados. Estos asesores ayudan a los clientes a planificar sus viajes en función de las preferencias individuales. En el año fiscal 2023, la compañía informó un aumento en las ofertas de servicios personalizados, lo que contribuyó a un puntaje de satisfacción del cliente de 86%. Las soluciones de viaje personalizadas ayudaron a generar un aumento de ingresos de 15% de paquetes premium.

Programas de fidelización

El "Programa de lealtad de Thomas Cook" está diseñado para mejorar la retención de clientes. A partir de 2023, el programa ha terminado 500,000 miembros activos. Los miembros reciben descuentos exclusivos, acceso temprano a ofertas y puntos de recompensa. En el año fiscal anterior, los miembros del programa de lealtad contribuyeron a 30% de ingresos totales, marcando un 18% Aumento en las ventas año tras año de miembros de la lealtad.

Atención al cliente 24/7

Para garantizar el soporte las 24 horas del día, Thomas Cook ofrece una línea de ayuda de servicio al cliente 24/7, que responde a consultas y preocupaciones. A partir del año fiscal 2023, el tiempo de respuesta se redujo a un promedio de 2 minutos, con una tasa de resolución de 95%. Este sistema de apoyo confiable ha llevado a una reducción en las quejas de los clientes por parte de 22% en comparación con el año anterior.

Mejoras basadas en retroalimentación

Los comentarios de los clientes juegan un papel crucial en la mejora de la calidad del servicio. Thomas Cook realiza encuestas regulares y utiliza un puntaje de promotor neto (NPS) para medir la satisfacción del cliente. Los últimos datos del segundo trimestre de 2023 indican un NPS de 72, que refleja una mejora sustancial a partir del puntaje del año anterior de 65. Este ciclo de retroalimentación ha dado como resultado la implementación exitosa de nuevos servicios de viaje que representaron un 10% aumento en el uso del cliente.

Estrategia de relación con el cliente	Métricas clave	Impacto
Asistencia personalizada	Puntuación de satisfacción del cliente: 86%	Aumento de ingresos: 15%
Programas de fidelización	Miembros activos: 500,000	Contribución de ingresos: 30%
Atención al cliente 24/7	Tiempo de respuesta promedio: 2 minutos	Reducción de la queja: 22%
Mejoras basadas en retroalimentación	Puntuación del promotor neto: 72	Menor uso: 10%

Estas estrategias destacan el compromiso de Thomas Cook (India) Limited de fomentar relaciones sólidas con los clientes, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento del negocio.

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocio: canales

Thomas Cook (India) Limited tiene un enfoque multifacético para los canales, facilitando la participación del cliente y la entrega de servicios a través de varias plataformas.

Plataforma de reserva en línea

La plataforma de reserva en línea es un canal significativo para Thomas Cook (India) Limited. A partir de 2023, la compañía informó que aproximadamente 60% de sus reservas se hicieron a través de su plataforma en línea. El sitio web ofrece una gama de servicios que incluyen reservas de vuelo, paquetes de vacaciones y seguro de viaje, que atiende a una base de clientes diversas.

Agencias de viajes físicos

Las agencias de viajes físicos siguen siendo un canal vital para Thomas Cook (India) Limited. La compañía opera sobre 200 ramas en toda la India. En el año fiscal2023, los ingresos generados a partir de puntos de venta físicos explicaron 30% de ventas totales, destacando la importancia de las consultas en persona y el servicio al cliente.

Aplicaciones móviles

La aplicación móvil ha ganado popularidad entre los usuarios, lo que refleja un cambio hacia la tecnología móvil. Según los datos de 2023, la aplicación contribuyó a 20% de reservas en línea, facilitando la facilidad de acceso a servicios como la gestión del itinerario y las reservas de última hora. La aplicación está clasificada 4.5 Estrellas en las principales tiendas de aplicaciones, lo que indica comentarios positivos de los usuarios.

Sitios web de socios

Los sitios web de socios mejoran el alcance de Thomas Cook (India) Limited, lo que permite a los clientes acceder a sus servicios a través de plataformas de terceros. A partir de 2023, la compañía colaboró ​​con Over 50 Agencias de viajes en línea (OTA) y agentes de viajes locales. Este canal contribuyó aproximadamente 15% a las reservas generales, permitiendo una mayor visibilidad en un mercado competitivo.

