The Toro Company (TTC): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

Descubra el plan estratégico detrás del notable éxito de la compañía Toro en la industria de equipos de energía al aire libre. Desde soluciones de cuidado del césped meticulosamente elaboradas hasta tecnologías agrícolas innovadoras, el lienzo de modelo de negocio de Toro revela un complejo ecosistema de asociaciones, recursos y propuestas de valor que han posicionado a la compañía como líder mundial. Con una base de clientes diversas que abarca paisajes profesionales, gerentes de golf y propietarios residenciales de viviendas, Toro ha diseñado magistralmente un modelo de negocio que equilibra la innovación de vanguardia con una sólida penetración en el mercado y estrategias centradas en el cliente.

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores estratégicos de materias primas y componentes

La compañía Toro mantiene asociaciones estratégicas con proveedores clave para componentes críticos y materias primas:

Categoría de proveedor	Proveedores específicos	Foco de suministro
Fabricantes de motores	Briggs & Stratton, Kawasaki	Motores de equipos de césped y jardín
Componentes de acero y metal	ArcelorMittal, Nucor Corporation	Materiales de metales crudos para la fabricación de equipos
Componentes electrónicos	Texas Instruments, Bosch	Sistemas electrónicos de precisión

Concesionarios y distribuidores para el césped y los equipos agrícolas

La red de distribución de Toro incluye:

• Aproximadamente 2.500 concesionarios independientes en todo el país
• Home Depot y las asociaciones minoristas de Lowe's
• Concesionarios de equipos agrícolas en 125 países

Canal de distribución	Número de socios	Alcance geográfico
Distribuidores independientes	2,500+	Estados Unidos
Asociaciones minoristas	Más de 500 tiendas	América del norte

Proveedores de servicios de mantenimiento de campos de paisajismo y golf

Los segmentos de asociación clave incluyen:

• Empresas de paisajismo profesional
• Organizaciones de mantenimiento del campo de golf
• Departamentos de Parques y Recreación Municipales

Tipo de proveedor de servicios	Número estimado de socios	Segmento de equipos
Paisajistas profesionales	75,000+	Equipo de corte comercial
Mantenimiento del campo de golf	Más de 15,000 cursos	Equipo de gestión de césped especializado

Socios de tecnología para innovación digital y equipos de precisión

La colaboración tecnológica se centra en:

• GPS y tecnologías agrícolas de precisión
• IoT e integración de equipos inteligentes
• Desarrollo de software para la gestión de equipos

Socio tecnológico	Enfoque de colaboración	Área de innovación
Trimble Inc.	Sistemas de guía de precisión GPS	Navegación de equipos agrícolas
Microsoft Azure	Infraestructura de computación en la nube	Gestión de datos de equipos

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocio: actividades clave

Diseño y fabricación del cuidado de la césped y equipos de energía al aire libre

En el año fiscal 2023, Toro Company fabricó aproximadamente 3.5 millones de unidades de equipos de energía al aire libre en múltiples categorías de productos.

Categoría de productos	Volumen de producción anual
Cortadoras de césped residencial	1,200,000 unidades
Equipo de paisajismo profesional	850,000 unidades
Sistemas de riego agrícola	450,000 unidades

Investigación y desarrollo de soluciones innovadoras agrícolas y de paisajismo

Toro invirtió $ 146.3 millones en investigación y desarrollo durante el año fiscal 2023.

• Las áreas de enfoque de innovación incluyen tecnologías agrícolas de precisión
• Desarrollo de equipos eléctricos y con batería
• Mejoras del sistema de riego inteligente

Marketing y ventas de líneas de equipos profesionales y residenciales

Canal de ventas	Contribución de ingresos
Equipo profesional	$ 2.1 mil millones
Equipo residencial	$ 1.8 mil millones

Mantenimiento de productos y servicios de atención al cliente

Toro opera 127 centros de servicio autorizados en América del Norte, proporcionando mantenimiento y apoyo integrales para equipos profesionales y residenciales.

