Thomas Cook Limited (Thomascook.ns): modelo de negócios de tela

Descubra o funcionamento interno da Thomas Cook (Índia) Limited, um renomado participante do setor de viagens, enquanto nos aprofundamos em sua tela dinâmica de modelo de negócios. De parcerias estratégicas com companhias aéreas e redes de hotéis a práticas inovadoras de envolvimento dos clientes, essa análise revela como Thomas Cook cria experiências de viagem exclusivas, mantendo preços competitivos e serviço superior. Continue lendo para explorar cada elemento que impulsiona seu sucesso e os diferencia em um mercado movimentado.

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

A Thomas Cook (Índia) Limited estabeleceu uma variedade de parcerias -chave para aprimorar suas ofertas de serviços e eficiência operacional. Essas parcerias permitem à empresa alavancar recursos externos, otimizar atividades e mitigar riscos.

Alianças de companhias aéreas

Thomas Cook colabora com várias companhias aéreas para fornecer experiências de viagem perfeitas para os clientes. Parcerias notáveis ​​incluem:

• Indigo Airlines: Em outubro de 2023, o Indigo detém uma participação de mercado de aproximadamente 56% no setor de companhias aéreas domésticas na Índia.
• Air India: Colaborar com a Air India permite que Thomas Cook ofereça uma ampla gama de destinos internacionais, com foco em viagens de lazer.
• Jet Airways: A parceria com a Jet Airways aprimora a conectividade e fornece ofertas exclusivas para pacotes reservados através de Thomas Cook.

Correntes de hotéis

Para oferecer pacotes de viagens abrangentes, a Thomas Cook faz parceria com inúmeras redes de hotéis, garantindo que os clientes tenham acesso a acomodações de qualidade. As principais parcerias incluem:

• Marriott International: Oferece taxas exclusivas para os clientes da Thomas Cook, contribuindo para uma parceria robusta.
• Hilton Hotels: Fornece aos viajantes uma variedade de opções em diferentes categorias, com foco em estadias de luxo.
• Oyo quartos: Se envolve em alianças estratégicas para oferecer acomodações orçamentárias, atendendo a uma clientela diversificada.

Provedores de transporte local

O transporte é um componente crítico das experiências de viagem. A Thomas Cook faz parceria com os provedores de transporte local para garantir transferências suaves e serviços de transporte. As principais colaborações incluem:

• Uber e Ola: Forneça opções de compartilhamento de carona em áreas urbanas, permitindo viagens locais convenientes.
• Serviços de transporte regional: As colaborações com serviços de transporte estatais aumentam a acessibilidade para turistas em várias regiões.
• Empresas de aluguel de carros: Parcerias com empresas como Zoomcar e Sixt Facilitar o aluguel de carros para os clientes durante suas viagens.

Companhias de seguro de viagem

Para mitigar os riscos associados à viagem, Thomas Cook fez uma parceria com as principais companhias de seguros de viagens. Colaborações importantes incluem:

• HDFC ergo: Fornece pacotes abrangentes de seguro de viagem, garantindo cobertura para os clientes durante suas viagens.
• Bajaj Allianz: Oferece seguro de viagem personalizado específico para as necessidades internacionais de viagem, melhorando a confiança do cliente.
• ICICI Lombard: Colabora para fornecer acordos de reclamação rápida e opções de cobertura extensas para os viajantes.

Impacto de parceria -chave

As parcerias estratégicas realizadas por Thomas Cook (Índia) limitam significativamente suas capacidades operacionais e ofertas de serviços. Abaixo está uma tabela de resumo que reflete as parcerias e suas contribuições:

Tipo de parceria	Parceiro	Contribuição
Alianças de companhias aéreas	Indigo Airlines	Quota de mercado: 56% em viagens domésticas
Alianças de companhias aéreas	Air India	Ampla gama de destinos internacionais
Correntes de hotéis	Marriott International	Tarifas exclusivas para clientes
Correntes de hotéis	Oyo quartos	Opção de acomodação orçamentária
Transporte local	Uber e Ola	Soluções de viagem locais convenientes
Seguro de viagem	HDFC ergo	Pacotes de seguro de viagem abrangentes

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Planejamento e reserva de viagens: A Thomas Cook India é especializada em fornecer serviços abrangentes de planejamento de viagens. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou um aumento constante nas reservas on -line, representando aproximadamente 60% de reservas totais. A receita dos serviços de viagem no ano fiscal de 2023 foi aproximadamente INR 1.200 crore, refletindo um crescimento ano a ano de 15%.

