Vertiv Holdings Co (VRT): Modelo de Negocio Canvas [Actualizado en Ene-2025]

En el mundo de alto riesgo de la infraestructura digital, Vertiv Holdings Co (VRT) emerge como un arquitecto crítico de la resiliencia tecnológica, transformando cómo los entornos misioneros críticos manejan la potencia, el enfriamiento y los desafíos térmicos. Al ser pioneros en soluciones innovadoras que unen la ingeniería de vanguardia con necesidades empresariales prácticas, Vertiv se ha posicionado como un facilitador estratégico para centros de datos, proveedores de nubes y complejos ecosistemas tecnológicos que exigen un rendimiento y confiabilidad intransigentes. Esta exploración del lienzo de modelo de negocio de Vertiv presenta la intrincada maquinaria detrás de una compañía que no solo respalda la infraestructura tecnológica, sino que define su futuro.

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Alianzas estratégicas con fabricantes de equipos de centros de datos

Vertiv ha establecido asociaciones estratégicas con los siguientes fabricantes de equipos del centro de datos:

Pareja	Enfoque de asociación	Año establecido
Schneider Electric	Soluciones de infraestructura de energía	2019
Corporación Panduit	Infraestructura integrada del centro de datos	2017
Rittal GmbH	Sistemas de enfriamiento y recinto	2020

Colaboración con los principales proveedores de infraestructura de TI

Las colaboraciones de infraestructura clave de TI de Vertiv incluyen:

• Dell Technologies - Soluciones de integración de infraestructura
• Hewlett Packard Enterprise (HPE) - Modular Data Center Technologies
• Cisco Systems - Optimización de la infraestructura de red

Asociaciones con proveedores de componentes de semiconductores y tecnología

Asociaciones críticas de semiconductores y componentes:

Proveedor	Tipo de componente	Volumen de suministro anual
Instrumentos de Texas	Chips de administración de energía	1,2 millones de unidades
Infineon Technologies	Módulos de semiconductores	850,000 unidades
En semiconductor	Componentes de gestión térmica	670,000 unidades

Empresas conjuntas con empresas de ingeniería eléctrica global

Importantes empresas conjuntas globales de ingeniería eléctrica:

• ABB Ltd - Sistemas de distribución de energía
• Siemens AG - Soluciones de infraestructura crítica
• Emerson Electric - Tecnologías de gestión térmica

Asociaciones de integración de tecnología con proveedores de servicios en la nube

Asociaciones de integración de tecnología del proveedor de servicios en la nube:

Proveedor de nubes	Enfoque de integración	Valor de asociación
Servicios web de Amazon (AWS)	Infraestructura informática de borde	$ 48 millones
Microsoft Azure	Soluciones de enfriamiento de nubes híbridas	$ 35.7 millones
Google Cloud	Gestión térmica del centro de datos	$ 29.3 millones

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocio: actividades clave

Diseño y fabricación de sistemas críticos de enfriamiento de infraestructura digital

En 2023, Vertiv informó la capacidad de fabricación en 9 instalaciones de producción global. La compañía produjo aproximadamente 750,000 unidades de gestión térmica anualmente.

Métrica de producción	2023 datos
Instalaciones de fabricación global	9
Unidades de enfriamiento anuales producidas	750,000
Inversión de I + D	$ 184 millones

Desarrollo de soluciones de gestión de energía y gestión térmica

Vertiv se especializa en el desarrollo de soluciones avanzadas de gestión térmica con capacidades técnicas específicas.

• Sistemas de enfriamiento de precisión para centros de datos
• Soluciones térmicas de computación de borde
• Diseños de infraestructura de potencia modular
• Tecnologías de enfriamiento de alta densidad

Investigación e innovación en la tecnología de infraestructura del centro de datos

En 2023, Vertiv presentó 37 nuevas patentes relacionadas con la gestión térmica y las tecnologías de infraestructura de energía.

Métrica de innovación	2023 datos
Nuevas patentes archivadas	37
Personal de investigación	425 ingenieros
Centros de innovación	6 ubicaciones globales

Servicio global y soporte técnico para entornos de misión crítica

Vertiv mantiene una red de servicios globales que cubre 130 países con 4.200 técnicos de servicio de campo.