• Interacciones anuales de servicio al cliente: 850,000
• Reclamaciones de garantía procesadas: 215,000
• Tiempo de respuesta promedio de reparación del equipo: 5.2 días

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocio: recursos clave

Instalaciones de fabricación avanzadas y capacidades de producción

La compañía Toro opera múltiples instalaciones de fabricación en los Estados Unidos:

Ubicación	Tipo de instalación	Líneas de productos primarias
Bloomington, Minnesota	Sede y fabricación	Equipo de césped profesional
El Paso, Texas	Planta de fabricación	Cortadoras de césped residencial
Tomah, Wisconsin	Instalación de fabricación	Sistemas de riego

Cartera de propiedades intelectuales

A partir de 2023, Toro Company posee:

• 278 patentes activas
• 127 marcas registradas
• Aproximadamente $ 42.7 millones invertidos en investigación y desarrollo

Reputación de marca y posición de mercado

Métrico de mercado	Valor
Cuota de mercado global (equipo de energía al aire libre)	7.3%
Ranking de valor de marca	Top 15 en el sector de equipos agrícolas

Capacidades de la fuerza laboral

Composición de la fuerza laboral en 2023:

• Total de empleados: 13,500
• Personal de ingeniería: 672
• Empleados de fabricación: 8,200
• Promedio de la tenencia del empleado: 9.4 años

Infraestructura de distribución global

Canal de distribución	Número de ubicaciones
Distribuidores autorizados	1,700+
Centros de distribución internacionales	12
Países con presencia de ventas directas	27

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Equipo de energía al aire libre de alta calidad y duradero

Toro Company reportó $ 4.25 mil millones en ingresos para el año fiscal 2023, con equipos de energía al aire libre que representa una parte significativa de su cartera de productos.

Categoría de productos	Contribución de ingresos	Cuota de mercado
Equipo de paisajismo profesional	$ 2.1 mil millones	18.5%
Equipo de cuidado del césped residencial	$ 1.6 mil millones	22.3%
Sistemas de riego agrícola	$ 550 millones	12.7%

Soluciones innovadoras para el cuidado del césped y la gestión agrícola

Toro invirtió $ 98.3 millones en investigación y desarrollo en 2023, centrándose en avances tecnológicos en la eficiencia del equipo.

• Controladores de riego inteligentes con tecnología de conservación del agua
• Sistemas de gestión de césped de precisión
• Líneas de equipos eléctricos y con batería

Tecnología de vanguardia en paisajismo de precisión

Las soluciones de tecnología de precisión de Toro generaron $ 675 millones en ventas de equipos especializados en 2023.

Segmento tecnológico	Ingresos anuales	Índice de crecimiento
Equipo habilitado para GPS	$ 275 millones	8.2%
Sistemas de corte autónomos	$ 165 millones	15.6%
Controladores de riego inteligentes	$ 235 millones	12.4%

Gama de productos integral

Toro ofrece más de 1,200 modelos de equipos diferentes en múltiples segmentos de mercado.

• Equipo de paisajismo profesional
• Herramientas de cuidado del césped residencial
• Sistemas de mantenimiento del campo de golf
• Soluciones de riego agrícola
• Equipo de construcción y alquiler

Soluciones de equipos confiables y sostenibles

Las iniciativas de sostenibilidad contribuyeron a $ 225 millones en el desarrollo de productos ecológicos en 2023.

Métrica de sostenibilidad	Actuación
Ventas de equipos eléctricos	$ 385 millones
Compromiso de reducción de carbono	Reducción del 30% para 2030
Uso de material reciclado	22% de las entradas de fabricación

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Soporte de ventas directo para clientes profesionales y comerciales

The Toro Company mantiene un equipo de ventas dedicado de 487 representantes de ventas directas dirigidas a paisajes profesionales, campo de golf y clientes agrícolas a partir del año fiscal 2023.

Segmento de clientes	Representantes de ventas	Ingresos anuales promedio por representante
Paisajismo profesional	218	$ 1.3 millones
Gestión del campo de golf	156	$ 1.7 millones
Clientes agrícolas	113	$ 1.1 millones

Extensa red de distribuidores que proporciona servicio al cliente local

Toro opera a través de una red integral de distribuidores de 1.742 distribuidores autorizados en América del Norte en 2024.