Criação de pacotes turísticos: A criação de pacotes turísticos sob medida é uma atividade central para Thomas Cook. Em 2023, a empresa lançou 500 novos itinerários Em vários destinos, atendendo a diversas preferências do cliente. O preço médio de venda (ASP) desses pacotes variou de INR 30.000 para INR 150.000 por pessoa, dependendo do destino e inclusões.

Atendimento ao cliente e suporte: Thomas Cook enfatiza o atendimento robusto do cliente como uma atividade importante. Em 2023, os centros de atendimento ao cliente da empresa registraram uma taxa de satisfação de 90%. Eles empregaram 1.200 funcionários para o suporte ao cliente, que contribuiu para lidar com aproximadamente 3 milhões consultas anualmente. A empresa também investiu quase INR 50 crore nas atualizações da tecnologia para melhorar a interação do cliente por meio de vários canais.

Marketing e promoções: A estratégia de marketing de Thomas Cook envolve promoções multicanais. No ano fiscal de 2023, as despesas de marketing foram aproximadamente INR 100 crore, focando no marketing digital, colaborações de influenciadores e publicidade tradicional. As campanhas promocionais da empresa chegaram a uma audiência de over 20 milhões indivíduos através de várias plataformas, resultando em um 25% Aumento do reconhecimento da marca em comparação com o ano anterior.

Atividade -chave	Descrição	Métricas de desempenho
Planejamento e reserva de viagens	Serviços abrangentes de planejamento e reserva de viagens	Receita: INR 1.200 crore, Reservas on -line: 60%
Criação de pacotes turísticos	Desenvolvimento de itinerários exclusivos para diferentes destinos	Novos itinerários: 500, Asp: INR 30.000 - 150.000
Atendimento ao cliente e suporte	Fornecendo assistência e suporte aos clientes	Taxa de satisfação: 90%, Consultas tratadas: 3 milhões
Marketing e promoções	Estratégias de marketing multicanais para aumentar a visibilidade da marca	Despesas: INR 100 crore, Alcance do público: 20 milhões

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Recursos Principais

Reputação da marca: Thomas Cook estabeleceu uma forte presença na marca no setor de viagens e turismo, conhecido por sua confiabilidade e qualidade de serviço. A partir de 2022, a marca foi reconhecida entre as principais agências da Índia, contribuindo significativamente para sua retenção e aquisição de clientes. De acordo com um 2023 Pesquisa de marca, Thomas Cook foi classificado entre as 5 principais marcas de viagem da Índia, com 72% de recall do consumidor. Esse forte patrimônio líquido é um recurso vital que aprimora a lealdade e a confiança do cliente.

Plataformas tecnológicas: Os investimentos da empresa em tecnologia têm sido substanciais, com foco na transformação digital. No ano fiscal de 2022-23, Thomas Cook relatou um crescimento de receita digital de 35%, aprimorando seus recursos de reserva on -line e o envolvimento do cliente por meio de sua plataforma e site móveis. A empresa implementou um sistema robusto de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), que levou a uma melhoria das interações do cliente e à eficiência do serviço.

Ano	Crescimento da receita digital (%)	Porcentagem de reserva on -line (%)
2020-21	15	25
2021-22	25	40
2022-23	35	55

Força de trabalho qualificada: A força de trabalho em Thomas Cook é um ativo crítico, compreendendo sobre 6,000 funcionários que possuem uma ampla experiência no setor. A empresa enfatiza treinamento e desenvolvimento contínuos, com um orçamento anual de treinamento de aproximadamente INR 10 crores. Pesquisas de satisfação dos funcionários indicaram uma taxa de retenção de 85%, refletindo o alto nível de comprometimento e engajamento entre os funcionários.