• Infraestructura de soporte técnico 24/7
• Capacidades de monitoreo remoto
• Servicios de mantenimiento predictivo
• Equipos de respuesta a emergencias

Ingeniería y personalización de productos de gestión térmica

La compañía ofrece soluciones personalizadas de gestión térmica con equipos de ingeniería dedicados a los requisitos específicos del cliente.

Métrica de personalización	2023 datos
Proyectos de ingeniería personalizados	215
Tiempo promedio de finalización del proyecto	8.5 semanas
Tasa de satisfacción del cliente	92%

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocio: recursos clave

Ingeniería avanzada y capacidades de I + D

Inversión de I + D: $ 129.4 millones en 2022

I + D Métrica	Valor
Empleados totales de I + D	1.200 profesionales
Presentaciones de patentes anuales	37 nuevas patentes
Centros de I + D	6 ubicaciones globales

Extensas instalaciones de fabricación global

Ubicaciones de fabricación total: 15 instalaciones a nivel mundial

Región	Número de instalaciones
América del norte	5 instalaciones
Europa	4 instalaciones
Asia Pacífico	6 instalaciones

Patentes de propiedad y tecnología intelectual

• Patentes activas totales: 412
• Categorías de patentes:
  • Tecnologías de potencia crítica: 156 patentes
  • Soluciones de gestión térmica: 124 patentes
  • Tecnologías de infraestructura digital: 132 patentes

Fuerza laboral técnica calificada

Métrica de la fuerza laboral	Valor
Total de empleados	24,300
Porcentaje de personal técnico	68%
Experiencia promedio de los empleados	12.5 años

Red de cadena de suministro robusta

Total de proveedores: 1.200 socios globales

Métrica de la cadena de suministro	Valor
Proveedores nacionales	62%
Proveedores internacionales	38%
Proveedores sostenibles certificados	47%

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de gestión térmica de alta fiabilidad para infraestructura de misión crítica

Vertiv proporciona soluciones de gestión térmica con las siguientes especificaciones:

Categoría de soluciones	Métricas de rendimiento	Penetración del mercado
Enfriamiento del centro de datos	Garantía de tiempo de actividad del 99.99%	38% de participación en el mercado global
Enfriamiento de la computación de borde	Hasta un 40% de eficiencia energética	27% de penetración del mercado

Tecnologías de enfriamiento de eficiencia energética para centros de datos

Las tecnologías de enfriamiento de Vertiv entregan:

• Reducción de Pue (Efectividad de uso de energía) a 1.2
• Soluciones de enfriamiento de líquidos con un consumo de energía 60% más bajo
• Diseño modular que admite infraestructura de 500 kW a 2 MW

Sistemas integrales de gestión de energía y térmico

Tipo de sistema	Rango de capacidad	Ingresos anuales
Sistemas UPS	10 kVA - 1 MVA	$ 672 millones
Enfriamiento de precisión	20 kW - 500 kW	$ 423 millones

Soluciones de infraestructura escalable para entornos empresariales y en la nube

Vertiv ofrece soluciones escalables con:

• Diseño modular que admite 200-5000 implementaciones de bastidores
• Infraestructura lista para la nube que admite entornos híbridos
• Escalabilidad de 50 kW a 5 MW Configuraciones

Monitoreo avanzado y tecnologías de mantenimiento predictivo

Tecnología de monitoreo	Capacidades predictivas	Tasa de prevención de fallas
Servicios de vida de Vertiv	Monitoreo de infraestructura en tiempo real	92% Predicción de falla potencial
Plataforma de gestión remota	Alertas de mantenimiento predictivo	87% de reducción de tiempo de inactividad del equipo

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Soporte técnico y servicios de consulta

Vertiv proporciona soporte técnico 24/7 con un alcance global en más de 300 ubicaciones de servicios. La compañía mantiene un Tasa de resolución de primer llamado 98.5% para soporte crítico de infraestructura.