• Estados Unidos: 1.384 distribuidores
• Canadá: 258 distribuidores
• Mercados internacionales: 100 distribuidores

Soporte de productos en línea y plataformas digitales de participación del cliente

Métricas de participación del cliente digital para 2023:

Plataforma digital	Compromiso de usuario	Crecimiento anual
Portal de soporte de Toro.com	352,000 visitantes mensuales únicos	14.6%
Aplicación de soporte de productos móviles	127,500 usuarios activos	22.3%

Programas de servicio de garantía y mantenimiento

Detalles de cobertura de garantía para 2024:

• Garantía estándar de equipos residenciales: 2 años
• Garantía de equipo profesional: 3 años
• Cobertura de garantía extendida: disponible para su compra

Capacitación del cliente y recursos educativos

Estadísticas de capacitación y programa educativo para 2023:

Tipo de entrenamiento	Número de participantes	Horas de entrenamiento
Seminarios web en línea	8,750	15,600
Capacitación técnica en persona	3,425	9,800

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocio: canales

Redes de distribuidores autorizadas

La compañía Toro opera a través de aproximadamente 2.500 distribuidores autorizados en América del Norte. Estos distribuidores generaron $ 3.2 mil millones en ventas de segmentos profesionales en el año fiscal 2023.

Categoría de distribuidor	Número de distribuidores	Cobertura de ventas
Distribuidores de equipos de paisajes profesionales	1,200	62% de los ingresos del segmento profesional
Distribuidores de equipos agrícolas	800	28% de los ingresos del segmento profesional
Distribuidores de equipos de campo de golf	500	10% de los ingresos del segmento profesional

Plataforma directa de ventas en línea

La plataforma de comercio electrónico de Toro generó $ 175 millones en ingresos de ventas directas en el año fiscal 2023, lo que representa un crecimiento del 12% del año anterior.

• La plataforma de ventas en línea cubre equipos residenciales y profesionales
• Admite las compras directas del consumidor
• Proporciona información del producto y opciones de configuración

Tiendas minoristas de mejoras para el hogar

Toro distribuye productos a través de las principales cadenas minoristas, incluidas Home Depot y Lowe's. Las ventas de canales minoristas alcanzaron $ 1.8 mil millones en el año fiscal 2023.

Detallista	Volumen de ventas	Categorías de productos
Depósito de hogar	$ 1.1 mil millones	Forraje de césped residencial, sopladores de nieve
Lowe's	$ 700 millones	Equipo residencial, sistemas de riego

Distribuidores de equipos agrícolas y de paisajismo

Toro trabaja con 350 distribuidores especializados de equipos agrícolas y de paisajismo, generando $ 2.5 mil millones en ventas de segmentos profesionales.

• Red de distribución internacional que cubre 125 países
• Distribuidores especializados para equipos de paisajismo profesional
• Fuerte presencia en los mercados de maquinaria agrícola

Ubicaciones minoristas propiedad de la empresa

Toro mantiene 15 centros de demostración minorista propiedad de la compañía, generando $ 50 millones en ventas directas y brindando capacitación en productos para clientes profesionales.

Tipo de ubicación	Número de centros	Función principal
Centros de demostración de equipos profesionales	10	Exhibición y capacitación de productos
Centros de equipos residenciales	5	Demostraciones de productos de consumo

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Empresas de paisajismo profesional

Tamaño del mercado: $ 99.8 mil millones de la industria de servicios de paisajes en 2022

Características de segmento	Penetración del mercado
Empresas de paisajismo comercial	37% de los ingresos por equipos profesionales de Toro
Compañías de mantenimiento del paisaje	28% de las ventas de equipos profesionales

Campo de golf y gerentes de césped deportivo

Mercado mundial de equipos de campos de golf: $ 4.2 mil millones en 2023

• Camsos de golf profesionales: 25% de las ventas de equipos especializados de Toro
• Instalaciones deportivas municipales y privadas: 15% de los ingresos por equipos de gestión de césped

Usuarios de equipos agrícolas

Mercado de equipos agrícolas: $ 155 mil millones en todo el mundo en 2022

Segmento agrícola	Cuota de mercado de toro
Granjas pequeñas a medianas	2.3% de penetración del mercado
Sistemas de riego	Cuota de mercado de 8.5%