Parcerias estratégicas: Thomas Cook (Índia) formou várias alianças estratégicas que aprimoram sua oferta de serviços. As principais parcerias incluem colaborações com grandes companhias aéreas, redes de hotéis e provedores de tecnologia de viagens. Por exemplo, a partir de 2023, a empresa fez uma parceria 200 companhias aéreas e mais do que 1.000 hotéis mundialmente. Essa extensa rede permite que Thomas Cook ofereça preços competitivos e acordos exclusivos para seus clientes, aumentando assim sua competitividade no mercado.

Tipo de parceria	Número de parceiros	Benefícios
Companhias aéreas	200	Tarifas competitivas, ofertas exclusivas
Hotéis	1,000	Tarifas especiais, descontos de reserva em massa
Tecnologia	15	Soluções integradas, experiência aprimorada do cliente

No geral, esses principais recursos - reputação de marca, plataformas tecnológicas, força de trabalho qualificadas e parcerias estratégicas - são parte integrante do sucesso operacional e do posicionamento competitivo da Thomas Cook (Índia) Limited no setor de viagens.

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

A Thomas Cook (Índia) Limited se posicionou como um participante formidável no setor de viagens e turismo, oferecendo um conjunto de proposições de valor adaptadas para atender às diversas necessidades dos clientes.

Soluções de viagem abrangentes

A empresa fornece uma ampla variedade de serviços relacionados a viagens que atendem aos viajantes de lazer e negócios. Essas soluções abrangem pacotes de férias, voos, hotéis e uma variedade de opções de seguro de viagem. No ano fiscal de 2022, Thomas Cook relatou uma receita de ₹ 1.051,18 crore, marcando uma recuperação significativa dos impactos pandêmicos e indicando forte demanda por serviços de viagem abrangentes.

Heritage da marca confiável

Com mais 150 anos De experiência no setor de viagens, Thomas Cook estabeleceu uma forte reputação da marca. Esta herança confiável é refletida em sua lealdade do cliente, com uma pontuação de promotor líquida (NPS) de 84 Em 2023, indicando alta satisfação e vontade de recomendar a marca.

Pacotes turísticos personalizados

Thomas Cook oferece pacotes turísticos personalizados adaptados a preferências e orçamentos individuais. A partir do segundo trimestre de 2023, em torno 60% de suas reservas de férias eram para itinerários personalizados. Essa flexibilidade atende a uma base de clientes diversificada, incluindo viajantes e famílias milenares, aumentando assim o envolvimento do cliente.

Preços competitivos

A estratégia de preços da empresa foi projetada para atrair uma ampla gama de consumidores, do orçamento a viajantes de luxo. De acordo com a análise de mercado em 2023, os preços competitivos de Thomas Cook se refletem em seus 15% Preços médios mais baixos dos pacotes em comparação com os principais concorrentes como Makemytrip e Yatra. Essa estratégia de preços resultou em um aumento consistente na participação de mercado, com uma taxa de crescimento de 12% ano a ano.

Proposição de valor	Descrição	Estatísticas -chave
Soluções de viagem abrangentes	Ampla gama de serviços de viagem, incluindo pacotes, voos e seguros.	Receita de ₹ 1.051,18 crore no ano fiscal de 2022.
Heritage da marca confiável	Marca estabelecida com mais de 150 anos de experiência em viagens.	NPS de 84 em 2023.
Pacotes turísticos personalizados	Pacotes personalizados para preferências e orçamentos individuais.	Aproximadamente 60% de reservas são personalizadas.
Preços competitivos	Estratégia atraente de preços para vários segmentos de clientes.	Os preços são 15% abaixo dos principais concorrentes.

Em resumo, as proposições de valor da Thomas Cook (Índia) Limited são estrategicamente projetadas para atender às necessidades em evolução dos clientes enquanto diferenciam a marca de seus concorrentes. A capacidade da empresa de se adaptar às demandas do mercado e aprimorar suas ofertas de serviços continua a ser fundamental ao seu crescimento no setor de viagens competitivas.

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Os relacionamentos com os clientes são essenciais na indústria de viagens e turismo. A Thomas Cook (Índia) Limited se concentra em várias estratégias para garantir interações fortes com seus clientes.