Canal	Porcentaje de reservas totales	Número de ubicaciones/socios	Características notables
Plataforma de reserva en línea	60%	N / A	Gama de servicios, incluidas las reservas de vuelos y el seguro.
Agencias de viajes físicos	30%	200	Consultas en persona y servicio personalizado
Aplicaciones móviles	20%	N / A	Facilidad de acceso, gestión de itinerario
Sitios web de socios	15%	50	Mayor visibilidad a través de plataformas de terceros

Cada canal juega un papel crucial en el modelo de negocio general de Thomas Cook (India) Limited, lo que garantiza que la compañía permanezca accesible para sus clientes en varias plataformas y cumpla con diversas preferencias de los clientes.

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Thomas Cook (India) limitó a una amplia gama de segmentos de clientes, cada uno con necesidades y expectativas únicas.

Viajeros de ocio

Los viajeros de ocio forman una porción significativa de la base de clientes de Thomas Cook, que constituye aproximadamente 60% de ingresos comerciales totales. El mercado turístico indio para viajes de ocio fue valorado en alrededor ₹ 20,000 millones de rupias en 2023, con proyecciones que muestran una tasa de crecimiento de 12% anualmente. Las ofertas clave incluyen paquetes de vacaciones personalizados, vacaciones familiares y recorridos de aventura, que atraen a los viajeros nacionales e internacionales.

Clientes corporativos

Los clientes corporativos representan un segmento crítico de clientes, contribuyendo a 30% de los ingresos de la compañía. Thomas Cook ofrece una gama de servicios, que incluyen gestión de viajes, ratones (reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones) y soluciones de viajes corporativos. En el año fiscal 2022-23, el sector de viajes corporativos en India generó aproximadamente ₹ 9,500 millones de rupias, con Thomas Cook asegurando una cuota de mercado de aproximadamente 15% en este espacio.

Tours grupales

Los recorridos grupales son otro segmento vital de clientes para Thomas Cook, que contabiliza aproximadamente 20% del negocio general. La compañía organiza viajes grupales para diversos datos demográficos, incluidas familias, escuelas y clubes sociales. En 2023, se estimó que el mercado de giros grupales en India se valoraba en torno a ₹ 5,000 millones de rupias, mostrando una tasa de crecimiento constante de 10% al año. La capacidad de Thomas Cook para proporcionar itinerarios personalizados y precios competitivos mejora su atractivo dentro de este segmento.

Exploradores de nicho

Los exploradores de nicho comprenden un segmento más pequeño pero importante, centrado en experiencias de viaje especializadas como ecoturismo, retiros de bienestar y viajes de aventura. Este segmento ha visto un aumento en la demanda, con un valor de mercado estimado de ₹ 3.000 millones de rupias En 2023. Thomas Cook ha respondido introduciendo paquetes únicos, incluidos recorridos por el patrimonio y experiencias culinarias, atrayendo a una clientela que busca oportunidades de viaje distintas.

Segmento de clientes	Porcentaje de ingresos	Valor de mercado (2023)	Tasa de crecimiento anual
Viajeros de ocio	60%	₹ 20,000 millones de rupias	12%
Clientes corporativos	30%	₹ 9,500 millones de rupias	15%
Tours grupales	20%	₹ 5,000 millones de rupias	10%
Exploradores de nicho	Varía	₹ 3.000 millones de rupias	N / A

Al apuntar efectivamente a estos distintos segmentos de clientes, Thomas Cook (India) Limited se posiciona para alinear sus ofertas con las diversas preferencias de los viajeros, mejorando así la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial.

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocio: Estructura de costos

La estructura de costos de Thomas Cook (India) Limited abarca varios componentes clave que impulsan sus operaciones e iniciativas estratégicas. Estos costos se pueden clasificar en gastos fijos y variables, con un enfoque en marketing, personal, infraestructura y asociaciones.

Costos de marketing y publicidad

En el año fiscal 2023, Thomas Cook (India) Limited informó que los gastos de marketing y publicidad ascendieron a aproximadamente INR 150 millones de rupias. Esto representa una inversión significativa destinada a mejorar la visibilidad de la marca y atraer clientes en un mercado de viajes competitivo. La compañía ha utilizado varios canales, incluidos el marketing digital, los medios impresos y la publicidad al aire libre, para llegar a diversos segmentos de clientes.