Propietarios residenciales

Mercado de cuidado de césped residencial: $ 110.1 mil millones en 2022

• Ventas de cortacésped residencial: 42% de los ingresos por equipos de consumo de Toro
• Equipo de jardinería doméstica: $ 18.6 millones en ventas anuales

Departamentos de mantenimiento municipales y gubernamentales

Adquisición de equipos del sector público: $ 3.7 mil millones en 2023

Segmento gubernamental	Gasto de equipo
Parques municipales	$ 1.2 mil millones
Mantenimiento de infraestructura pública	$ 850 millones

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de fabricación y producción

Para el año fiscal 2023, la compañía Toro informó costos de fabricación totales de $ 2.64 mil millones. El desglose de los gastos de producción incluye:

Categoría de costos	Monto ($)
Costos de material directo	1,124,000,000
Costos de mano de obra directa	412,000,000
Sobrecarga de fabricación	1,104,000,000

Inversiones de investigación y desarrollo

La compañía Toro invirtió $ 131.4 millones en investigación y desarrollo para el año fiscal 2023, lo que representa el 4.7% de los ingresos totales de la compañía.

• Las áreas de enfoque de I + D incluyen tecnologías agrícolas de precisión
• Desarrollo de equipos eléctricos y con batería
• Soluciones de gestión de césped avanzado

Costos operativos de marketing y ventas

Los gastos de marketing y ventas para el año fiscal 2023 totalizaron $ 346.5 millones, lo que representa el 12.4% de los ingresos totales de la compañía.

Categoría de gastos de marketing	Monto ($)
Marketing digital	84,000,000
Participación de la feria comercial	42,000,000
Compensación del equipo de ventas	220,500,000

Gestión de la cadena de suministro y logística

La cadena de suministro y los gastos de logística para 2023 fueron de aproximadamente $ 412.6 millones.

• Costos de transporte y carga: $ 187.2 millones
• Operaciones de almacén: $ 112.4 millones
• Gestión de inventario: $ 113,000,000

Garantía del producto y gastos de atención al cliente

La garantía total y los costos de atención al cliente para el año fiscal 2023 ascendieron a $ 98.7 millones.

Categoría de gastos de garantía	Monto ($)
Procesamiento de reclamos de garantía	53,400,000
Piezas de repuesto	35,200,000
Infraestructura de atención al cliente	10,100,000

The Toro Company (TTC) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ventas de equipos de paisajismo profesional

Para el año fiscal 2023, Toro informó ingresos por equipos de paisajismo profesional de $ 2.08 mil millones, lo que representa el 48% de los ingresos totales de la compañía.

Categoría de productos	Ingresos anuales	Cuota de mercado
Cortadoras profesionales	$ 875 millones	52%
Sistemas de riego profesionales	$ 425 millones	33%
Equipo de construcción	$ 780 millones	41%

Ingresos de productos de cuidado del césped residencial

El segmento residencial generó $ 1.45 mil millones en ingresos para el año fiscal 2023, representando el 34% de los ingresos totales de la compañía.

• Fragadores de potencia de caminata residencial: $ 620 millones
• Madas de montar residencial: $ 530 millones
• Herramientas de mantenimiento del césped residencial: $ 300 millones

Ventas de sistemas de maquinaria y riego agrícola

El segmento agrícola contribuyó con $ 510 millones en ingresos para el año fiscal 2023.

Línea de productos agrícolas	Ingresos anuales
Sistemas de riego agrícola	$ 285 millones
Maquinaria agrícola	$ 225 millones

Piezas de posventa y servicios de mantenimiento

Los servicios de posventa generaron $ 350 millones en ingresos para el año fiscal 2023.

• Piezas de repuesto: $ 210 millones
• Servicios de mantenimiento: $ 140 millones

Ofertas de arrendamiento y equipos de alquiler

El segmento de alquiler de equipos y arrendamiento generó $ 125 millones en ingresos para el año fiscal 2023.

Categoría de alquiler	Ingresos anuales
Alquiler de equipos profesionales	$ 85 millones
Alquiler de equipos residenciales	$ 40 millones