Assistência personalizada

Thomas Cook oferece assistência personalizada por meio de consultores de viagens dedicados. Esses consultores ajudam os clientes a planejar suas viagens com base em preferências individuais. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou um aumento nas ofertas de serviços personalizadas, que contribuíram para uma pontuação de satisfação do cliente de 86%. As soluções de viagem personalizadas ajudaram a gerar um aumento de receita de 15% de pacotes premium.

Programas de fidelidade

O “Programa de Fidelidade Thomas Cook” foi projetado para aprimorar a retenção de clientes. A partir de 2023, o programa acabou 500,000 membros ativos. Os membros recebem descontos exclusivos, acesso antecipado a acordos e pontos de recompensa. No ano fiscal anterior, os membros do programa de fidelidade contribuíram para 30% de receita total, marcando um 18% Aumento das vendas ano a ano dos membros de fidelidade.

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Para garantir o suporte 24 horas por dia, Thomas Cook oferece uma linha de apoio ao atendimento ao cliente 24/7, respondendo a consultas e preocupações. Até o ano fiscal de 2023, o tempo de resposta foi reduzido a uma média de 2 minutos, com uma taxa de resolução de 95%. Este sistema de suporte confiável levou a uma redução nas reclamações de clientes por 22% comparado ao ano anterior.

Melhorias orientadas por feedback

O feedback do cliente desempenha um papel crucial na melhoria da qualidade do serviço. Thomas Cook realiza pesquisas regulares e utiliza uma pontuação no promotor líquido (NPS) para avaliar a satisfação do cliente. Os dados mais recentes do segundo trimestre 2023 indicam um NPS de 72, refletindo uma melhoria substancial em relação à pontuação do ano anterior de 65. Esse loop de feedback resultou na implementação bem -sucedida de novos serviços de viagem que foram responsáveis ​​por um 10% aumento do uso do cliente.

Estratégia de relacionamento com o cliente	Métricas -chave	Impacto
Assistência personalizada	Pontuação de satisfação do cliente: 86%	Aumento da receita: 15%
Programas de fidelidade	Membros ativos: 500,000	Contribuição da receita: 30%
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana	Tempo médio de resposta: 2 minutos	Redução de reclamação: 22%
Melhorias orientadas por feedback	Pontuação do promotor líquido: 72	Maior uso: 10%

Essas estratégias destacam o compromisso da Thomas Cook (Índia) Limited em promover um forte relacionamento com os clientes, melhorar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Canais

A Thomas Cook (Índia) Limited possui uma abordagem multifacetada para os canais, facilitando o envolvimento do cliente e a entrega de serviços por meio de várias plataformas.

Plataforma de reserva on -line

A plataforma de reserva on -line é um canal significativo para a Thomas Cook (Índia) Limited. A partir de 2023, a empresa relatou que aproximadamente 60% de suas reservas foram feitas através de sua plataforma on -line. O site oferece uma variedade de serviços, incluindo reservas de vôo, pacotes de férias e seguro de viagem, atendendo a uma base de clientes diversificada.

Agências de viagens físicas

As agências de viagens físicas continuam sendo um canal vital para a Thomas Cook (Índia) Limited. A empresa opera 200 ramos em toda a Índia. No EF2023, a receita gerada a partir de tomadas físicas foi responsável por cerca de 30% do total de vendas, destacando a importância das consultas pessoais e do atendimento ao cliente.

Aplicativos móveis

O aplicativo móvel ganhou popularidade entre os usuários, refletindo uma mudança para a tecnologia móvel. De acordo com dados de 2023, o aplicativo contribuiu para 20% de reservas on-line, facilitando a facilidade de acesso a serviços como gerenciamento de itinerário e reservas de última hora. O aplicativo está avaliado 4.5 estrelas nas principais lojas de aplicativos, indicando feedback positivo do usuário.

Sites parceiros

Os sites parceiros aprimoram o alcance da Thomas Cook (Índia) Limited, permitindo que os clientes acessem seus serviços por meio de plataformas de terceiros. A partir de 2023, a empresa colaborou com o excesso 50 Agências de viagens on -line (OTAs) e agentes de viagens locais. Este canal contribuiu aproximadamente 15% para as reservas gerais, permitindo maior visibilidade em um mercado competitivo.

