Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'Eastern Communications Co., Ltd.

Une brève histoire de Eastern Communications Co., Ltd.

Eastern Communications Co., Ltd. est une société de télécommunications basée aux Philippines, créée en 1878. Elle a joué un rôle important dans l'évolution des télécommunications dans le pays, offrant à l'origine des services télégraphiques avant de se développer dans les services téléphoniques et Internet. Au fil des ans, l'entreprise s'est adaptée aux technologies et aux demandes du marché.

En 1998, Eastern Communications a été acquise par la Philippine Long Distance Company (PLDT), conduisant à des investissements substantiels dans les infrastructures et la technologie. Cette acquisition a permis à Eastern de tirer parti des vastes ressources de PLDT pour améliorer ses offres de services.

Dès le premier trimestre de 2023, Eastern Communications a déclaré un revenu d'environ ₱ 1,8 milliard, reflétant une augmentation de 10% d'une année à l'autre. Cette croissance peut être attribuée à l'élargissement de ses services Internet, en particulier parmi les petites et moyennes entreprises (PME).

Eastern Communications opère principalement dans le secteur des solutions commerciales, offrant des services tels que l'accès Internet dédié, la connectivité des données et les services gérés. Depuis 2022, la société détenait une part de marché de 5% dans l'industrie des télécommunications philippines.

Ces dernières années, la société s'est concentrée sur l'amélioration de ses initiatives de transformation numérique. Cela comprend le déploiement des réseaux à fibre optique et l'introduction de services cloud, qui répondent à la demande croissante de connexions Internet plus rapides et plus fiables.

Selon les derniers rapports, Eastern Communications a également investi approximativement ₱ 500 millions dans la mise à niveau de son infrastructure réseau pour améliorer la prestation de services. À la fin de 2023, la société vise à étendre son empreinte fibre pour couvrir un 1,000 Sites commerciaux à travers les Philippines.

En outre, les communications orientales continuent de parcourir les défis réglementaires au sein du secteur des télécommunications. L'entreprise aligne ses stratégies sur les directives de la National Telecommunications Commission (NTC), en particulier en ce qui concerne la qualité des services et les mesures de satisfaction client.

En juin 2023, Eastern Communications a maintenu une cote de satisfaction du client de 85%, sur la base d'une enquête tierce menée parmi ses clients d'entreprise. Cette note reflète l'engagement continu de l'entreprise envers l'excellence des services et le service client.

Dans l'ensemble, Eastern Communications Co., Ltd. reste un acteur clé dans le paysage des télécommunications philippins, évoluant continuellement ses offres pour répondre aux exigences d'un marché en évolution rapide.

A Who possède Eastern Communications Co., Ltd.

Eastern Communications Co., Ltd., une société de télécommunications basée aux Philippines, appartient principalement au conglomérat Ayala Corporation. Depuis les derniers rapports, Ayala Corporation détient une participation importante dans Eastern Communications, s'élevant à peu près 96.67% du total des actions de la société. Cette propriété reflète l’accent stratégique d’Ayala sur l’élargir ses services de télécommunications.

Les communications orientales ont été initialement établies dans 1879, et il a évolué au fil des ans pour devenir un acteur clé du secteur des télécommunications, en particulier en fournissant diverses solutions de données et vocaux pour les entreprises. La société exploite un réseau à fibre optique et propose des services de télécommunications intégrés dans de nombreuses industries.

À ce jour 2023, Eastern Communications a rapporté un revenu d'environ ₱ 1,1 milliard, montrant une augmentation en glissement annuel d'environ 8%. Les bénéfices de la Société avant intérêts, impôts, amortissement et amortissement (EBITDA) ont été enregistrés autour ₱ 400 millions, indiquant de fortes performances opérationnelles.

Vous trouverez ci-dessous un tableau détaillant la structure de propriété d'Eastern Communications Co., Ltd.:

En plus de sa propriété par Ayala Corporation, Eastern Communications a des partenariats avec divers fournisseurs de technologies et cherche continuellement à innover ses offres de services. La Société investit également activement dans son infrastructure pour améliorer la fiabilité et la portée des services.

Pendant l'exercice 2022, Les dépenses en capital de l'Est des communications ont été estimées à environ ₱ 700 millions, visant à étendre sa capacité de réseau à fibre optique et à améliorer ses mécanismes de prestation de services.