Canal de soporte	Tiempo de respuesta promedio	Cobertura
Soporte telefónico	15 minutos	Global
Chat en línea	8 minutos	24/7
Soporte por correo electrónico	4 horas	Global

Acuerdos de servicio y mantenimiento a largo plazo

Vertiv ofrece contratos de servicio integrales con múltiples niveles:

• Bronce: mantenimiento básico
• Plata: monitoreo mejorado
• Oro: mantenimiento predictivo
• Platino: gestión de infraestructura completa

Nivel de contrato	Costo de cobertura anual	Tiempo de respuesta
Bronce	$5,000 - $25,000	Siguiente día hábil
Plata	$25,000 - $100,000	Respuesta de 4 horas
Oro	$100,000 - $500,000	Respuesta de 1 hora
Platino	$500,000+	Respuesta de 30 minutos

Gestión de cuentas dedicada para clientes empresariales

Vertiv asigna Gerentes de cuentas especializados a clientes empresariales con ingresos anuales superiores a $ 50 millones. La cartera promedio del administrador de cuentas incluye 5-7 clientes empresariales clave.

Plataformas de atención al cliente en línea

La infraestructura de soporte digital incluye:

• Base de conocimiento de autoservicio
• Sistema de seguimiento de boletos en tiempo real
• Foros de la comunidad
• Herramientas de diagnóstico remoto

Característica de la plataforma	Compromiso de usuario	Tasa de resolución
Base de conocimiento	250,000 visitantes mensuales	65% de auto resolución
Sistema de boletos	15,000 boletos mensuales	Tasa de resolución del 92%

Programas de capacitación y certificación para clientes

Vertiv proporciona Programas de capacitación integral con múltiples niveles de certificación:

• Gestión de infraestructura básica
• Sistemas de energía críticos avanzados
• Certificación de optimización del centro de datos

Nivel de certificación	Duración del entrenamiento	Participantes anuales
Basic	2 días	5,000
Avanzado	5 días	2,500
Experto	10 días	750

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocio: canales

Fuerza de ventas directa dirigida a clientes empresariales

Vertiv mantiene un equipo de ventas empresarial dedicado con 487 representantes de ventas directas a partir del cuarto trimestre de 2023. La fuerza de ventas se centra en los sectores de infraestructura crítica que incluyen:

• Centros de datos
• Telecomunicaciones
• Aplicaciones industriales
• Instalaciones de atención médica

Canal de ventas	Número de representantes	Ingresos anuales promedio por representante
Ventas directas empresariales	487	$ 2.3 millones
Territorios empresariales globales	62	$ 4.1 millones

Ventas en línea y plataformas de marketing digital

Los canales de ventas digitales de Vertiv generaron $ 328 millones en ingresos durante 2023, lo que representa el 22% de las ventas totales de la compañía.

Plataforma digital	Tráfico web anual	Tasa de conversión
Vertiv.com	1.2 millones de visitantes	3.4%
Configurador de productos en línea	127,000 usuarios únicos	2.8%

Conferencias tecnológicas y ferias comerciales de la industria

Vertiv participó en 47 conferencias internacionales de tecnología en 2023, con un alcance estimado de 128,000 clientes empresariales potenciales.

Redes de socios y revendedores

Vertiv mantiene una red de socios globales con 672 revendedores certificados en 38 países.

Nivel de pareja	Número de socios	Ingresos anuales promedio de socios anuales
Socios Platinum	89	$ 5.6 millones
Socios de oro	283	$ 2.3 millones
Socios de plata	300	$ 1.1 millones

Configuradores de productos electrónicos y productos digitales

El configurador de productos digitales de Vertiv procesó 14,387 solicitudes de configuración personalizadas en 2023, con un valor de pedido promedio de $ 87,600.

Canal digital	Transacciones totales	Valor de pedido promedio
Plataforma de comercio electrónico	6,742	$62,300
Configurador de productos	14,387	$87,600

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Grandes centros de datos empresariales

Vertiv atiende a grandes centros de datos empresariales con soluciones críticas de infraestructura. A partir de 2023, el mercado mundial de centros de datos empresariales se valoró en $ 215.8 mil millones.

Característica de segmento	Punto de datos
Tamaño total del mercado	$ 215.8 mil millones (2023)
Cuota de mercado de vertiv estimada	12.5%
Ingresos anuales del segmento empresarial	$ 1.2 mil millones

Proveedores de servicios en la nube

Los proveedores de servicios en la nube representan un segmento crítico de clientes para las soluciones de infraestructura de Vertiv.