Canal	Porcentagem do total de reservas	Número de locais/parceiros	Recursos notáveis
Plataforma de reserva on -line	60%	N / D	Gama de serviços, incluindo reservas de vôo e seguro
Agências de viagens físicas	30%	200	Consultas pessoais e serviço personalizado
Aplicativos móveis	20%	N / D	Facilidade de acesso, gerenciamento de itinerário
Sites parceiros	15%	50	Maior visibilidade através de plataformas de terceiros

Cada canal desempenha um papel crucial no modelo de negócios geral da Thomas Cook (Índia) Limited, garantindo que a empresa permaneça acessível a seus clientes em várias plataformas e atenda a diversas preferências de clientes.

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

A Thomas Cook (Índia) Limited atende a uma gama diversificada de segmentos de clientes, cada um com necessidades e expectativas exclusivas.

Viajantes de lazer

Os viajantes de lazer formam uma parte significativa da base de clientes de Thomas Cook, constituindo aproximadamente 60% da receita total dos negócios. O mercado de turismo indiano para viagens de lazer foi avaliado em torno de ₹ 20.000 crore em 2023, com projeções mostrando uma taxa de crescimento de 12% anualmente. As principais ofertas incluem pacotes de férias personalizados, férias em família e passeios de aventura, apelando para viajantes nacionais e internacionais.

Clientes corporativos

Clientes corporativos representam um segmento crítico de clientes, contribuindo para sobre 30% da receita da empresa. Thomas Cook fornece uma gama de serviços, incluindo gerenciamento de viagens, ratos (reuniões, incentivos, conferências e exposições) e soluções de viagens corporativas. No ano fiscal de 2022-23, o setor de viagens corporativas na Índia gerou aproximadamente ₹ 9.500 crore, com Thomas Cook garantindo uma participação de mercado de aproximadamente 15% neste espaço.

Passeios em grupo

Os passeios em grupo são outro segmento vital de clientes para Thomas Cook, representando aproximadamente 20% do negócio geral. A empresa organiza viagens em grupo para vários dados demográficos, incluindo famílias, escolas e clubes sociais. Em 2023, o mercado de turismo em grupo na Índia foi estimado como avaliado em torno de ₹ 5.000 crore, mostrando uma taxa de crescimento constante de 10% por ano. A capacidade de Thomas Cook de fornecer itinerários personalizados e preços competitivos aumentam seu apelo nesse segmento.

Exploradores de nicho

Os exploradores de nicho compreendem um segmento menor e importante, com foco em experiências de viagens especializadas, como ecoturismo, retiros de bem-estar e viagens de aventura. Este segmento viu um aumento na demanda, com um valor de mercado estimado de ₹ 3.000 crore Em 2023. Thomas Cook respondeu introduzindo pacotes exclusivos, incluindo passeios patrimoniais e experiências culinárias, atraindo uma clientela que procura oportunidades de viagem distintas.

Segmento de clientes	Porcentagem de receita	Valor de mercado (2023)	Taxa de crescimento anual
Viajantes de lazer	60%	₹ 20.000 crore	12%
Clientes corporativos	30%	₹ 9.500 crore	15%
Passeios em grupo	20%	₹ 5.000 crore	10%
Exploradores de nicho	Varia	₹ 3.000 crore	N / D

Ao direcionar efetivamente esses segmentos distintos de clientes, a Thomas Cook (Índia) Limited está posicionada para alinhar suas ofertas com as diversas preferências dos viajantes, aumentando assim a satisfação do cliente e o crescimento dos negócios.

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

A estrutura de custos da Thomas Cook (Índia) Limited abrange vários componentes -chave que impulsionam suas operações e iniciativas estratégicas. Esses custos podem ser categorizados em despesas fixas e variáveis, com foco em marketing, pessoal, infraestrutura e parcerias.

Custos de marketing e publicidade

No ano fiscal de 2023, Thomas Cook (Índia) Limited relatou despesas de marketing e publicidade no valor de aproximadamente INR 150 crore. Isso representa um investimento significativo que visa melhorar a visibilidade da marca e atrair clientes em um mercado de viagens competitivo. A empresa utilizou vários canais, incluindo marketing digital, mídia impressa e publicidade ao ar livre, para alcançar diversos segmentos de clientes.