De plus, Eastern Communications possède un portefeuille de produits diversifié, y compris les services vocaux, les services de données gérés et les services Internet dédiés. La demande de solutions numériques continue d'augmenter, positionnant favorablement les communications orientales sur un marché concurrentiel.

L'entreprise met également l'accent sur la responsabilité sociale des entreprises, engageant diverses initiatives pour soutenir l'éducation et le développement communautaire. Cette approche améliore non seulement la réputation de sa marque, mais renforce également son engagement envers les pratiques commerciales durables.

Énoncé de mission Eastern Communications Co., Ltd.

Eastern Communications Co., Ltd. met l'accent sur son engagement envers l'innovation, les services centrés sur le client et les progrès technologiques au sein du secteur des télécommunications. La mission fondamentale est d'améliorer la connectivité pour les entreprises et les particuliers tout en favorisant la transformation numérique aux Philippines.

La société vise à fournir des services de télécommunications fiables, en veillant à répondre aux divers besoins de leur clientèle. Cet engagement se reflète dans leur vision de créer un monde connecté grâce à l'amélioration continue et à l'excellence des services.

Depuis les derniers rapports financiers en 2023, Eastern Communications a réalisé un chiffre d'affaires de ₱ 2,5 milliards, montrant une trajectoire de croissance régulière. La société a signalé un EBITDA de ₱ 900 millions, avec une marge de revenu net de 15%. Leurs actifs totaux se tiennent à peu près ₱ 5 milliards, soutenant leurs vastes services d'infrastructure.

Eastern Communications a continuellement investi dans les infrastructures, conduisant à une meilleure fiabilité des services et à une part de marché plus importante. La société exploite actuellement 2 000 kilomètres du réseau à fibre optique, qui solidifie leur position dans le paysage des télécommunications. À la fin de 2023, leur clientèle s'est étendue à 1 million abonnés.

En plus d'étendre son réseau, Eastern Communications se concentre sur la fourniture d'un service client de haute qualité. La société a mis en œuvre un système de gestion de la relation client (CRM) qui a amélioré les cotes de satisfaction des clients par 12% en glissement annuel, réalisant un score de satisfaction 85%.

La mission d'Eastern Communications s'étend à la responsabilité sociale des entreprises, engageant des initiatives qui favorisent la littératie et l'inclusivité numériques. Dans le cadre de leur engagement, ils se sont associés à des établissements d'enseignement locaux, à fournir des bourses et des ressources technologiques 500 étudiants en 2023.

Grâce à ces initiatives stratégiques, Eastern Communications Co., Ltd. vise à consolider son rôle en tant qu'acteur clé dans l'industrie des télécommunications, tirée par sa mission de connecter et d'autonomiser efficacement la communauté.

Comment fonctionne Eastern Communications Co., Ltd.

Eastern Communications Co., Ltd., communément connu pour ses services de télécommunications aux Philippines, exploite un éventail diversifié d'offres dans le secteur. L'entreprise se concentre principalement sur la fourniture de services de télécommunications, y compris les services mobiles, à ligne fixe et Internet. Au troisième trimestre de 2023, Eastern Communications a déclaré un chiffre d'affaires d'environ ₱ 1,3 milliard, présentant un taux de croissance de 8% d'une année à l'autre.

Les opérations de l'entreprise peuvent être décomposées en plusieurs segments clés:

• Services mobiles
• Services à ligne fixe
• Services Internet
• Services à valeur ajoutée

Chaque segment contribue distinctement à la source de revenus globale. Le segment des services mobiles, qui comprend des abonnements prépayés et postpayés, comptabilisés autour 40% du total des revenus en 2023. Les services de ligne fixe contribuent 30%, tandis que les services Internet se sont composés 25%et services à valeur ajoutée 5%.

En septembre 2023, les communications orientales avaient sur 2 millions abonnés à travers ses services mobiles et à ligne fixe. Les revenus moyens par utilisateur (ARPU) pour les services mobiles se sont déroulés ₱500 mensuel. La croissance de la base d'abonnés et de l'ARPU reflète les investissements stratégiques de l'entreprise dans l'amélioration de l'expérience client et de l'infrastructure réseau.