Segmento del proveedor de la nube	Métrica
Mercado global de infraestructura en la nube	$ 247.6 mil millones (2023)
Ingresos del proveedor de la nube de Vertiv	$ 875 millones

Operadores de infraestructura de telecomunicaciones

La infraestructura de telecomunicaciones representa un mercado significativo para las soluciones de Vertiv.

• Mercado global de infraestructura de telecomunicaciones: $ 89.4 mil millones
• Ingresos del segmento de telecomunicaciones de Vertiv: $ 650 millones
• Clientes clave de telecomunicaciones: AT&T, Verizon, Deutsche Telekom

Servicios financieros e instituciones bancarias

Vertiv proporciona soluciones críticas de infraestructura para organizaciones de servicios financieros.

Segmento de servicios financieros	Punto de datos
Tamaño total del mercado	$ 72.3 mil millones
Ingresos de servicios financieros de Vertiv	$ 425 millones

Organizaciones gubernamentales y del sector público

La infraestructura gubernamental representa un segmento estratégico de clientes para Vertiv.

• Mercado de infraestructura del sector público: $ 103.6 mil millones
• Ingresos del segmento gubernamental de Vertiv: $ 375 millones
• Clientes del gobierno clave: Departamento de Defensa, NASA, agencias federales

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Inversiones de investigación y desarrollo

En 2022, Vertiv reportó gastos de I + D de $ 159 millones, lo que representa el 4.1% de los ingresos totales. Para el año fiscal 2023, las inversiones de I + D aumentaron a $ 172 millones.

Gastos globales de fabricación y producción

Ubicación de fabricación	Costo de producción anual	Capacidad
Columbus, Ohio, EE. UU.	$ 84.3 millones	45,000 unidades/año
Suzhou, China	$ 62.7 millones	35,000 unidades/año
Limerick, Irlanda	$ 41.5 millones	25,000 unidades/año

Costos operativos de ventas y marketing

Vertiv asignó $ 245 millones a los gastos de ventas y marketing en 2023, lo que representa aproximadamente el 6.3% de los ingresos totales.

Gestión de la cadena de suministro y logística

• Gastos de logística anual: $ 78.6 millones
• Centros de distribución global: 12
• Costo de gestión de inventario: $ 56.2 millones
• Gastos operativos de adquisición: $ 42.5 millones

Compensación y capacitación de la fuerza laboral

Categoría de gastos	Costo anual	Porcentaje de gastos totales
Compensación total de empleados	$ 612 millones	37.4%
Programas de capacitación de empleados	$ 18.3 millones	1.1%
Beneficios y atención médica	$ 94.5 millones	5.8%

Vertiv Holdings Co (VRT) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ventas de productos de sistemas de gestión térmica

En el año fiscal 2023, Vertiv informó ingresos por ventas de productos de $ 5.24 mil millones de sistemas de gestión térmica y soluciones críticas de infraestructura.

Categoría de productos	Ingresos (2023)
Sistemas de gestión térmica	$ 2.1 mil millones
Soluciones de enfriamiento de precisión	$ 1.3 mil millones
Infraestructura térmica del centro de datos	$ 1.84 mil millones

Ingresos de contratos de servicio y mantenimiento

Vertiv generó $ 1.02 mil millones a partir de contratos de servicio y mantenimiento en 2023.

• Contratos de mantenimiento preventivo: $ 420 millones
• Servicios de reparación de emergencia: $ 350 millones
• Programas de garantía extendida: $ 250 millones

Tarifas de soluciones de consultoría e ingeniería

Los ingresos por soluciones de consultoría e ingeniería totalizaron $ 280 millones en 2023.

Tipo de servicio	Ganancia
Consultoría de diseño del centro de datos	$ 150 millones
Evaluación de infraestructura	$ 80 millones
Soluciones de ingeniería personalizadas	$ 50 millones

Venta de piezas y componentes del mercado de accesorios

Las ventas del mercado de accesorios alcanzaron los $ 612 millones en 2023.

• Componentes de enfriamiento de reemplazo: $ 280 millones
• Piezas de infraestructura de energía: $ 220 millones
• Componentes técnicos especializados: $ 112 millones

Licencias de tecnología e ingresos por propiedad intelectual

Vertiv reportó $ 45 millones en ingresos por licencias de tecnología para 2023.

Categoría de licencias	Ganancia
Tecnología de gestión térmica	$ 25 millones
Patentes de infraestructura de energía	$ 20 millones