Salários e treinamento da equipe

A despesa de salário total para a equipe da Thomas Cook (Índia) Limited alcançou INR 400 crore Em 2023. Esta figura abrange salários, bônus e benefícios dos funcionários para uma força de trabalho de mais de 4.000 funcionários. Além disso, a empresa investe em torno INR 30 crore Anualmente, em programas de treinamento e desenvolvimento para garantir que os funcionários estejam equipados com o conhecimento mais recente do setor e as habilidades de atendimento ao cliente.

Manutenção de infraestrutura de TI

Como parte de sua estratégia para alavancar a tecnologia, Thomas Cook (Índia) Limited aloca em torno INR 100 crore anualmente para manutenção de infraestrutura de TI. Isso inclui custos associados a atualizações de software, medidas de segurança cibernética e aprimoramentos nos sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes, cruciais para apoiar suas capacidades operacionais e melhorar as experiências dos clientes.

Comissões de parceria

Thomas Cook (Índia) limitou colabora com vários parceiros de viagem, incluindo companhias aéreas, hotéis e operadores turísticos. As comissões pagas a esses parceiros constituem uma parcela significativa da estrutura de custos da empresa. Em 2023, as comissões de parceria foram aproximadamente INR 200 crore, refletindo a ênfase da empresa na construção de fortes relacionamentos no ecossistema de turismo para fornecer pacotes e serviços competitivos.

Categoria de custo	Valor (INR Crore)
Marketing e publicidade	150
Salários da equipe	400
Treinamento e desenvolvimento	30
Manutenção de infraestrutura de TI	100
Comissões de parceria	200

A alocação estratégica de recursos nessas categorias visa maximizar a eficiência operacional e valorizar a entrega, gerenciando os custos de maneira eficaz. Ao avaliar e otimizar continuamente essas despesas, a Thomas Cook (Índia) Limited procura melhorar seu posicionamento competitivo no setor de viagens.

Thomas Cook (Índia) Limited - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita

A Thomas Cook (Índia) Limited gera receita por meio de vários fluxos, contribuindo para seu desempenho financeiro geral. Abaixo estão os principais fluxos de receita:

Vendas de pacotes de viagem

Os pacotes de viagem são uma fonte significativa de receita para Thomas Cook, apelando para vários segmentos de clientes. Para o ano fiscal de 2022, a empresa relatou vendas de pacote de viagens de aproximadamente ₹ 1.500 crores, compreendendo opções de viagens domésticas e internacionais. O crescimento nesse segmento pode ser atribuído ao ressurgimento pós-panorâmico na demanda de viagens.

Taxas de serviço

As taxas de serviço abrangem cobranças de vários serviços relacionados a viagens fornecidos por Thomas Cook, incluindo processamento de vistos, seguro de viagem e planejamento de itinerário. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou a receita da taxa de serviço em torno ₹ 250 crores, refletindo um aumento de 25% Ano a ano, enquanto os consumidores pagaram mais por conveniência e assistência durante os acordos de viagem.

Comissões de parceiros

Thomas Cook também obtém receita por meio de comissões de companhias aéreas, hotéis e outros provedores de serviços de viagem. No ano fiscal de 2022, as comissões de parceiros totalizaram aproximadamente ₹ 400 crores, que é 15% Maior em comparação com o ano anterior, indicando parcerias e negociações bem -sucedidas no setor de turismo.

Serviços auxiliares

Os serviços auxiliares incluem ofertas adicionais, como aluguel de carros, visitas guiadas e atualizações de acomodações. Este fluxo de receita gerou em torno ₹ 300 crores No ano fiscal de 2022, representando uma demanda constante por serviços de viagem suplementares, como visto na crescente captação de experiências de viagem personalizadas.

Fluxo de receita	Receita do ano fiscal de 2022 (em ₹ crores)	Crescimento ano a ano (%)
Vendas de pacotes de viagem	1,500	-
Taxas de serviço	250	25
Comissões de parceiros	400	15
Serviços auxiliares	300	-

No geral, Thomas Cook (Índia) limitou capitaliza em vários fluxos de receita, refletindo sua abordagem diversificada para gerar renda no setor de viagens e turismo.