Pour améliorer son avantage concurrentiel, Eastern Communications a investi massivement dans les mises à niveau du réseau et les initiatives de transformation numérique. La société a alloué environ ₱ 400 millions Dans les dépenses en capital pour 2023, ciblant principalement les améliorations des infrastructures et l'élargissement de la couverture des services. Cet investissement vise à soutenir une demande accrue de services Internet plus rapides et plus fiables, en particulier dans les zones urbaines.

Conformément aux tendances de l'industrie, Eastern Communications se développe également dans les services numériques, y compris les solutions de cloud computing et les services gérés. Ce segment devrait se développer à mesure que les entreprises adoptent de plus en plus des outils numériques. Le marché des services cloud aux Philippines devrait atteindre ₱ 20 milliards D'ici 2025, offrant une opportunité importante aux communications orientales pour diversifier ses sources de revenus.

De plus, les partenariats stratégiques de l'entreprise avec les entreprises mondiales de télécommunications facilitent l'accès aux technologies avancées et aux offres de services plus larges, améliorant l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Cette approche collaborative aide non seulement à élargir ses capacités technologiques, mais assure également une prestation de services robuste.

En résumé, Eastern Communications Co., Ltd. présente une solide fondation opérationnelle ancrée par diverses offres de services et des investissements stratégiques. L'accent mis par l'entreprise sur la satisfaction des clients, associé aux progrès technologiques, le positionne bien dans le paysage des télécommunications compétitives.

Comment Eastern Communications Co., Ltd. fait de l'argent

Eastern Communications Co., Ltd. est une société de télécommunications basée aux Philippines, principalement engagée dans la fourniture d'une gamme de services de communication et de services informatiques. Son modèle commercial englobe diverses sources de revenus qui contribuent à sa performance financière.

Sources de revenus

• Services de données: Eastern Communications génère une partie importante de ses revenus des services de données. Pour l'année 2022, la société a signalé environ ₱ 1,02 milliard À partir des seuls services de données, reflétant une forte demande de connectivité Internet et de services cloud.
• Services vocaux: Cela comprend les appels vocaux traditionnels et les services mobiles. En 2022, les services vocaux ont contribué ₱ 600 millions au total des revenus de l'entreprise.
• Services d'infrastructure: Les communications orientales gagnent également de la location des infrastructures de télécommunications. En 2022, la location d'infrastructure générée autour ₱ 350 millions.
• Services à valeur ajoutée: La société propose des services supplémentaires comme les services gérés, la cybersécurité et les solutions cloud, contribuant à peu près ₱ 200 millions en revenus pour le même exercice.

Performance financière

Dans son dernier rapport sur les résultats pour 2022, Eastern Communications a enregistré un chiffre d'affaires total de ₱ 2,2 milliards, marquant une croissance de 10% À partir de 2 milliards de livres en 2021. La société a connu une tendance à la hausse cohérente, attribuée à la demande croissante de données de données et de connectivité.

Dépenses d'exploitation

Pour l'année 2022, les communications orientales ont engagé des dépenses d'exploitation s'élevant à peu près ₱ 1,5 milliard. Les principales composantes de ces dépenses comprennent:

• Maintenance du réseau: Environ ₱ 600 millions
• Salaires et avantages sociaux des employés: À propos ₱ 400 millions
• Marketing et publicité: Estimé à ₱ 200 millions
• Dépenses administratives: À peu près ₱ 300 millions

Revenu net

Avec les revenus et les dépenses comptabilisés, Eastern Communications a enregistré un revenu net de ₱ 500 millions pour l'année 2022, traduisant par une marge bénéficiaire nette d'environ 22.7%.

Tendances du marché et position concurrentielle

Depuis 2023, Eastern Communications détient une part de marché d'environ 5% Dans le secteur des télécommunications philippins. L'industrie devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) 6.2% Au cours des cinq prochaines années, tiré par une adoption accrue et une demande d'Internet à grande vitesse.

Clientèle

À la fin de 2022, les communications orientales ont servi 300,000 Clients, avec un mélange d'entreprises résidentielles, petites et moyennes (PME) et de grandes entreprises.

Analyse compétitive

Dans l'ensemble, Eastern Communications a établi un modèle commercial robuste grâce à des sources de revenus diversifiées, un positionnement stratégique du marché et un accent sur la prestation de services de qualité à ses clients. Les mesures financières de l'entreprise indiquent une trajectoire de croissance saine, la plaçant favorablement dans le paysage concurrentiel de l'industrie des télécommunications aux Philippines.