Salarios y capacitación del personal

El gasto salarial total para el personal en Thomas Cook (India) Limited alcanzó INR 400 millones de rupias en 2023. Esta cifra cubre salarios, bonos y beneficios para empleados para una fuerza laboral de más de 4,000 empleados. Además, la compañía invierte INR 30 millones de rupias Anualmente en programas de capacitación y desarrollo para garantizar que los empleados estén equipados con los últimos conocimientos de la industria y habilidades de servicio al cliente.

TI Mantenimiento de infraestructura

Como parte de su estrategia para aprovechar la tecnología, Thomas Cook (India) Limited asigna alrededor INR 100 millones de rupias anualmente para el mantenimiento de la infraestructura de TI. Esto incluye los costos asociados con las actualizaciones de software, las medidas de ciberseguridad y las mejoras en los sistemas de gestión de relaciones con los clientes, cruciales para apoyar sus capacidades operativas y mejorar las experiencias de los clientes.

Comisiones de asociación

Thomas Cook (India) Limited colabora con varios socios de viajes, incluidas aerolíneas, hoteles y operadores turísticos. Las comisiones pagadas a estos socios constituyen una parte significativa de la estructura de costos de la Compañía. En 2023, las comisiones de asociación fueron aproximadamente INR 200 millones de rupias, reflejando el énfasis de la compañía en construir relaciones sólidas en el ecosistema turístico para ofrecer paquetes y servicios competitivos.

Categoría de costos	Cantidad (inr crore)
Marketing y publicidad	150
Salarios del personal	400
Capacitación y desarrollo	30
TI Mantenimiento de infraestructura	100
Comisiones de asociación	200

La asignación estratégica de recursos en estas categorías tiene como objetivo maximizar la eficiencia operativa y la entrega de valor al tiempo que gestiona los costos de manera efectiva. Al evaluar y optimizar continuamente estos gastos, Thomas Cook (India) Limited busca mejorar su posicionamiento competitivo en la industria de viajes.

Thomas Cook (India) Limited - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Thomas Cook (India) Limited genera ingresos a través de múltiples corrientes, contribuyendo a su desempeño financiero general. A continuación se muestran las flujos de ingresos clave:

Venta de paquetes de viajes

Los paquetes de viaje son una fuente importante de ingresos para Thomas Cook, que atraen a varios segmentos de clientes. Para el año fiscal 2022, la compañía reportó ventas de paquetes de viajes de aproximadamente ₹ 1.500 millones de rupias, que comprende opciones de viaje nacionales e internacionales. El crecimiento en este segmento puede atribuirse al resurgimiento post-pandemia en la demanda de viajes.

Tarifas de servicio

Las tarifas de servicio abarcan cargos por varios servicios relacionados con el viaje proporcionados por Thomas Cook, incluido el procesamiento de visas, el seguro de viaje y la planificación del itinerario. En el año fiscal 2022, la compañía reportó ingresos por tarifas de servicio de todo ₹ 250 millones de rupias, reflejando un aumento de 25% Año tras año a medida que los consumidores pagaron más por conveniencia y asistencia durante los arreglos de viaje.

Comisiones de socios

Thomas Cook también obtiene ingresos a través de comisiones de aerolíneas, hoteles y otros proveedores de servicios de viajes. En el año fiscal 2022, las comisiones de socios totalizaron aproximadamente ₹ 400 millones de rupias, que es 15% Más alto en comparación con el año anterior, lo que indica asociaciones y negociaciones exitosas dentro del sector turístico.

Servicios auxiliares

Los servicios auxiliares incluyen ofertas adicionales como alquileres de automóviles, visitas guiadas y mejoras de alojamiento. Este flujo de ingresos generado alrededor ₹ 300 millones de rupias En el año fiscal 2022, representa una demanda constante de servicios de viajes suplementarios como se ve en la creciente absorción de experiencias de viaje personalizadas.

Flujo de ingresos	Ingresos para el año fiscal 2022 (en ₹ crore)	Crecimiento año tras año (%)
Venta de paquetes de viajes	1,500	-
Tarifas de servicio	250	25
Comisiones de socios	400	15
Servicios auxiliares	300	-

En general, Thomas Cook (India) Limited capitaliza varios flujos de ingresos, lo que refleja su enfoque diversificado para generar ingresos en el sector de viajes y turismo.